中国大学绩效评价与管理期末答案(mooc2023课后作业答案)
第1章单元测验
1、中国作业绩效考评对于员工个人是大学答案答案（ ）对自己工作状况及其成果的评价。 A上级和下级 B 上级和同事 C下级和同事 D上级和平级
A、绩效B
B、管理A
C、期末C
D、课后D
2、中国作业（ ）是大学答案答案指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程，是绩效对员工工作中的优缺点的一种系统描述。 A绩效标准 B 职业管理 C绩效考评 D工作分析
A、管理C
B、期末A
C、课后B
D、中国作业D
3、大学答案答案绩效考评结果过于苛刻，绩效对于组织和个体来说（ ）。 A有利地激发员工们的斗志 B降低工作的满意度 C容易造成紧张的组织气氛 D容易增加工作压力
A、B
B、C
C、D
D、A
4、绩效管理不仅强调（ ），而且重视达成绩效目标的行为和过程。
5、（ ）的考核，是以考核员工的工作效果为主，着眼于“干什么”，重点在于产出和贡献，而不是行为。
第2章 绩效评价与管理的方法、技术和流程
第2章单元测验
1、所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。 A晕圈效应 B 分布效应 C近因效应 D溢出效应
A、A
B、B
C、C
D、D
2、绩效改进部门提供咨询、培训、分析和（ ）。 A构建模型 B联系客户 C培训协调员 D评估
A、D
B、A
C、B
D、C
3、绩效评价周期的设置应该（ ）。 A考核实施的成本与应用 B 与行业特征及指标类型相匹配 C越短越好 D 以年度考核最为适宜
A、A
B、B
C、C
D、D
4、关于绩效评价周期的设置，下列说法正确的是（ ）。 A常规的周期设计以年度为单位 B如果能在年中甚至每季度末进行期中评价，效果会更好 C越频繁、越及时越好 D与行业特征、任务类型有关
A、A
B、B
C、D
D、C
5、直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。（ ）
6、在绩效指标的推广过程中，应先推进工作目标，再推行行为表现与价值观。（ ）
第3章 目标管理法（MBO）及其应用
第3章单元 测验
1、目标管理的提出基于的理念是（ ）。 A员工其实对自己的事最用心 B 有好报才会有好人 C企业是老板的 D 同工同酬
A、B
B、A
C、C
D、D
2、管理学当中一个划时代的变革是（ ）。 A彼得·德鲁克发明了现场管理 B 彼得·德鲁克发明了“6S”管理 C彼得·德鲁克发明了质量管理 D彼得·德鲁克发明了目标管理
A、D
B、A
C、B
D、C
3、企业进行目标管理制定的原因就是要把企业的战略转化为（ ）。 A个人的战略 B组织的战略 C领导的战略 D集体的战略
A、A
B、B
C、C
D、D
4、目标体系的基础和起点是（ ) 。 A员工制定目标 B领导分配任务 C最高管理层制定出“总目标” D员工执行任务
A、C
B、A
C、B
D、D
5、下列关于员工自己制定目标的说法中错误的是（ ) 。 A领导采取双向沟通和讨论的方式，协助员工制定目标 B下属员工参与制定总目标和部门目标 C员工目标必须与公司目标和部门目标相符，以确保上级目标的完成 D员工自己制定目标就是指一切由员工说了算
A、D
B、A
C、B
D、C
第4章 平衡计分卡（BSC）及其应用
第4章单元测验
1、下列哪个不是平衡计分卡下的细化愿景目标角度的是（ ）。 A财务角度 B 客户角度 C流程角度 D技术角度
A、D
B、A
C、B
D、C
2、丽岛餐饮是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量明年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是（ ）。 A餐厅营业额 B客户关系维护 C处理单个订单的时间 D新产品类型的开发
A、D
B、A
C、B
D、C
3、下列不是平衡计分卡的创始人（ ）。 A彼得·德鲁克 B 罗伯特·卡普兰 C戴维·诺顿 D 爱德华·戴明
A、A
B、D
C、B
D、C
4、在将平衡计分卡用于绩效管理的实践中，下列各项中属于学习与发展角度指标的有（ ）。 A信息系统状况 B全员劳动生产率 C员工能力 D客户维持率
A、A
B、C
C、B
D、D
5、平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。（ ）
6、平衡计分卡系统体现了“利润来自客户”以及全程管理与服务的理念。（ ）
第5章 关键绩效指标（KPI）及其应用
第5章单元测验
1、KPI指标体系的导向是 （ ）。 A绩效 B 关键活动 C工作成果 D 战略
A、D
B、A
C、B
D、C
2、关键绩效指标的选择中，一切指标完成的最终结果必须是（ ）。 A 组织目标的实现 B顾客满意 C 管理无障碍 D增加股东价值
A、A
B、B
C、C
D、D
3、下列关于关键绩效指标法的说法错误的是( )。 A. 将价值创造活动与战略规划目标有效联系 B. 关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用 C. 关键绩效指标法的应用对象是企业，不能用于企业所属的单位(部门)和员工 D. 企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标
A、C
B、A
C、B
D、D
4、一个企业的KPI体系至少应该包括（ ）三个层次。 A地区级KPI B 企业级KPI C岗位级KPI D部门级KPI
A、B
B、C
C、D
D、A
5、关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。（ ）
6、平衡计分卡系统体现了“利润来自客户”以及全程管理与服务的理念。（ ）
第6章 360度考评反馈及其应用
第6章单元测验
1、下列哪些人不适合做360度考评的评价人( )。 A. 被评价者的上级 B. 被评价者的下属 C. 被评价者的客户 D. 被评价者的同行
A、D
B、A
C、B
D、C
2、对于员工个人是（ ）对自己工作状况及其成果的评价。 A. 上级和平级 B. 上级和同事 C. 下级和同事 D. 上级和下级
A、B
B、A
C、C
D、D
3、有关360度考评反馈评价，正确的理解是（ ）。 A一般采用匿名的方式进行评估 B 可以据此确定员工的任务绩效水平 C有利于促进员工的职业发展 D在众多的评价维度中，主管打分的权重最高
A、A
B、B
C、C
D、D
4、如何有效避免绩效考评中的问题（ ）。 A制定具体明确，现实可行，具有一定挑战性的标准和目标 B选择恰当的考评工具的方法，综合运用多种标准，避免某种方法所产生的偏颇 C 有多个考评者来评估 D重视行为而非个人特征
A、A
B、B
C、C
D、D
5、360度考评是基于胜任力的评价。（ ）
6、在360度考评中下级评价比上级评价更重要。（ ）
第7章 EVA及其应用
第7章单元测验
1、以下不属于国资委考核办法规定的税后净经营利润调整项目的是 ( )。 A. 研发支出 B. 非经常性损益 C. 坏账准备 D. 利息支出
A、C
B、A
C、B
D、D
2、EVA中心是指（ ）。 A成本中心 B 利润中心 C对EVA进行度量和管理的单位 D 投资中心
A、C
B、A
C、B
D、D
3、EVA计算中的重点和难点在于（ ）。 A计算税后净经营利润 B计算资本占用额 C 合理确定资本成本率 D会计调整
A、C
B、A
C、B
D、D
4、EVA会计调整的目的是（ ）。 A. 将会计结果转化成经济结果 B. 降低会计扭曲 C. 反映经济现实 D. 另一种操纵利润的方式
A、A
B、B
C、C
D、D
5、EVA理念源于公司理财理论，现在已经演化成一个综合企业管理框架，包括（ ）。 A业绩衡量 B激励制度 C管理体系 D理念体系
A、A
B、B
C、C
D、D
6、根据EVA的计算公式，下列（ ）有助于EVA提高。 A优化公司资本结构，实现资金成本最小化 B削减成本，降低纳税，在不增加资金条件下提高净经营利润 C 开发新产品 D积极开拓市场
A、A
B、B
C、C
D、D
7、经济增加值是在财务报告的基础上按照经济利润的原理对会计数据调整后计算取得。（ ）
8、EVA不仅可以衡量价值创造，也可以用于辅助企业的管理决策。（ ）
9、调整研发费用的目的是为了鼓励经营者重视研发方面的投入。（ ）
第1章单元测验
第1章单元测验
1、绩效考评对于员工个人是（ ）对自己工作状况及其成果的评价。 A上级和下级 B 上级和同事 C下级和同事 D上级和平级
A、B
B、A
C、C
D、D
2、（ ）是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。 A绩效标准 B 职业管理 C绩效考评 D工作分析
A、C
B、A
C、B
D、D
3、绩效考评结果过于苛刻，对于组织和个体来说（ ）。 A有利地激发员工们的斗志 B降低工作的满意度 C容易造成紧张的组织气氛 D容易增加工作压力
A、B
B、C
C、D
D、A
4、绩效管理不仅强调（ ），而且重视达成绩效目标的行为和过程。
5、（ ）的考核，是以考核员工的工作效果为主，着眼于“干什么”，重点在于产出和贡献，而不是行为。
第1章单元测验
1、1.什么是绩效？ 2.什么是绩效评价？ 3.什么是绩效管理？
