中国大学商务礼仪_6答案(mooc2023课后作业答案)

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1 初识礼仪——走入礼仪殿堂的中国作业门径

模块一：初识商务礼仪测验

1、礼仪，大学答案答案在西方，商务该词来源于法语“Etiguette”,礼仪原意为法庭上的通行证。在中国，课后其与古代的中国作业祭祀活动有关。现在，大学答案答案通说认为，商务礼仪是礼仪对（ ）的统称。
A、课后礼节、中国作业仪式
B、大学答案答案礼貌、商务形式
C、礼仪仪式、课后礼貌
D、以上三者都不对

2、礼仪的首要原则是（ ）。
A、尊重的原则
B、平等的原则
C、宽容的原则
D、诚信的原则

3、从本质上讲，礼仪、礼节、礼貌三者所表现的都是待人的尊敬与友好。具体而言，（ ）是（ ）的基础，（ ）是（ ）的基本组成部分。换言之，（ ）在层次上高于（ ）、（ ），其内涵更深、更广。（ ）是由一系列的、具体的、表现（ ）的（ ）所构成的。它不像（ ）一样只是一种具体的做法，而是一个表示（ ）的系统而完整的过程。
A、礼节、礼仪、礼貌、礼仪、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼貌、礼节
B、礼貌、礼仪、礼节、礼仪、礼仪、礼貌、礼节、礼仪、礼貌、礼节、礼节、礼貌
C、礼仪、礼貌、礼节、礼貌、礼貌、礼仪、礼节、礼貌、礼仪、礼节、礼节、礼仪
D、以上三个选项均不正确

4、商务礼仪，是指商务人员在商务活动中所应恪守的行为规范。其中明确商务活动”这个概念，有助于我们明确商务礼仪的（ ）。
A、适用对象
B、有效范围
C、基本内容
D、以上三个选项均不正确

5、代表礼仪主体进行礼仪操作和实施的人是指（ ）。
A、礼仪的客体
B、礼仪的主体和客体
C、礼仪客体代表者
D、礼仪主体代表者

6、当《国歌》响起时，我们庄严而肃立。（ ）是我们的礼仪对象。
A、国歌
B、聂耳
C、祖国
D、我们自己

7、《礼记﹒曲礼下》所云“谨修其法而审行之”，是礼仪（ ）的要求。
A、时空有序律
B、等级相称律
C、客随主便律
D、约定俗成律

8、孔子说季氏“八佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也？”原因是（ ）。
A、季氏“贱用贵礼”，违反了等级相称律
B、违背时空有序律
C、季氏“贵用贱礼”，违反了等级相称律
D、违背客随主便律

9、非洲人夸张的形容说“到了独脚居住的村子就应该用一条腿走路。”这是对礼仪（ ）规律的表现。
A、时空有序律
B、等级相称律
C、客随主便律
D、约定俗成律

10、现代意义上的母亲节起源于美国，由Amanm Jarvis（1864－1948）发起。第一个母亲节于1908年5月10 日在西弗吉尼亚和宾夕法尼亚州举行，在这次节日里，（ ）花被选中为献给母亲的花，并以此流传下来。1914年5月7日，美国国会通过决议，规定每年5月的第二个星期日为母亲节，由威尔逊总统5月9日颁布施行。自此之后，母亲节即成为美国全国性的节日。现在，该节日已成为一个国际性的纪念节日。
A、
B、
C、
D、

11、以下关于礼仪的说法正确的有（ ）。
A、古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求
B、我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你
C、礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式
D、以上都不正确

12、课堂上，大学生向老师起立问好：“Good morning teacher”。同时，老师向同学们说：“Good morning students”。下列分析正确的是（ ）。
A、大学生是礼仪的主体
B、老师是礼仪的对象
C、老师是礼仪的主体
D、大学生是礼仪的客体

13、下列属于礼仪构成要素的有（ ）。
A、礼仪主体
B、礼仪规模
C、礼仪客体
D、礼仪环境

14、在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟，这是（ ）。
A、客随主便
B、主随客便
C、是对客随主便律的真正理解和把握
D、是一种相互尊重

中国大学商务礼仪

商务礼仪是商业活动中最基本的礼节之一，它贯穿于整个商务交往的始终。做好商务礼仪可以让企业在商业活动中更加顺畅，更有份量。

一、商务礼仪的重要性

商务礼仪体现了一个人和一个企业的素质和形象，它不仅能够提高企业的品牌价值，还能够增加人际交往的成功率。商务礼仪的好坏关系到公司的形象和人际关系的发展，给外界留下的印象将直接影响公司未来的合作和商业活动。

二、商务礼仪的要点

1、着装要得体

商务活动中的着装要求很高，要穿着得体、干净整洁、符合职业特点，避免过于张扬或暴露。

2、言行举止要得体

在商务活动中要注意言行举止，不使用粗俗的语言，并且要重视礼貌用语、礼节性语言等，尊敬对方，注重与对方的交流沟通。

3、注意交际礼仪

在商务活动中，要注意交际礼仪，比如握手礼、致辞礼、名片交换礼等，遵循礼仪规范，尊重对方，让对方感受到尊重和重视。

4、遵循商务礼仪

在商务活动中，一定要遵循商务礼仪，比如宴请礼、送礼以及注意场合礼仪等，不要搞乱了职场秩序。

三、商务礼仪的小贴士

1、宴请礼的注意事项

• 时间：一般在午餐或晚餐时间举行，一般不超过2小时。
• 场地：可以选择高级餐厅或酒店，要根据人数选择适宜的场地。
• 餐桌：根据人数选择适宜的餐桌，需要注意的是餐桌上的餐具、餐巾、鲜花等的摆放。
• 宴请礼的形式：可以选择自助餐、家庭宴请、西式餐宴等。

2、送礼的注意事项

• 礼品的选择：尽量选择质量好、品牌好、不容易打折扣的礼品。
• 送礼的时间：可以在节日或者重要节日、重要活动时送礼。
• 送礼的方式：可以选择快递、面交或者让第三方代送。
• 送礼的注意事项：需要注意的是送礼不要过于显眼，也不要贪小便宜，礼品的价格与对方的身份相符即可。

四、商务礼仪的误区

1、过分热情

在商务交往中，过分热情可能会让人感到不自在，不喜欢。

2、过分关注对方的私人生活

在商务交往中，如果过分关注对方的私人生活，可能会让人感到不舒服。

3、过分挑剔

在商务交往中，过分挑剔可能会让人感到不愉快，也可能会影响商务合作。

五、总结

商务礼仪是企业发展中不可或缺的一环，它关系到企业形象和人际关系。遵循商务礼仪可以让企业赢得更多的商业机会和商业合作，提高企业的品牌价值。