尔雅组织行为与自我提升答案(学习通2023题目答案)
53 min read尔雅组织行为与自我提升答案(学习通2023题目答案)
第一章 测试
1、尔雅行为是组织自提（ ）的所作所为及其活动。
A、行为习通有机体
B、升答人群
C、案学个体
D、题目组织
2、答案组织行为学的尔雅研究目的是为了应用这些知识来提高（ ）
A、组织文化
B、组织自提组织素质
C、行为习通组织效率
D、升答组织结构
3、案学古代的题目组织行为研究与一般的心理、行为研究基本上是答案一致的，特点是尔雅（ ）
A、简洁、明了
B、直观、简单
C、简单、直接
D、简洁、流畅
4、管理的两大问题是（ )，创造良好人际关系。
A、保持效率
B、提高生产率
C、提高效率
D、创造价值
5、组织行为学研究规范涉及（ ）。
A、社会道德问题
B、道德问题
C、伦理道德问题
D、社会规范问题
第二章 个体心理与个体行为（四）
第二章 测试
1、感觉是客观事物的个别属性在人脑中的直接反映。
2、人类的知觉按照对象可以分为两个类别：对物的知觉和（ ）。
3、美国潜能成功学权威安东尼?罗宾认为：人的（ ）犹如一座待开发的金矿。
4、（ )是一个人关于客观事物、人和事件喜欢或不喜欢的评价性陈述。
5、（ ）用于测量人们处理人际关系是否应对自如。
第三章 组织承诺——员工去留及工作绩效的关键影响因素
第三章 测试
1、情感承诺是个体对（ )目标和价值观认同的程度。
A、事物
B、群体
C、组织
D、他人
2、个体因期望而产生的情感承诺会使他们产生更强的（ ）组织的倾向。
A、依附
B、脱离
C、厌恶
D、赞赏
3、上级对个人工作绩效和提职的评价与他们的情感承诺水平（ )相关。
A、负
B、正
C、不
D、不确定
4、招聘、晋升、培训、（ )是培养员工形成组织承诺的重要环节。
A、奖励
B、沟通
C、裁员
D、处罚
5、回顾性文饰作用指（ ）的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策具体化。
第四章 激励——激发个体能动性的重要驱动力
第四章 测试
1、激励是指影响个人自愿行为的方向、强度和（ ）的个人内在动力。
A、积极性
B、可能性
C、持续性
D、创造性
2、双因素理论由美国著名心理学家，（ ）提出。
A、弗里德里克·赫茨伯格
B、马洛克
C、艾瑞克?弗罗姆
D、斯金纳
3、期望理论由美国耶鲁大学教授、心理学家（ ）首先提出。
A、艾瑞克?弗罗姆
B、弗里德里克·赫茨伯格
C、马洛克
D、马斯洛
4、期望理论是一种通过考察人们的努力与于此获得的成果之间的因果关系，来说明激励过程并选择合适的行为，达到最终的（ )的理论。
A、协同发展
B、奖酬目标
C、共赢目标
D、成功
5、强化主要是根据外界环境不断变化( )从而达到某种行为增强或者减弱的效果的过程。
第五章 群体心理与群体行为（二）
第五章 测试
1、竞争型策略也叫强制策略，指（ ）的策略。
A、不共享双赢
B、垄断不合作
C、高度武断且不合作
D、高度武断且合作
2、群体思维：由于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的，或不受欢迎的观点得不出（ ）。
A、客观的想法
B、直观的意见
C、客观的评价
D、有效的反馈
3、冲突是组织中可以避免的一种现象。
4、群体是指为了实现某个特定的目标，两个或者两个以上相互作用、相互依赖的（ )的组合。
5、（ ）是克服互动群体中产生的妨碍创造性方案形成的从众压力，使个人敞开思想、畅所欲言的一种方法。
第六章 沟通——组织正常运行的润滑剂
第六章 测试
1、沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并（ )的过程。
A、得到回馈
B、获取理解
C、获得消息
D、获得信息
2、信息接收者个人的知识、经验、心态、倾听技巧、身份等，对于所接收的信息具有（ ）的作用。
A、接受、过滤和加工
B、监督、核实和加工
C、筛选、过滤和加工
D、放大、夸张
3、沟通中的环境障碍包括（ ）、空气、位置。
A、光线
B、角度
C、颜色
D、声音
4、信息源是具有信息并试图进行沟通的（ ）。
5、心理学家的研究发现，在各种方式的沟通中，影响力最大的，仍是（ ）的沟通。
第七章 领导——有效性与影响力
第七章 测试
1、领导者是组织或群体中，掌握更多权力，能够对其他成员（ ）的人。
A、发号施令
B、调动积极性
C、发挥影响力
D、实施监督
2、权力性影响力也叫强制性影响力，由（ ）组成。
A、法定权和奖惩权
B、领导权和管理权
C、领导权和奖惩权
D、法定权和管理权
3、领导的本质也就是（ ）。
A、影响力
B、决策力
C、领导力
D、执行力
4、（ ）认为一个领导者应该通过明确任务的性质、减少顺利完成任务的障碍和为他们增加获得工作满足的机会来激励下属。
A、路径目标理论
B、赏罚分明理论
C、四分图理论
D、领导权变理论
5、现在研究领导特质理论的重点已经从人格特质转移到了与工作相关的（ ）上。
第八章 决策——组织成败的关键
第八章 测试
1、（ )是人们为了实现特定的目标，运用科学的理论与方法，系统地分析主客观条件，提出各种预选方案，从中选出最佳方案，并对最佳方案进行实施、监控的过程。
A、决定
B、决策
C、计划
D、管理
2、（ ）是做决策时需要考虑的重要因素，是标准。
A、理论准则
B、思考准则
C、决策准则
D、行为准则
3、组织决策的全过程，必须遵循科学化、民主化和（ ）三大基础原则。
A、明确化
B、法制化
C、严格化
D、制度化
4、美国政治学家杜鲁门提出了（ )。
A、渐进决策模型
B、团体决策模型
C、系统分析模型
D、理性决策模型
5、下列哪一决策模型是适用性最广的（ ）。
A、渐进决策模型
B、团体决策模型
C、系统分析模型
D、理性决策模型
第九章 组织结构——组织成员的分工与协作
第九章 测试
1、组织依照（ ）的不同，可以分为正式组织和非正式组织。
A、内容
B、形式
C、属性
D、规模
2、组织职能可以归纳为对于个体力量的（ ）、放大作用和个人与组织间的交换作用。
A、汇聚作用
B、细化作用
C、缩小作用
D、挖掘作用
3、组织结构设计的基本任务就是发挥（ ）的群体作用，有效地管理复杂多变的对象。
4、（ ）是指组织内部各机构的组合及其组织形式。
5、事业部制组织结构最大优点就是（ ）和适应性。
第十章 组织文化——成员共享的群体意识
第十章 测试
1、（ )是企业文化的整体概括。
A、企业建筑风格
B、企业历史
C、企业风貌
D、企业劳动环境
2、优化职工的生活娱乐环境，能够（ ），提高工作效率，增强企业的凝聚力。
A、创造和谐的工作氛围
B、严肃工作风气
C、加强团队素质
D、调整职工心态
3、（ ）指的是组织全体成员共同接受的价值观、信念、行为准则、传奇故事、专有语言等群体意识的总称。
4、在组织文化维系过程中，人才甄选过程、（ ）和培训起着特别重要的作用。
5、从组织文化的维持和强化的方面看，（ ）是职员社会化的必经之路。
第十一章 组织变革——提高组织适应力的必要手段
第十一章测试
1、（ ）是指组织根据外部环境的变化和内部情况的变化，及时调整并完善自身的结构和功能，以提高组织适应环境变化能力的过程。
A、组织变革
B、组织扩建
C、组织计划
D、组织决策
2、有计划的变革项目要求对个人和组织进行变革的能力进行认真的评估，其目的是（ )。
A、了解自身实力，改善不足之处
B、确定组织对变革是否已有充分的准备和实施能力
C、预测变革结果是否在公司控制范围内
D、找到变革的途径和方法
3、（ ）是通过无结构小组的相互作用而改变行为的方法。
A、科学性培训
B、目的性培训
C、敏感性训练
D、反应性训练
4、工作设计，是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
5、1974年，勒温提出了组织变革的三阶段模型，即：解冻—变革—重新冻结。
期末测试
期末测试
1、瑞士心理学家（ ）根据心理能量活动的方向是倾向于外部还是内部世界，把人的性格分为内向型和外向型。
A、荣格
B、伯格
C、奥格斯
D、莱恩
2、研究表明：组织支持与情感承诺、规范承诺（ ）相关，但和持续承诺（ ）相关。
A、负、不
B、正、不
C、负、正
D、正、负
3、在组织中，关系的重要性体现在上下级和同事之间（ ）。
A、愉快的氛围
B、完美的配合
C、良好的沟通
D、工作的进度
4、在管理领域中，一般用（ ）来衡量能力的强弱。
A、工作时间
B、工作绩效
C、工作内容
D、工作速度
5、强化的（ ）固定不变的强化类型是固定间隔强化。
A、时间间隔
B、效率间隔
C、内容间隔
D、时效间隔
6、（ ）是指在讨论可备选方案或进行决策的过程中，群体成员倾向于夸大自己最初的立场或观点。
A、群体会议
B、群体沟通
C、群体交换
D、群体转移
7、德尔斐法又称为（ ）。
A、多轮调查法
B、专家意见法
C、集中实验法
D、匿名意见法
8、冲突是任何组织（ ），而且是保证高绩效所必需的。
A、都不可避免的
B、可预测的
C、可控制的
D、部分可避免的
9、20世纪40年代中期之前，大多数人认为冲突是（ ）的。
A、有害无益
B、有利有弊
C、不好不坏
D、有益无害
10、（ ）也叫迁就型策略或顺应型策略。
A、谅解型策略
B、体谅型策略
C、原谅型策略
D、忍让型策略
11、（ ）的作用是使沟通成为一个交互过程。
A、背景
B、沟通
C、反馈
D、调查
12、（ ）是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。
A、组织内部变革
B、时间性变革
C、计划变革
D、战略性变革
13、（ ）是指组织需要根据环境的变化对组织的结构进行变革并重置，在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
A、时间性变革
B、计划变革
C、战略性变革
D、结构性变革
14、流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和（ ），充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。
A、核心能力
B、主要职能
C、计划结构
D、经济职能
15、（ ）的变革是指组织必须通过对员工的培训、教育等，使员工的观念、态度和行为等方面与组织保持一致。
A、以物为中心
B、以人为中心
C、以时间为中心
D、以职能为中心
16、组织变革必须有其（ ），否则变革便失去了意义。
A、历史意义
B、重要过程
C、基本的目标
D、时间计划
17、（ ）是运用某种手段，通过一定的肯定或否定，使某种行为得到重复或制止，使某种心理品质变得更加牢固的过程。
A、强化
B、批判
C、复制
D、加成
18、为了营造优良的组织文化，领导者取得全体成员的（ ）是十分必要的。
A、拥护
B、认同
C、尊敬
D、敬佩
19、从众是在群体影响下，放弃个人意愿，与大家保持一致的（ ）。
A、行为
B、主观行动
C、心理行为
D、想法
20、（ ）是指领导者一部分事情的决定权由高阶层移至低阶层。
A、授权
B、分权
C、指挥
D、集权
21、要想有效地激发冲突，首先应当识别组织目前状态是否（ ）。
A、能够承受冲突
B、需要增加冲突水平
C、做好应急措施
D、确定组织目标
22、名义群体法也叫（ ）。
A、命名小组技术
B、个人决策技术
C、群体决策技术
D、小组决策技术
23、（ ）也称为多功能团队。
A、管理型团队
B、问题型团队
C、跨职能团队
D、控制型团队
24、组织变革的最直接感受者是（ ）。
A、组织的员工
B、组织本身
C、组织的领导者
D、组织的执行者
25、在组织结构设计中，精简、统一、效率是组织结构设计的（ ）。
A、基本原则
B、基本过程
C、步骤
D、最重要原则
26、传统的组织理论强调组织结构明确、稳定和决策的（ ）。
A、固定性
B、可替换性
C、稳定性
D、不变性
27、所谓具有（ ），是指一个组织的部门结构、人员的职责和职位都是可以变动的，以保证知识和职权的结合，保证集权和分权的均衡。
A、弹性
B、流动性
C、可变性
D、不稳定性
28、事业部制又称部门化结构，是从直线职能制转变而来的，是一种（ ）的组织形式，也是现代化工业发展的产物。
A、维权式
B、变权式
C、分权式
D、集权式
29、（ ）的组织结构适用于采用多样化战略、国际化战略的大型组织，具有较复杂的产品类别或较广泛的地区分布的企业。
A、事业部制
B、直线制
C、职能制
D、直线职能制
30、（ ）是完成任务的必要工具。
A、方法
B、权力
C、计划
D、组织
31、组织需要有（ ），组织当中的每一个人都必须明确自己的岗位、任务、职责与权限。
A、职能
B、分工
C、层次
D、岗位说明
32、组织结构设计的（ ）是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。
A、原则
B、依据
C、背景
D、目的
33、（ ）对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
A、组织职能
B、组织计划
C、组织目标
D、组织文化
34、（ ）的目标一般是在综合考虑环境、战略、技术、规模和所处的生命周期等因素之后形成的。
A、组织文化建设
B、组织结构设计
C、组织结构完善
D、组织目标
35、组织结构的层次设计是指组织内部的（ ）分工的形式。
A、纵向
B、横向
C、反向
D、直线
36、按决策问题（ ），可以分成宏观决策和微观决策。
A、类型
B、内容
C、所涉及的范围
D、方向
37、（ ）的主体应该是做出决策的个体或个体的集合，可以是一个人，也可以是群体。
A、决策制定
B、决策测评
C、计划制定
D、决策分析
38、组织决策主体就是具有（ ）的组织。
A、行使国家权力
B、执行力
C、行动力
D、义务
39、组织决策对社会具有（ ）的作用，并且后果及影响一般比较重大，会影响到社会的共同利益和公民的直接利益。
A、强烈的影响
B、强制力
C、帮助
D、保护
40、（ ）的核心是组织决策的中枢系统。
A、经济决策体制
B、组织职能体制
C、组织决策体制
D、组织文化体制
41、( )的价值观调查结果表明，不同群体、不同年龄阶段的人们往往价值观不同。
A、格雷夫斯
B、罗基
C、罗斯
D、罗宾
42、（ ）是决策中最为重要的一个因素，它能够控制决策的整个过程。
A、决策主体
B、决策内容
C、决策时间
D、决策分析
43、（ ）的核心，就是把“过程”的观念引入决策研究之中。
A、渐进决策模型
B、系统分析模型
C、理性决策模型
D、团体决策模型
44、渐进决策模型是美国政治经济学家（ ）提出的。
A、科陈斯基
B、维特
C、布莱恩
D、林德布洛姆
45、工作丰富化是一种纵向的扩大工作范围，即向工作的（ ）进军的工作设计方法。
A、深度
B、内容
C、目标
D、类型
46、流程再造的（ ）是通过改变工作结构和工作方法来培养企业独特的个性，取得绩效的巨大飞跃。
A、作用
B、最终目标
C、原则
D、方法
47、（ ）的思想是美国人迈克?哈默和詹姆士?钱皮在1994年出版的一本著作《再造企业》中首先系统表述的。
A、企业再造
B、自主工作
C、在家办公
D、工作简化
48、工作丰富化这种方法正在被许多大公司广泛采用的原因是（ ）。
A、方便
B、优点大于缺点
C、快捷
D、实用性强
49、（ ）是横向地扩大工人的工作范围，使一个工人所做工作种类更为多样化。
A、工作扩大化
B、工作丰富化
C、工作多样化
D、工作具体化
50、（ ）会对组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的影响。
A、结构性变革
B、以人为中心的变革
C、流程主导性变革
D、战略性变革
51、组织目标的选择与修正决定着（ ）的方向，同时在一定程度上规定了组织发展的范围。
A、组织建设
B、组织目标
C、组织发展
D、组织变革
52、每一个组织都存在着限制其生存和发展的约束力量，这些约束力量来源于（ ）。
A、组织的环境
B、宏观环境
C、微观环境
D、市场经济环境
53、组织发展的（ ）就是组织在实现发展目标的过程中，针对有关的成员或群体所采取的各种干预活动与方式。
A、辅助措施
B、干预措施
C、控制措施
D、预防措施
54、变革推动者可以对组织设计中的（ ）关键因素加以改变。
A、有限个
B、零个
C、一个
D、一个或多个
55、（ ）是评估组织成员所持有的态度、识别成员之间的认知差异以及清除这些差异的一种工具。
A、调查依据
B、调查数据
C、调查反馈
D、调查问卷
56、过程咨询比敏感性训练更具有（ ）导向。
A、任务
B、目的
C、理论
D、内容
57、团队建设利用（ ）提高了团队成员之间的信任与真诚。
A、大量群体活动
B、高度互动的群体活动
C、有意义的活动
D、文化建设活动
58、组织发展关注的一个重要领域是（ ）引发的冲突。
A、群体间功能失调
B、人员内部问题
C、组织结构失衡
D、文化背景不均衡
59、企业再造的核心是（ ）的再造。
A、业务目标
B、业务能力
C、业务计划
D、业务流程
60、（ ）的工作设计方法是制造业流水作业生产线上应用最广泛的方法。
A、泰罗
B、法约尔
C、琼斯
D、泰奇
61、价值观的特征( ）
A、价值观因人而异
B、价值观相对稳定
C、价值观在特定环境下可以改变
D、价值观相对平衡
62、再造性能力：它是指个体在活动中顺利地掌握前人所积累的（ ），并按现成的模式进行活动的能力。
A、知识
B、文化
C、技能
D、素养
63、最常见的正式群体有（ ）。
A、命令型群体
B、任务型群体
C、职能型群体
D、非职能型群体
64、群体思维一方面会提高（ ）和（ ）；另一方面则会降低（ ），使群体决策效果低于个人决策。
A、群体凝聚力
B、成员自我满足感
C、决策质量
D、决策结果
65、电子会议法是（ ）混合的一种群体决策方法。
A、群体决策法
B、头脑风暴法
C、复杂的计算机技术
D、名义群体法
66、冲突产生的原因可能来自（ ）。
A、组织因素
B、群体因素
C、人际因素
D、背景因素
67、德尔斐法的优点是（ ）。
A、独立思考
B、可以受到他人意见的启发
C、省时
D、省力
68、当组织发生变革时，必然涉及（ ），支持变革者与反对变革者之间必然发生冲突。
A、结构的重组
B、利益的再分配
C、效率的提升
D、内容的更新
69、减少冲突的策略有（ ）。
A、改变原有策略
B、实施战略计划
C、设置超级目标
D、采取行政手段
70、（ ）都会在组织中引起冲突。
A、变换班组成员
B、变换时间
C、调动人事
D、改变沟通路线
71、态度的意向成分即人对事物的（ ）
A、行为准备状态
B、行为反应倾向
C、行为意识
D、行为准则
72、按秉持价值观的主体不同，可以划分为（ ）
A、个体价值观
B、集体价值观
C、社会价值观
D、家庭价值观
73、任务型群体是由（ ）所决定的。
A、组织目标
B、组织关系
C、组织结构
D、组织成员
74、创造性能力：它是指个体在活动中创新及超越平常的思维，创造出（ ）有社会价值的产品的能力。
A、新颖的
B、灵活的
C、便捷的
D、独特的
75、按照团队存在的目的和形态进行分类，可以将团队划分成（ ）。
A、问题解决型团队
B、控制型团队
C、自我管理型团队
D、跨职能团队
76、自我管理型团队职能范围包括（ ）。
A、制订成员工作休假计划
B、决定团队领导
C、订购原料
D、工作任务的轮换
77、建设好一个团队的方法有（ ）。
A、避免敌视
B、加强交流
C、组织支持
D、确定目标
78、管理者是组织中的（ ）。
A、执行者
B、决策制定者
C、资源分配者
D、受益者
79、组织结构的变动主要是指对组织结构中的（ ）等的调整。
A、权责体系
B、人事体系
C、部门体系
D、奖惩体系
80、组织变革的指导思想和理论基础是（ ）和组织再构造理论。
A、系统理论
B、行为理论
C、权变理论
D、情境理论
81、传统文化中（ ）对组织承诺形成也起着重要作用。
A、对权威的尊重
B、面子文化
C、集体主义
D、人际关系
82、非正式群体是不为组织正式承认，不是由组织的（ ）所决定的群体。
A、目标
B、任务
C、结构
D、成员
83、组织发展的主要目标是（ ）。
A、促使企业组织结构和组织任务相配合
B、不断解决管理中的问题
C、使盈利最大化
D、提高企业组织创新能力
84、工作丰富化的理论基础是赫兹伯格的双因素理论，通过增加工作内容本身的（ ）等激励因素，提高人们对工作的积极性，获得更高的工作成绩和效果。
A、挑战性
B、自觉性
C、责任
D、成就
85、对他人的知觉主要是指通过对他人外部特征的知觉，进而取得对他们的（ ）等的认识。
A、动机
B、情感
C、意图
D、心理活动
86、归因依据的因素有（ ）。
A、可能性
B、一贯性
C、区别性
D、一致性
87、组织发展主要应以（ ）为策略。
A、获得组织和个人的职业发展
B、增强人的满意度
C、提高工作绩效
D、提高创新能力
88、进行工作特征再设计还需要研究（ ）。
A、工作设计范围
B、工作者需求程度
C、工作地点
D、工作目标
89、组织的外在物质文化可以反映出设定者的（ ）等。
A、个人魅力
B、价值取向
C、文学素养
D、艺术口味
90、组织内部环境包括（ ）。
A、企业风貌
B、生活娱乐设施
C、劳动环境
D、文化背景
91、研究组织行为学有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。
92、研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫作准实验。
93、知觉反映事物的个别属性，感觉则是对事物的各种属性的综合的反映。
94、知觉的整体性指人们把现实对象作为一个统一的整体来知觉。
95、对他人行为的归因还取决于他人行为是否与自己发生利害关系。
96、在归因时对环境中的因素进行全面评估就可以。
97、美国社会心理学家凯瑞总结了人们在进行归因时经常使用的原则。
98、人格代表着个人特性，所以人格也称为个性，这种个人特性会导致始终如一的行为模式。
99、内向型的心理能量流向主体的内心，表现为冷漠、少言，全神贯注于自己的内心体验，不喜欢与社会交往。
100、尽责性用以测度一个人是否具有可靠性。
101、感觉型的人喜欢用感知的功能来对待外部世界，以灵活、好奇的方式生活。
102、职业承诺和组织承诺总是一致的。
103、效价，是指目标对于满足个人需要的价值和重要性，即一个人对某一结果偏爱的强度。
104、消极强化的含义是指为了预防某种不符合要求的行为引起不良的后果而允许人们尽量不去做出这些行为。
105、根据强化时间的变化间隔将间断的强化分为固定间隔强化和可变间断的强化。
106、心理学中所说的气质指个体在心理活动的强度、速度和灵活性上表现出来的个性特征，类似于脾气、秉性等概念。
107、判断型的人喜欢用判断的方式来对待外部世界，他们独裁专制，习惯自己决定一切，做事有条不紊，有始有终。
108、当承诺指向是职业时，职业承诺就发生了。
109、气质不能影响人的感情和行为，不能影响人的活动效率和对环境的适应性。
110、能力的水平差异，它是指人与人之间各种能力的发展程度不同，所具有的水平不同。
111、研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。
112、案例分析即：通过查阅各种原始记录，或通过访问、发调查表和实地观察得到资料，如实记载并形成案例，进而分析。
113、胆汁质的人适合于从事需要兢兢业业、持久、耐心、细致的工作。
114、人格包括两个部分，一是心理特征部分，二是品质倾向部分。
115、外向人不太适合变化大、活动性和社交性的工作。
116、宜人性指的是个体是否习惯于服从他人的指令。
117、思维型的人处理信息做出决策时依赖的是逻辑上的因果关系，他们擅长客观分析，逻辑思维，理智公正，但有时候会以感情为转移。
118、社会智力指一个人与外界建立有效联系、进行有效沟通的能力。
119、家庭环境对个体价值观和人格的形成影响不大。
120、当承诺指向是直接上司时，上司承诺发生了。
121、如果奖励的效价很高，对个体的吸引力很大，并且大部分人都可能达到奖励所要求的数量和质量标准，那么这种奖励制度会有很高的激励作用。
122、现代组织管理的核心是对事情的管理。
123、社交需要包括友情、爱情以及归属方面的需要。
124、每个人对不同需要的渴望程度不同，但是需求层次一定完全是按照从低到高呈梯形发展的。
125、期望理论认为，当人们对一方面越有需要，并且有很高可能到达要求时，他的积极性就会越高。
126、1943年，美国的心理行为学家奥特首次提出需要层次论。
127、尊重需要即为自尊、渴望被别人尊重。
128、生理需要，是人们维持生存的最基本需要，包括食物、水、空气、性、健康等。
129、知觉者本身总是具有一定观点、态度的人，因此他的态度必然会影响到他对别人的知觉。
130、安全需要是人们的非现实需要。
131、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。
132、预测性研究是根据对客观规律的认识预先考虑今后可能发生的情况的方法。
133、企业不可以利用价值观从根本上实现对员工的管理。
134、知觉的恒常性指由于以往知觉经验的参与，当知觉的条件在一定范围内改变时，知觉映像保持相对稳定。
135、多血质的人适合从事：社交性、文艺性、多样化、要求反应快捷且均衡的工作。
136、开放性强调人们对待新鲜事物的兴趣和关注程度。
137、行为的结果塑造了组织承诺，组织承诺影响到了人们的行为。
138、员工—组织匹配度、期望满足、归因过程、组织公平与组织支持、回顾性文饰作用均会影响到组织承诺的形成。
139、人们在年龄、性别、社会地位和经济条件等方面都存在着差异，他们对需要的满足程度也不同。
140、知觉的固定性是指人们会凭借以往的知识经验，对感知的事物进行加工处理，去认识对象的过程。
141、组织承诺是员工对组织的一种态度，可以解释员工留在企业里的原因，是检验员工对企业忠诚度的一种指标。
142、持续承诺是个体为组织工作的要求，是一个累计的维度。
143、态度与行为不一致时，会产生认知失调。
144、组织承诺有多个指向，上司承诺属于其中的全部承诺，也是非常重要的一种承诺。
145、情感承诺高的员工不能够表现出更好的工作绩效。
146、领导采用正确的沟通方式，让下属感受到来自领导的工作支持，就会增强员工的情感承诺。
147、规范承诺是社会规范对个体遵从组织程度的影响。
148、保健因素能避免人们产生不满的负面情绪，能直接激励员工。
149、激励因素包括工作本身具有挑战性、受到赏识和奖励、晋升和成长的机会、负有较大的责任、成就感等。
150、双因素论着重强调内在激励，是管理者更好地激励员工工作动机的一种新思路和新方法。
学习通组织行为与自我提升
在当今竞争激烈的社会中，如何提升自我能力，成为优秀的职场人士，一直是广大人士所关心的问题。而学习通组织行为与自我提升的课程，则是一个帮助人们提升自我能力，提高工作效率的好帮手。
一、学习通组织行为课程
学习通组织行为课程，是一门针对组织行为学领域的课程。该课程主要包括以下内容：
- 组织行为概述
- 个体行为
- 团队行为
- 领导行为
- 组织设计与变革
通过学习该课程，我们可以了解到组织行为学的基本概念和理论模型，深入了解个体、团队以及领导行为的特点和规律，掌握组织设计和变革的方法和技巧。
二、学习通自我提升课程
学习通自我提升课程，则是一门针对个人成长和职场提升的课程。该课程主要包括以下内容：
- 职场规则
- 自我认知
- 沟通技巧
- 时间管理
- 职业规划
通过学习该课程，我们可以了解到职场中的基本规则和行为准则，提升自我认知和管理能力，掌握有效的沟通技巧和时间管理方法，制定合理的职业规划。
三、学习通组织行为与自我提升的意义
学习通组织行为与自我提升课程，具有以下几个方面的意义：
- 提高组织管理能力。通过学习组织行为学，我们可以了解到组织行为的特点和规律，掌握有效的组织设计和变革方法，提高组织管理能力。
- 提高沟通和时间管理能力。通过学习自我提升课程，我们可以掌握有效的沟通技巧和时间管理方法，提高在职场中的工作效率。
- 制定合理的职业规划。通过学习自我提升课程，我们可以了解到职场中的规则和准则，制定合理的职业规划，实现自我价值的最大化。
四、学习通组织行为与自我提升的建议
想要充分利用学习通组织行为与自我提升课程，我们可以采取如下建议：
- 注重课程学习。认真观看课程视频，做好笔记，掌握重点和难点知识。
- 积极参与讨论。通过学习通的讨论功能，与其他学员互动交流，提高学习效果。
- 多做练习。学习过程中，可以根据课程要求，多进行练习和实践，巩固所学知识。
- 持续学习。在学习完毕课程后，可以持续关注组织行为和自我提升领域的最新发展，保持学习状态。
五、总结
学习通组织行为与自我提升课程，是一个帮助人们提升自我能力，提高工作效率的好帮手。通过学习该课程，我们可以了解到组织行为学的基本概念和理论模型，深入了解个体、团队以及领导行为的特点和规律，掌握组织设计和变革的方法和技巧。同时，我们还可以掌握有效的沟通技巧和时间管理方法，制定合理的职业规划，实现自我价值的最大化。
