1、单选题：
"Qualityisdefinedbythecustomer"is______().
选项：
A:Auser-baseddefinitionofquality
B:Amanufacturing-baseddefinitionofquality
C:Aproduct-baseddefinitionofquality
D:Anunrealisticdefinitionofquality
答案:【Auser-baseddefinitionofquality】

2、末答单选题：
______________isaboutsupplyingcustomerswithwhattheywantwhentheywantit.()
选项：
A:JAT
B:JUT
C:JIT
D:HET
答案:【JIT】

3、案知单选题：
The到年答案aimofSixSigmainitiativeisto______().
选项：
A:reducecost
B:both[A]and[B]
C:noneoftheabove
D:improvequality
答案:【both[A]and[B]】

4、单选题：
SixSigmastrategiesseektoimprovethequalityoftheoutputofaprocessby().
选项：
A:minimizingvariabilityinmanufacturing
B:alloftheabove
C:identifyingthecausesofdefects
D:removingthecausesofdefects
答案:【alloftheabove】

5、运营单选题：
Whichkindofdefectcanbecalledasminordefect?管理().
选项：
A:Whichdoesnotreducetheusabilityoftheproductforitsintendeduse
B:both[A]and[B]
C:Noneoftheabove
D:Thecostofrepairingthedefectisless
答案:【Whichdoesnotreducetheusabilityoftheproductforitsintendeduse】

智慧树运营管理理论与实践

智慧树是一家在线教育平台，致力于为用户提供高质量的理论教育资源和学习体验。在运营管理方面，实践智慧树有着自己的全英一套理论和实践经验，这使得其得以在竞争激烈的文期完整在线教育市场中脱颖而出。

智慧树的运营管理理论

智慧树的运营管理理论主要包括以下几个方面：

用户导向

智慧树的运营管理始终以用户为中心，注重用户的需求和体验。平台会通过不断的用户反馈和数据分析，优化产品和服务，以提升用户粘性和满意度。

数据驱动

智慧树的运营决策都基于数据分析和市场研究，以确保决策的准确性和有效性。

内容生态

智慧树注重打造内容生态，以优质的课程资源和强大的师资力量作为支撑，形成了自己的知识体系和学习平台。

智慧树的运营管理实践

智慧树的运营管理实践主要包括以下几个方面：

平台营销

智慧树通过各种方式进行营销，包括线下宣传和广告投放，以及线上推广和社交媒体营销等方式，以扩大用户规模和提高品牌知名度。

内容更新

智慧树会持续更新和完善自己的课程内容，以满足用户的学习需求，并且不断引入新的教育技术和方法，以提高学习效果。

在线学习体验

智慧树注重提供优质的在线学习体验，包括在线直播教学、在线互动和学习社区等功能，以营造良好的学习氛围和增强用户参与感。

智慧树的运营管理成果

智慧树的运营管理理论和实践已经取得了一系列成果：

用户规模持续增长

截止2021年底，智慧树已经累计服务超过1亿人次，用户规模持续增长。

知名度提高

智慧树作为国内领先的在线教育品牌之一，已经在教育行业拥有较高的知名度和影响力。

市场竞争力强化

智慧树在激烈的在线教育市场中保持了优秀的竞争力，其商业模式和运营管理也得到了业内的认可和赞誉。

结语

智慧树的运营管理理论和实践是其取得成功的重要原因之一，它不仅是智慧树自身的经验总结，也具有一定的借鉴和启示作用，对于其他在线教育平台和互联网企业也具有一定的参考价值。