超星市场营销_18章节答案(学习通2023课后作业答案)

超星市场营销_18章节答案(学习通2023课后作业答案)

一、超星市场营销与市场营销学

1.1营销价值全维度随堂测验

1、市场从市场营销的营销业答角度看,市场就是章节
A、买卖的答案场所
B、商品交换关系的学习总和
C、交换过程本身
D、通课具有购买欲望和支付能力的后作消费者

1.2市场认识全视觉随堂测验

1、当出现以下情况(),超星顾客就会满意。市场
A、营销业答产品和服务的章节实效大于顾客的期望价值
B、产品和服务的答案实效小于顾客的期望价值
C、产品和服务的学习实效值等于顾客的期望价值
D、企业的通课产品和服务非常优秀

1.3市场营销全方位随堂测验

1、从顾客角度的市场看,市场由3个要素构成,以下不属于市场要素的是
A、卖方
B、购买者
C、购买能力
D、购买欲望

1.4顾客管理全覆盖随堂测验

1、以下那一项不属于顾客购买总价值?
A、产品价值
B、服务价值
C、心理价值
D、人员价值

第一章 市场营销与市场营销学

1、菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以( )为中心是成功的关键。”
A、市场
B、客户
C、差异化
D、需求

2、市场营销是全体员工的
A、换位思维
B、市场思维
C、顾客思维
D、创新思维

3、从顾客角度的市场看,市场由3个要素构成,以下不属于市场要素的是
A、卖方
B、购买者
C、购买能力
D、购买欲望

4、选择题:在市场营销理论体系中,1个理念是指
A、以市场为导向
B、以竞争为导向
C、以顾客价值为导向
D、以顾客需求为导向

5、在组织市场购买决策的参与者中,提出购买要求的人是( )
A、决策者
B、使用者
C、发起者
D、购买者

6、顾客最终是否购买产品的依据是由( )决定的。
A、产品的实际价值
B、顾客感知价值
C、顾客的需求
D、顾客满意

7、当出现以下情况( ),顾客就会满意。
A、产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B、产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C、产品和服务的实效值等于顾客的期望价值
D、企业的产品和服务非常优秀

8、相信消费者愿意以较高的价格购买质量上乘的产品,这种观念是( )观念的体现
A、产品观念念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观

9、农产品市场的需求量随四季的变化而出现强烈的波动性,这种需求属于
A、充分需求
B、过度需求
C、有害需求
D、不规则需求

10、当出现以下情况( ),顾客的不满意就会产生。
A、产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B、产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C、产品和服务的实效等于顾客的期望价值
D、企业的产品和服务质量很差

11、以下那一项不属于顾客购买总价值?
A、产品价值
B、服务价值
C、心理价值
D、人员价值

12、市场营销管理的实质是
A、市场管理
B、顾客管理
C、交易管理
D、需求管理

13、关系营销的核心内容是
A、与顾客建立长期合作关系
B、与顾客保持经常的联系
C、做好售后服务和支持
D、顾客销售利润最大化

14、从市场营销的角度看,市场就是
A、买卖的场所
B、商品交换关系的总和
C、交换过程本身
D、具有购买欲望和支付能力的消费者

15、市场营销的基本目标是
A、获得顾客、挽留顾客和提升顾客
B、满足顾客需求并实现企业目标
C、商品交换
D、建立顾客关系

16、( )是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望
A、需求
B、欲望
C、需要
D、愿望

17、某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于
A、推销观念
B、市场营销观念
C、生态营销观念
D、社会市场营销观念

18、市场营销是企业的行为,社会组织和个人并不需要营销

19、从顾客的观点来看,市场营销是整个企业的活动

20、企业的成功并非取决于生产,而是取决于顾客

21、企业的营销活动中,一般是先“营”后“销”,“营”是手段,“销”是目标

22、需求是人们又支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望

二、市场营销环境分析

2.1宏观环境分析随堂测验

1、由于中国经济增速放缓,很多企业的经营变得比较困难,这种环境因素是( )
A、经济环境
B、政治环境
C、行业环境
D、社会环境

2.2产业竞争五力分析随堂测验

1、满足统一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者属于( )
A、品牌竞争者
B、产品竞争者
C、属类竞争者
D、欲望竞争者

2.3市场机会与威胁分析随堂测验

1、根据机会和威胁分析矩阵,机会水平高,威胁水平低的业务属于( )
A、理想业务
B、成熟业务
C、风险业务
D、困难业务

2.4消费者行为分析随堂测验

1、社会阶层属于影响消费者行为的( )
A、社会因素
B、文化因素
C、外部环境因素
D、个人因素

2.5市场调研方法随堂测验

1、通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的了解和呈现,这种调研类型是( )
A、探测性调研
B、描述性调研
C、因果性调研
D、预测性调研

二、市场营销环境分析

1、直接影响和制约企业营销活动的因素和力量,被称为( )。
A、营销环境
B、宏观营销环境
C、微观营销环境
D、营销组合

2、由于中国经济增速放缓,很多企业的经营变得比较困难,这种环境因素是( )
A、经济环境
B、政治环境
C、行业环境
D、社会环境

3、( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A、社会文化
B、政治法律
C、科学技术
D、自然资源

4、满足统一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者属于( )
A、品牌竞争者
B、产品竞争者
C、属类竞争者
D、欲望竞争者

5、当以下状况出现时,行业内竞争强度会增大( )
A、市场需求大,行业增长速度快
B、顾客、产品、服务、渠道等差异化较大
C、进入壁垒低或者退出壁垒高
D、用户转换成本高

6、当以下状况出现时,潜在进入者的进入壁垒较高( )
A、顾客放弃当前的企业转移到另外一家企业的成本较低
B、要求有比较强的专业技术、生产能力、专业管理能力
C、进入新行业的投资需求量较小
D、产品与进入行业现有产品的差异化较大

7、在以下环境下,供应商讨价还价能力较强( )
A、购买者更换供应商的转换成本较低
B、供应商数量多,产品差异化小
C、供应商的产品对行业重要,稀缺、替代品少
D、供应商目前没有前向一体化的计划

8、在以下环境下,顾客讨价还价能力较强( )
A、采购顾客的数量较少、采购量大
B、买卖双方信息不对称,顾客掌握信息不充分
C、购买者更换供应商的转换成本较高
D、供应商的产品技术含量高、专用性强

9、QQ和微信的出现,使移动通信的电话和短信业务急剧下降,根据波特五力模型,QQ和微信属于( )。
A、行业竞争者
B、潜在竞争者
C、替代者
D、挑战者

10、根据机会和威胁分析矩阵,机会水平高,威胁水平低的业务属于( )
A、理想业务
B、成熟业务
C、风险业务
D、困难业务

11、当某项业务面临外部发展的机会,但企业内部处于劣势时,一般采用( )战略
A、增长型/扩张型战略
B、扭转型/转型战略
C、防御/转移/退出战略
D、多种经营/分散战略

12、互联网的发展促进了用户的社交需求,出现了巨大的发展机会,腾讯公司利用QQ用户优势开发微信,根据SWOT分析,腾讯的战略属于( )
A、增长型/扩张型战略
B、扭转型/转型战略
C、防御/转移/退出战略
D、多种经营/分散战略

13、随着我国对产业结构的调整和对落后产能的淘汰,小型钢材、铝材、小火电等行业的企业没有竞争优势,逐步退出市场,根据SWOT分析,其采用的是( )
A、增长型/扩张型战略
B、扭转型/转型战略
C、防御/转移/退出战略
D、多种经营/分散战略

14、以下关于SWOT分析的说法,不正确的是( )
A、SWOT分析可以因人而异 ,因此不同的决策者面临同样的环境会有不同的战略选择
B、计划(战略)的制定要适应公司的战略目标和使命
C、制定计划战略的时候需要系统考虑整个环境因素的变化趋势
D、凡是面对环境的机会和企业具有优势的项目都必须选择。

15、社会阶层属于影响消费者行为的( )
A、社会因素
B、文化因素
C、外部环境因素
D、个人因素

16、消费者的收入、储蓄、资产、信贷能力会影响其购买行为,这类因素属于( )
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素

17、未婚期、新婚期、满巢期、空巢期、孤独期等不同的家庭生命周期会产生不同的消费需求,这属于营销消费者行为的( )
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素

18、通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的了解和呈现,这种调研类型是( )
A、探测性调研
B、描述性调研
C、因果性调研
D、预测性调研

19、互联网和信息化手段改变了人们的生活习惯和企业的运营模式,这是营销环境中的( )。
A、政策环境
B、经济环境
C、社会环境
D、技术环境

20、根据营销环境机会和威胁综合分析,高机会和高威胁的业务属于( )
A、理想业务
B、冒险业务
C、成熟业务
D、困难业务

21、重大疾病保险是为了满足消费者( )
A、生理需要
B、安全需要
C、社交需要
D、尊敬需要

22、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为( )。
A、生产者市场
B、消费者市场
C、转售市场
D、组织市场

23、旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是( )。
A、愿望竞争者
B、属类竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者

24、消费习俗属于( )因素。
A、人口环境
B、经济环境
C、文化环境
D、地理环境

25、消费者购买决策过程的顺序通常为( )
A、引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
B、引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受
C、收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受
D、决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受

26、影响消费需求变化的最活跃的因素是( )。
A、个人可支配收入
B、可任意支配收入
C、个人收入
D、人均国内生产总值

27、采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中,O表示( )。
A、优势
B、劣势
C、机会
D、威胁

28、通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的了解和呈现,这种调研类型是( )
A、探测性调研
B、描述性调研
C、因果性调研
D、预测性调研

29、文案调查法是通过收集二手或者三手资料进行分析整理进行调查的方法。

30、文化是区分一个社会群体与另一个社会群体的主要因素,包括共同或者相近的价值观、道德、信仰、习惯、风俗等。

31、环境形成的对企业营销活动有吸引力和利益空间的因素,即营销环境中的有利因素。

三、市场定位战略

3.1市场细分随堂测验

1、根据消费者性别、民族和教育文化水平细分市场,这种市场细分的依据是( )
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素

3.2目标市场选择随堂测验

1、企业生产各种产品去满足一个细分市场的需求,这种目标市场选择的方法是( )
A、单一的集中细分市场
B、市场专业化
C、产品专业化
D、有选择的专业化

3.3市场定位随堂测验

1、企业不进行市场细分,用一种产品去满足所有市场的需求,这种目标市场战略属于( )
A、无差异性市场营销战略
B、差异性市场营销战略
C、集中性市场营销战略
D、整体市场营销战略

三、市场定位战略

1、根据消费者性别、民族和教育文化水平细分市场,这种市场细分的依据是( )
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素

2、据消费者生活方式、价值观等因素细分市场,这种市场细分的依据是( )
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素

3、企业生产各种产品去满足一个细分市场的需求,这种目标市场选择的方法是( )
A、单一的集中细分市场
B、市场专业化
C、产品专业化
D、有选择的专业化

4、企业用一种产品去满足一个细分市场的需求,这种目标市场选择的方法是( )
A、市场集中化
B、市场专业化
C、产品专业化
D、有选择的专业化

5、企业不进行市场细分,用一种产品去满足所有市场的需求,这种目标市场战略属于( )
A、无差异性市场营销战略
B、差异性市场营销战略
C、集中性市场营销战略
D、整体市场营销战略

6、关于“集中性市场营销战略”,以下说法不正确的是( )
A、企业需要进行市场细分;
B、企业集中全部的力量满足特定的目标市场;
C、一般为实力较弱的中小企业采用;
D、这种策略的优点是适应性强。

7、企业突出员工的能力、礼貌、可信、可靠和专业性,与其竞争对手不同,这个差异化属于( )
A、产品差异化
B、形象差异化
C、人员差异化
D、服务差异化

8、宝洁公司的产品中,汰渍(Tide)洗涤能力强去污彻底;奇尔(Cheer)突出杰出的洗涤能力和护色能力;奥克多(oxydol)含漂白剂。这个差异化属于( )
A、产品差异化
B、形象差异化
C、人员差异化
D、服务差异化

9、某旅游机构为不同生活方式的顾客提供不同的产品组合,因此,该机构运用的市场细分因素是( ):
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素

10、企业选择一个特定的市场,生产一种产品,集中营销,这种目标市场选择的方法是( )。
A、市场集中化
B、产品专业化
C、市场专业化
D、市场全面化

11、某公司对市场进行细分之后,决定占领其中几个细分市场,并希望在每个细分市场中获得较高销售额,该公司采用的目标市场策略为( )
A、无差异性营销
B、集中性营销
C、一对一营销
D、差异性营销

12、( )差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品
B、价格
C、需求偏好
D、细分

13、相对而言,集中性市场战略尤其适合于( )
A、跨国公司
B、大型企业
C、中型企业
D、小型企业

14、市场细分的原则不包括( )
A、可实现性
B、可盈利性
C、可区分性
D、可进入性

15、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种( )策略。
A、市场集中化
B、市场专业化
C、全面市场覆盖
D、产品专业化

16、属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业
B、生活格调
C、收入
D、采购方法

17、采用无差异性营销战略的最大优点是( )。
A、市场占有率高
B、成本的经济性
C、市场适应性强
D、需求满足程度高

18、1998年夏,海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研,推出冰温(-5~10℃)台式冷柜,抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于( )
A、对抗定位战略
B、回避定位战略
C、侧翼定位战略
D、补缺定位战略

19、市场细分是将企业的产品进行细分以满足不同消费者的需求。

四、产品策略

4.1产品认知随堂测验

1、消费者购买汽车的主要目的是满足代步和出行的需求,按照产品整体的概念,这属于( )的层次。
A、核心产品
B、形式产品
C、附件产品
D、延伸产品

4.2产品组合策略随堂测验

1、宝马/奔驰等高端品牌推出低端型号,这是产品组合策略的( )策略。
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、产品开发

4.3品牌创建随堂测验

1、索尼公司的所有产品都以“SONY”为品牌,这种品牌策略属于( )
A、个别品牌策略
B、统一品牌策略
C、分类品牌策略
D、复合品牌策略

五、价格策略

5.1理解价格随堂测验

1、对于奢侈品,商家在促销的时候降价,会引起需求的较大上升,奢侈品是属于( )的商品。
A、需求的价格弹性一般
B、需求的价格弹性较小
C、取法需求价格弹性
D、需求价格弹性较大

5.2制定价格随堂测验

1、利用消费者仰慕名牌从而定高价的策略属于( )
A、声望定价
B、尾数定价
C、高价策略
D、取脂定价

5.3价格策略随堂测验

1、将某些商品定低价来吸引顾客购买更多商品,这种策略叫做( ):
A、声望定价
B、尾数定价
C、招徕定价
D、季节折扣

六、渠道策略

7.1营销渠道功能随堂测验

1、营销渠道的宽度是指( )
A、中间商总数
B、批发商总数
C、零售商总数
D、同一层次中间商数

7.2营销渠道设计随堂测验

1、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用( )。
A、长而宽的渠道
B、短渠道
C、窄渠道
D、直接渠道

7.3营销渠道管理随堂测验

1、对于价格昂贵、服务要求高、技术复杂的产品,渠道的设计一般是( )
A、长而宽
B、长而窄
C、短而窄
D、短而宽

七、 传播策略

6.1设计和管理整合营销传播随堂测验

1、工业品、技术含量高的产品、服务要求多的产品选择的营销传播方式更加倾向于( )
A、人员推销
B、营业推广
C、广告
D、公共关系

6.2管理大众传播随堂测验

1、以下关于互动营销,不正确的说法是( )
A、顾客参与,双向互动
B、针对性强
C、有助于直接推销产品
D、能够建立和管理顾客关系

6.3管理人员传播随堂测验

1、人员推销的主要优点之一
A、覆盖面广
B、低成本
C、双向沟通
D、适合消费品

信管1902期末检测

信管1902期末测试

1、对单位价值较低的日常用品,通常采用( )策略。
A、人员推销
B、公共关系
C、推动式
D、拉引式

2、顾客只能一次性买下一组产品或服务,不能分开购买,这种价格捆绑是( )。
A、混合捆绑
B、全部捆绑
C、纯粹的捆绑
D、产品系列捆绑

3、企业把全国分为若干价格区,对于销售给不同价格区的顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格,这是( )。
A、FOB原产地定价
B、分区定价
C、统一交货定价
D、基点定价

4、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A,以800元卖给顾客B,该服装店的定价属于( )。
A、顾客差别定价
B、产品形式差别定价
C、产品地点差别定价
D、销售时间差别定价

5、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用用产品生命周期的( )。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

6、识别潜在竞争优势是市场定位的( )。
A、根本
B、原则
C、基础
D、方法

7、( )运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关营销的信息,提出建议,作为市场预测和营销决策的依据。
A、营销信息系统
B、市场调研
C、市场预测
D、决策支持系统

8、个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场被称作( )。
A、消费者市场
B、生产者市场
C、中间商市场
D、组织市场

9、( )是指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。
A、购买者行为
B、购买者决策
C、消费者行为
D、消费者决策

10、农产品市场的需求量随四季的变化而出现强烈的波动性,这种需求属于( )。
A、充分需求
B、过度需求
C、有害需求
D、不规则需求

11、菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以( )为中心是成功的关键。”
A、市场
B、客户
C、差异化
D、需求

12、以下那一项不属于顾客购买总价值?( )
A、产品价值
B、服务价值
C、心理价值
D、人员价值

13、某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于( )。
A、推销观念
B、市场营销观念
C、生态营销观念
D、社会市场营销观念

14、滑雪橇制造商在春夏给零售商以( ),以鼓励零售商提前订货。
A、功能折扣
B、数量折扣
C、季节折扣
D、现金折扣

15、当出现以下情况( ),顾客就会满意。
A、产品和服务的实效大于顾客的期望价值
B、产品和服务的实效小于顾客的期望价值
C、产品和服务的实效值等于顾客的期望价值
D、企业的产品和服务非常优秀

16、轮胎厂收购兼并橡胶厂是实现( )战略的表现。
A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、混合一体化

17、统一定价就是我们通常说的( ) 定价。
A、分区定价
B、运费免收定价
C、基点定价
D、邮资定价

18、生产婴儿幼儿食品企业将其食品投向老年人市场,是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多种经营

19、消费品中的便利品,企业通常采取( )。
A、密集分销
B、选择分销
C、独家分销
D、直销

20、产品生命周期各阶段划分的根据是( )。
A、时间长短
B、销售额与利润额变化
C、市场特点
D、产品特点

21、从顾客角度的市场看,市场由3个要素构成,以下不属于市场要素的是( )。
A、卖方
B、购买者
C、购买能力
D、购买欲望

22、从市场营销的角度看,市场就是( )。
A、买卖的场所
B、商品交换关系的总和
C、交换过程本身
D、具有购买欲望和支付能力的消费者

23、顾客最终是否购买产品的依据是由( )决定的。
A、产品的实际价值
B、顾客感知价值
C、顾客的需求
D、顾客满意

24、市场营销管理的实质是( )。
A、市场管理
B、顾客管理
C、交易管理
D、需求管理

25、( )是实现市场定位目标的一种手段。
A、产品差异化
B、目标市场定位
C、同质化
D、目标市场营销

26、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的( )。
A、广告
B、销售促进
C、人员推销
D、公共关系

27、人员推销活动的客体是( )。
A、推销对象
B、推销品
C、推销人员
D、推销条件

28、市场定位是塑造一种产品在( )的位置。
A、生产者市场
B、中间商市场
C、消费者市场
D、细分市场

29、相信消费者愿意以较高的价格购买质量上乘的产品,这是( )观念的体现。
A、产品观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观

30、独家分销是指制造商在某一地区,仅选择( )推销产品。
A、一家中间商
B、两家中间商
C、多家零售商
D、一家批发商

31、市场定位的主要方式有( )。
A、产品定位
B、重新定位
C、避强定位
D、迎头定位

32、市场定位的主要方式有( )。
A、产品定位
B、重新定位
C、避强定位
D、迎头定位

33、市场营销管理哲学的核心是正确处理( )之间的利益关系。
A、企业
B、顾客
C、社会
D、中间商

34、企业战略一般分为( )三个层次。
A、职能战略
B、总体战略
C、品牌战略
D、经营战略

35、企业一体化成长战略包括( )。
A、向上一体会
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化

36、美国哈佛大学教授迈克尔.波特提出的竞争战略包括( )。
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、一体化战略
D、市场聚焦战略

37、对于多样性购买行为,市场挑战者力图通过( )等方式鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
A、免费赠送样品
B、避免脱销
C、较低的价格
D、提醒购买的广告

38、市场细分理论和实践的发展,所经历的阶段包括( )。
A、生产观念阶段
B、大量营销阶段
C、产品差异化营销阶段
D、目标营销阶段

39、市场细分的最终层次是( )。
A、定制营销
B、一对一营销
C、大规模营销
D、集中营销

40、衰退期可采取的市场策略有( )。
A、维持策略
B、榨取策略
C、转移策略
D、集中策略

41、收集第一手资料通常花费较大、周期长,但能掌握市场的即时信息。

42、企业最显著、最独特的功能是市场营销。

43、企业的成功并非取决于生产,而是取决于顾客。

44、企业的营销活动中,一般是先“营”后“销”,“营”是手段,“销”是目标。

45、需求是人们又支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。

46、市场营销是企业的行为,社会组织和个人并不需要营销。

47、在同质产品市场上,如果竞争者降价,企业必须随之降价。

48、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格称之为季节折扣。

49、价格战的出现有它的积极意义,同时也会带来意料不到的代价付出。

50、销售促进适合于在长期性的促销活动中使用。

信管1901期末检测

信管1901期末检测

1、促销工作的实质是( )。
A、沟通信息
B、销售产品
C、诱导需求
D、提升形象

2、日常生活中常见的商家打折、买赠等属于促销策略中的( )。
A、广告
B、销售促进
C、人员推销
D、公共关系

3、对单位价值较低的日常用品,通常采用( )策略。
A、人员推销
B、公共关系
C、推动式
D、拉引式

4、人员推销活动的客体是( )。
A、推销对象
B、推销品
C、推销人员
D、推销条件

5、顾客只能一次性买下一组产品或服务,不能分开购买,这种价格捆绑是( )
A、混合捆绑
B、全部捆绑
C、纯粹的捆绑
D、产品系列捆绑

6、企业把全国分为若干价格区,对于销售给不同价格区的顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格,这是( )。
A、FOB原产地定价
B、分区定价
C、统一交货定价
D、基点定价

7、某服装店售货员把相同的女装以1000元卖给顾客A,以800元卖给顾客B,该服装店的定价属于( )。
A、顾客差别定价
B、产品形式差别定价
C、产品地点差别定价
D、销售时间差别定价

8、滑雪橇制造商在春夏给零售商以( ),以鼓励零售商提前订货。
A、功能折扣
B、数量折扣
C、季节折扣
D、现金折扣

9、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用用产品生命周期的( )。
A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期

10、( )是实现市场定位目标的一种手段。
A、产品差异化
B、目标市场定位
C、同质化
D、目标市场营销

11、识别潜在竞争优势是市场定位的( )。
A、根本
B、原则
C、基础
D、方法

12、( )运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关营销的信息,提出建议,作为市场预测和营销决策的依据。
A、营销信息系统
B、市场调研
C、市场预测
D、决策支持系统

13、个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场被称作( )。
A、消费者市场
B、生产者市场
C、中间商市场
D、组织市场

14、( )是指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。
A、购买者行为
B、购买者决策
C、消费者行为
D、消费者决策

15、农产品市场的需求量随四季的变化而出现强烈的波动性,这种需求属于( )。
A、充分需求
B、过度需求
C、有害需求
D、不规则需求

16、( )是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求
B、欲望
C、需要
D、愿望

17、从市场营销的角度看,市场就是( )。
A、买卖的场所
B、商品交换关系的总和
C、交换过程本身
D、具有购买欲望和支付能力的消费者

18、菲利普·科特勒在他的《科特勒营销新论》中写道:“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以( )为中心是成功的关键。”
A、市场
B、客户
C、差异化
D、需求

19、市场营销是全体员工的( )。
A、换位思维
B、市场思维
C、顾客思维
D、创新思维

20、从顾客角度的市场看,市场由3个要素构成,以下不属于市场要素的是( )。
A、卖方
B、购买者
C、购买能力
D、购买欲望

21、市场营销管理的实质是( )。
A、市场管理
B、顾客管理
C、交易管理
D、需求管理

22、以下那一项不属于顾客购买总价值?( )
A、产品价值
B、服务价值
C、心理价值
D、人员价值

23、市场定位是塑造一种产品在( )的位置。
A、生产者市场
B、中间商市场
C、消费者市场
D、细分市场

24、相信消费者愿意以较高的价格购买质量上乘的产品,这是( )的体现。
A、产品观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观

25、对于奢侈品,商家在促销的时候降价,会引起需求的较大上升,奢侈品是属于( )的商品。
A、需求的价格弹性一般
B、需求的价格弹性较小
C、取法需求价格弹性
D、需求价格弹性较大

26、根据消费者性别、民族和教育文化水平细分市场,这种市场细分的依据是( )。
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素

27、根据机会和威胁分析矩阵,机会水平高,威胁水平低的业务属于( )。
A、理想业务
B、成熟业务
C、风险业务
D、困难业务

28、宝马/奔驰等高端品牌推出低端型号,这是产品组合策略的( )策略。
A、向上延伸
B、向下延伸
C、双向延伸
D、产品开发

29、消费者购买汽车的主要目的是满足代步和出行的需求,按照产品整体的概念,这属于( )的层次。
A、核心产品
B、形式产品
C、附件产品
D、延伸产品

30、对于价格昂贵、服务要求高、技术复杂的产品,渠道的设计一般是( )。
A、长而宽
B、长而窄
C、短而窄
D、短而宽

31、市场营销管理哲学的核心是正确处理( )之间的利益关系。
A、企业
B、顾客
C、社会
D、中间商

32、美国哈佛大学教授迈克尔.波特提出的竞争战略包括( )。
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、一体化战略
D、市场聚焦战略

33、市场定位的主要方式有( )。
A、产品定位
B、重新定位
C、避强定位
D、迎头定位

34、衰退期可采取的市场策略有( )。
A、维持策略
B、榨取策略
C、转移策略
D、集中策略

35、企业一体化成长战略包括( )。
A、向上一体会
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化

36、市场细分理论和实践的发展,所经历的阶段包括( )。
A、生产观念阶段
B、大量营销阶段
C、产品差异化营销阶段
D、目标营销阶段

37、市场细分的最终层次是( )。
A、定制营销
B、一对一营销
C、大规模营销
D、集中营销

38、企业战略一般分为( )三个层次。
A、职能战略
B、总体战略
C、品牌战略
D、经营战略

39、对于多样性购买行为,市场挑战者力图通过( )等方式鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
A、免费赠送样品
B、避免脱销
C、较低的价格
D、提醒购买的广告

40、成本导向定价法包括( )等几种具体方法。
A、成本加成定价法
B、目标定价法
C、反向定价法
D、增量分析定价法

41、在同质产品市场上,如果竞争者降价,企业必须随之降价。

42、企业最显著、最独特的功能是市场营销。

43、企业的成功并非取决于生产,而是取决于顾客。

44、企业的营销活动中,一般是先“营”后“销”,“营”是手段,“销”是目标。

45、需求是人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。

46、价格战的出现有它的积极意义,同时也会带来意料不到的代价付出。

47、销售促进适合于在长期性的促销活动中使用。

48、市场营销是企业的行为,社会组织和个人并不需要营销。

49、收集第一手资料通常花费较大、周期长,但能掌握市场的即时信息。

50、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格称之为季节折扣。

学习通市场营销_18

市场营销是每个企业都必须掌握的重要技能。作为学习通市场营销团队的成员,我们需要掌握市场营销的基本规则和最新趋势,以帮助企业更好地推广自己的产品和服务。

市场营销的基本规则

市场营销的基本规则包括以下几点:

  • 了解目标客户。在进行市场营销活动之前,我们必须了解我们的目标客户是谁,以及他们的需求和偏好。只有了解了目标客户,我们才能有针对性地推广我们的产品和服务。
  • 确定独特卖点。在推广产品和服务时,我们必须确定它们的独特卖点。这些卖点是我们的产品和服务与竞争对手不同的特点,是我们可以利用的优势。
  • 选择合适的营销渠道。市场营销活动可以通过多种渠道进行,包括社交媒体、广告、公关和口碑营销等。我们需要根据目标客户和产品特点选择合适的营销渠道。
  • 制定营销计划。在进行市场营销活动之前,我们需要制定详细的营销计划,包括预算、时间表和具体的营销策略。
  • 跟踪效果。市场营销活动的效果需要进行跟踪和分析。通过对营销活动的效果进行跟踪和分析,我们可以优化我们的策略,获得更好的效果。

市场营销的最新趋势

市场营销是一个不断发展和变化的领域,以下是市场营销的最新趋势:

  • 数据驱动的营销。随着人工智能和大数据技术的发展,越来越多的企业开始使用数据驱动的营销策略。通过分析客户数据和市场数据,企业可以更加精准地进行市场营销活动。
  • 视频营销。视频营销已成为市场营销中的一个重要趋势。随着人们对视频的需求不断增加,越来越多的企业开始使用视频来推广自己的产品和服务。
  • 社交媒体营销。社交媒体营销已成为市场营销中的一个重要手段。通过社交媒体,企业可以与客户进行互动,建立品牌形象,提高客户忠诚度。
  • 移动营销。随着移动设备的普及,越来越多的企业开始使用移动营销策略。通过移动应用、移动网站和短信营销等方式,企业可以更好地与客户进行互动。

总结

市场营销是企业不可或缺的重要技能。通过了解市场营销的基本规则和最新趋势,我们可以更好地推广我们的产品和服务,并帮助企业取得更好的业绩。