智慧树客舱服务技能-校内期末答案(知到期末答案)

分类: 学堂云习题发布于:2024-06-02 13:00:33ė65683次浏览621条评论

智慧树客舱服务技能-校内期末答案(知到期末答案)

1、智慧单选题:
长时间和旅客交谈可采用的树客姿态是
选项:
A:站姿
B:蹲姿
C:坐姿
答案:【蹲姿】

2、单选题:
人与人之间的舱服沟通所产生的影响和信任度产生于见面的前()秒
选项:
A:7
B:5
C:4
D:6
答案:【7】

3、单选题:
乘务员使用睫毛膏时应注意不宜太浓,校内期不选()睫毛膏
选项:
A:黑色
B:棕色
C:蓝色
答案:【蓝色】

4、末答末答单选题:
乘务员不应在旅客面前补妆,案知案在飞机上,到期应养成在()补妆修饰的智慧习惯
选项:
A:服务间
B:洗手间
C:客舱
答案:【洗手间】

5、多选题:
公务注视用于()、树客()、舱服()等场合
选项:
A:洽谈
B:客舱服务
C:磋商
D:谈判
答案:【洽谈;磋商;谈判】

6、校内期多选题:
亲切的末答末答微笑是最美丽的语言。微笑分为()、案知案()、到期()。智慧
选项:
A:三度微笑
B:四度微笑
C:一度微笑
D:二度微笑
答案:【三度微笑;一度微笑;二度微笑】

7、判断题:
亲密注视用于亲人,恋人之间,注视位置在对方双眼到胸部之间的区域内。
选项:
A:对
B:错
答案:【对】

8、判断题:
女乘务员的长发发型,长发不要求统一盘起。
选项:
A:错
B:对
答案:【错】

9、判断题:
女乘务员盘发从正面看,头上不能有任何发卡。
选项:
A:对
B:错
答案:【对】

10、判断题:
男乘务员在迎客时的站姿可以环抱双手。
选项:
A:错
B:对
答案:【错】

第二章单元测试

1、单选题:
对于旅客座位数量为51至100的飞机,至少配备()名客舱乘务员。
选项:
A:1
B:2
C:4
D:3
答案:【2】

2、单选题:
广播如遇航班延误,颠簸等特殊情况及时用()广播通知旅客。
选项:
A:中文
B:英文
C:法文
D:中外文
答案:【中外文】

3、单选题:
乘务长一般在()门处迎客
选项:
A:L1
B:R1
C:L2
D:R2
答案:【L1】

4、单选题:
直接准备阶段全部准备工作必须在旅客登机前()分钟完成
选项:
A:30
B:20
C:40
D:50
答案:【30】

5、多选题:
客舱乘务员在()要严格进行安全检查。
选项:
A:起飞
B:滑行
C:下降
D:颠簸
答案:【起飞;滑行;下降;颠簸】

6、多选题:
客舱安全检查项目包括()。
选项:
A:调直座椅靠背
B:收起并扣好小桌板
C:检查行李架,走廊及出口处不得堆放行李
D:系好安全带
答案:【调直座椅靠背;收起并扣好小桌板;检查行李架,走廊及出口处不得堆放行李;系好安全带】

7、判断题:
航空营运人在符合最低配备要求的基础上,会根据机型布局和服务要求,适当增加客舱乘务员的配备数量。
选项:
A:对
B:错
答案:【对】

8、判断题:
飞机在地面加油时,如出现异常烟雾或浓烈的油味,立即通知机组和地面人员。
选项:
A:错
B:对
答案:【对】

9、判断题:
不允许佩戴登机证件的检查员随意出入飞机。
选项:
A:对
B:错
答案:【错】

10、判断题:
飞机在地面工作和滑行时,确保乘务员均匀分布在客舱各部位和位于可使用的机门附近。
选项:
A:对
B:错
答案:【对】

智慧树客舱服务技能-校内

智慧树客舱是一种全新的客舱服务,它的目标是提供更加高效、舒适、便利的服务体验。在校内,智慧树客舱也越来越普及,成为了学生们生活中不可缺少的一部分。以下是智慧树客舱服务技能-校内的相关内容:

1.智慧树客舱的介绍

智慧树客舱是一种新型的服务模式,以智能化、互联化、个性化服务为特点。它通过提供一系列的智能化设备和软件服务,帮助用户更好地管理自己的生活和工作。

在校内,智慧树客舱服务主要包括:智能门锁、智能灯光、智能空调、智能插座、智能影音等设备。这些设备与智能手机、平板电脑等移动终端相连,用户可以通过移动终端控制这些设备,实现远程控制和操作。

2.智慧树客舱的优点

智慧树客舱的优点主要体现在以下几个方面:

  • 便利性。智慧树客舱可以通过移动终端远程控制,用户可以随时随地的管理自己的生活和工作。
  • 智能化。智慧树客舱设备中集成了各种智能化技术,可以自动识别用户的需求并给出相应的反馈。
  • 安全性。智慧树客舱设备采用了各种安全技术,能够保护用户的个人信息和财产安全。

3.智慧树客舱在校内的应用

在校内,智慧树客舱主要应用于学生宿舍和教学楼等场所。通过智慧树客舱,学生可以更加方便地管理自己的生活,比如自主控制空调和灯光等设备,自助取快递等。

另外,智慧树客舱也可以应用于教学楼等场所。比如在考试过程中,智慧树客舱可以通过关闭学生的手机、平板电脑等移动终端,保证考试的公平性和严谨性。

4.智慧树客舱的未来发展

智慧树客舱作为一种新型的服务模式,未来的发展也具有很大的潜力。随着智能化技术的不断发展和普及,智慧树客舱将会在更多的场所和行业得到应用。

在校园内,智慧树客舱也将不断创新和完善,为学生们提供更加高效、舒适、便利的生活服务,成为校园生活中不可或缺的一部分。

5.结论

智慧树客舱服务技能-校内的相关内容,主要是介绍了智慧树客舱在校内的应用和未来发展,以及智慧树客舱的优点。相信随着智能化技术的不断发展和应用,智慧树客舱将会成为人们生活中不可或缺的一部分。



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