mooc商务谈判与社交礼仪_2答案(mooc完整答案)

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第一章 商务谈判的商务社交基础知识与原则

第一章习题

1、所有谈判的谈判共同谈判目标是
A、要求谈清楚
B、礼仪谈出结果
C、答案答案划分责、完整权、商务社交利
D、谈判击败谈判对手

2、礼仪商务谈判的答案答案核心内容是
A、政治利益
B、完整质量
C、商务社交经济利益
D、谈判价格

3、礼仪在进行商务谈判时,答案答案下列哪一项是完整第一位的
A、利益
B、策略
C、诚信
D、合法

4、商务谈判的当事人包括
A、台上谈判人员
B、业务员和老板
C、委托人和受托人
D、台下人员

5、就组成谈判的因素而论,影响谈判的背景是政治背景、经济背景和人际关系。

第二章 商务谈判沟通技巧及素质培养

第二章习题

1、沟通结束以后一定要
A、双方感觉十分愉快
B、一方说服另一方
C、形成一个共同的协议
D、约定下次沟通的时间

2、生活中人们常用的“漫天要价,就地还钱”、“减价要狠”等均属于
A、最后出价技巧
B、不开先例技巧
C、先苦后甜技巧
D、价格陷阱技巧

3、沟通的三种心态包括
A、大姐型
B、家长型
C、儿童型
D、成人型

4、一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。

5、听比说更重要,听是更重要的沟通技巧。

第三章 商务谈判准备

第三章习题

1、在商务谈判中,尤其是国际商务谈判中,对谈判的成败起着重要的影响作用的是
A、时间
B、民族
C、风俗
D、文化差异

2、客座谈判的特征是
A、谈判底气足、以礼压客
B、内外线结合、精神轻松
C、语言过关、客主异位
D、易坐“冷板凳”、反应灵活

3、主场谈判的优点有
A、谈判时可以自由使用各种场所
B、以逸待劳,无需分心去熟悉或适应环境
C、可以充分利用资料,如果需要深入研究某个问题时,还可随时搜索和查询有关资料
D、谈判遇到意外时,可以直接向上级请示

4、谈判组织的构成原则是什么?
A、知识互补,谈判人员具备各自专长的知识,既有书本知识也有工作经验
B、性格协调,互相弥补不足
C、分工明确,职责分明
D、文化多元,语言和礼仪上能在不同的场合及时应变

5、商务谈判的临界点的意思是:达成协议的最低要求

第四章 商务谈判的思维和心理

第四章习题

1、日本谈判手普遍信奉的谈判哲理是
A、耐心说理、恭敬待人、唯上司是从、顽抗到底
B、笑脸讨价还价、吃小亏占大便宜、放长线钓大鱼、抓关键人物
C、顽强讨价还价、吃苦耐劳、团体作战、关系是钱
D、耐心说理、恭敬待人、放长线钓大鱼、抓关键人物

2、“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”,而是追求
A、答得对方满意、己方不吃亏
B、能答则答、不能答则不答
C、答得准确,适时适度,出言不悔
D、万无一失

3、商务谈判的心理的特点有
A、内隐性
B、相对稳定性
C、个体差异性
D、灵活性

4、商务谈判思维是指谈判中双方策略的运用与变化,就是双方思维能力的较量,而成功的谈判,就是正确、合理的思维结果。

5、商务谈判中应关注语言措辞而不应关注语调。

第五章 商务谈判的过程

第五章习题

1、开场陈述,己方提建议时要采取的方式应为
A、委婉
B、压倒对方
C、直截了当
D、留有余地

2、“最后通牒”策略运用的注意点包括
A、“通牒”令人可信
B、扣人心弦
C、胜利在望
D、时机

3、坦诚的谈判技巧是指在谈判中尽量
A、开诚布公
B、和盘托出
C、毫无保留
D、友情为重

4、谈判僵局的形成有哪几种原因?
A、立场观点的争执
B、有意无意的强迫
C、信息沟通的障碍
D、合理要求的差距

5、日本式报价术的做法是将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。

第六章 商务谈判的成交阶段

第六章习题

1、合同正文谈判时,应遵循语义一致的原则,为了实现该原则,必须遵守的规则包括
A、译法准确
B、理解一致
C、共识规则
D、用语简单

2、质量保证条款属于哪种条款
A、基础条款
B、特殊条款
C、法律条款
D、有价条款

3、下面那些问题是签约过程中应该考虑的
A、合同文本的起草
B、经济合同的主体、客体以及经济合同的签订过程进行审查
C、经济合同条款必须严密、详细
D、争取在己方所在地举行经济合同的缔约或签字仪式

4、商务谈判成交阶段的谈判策略包括:
A、最后让步策略
B、蚕食策略
C、场外交易策略
D、最后期限策略

5、经济合同的标的,指的是双方当事人订立经济合同所要达到的特定经济目的。

第七章 社交礼仪

第七章习题

1、司机驾驶的轿车,最尊贵的作为应该是哪个座位?
A、副驾驶座
B、后排中座
C、后排左座
D、后排右座

2、商务谈判中最基本和最重要的礼节是
A、遵时守约
B、尊重习俗
C、谈吐举止恰当
D、讲究社会公德

3、中餐便餐时的座位排列正确的有哪些?
A、右高左低
B、中座为尊
C、面门为上
D、观景为佳

4、主座谈判迎送工作有哪些?
A、确定与客方谈判代表团的身份、职位等
B、准确掌握对方抵离的时间,主方所有迎送人员都应先于客方到达指定地点迎候, 主方应主动到机场、车站、码头迎接,在到达前15分钟赶到
C、主方迎接人员可以按身份职位的高低顺序列队迎接
D、双方人员互相握手致意

5、一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。这种行为是

商务谈判与社交礼仪总测验

商务谈判与社交礼仪总测验

1、下面哪一项不是商务谈判的特征
A、经济利益性
B、约束性
C、惯例性
D、自然性

2、价格条款的谈判应由____承提
A、法律人员
B、商务人员
C、财务人员
D、技术人员

3、商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是
A、问
B、听
C、看
D、说

4、谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判
A、初期
B、中期
C、协议期
D、后期

5、谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是
A、进取型
B、关系型
C、权利型
D、自我型

6、商品贸易谈判是指商品买卖双方就( )所进行的谈判。
A、商品的质量
B、商品的价格
C、商品的买卖条件
D、商品的数量

7、一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是
A、立场型谈判
B、让步型谈判
C、原则型谈判
D、价值型谈判

8、为谈判过程确定基调是在
A、准备阶段
B、开局阶段
C、式谈判阶段
D、签约阶段

9、国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是
A、群体效能大于个体效能的累加
B、群体效能小于个体效能的累加
C、群体效能等于个体效能的累加
D、群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加

10、在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该
A、由懂行的专家或专业人员担任
B、由商务人员担任
C、由谈判领导人员担任
D、由法律人员担任

11、谈判人员必须具备的首要条件是
A、遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家和组织
B、平等互惠的观念
C、团队精神
D、专业知识扎实

12、有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是
A、前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B、后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C、前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D、有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要

13、一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是
A、实际期望目标
B、己方的最后谈判期限
C、谈判主题
D、最优期望目标

14、国际商务谈判中,安排谈判人员应根据
A、谈判的时间
B、谈判的地点
C、谈判的目标和对象
D、.对方的社会制度

15、坚定的让步方式的特点是
A、让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
B、比较机智,灵活,富有变化
C、自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
D、合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚

16、下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是
A、反问劝导法
B、场外沟通
C、站在对方立场上说服对方
D、先重复对方的意见,然后再削弱对方

17、既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是
A、多听少说
B、只听不说
C、有问必答
D、巧提问题

18、通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是
A、封闭式发问
B、证明式发问
C、诱导式发问
D、协商式发问

19、下列选项中,不属于非人员风险的是
A、素质风险
B、市场风险
C、合同风险
D、政治风险

20、既能带来收益机会又存在损失可能的风险是
A、纯风险
B、投机风险
C、政治风险
D、市场风险

21、对谈判进行评价最主要的方面是
A、经济利益
B、信誉
C、稳定的交易关系
D、拥有信息

22、必须选择全能型谈判人员的谈判类型是
A、集体谈判
B、双边谈判
C、多边谈判
D、个体谈判

23、懂行的专家和专业人员的具体职责是
A、检查法律文件的准确性
B、进行专业细节磋商与论证
C、控制谈判进程
D、介绍谈判人员

24、法律人员主要负责谈判的内容是
A、合同权利与义务的平衡
B、交货
C、产品性能
D、风险划分

25、在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到
A、买方国家
B、卖方国家
C、不同国家之问
D、第三方国家

26、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A、实力
B、经济利益
C、法律
D、级别

27、在谈判中,规定一个最终回复期限,但超过这个期限,谈判就自动终止的策略是
A、空城计策略
B、挡箭牌策略
C、声东击西策略
D、最后通牒策略

28、以下方法中属于间接处理潜在僵局的方法
A、反问劝导法
B、归纳概括法
C、场外沟通
D、先肯定局部.后全盘否定

29、对方报价完毕后,己方正确的做法是
A、马上还价
B、要求对方进行价格解释
C、提出自己的报价
D、否定对方的报价

30、在人际交往中,在已有约定的情况下,由主人一方出动专人,前往来访者知晓的某一处所,恭候对方的到来的一种礼节是
A、待客
B、接待
C、送别
D、迎宾

31、谈判准备工作的内容主要包括
A、对谈判环境因素的分析
B、信息的收集
C、目标和对象的选择
D、谈判方案的制定与模拟谈判

32、对商务谈判人员的管理,包括
A、人事管理
B、财务管理
C、组织管理
D、经济管理

33、提问的时机有
A、对方发言完毕后
B、对方发言停顿和间歇时
C、议程规定的辩论时间
D、已方发言前后

34、谈判中为避免僵局应遵循的原则是
A、先肯定局部后全盘否定
B、坚持闻过则喜
C、态度冷静、诚恳,语言适中
D、绝不为观点分歧而发生争吵

35、国际商务谈判的常见法律问题主要有
A、谈判对象的主体资格问题
B、合同的效力问题
C、合同条款问题
D、争议的解决方式问题

36、法律人员是一项重大项目谈判的必然人员,其具体职责是
A、确认谈判对方经济组织的法人地位
B、监督谈判程序在法律许可范围内进行
C、决定谈判过程的重要事项
D、检查法律文件的准确性和完备性

37、确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是
A、利益最大化原则
B、合理性原则
C、合法性原则
D、实用性原则

38、谈判成本包括
A、谈判过程中的成本
B、谈判桌上的成本
C、合同的制作成本
D、谈判的机会成本

39、谈判人员应具备的基本观念有
A、忠于职守
B、平等互惠
C、公平竞争
D、团队精神

40、开局阶段,谈判人员的主要任务是
A、确定报价
B、创造谈判气氛
C、交换意见
D、作开场陈述

41、产生商务谈判的前提是
A、双方有共同利益与分歧
B、双方都有解决问题和分歧的愿望
C、双方愿意采取一定行动达成协议
D、双方都能互利互惠

42、在开局阶段不应该做的事有
A、过早让步
B、轻易说绝不
C、只用可以或不可以
D、措辞太极端

43、商务谈判中,主谈人是关键,其他人的作用不重要。

44、商务谈判前期不仅要重视己方信息,也要重视对方信息。

45、为了提高信息的利用效率,对搜集到得谈判信息必须进行必要的筛选。

46、谈判桌子的布景一方面要注重商务礼仪,另一方面要符合国际惯例。

47、纵向谈判的优点之一是有利于谈判人员创造力和想象力的发挥,便于谈判策略和技巧的设用。

48、主谈人应是谈判人员中职务最高的领导。

49、谈判信息是商务谈判成败的决定性因素。

50、在商务谈判迎送礼仪中,主要迎送人的身份和地位通常要与对方对等。

51、合同的签订并不意味着谈判活动的完结,谈判的真正目的不是签订合同而是履行合同。

52、谈判人员只需谈判技巧,不需有较高的专业知识。

53、在商务谈判中,谈判人员应不惜一切代价使己方利益达到最大化。

54、谈判开场阶段,可适当谈论些轻松地、非业务性的话题,切忌涉及个人隐私。

55、谈判开局气氛是由参与谈判的所有谈判者的情绪、态度与行为共同制造的。

学习通商务谈判与社交礼仪

在今天的商业和社交活动中,越来越多的人需要具备谈判和礼仪方面的能力。因此,“学习通商务谈判与社交礼仪”成为了众多人士的选择。

商务谈判

商务谈判是指双方通过协商达成共识,实现他们各自的利益最大化。在商务谈判中,双方需要遵循一些基本原则:

  • 互惠原则:双方应该相互给予,相互支持,达成双赢局面。
  • 诚信原则:双方应该诚信相待,不损害对方的利益。
  • 合作原则:双方应该合作共赢,达成共同的目标。

商务谈判的技巧和方法也非常重要:

  • 准备充分:在商务谈判前,双方都需要充分了解对方、对方的需求和利益,以及行业和市场的情况。
  • 沟通顺畅:在商务谈判中,双方需要保持沟通的顺畅和清晰,理解对方的观点和需求。
  • 灵活应变:在商务谈判中,双方需要及时调整自己的策略和方法,根据对方的反应和态度做出相应的回应。
  • 维系关系:在商务谈判结束后,双方需要保持良好的关系,维护合作的基础。

社交礼仪

在社交场合,一些基本的礼仪也是非常重要的:

  • 穿着得体:在社交场合,你的穿着应该符合场合的要求,得体大方。
  • 谦虚礼貌:在社交场合,你需要表现出谦虚和礼貌,不要过于自大和傲慢。
  • 表现自信:在社交场合,你需要表现出自信和从容,不要显得紧张和胆怯。
  • 尊重他人:在社交场合,你需要尊重他人,不要侵犯他人的权益和感情。

此外,一些细节方面的礼仪也需要注意:

  • 握手姿势:在握手时,需要注意握手姿势,不要过分用力或者过于轻柔。
  • 用餐礼仪:在用餐时,需要注意用餐礼仪,不要发出噪音或者破坏餐桌卫生。
  • 礼物送礼:在送礼时,需要注意礼物的品质和礼物的价值,不要送出不合适的礼物。
  • 打招呼问候:在社交场合,需要注意打招呼和问候,不要冷漠和无礼。

总结

学习通商务谈判与社交礼仪,可以帮助我们在商业和社交场合更加得心应手,避免尴尬和失误,提升自己的形象和信誉。


ATP和NADPH是光反应过程中形成的同化能力。

A.fc45284704b64bbe96cc36780eff20d8.png
B.乙酰乙酸乙酯的酮式分解产物是( )
C.按其科学性和可靠程度属于
D.根据公司法律制度的规定,下列有关股份有限公司股份转让限制的表述中,错误的是:


半无源标签进入工作状态时,用于传输通信的射频能量源自电子标签本身。

A.某公司有清洁剂,牙膏条状香皂
B.编辑正在放置对象的属性的按键是( )。
C.使用高级语言编写的程序称之为
D.计算机硬件的五大基本构件包括:运算器、存储器、输入设备、输出设备和( )。


3、要考察当下女性在公众心目中的形象定位,理想的切入点是():

A.排球传球主要通过手臂的弹击力量来完成的击球技术动作。
B.SC-FDMA与OFDM相比( )
C.云计算可靠性高,没有任何危险性。
D.下列哪句话出自于《老子》一书


计算机的特点主要有( )

A.评价一项测验可靠与否的指标是( )。
B.属于固定资产按照固定资产经济用途
C.It is said that he is very about。
D.肝细胞受损时血清蛋白电泳所共有的表现有


从下面的图形可以判断该时间序列中存在( )。

A.下列各项中,属于编制弹性成本预算关键的是( )。
B.英国菜有“家庭美肴”之称,( )被称为英国国菜。
C.德国幼儿园有全国统一的教学大纲和教科书。
D.发高烧时,可以适当服用解热镇痛药或一些中成药中成药,孩子也可以服用阿司匹林


( )是华为公司创造财富的源泉

A.对于任意两个不相等的实数a与b,都有a b或a b( )
B.在商业银行内部控制治理中,( )属于高级管理层的职责范围。
C.故宫文物西迁北路的终点在( )
D.李时珍的个人见解主要反应在以下哪一项中


秦统一六国后书同文车同轨秦统一规范六国文字的标准字体是

A.只要河流存在,它的溯源侵蚀作用与下蚀作用就永无止境
B.库利主张把自我看作个体在其社会环境中,将自身连同他物一起视为客体的过程。( )
C.日光温室芽苗类蔬菜立体栽培一般要选用育苗穴盘作栽培容器。
D.清洁要做到“三不“,即不制造脏乱,不扩散脏乱,不恢复脏乱。


衔接是指用词语连接句内和句间的手段。

A.《在酒楼上》《伤逝》《孤独者》描绘的是()小说。
B.I took of the opportunity
C.科学发展观基本要求是( )。
D.木材在室外放置一段时间后表面颜色变灰淡色,属于木材生物降解现象。


心房纤颤时,左心房内的球形血栓是

A.苹果公司旗下的产品包括()
B.在画多段线时,可以用哪一个选项来改变线宽
C.已知组合体的主、俯视图,想象其结构形状,选择正确的左视图( )。
D.松明询问李昌镐加法计算的目的在于什么


分段划分围岩等级,属于地下工程勘察的哪个阶段

A.在衣原体发育周期中,无感染性的是( )
B.一个成功的测试是指能够揭示错误的测试。( )
C.在没有特殊情况时,上下楼应 ( )行进
D.有一长直圆柱面,沿长度方向通有稳恒电流


在图示结构中,若要使其自振频率增大,可以 ( )

A.下列化合物不能形成分子内氢键的是( )。
B.血管的完整性与内皮细胞的连续性以及Vit C的含量相关。( )
C.历史文化名城的申报标准是什么
D.一条语句暂时不执行,可以用()符号注释。


历史学家陈寅恪在《王静安先生遗书序》进一步阐述“二重证据法”的内容,包括

A.杆件受两种或两种以上基本变形的组合,称为杆件的组合变形。( )
B.有关商标注册的下列表述不正确的是
C.LM曲线右边的点表述货币需求小于货币供给
D.求目标函数在条件极值时,通常的做法是( )


あのかばんは _ですか。

A.对下列哪项管理不当会使企业陷入变价损失或报废损失。()
B.关于无意识,下列叙述错误的是:( )
C.电气主接线的基本要求是运行的()。
D.“美在心与物的关系上面”体现了“美是主客观统一”的典型观点。()


凡是运算电路都可以利用“虚短”和“虚断”的概念求解运算关系。

A.( )个bit(比特)组成一个Byte(字节)。字节是描述存储容量的基本单位。
B.能收、能涩,有收敛固涩作用的中药一般具备( )
C.压电式传感器具有体积小、结构简单等优点
D.通报批评、警告等属于行政处罚中的