尔雅2020春季课程项目管理（侯振远）期末答案(学习通2023完整答案)
01.项目及项目管理的一般概念
1、你被选为你公司将要发布的春季新产品的项目经理。你认识到为了项目的课程成功，你的项目习通项目小组必须：
A、具有关于产品的管理适当技术和知识
B、配备高级别的侯振人员以帮助较低级别小组成员
C、拥有自动化的远期项目管理信息系统
D、每周举行一次项目进展评估会议
2、末答一些不同的案学项目干系人参与了你的项目，他们的完整一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，答案在解决干系人争议过程中，尔雅应该支持
A、春季赞助者
B、课程高级管理人员
C、项目习通执行机构（组织）
D、客户
3、在哪种组织中项目成员在结束阶段感到压力最大？
A、职能型
B、矩阵型
C、金字塔型
D、项目型
4、矩阵型组织中的沟通具备如下的特点：
A、简单
B、开放而准确
C、比较复杂
D、项目组成员都拥有相同的报告渠道
5、涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理：
A、项目型
B、职能型
C、矩阵型
D、直线型
6、在项目生命周期哪一阶段，项目的不确定性最大？
A、项目执行
B、项目规划
C、项目收尾
D、项目审定
7、为了确保项目团队和其他项目干系人完全理解并且投入到项目 ， 目标必须是：
A、一般的而不是特定的
B、不考虑资源范围限制而建立
C、现实的和可达到的
D、可测量的，无形的和可验证的
8、作为一个项目经理，基于你在主题领域上的专长，你能够说服项目团队来遵照一定的行为方式。团队服从你是因为你的：
A、职位权
B、领导力
C、影响力
D、专家权力
9、下列哪项不是项目生命期的一个过程：
A、计划（ Planning ）
B、启动（ Initiating ）
C、收尾（ Closing ）
D、项目可行性研究（ t Project y feasibility study ）
10、项目中的一项重要工作- - - -- 解决问题，它由什么组成？
A、促使组织完成工作
B、确定问题并做出决策同他人协商取得一致意见
C、同他人协商取得一致意见
D、实现关系人提出的目标
11、在一定的组织里，一个项目一般不会正式启动，除非完成了：
A、可行性研究
B、项目预算
C、自建或购买的选择分析
D、项目章程
12、里程碑最好被描述成
A、相关工作和事件的联合
B、通常使用的表示工作或事件的两条或多条线或箭头的交叉
C、项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点
D、需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务
13、将项目管理技术运用于日常运作，被称为：
A、帐目编码
B、以项目为手段进行管理
C、目标管理
D、工作分解结构
14、你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目，正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，你于是决定制定一个项目通信 理计划。你制定该计划的第一步将是：
A、进行项目干系人分析以评估所需的信息
B、确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产
C、描述你计划发布的信息的情况
D、设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便
15、作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该：
A、模拟信息的内容
B、了解并评价信息内容
C、评价信息内容然后提出建议
D、重述内容并表达感受
16、职能组织的主要的一个缺点是：
A、对于项目员工，没有事业生涯连续性和缺乏机会
B、没有单个人直接地对整个项目负责
C、没有建立好沟通渠道
D、预算和成本控制的困难
17、对项目来说，暂时的意思是：
A、项目的工期短
B、每个项目都有确定的开始和结束时间
C、项目未来完成时间未定
D、项目随时可以取消
18、项目管理的过程管理和功能管理（知识领域）的关系是：
A、过程管理是项目管理基础，功能管理是实现项目的目标
B、过程管理是执行项目，功能管理是监督和控制项目
C、过程管理体现了项目的进度，而功能管理体现项目的成本控制、资源使用和质量控制
D、过程活动支持功能管理的实现，功能管理确保项目的进展，取得成果
19、以下哪项描述了项目执行和控制过程的独特特征？
A、执行和控制的核心过程属于项目综合知识领域
B、执行和控制过程量度项目的绩效偏差，采用纠正措施将项目绩效纠正到计划线上
C、执行过程是控制过程的投入，控制过程是执行过程的投入
D、执行和控制过程各仅有一个核心过程
20、你从事制药行业工作。你的产品正在进行临床试验，该药具有改善人类记忆和刺激头发生长的作用。在项目进行过程中，产品试验被更加明确地分为四次第一阶段试验和五次第二阶段试验以及六次第三阶段试验。这种情况提供了一个什么的实例：
A、质量功能配置
B、项目活动与工作分解包的密切结合
C、价值分析
D、逐渐深入的产品描述
02.项目管理的基本工具
02.项目管理的基本工具
1、你的组织正在开始着手一个新的项目，配备了虚拟项目小组。根据过去的经验，你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合。因此，你决定制定
A、项目计划
B、项目章程
C、项目范围说明
D、人力资源管理计划
2、你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为：
A、工作说明
B、合同范围说明
C、项目章程
D、合同
3、你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须：
A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命
B、确定项目的主要可交付成果
C、确定项目的每个可交付成果的组成成分
D、明确主要任务
4、你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员。所有成员相互认识并曾一起工作过。为了保证项目启动成功，你的第一步将是：
A、与每位成员单独会谈任务分配
B、制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务
C、向成员分派项目计划和工作分解包
D、集项目启动会议
5、你已经使客户正式接收了项目。你的下一步将是
A、适当地将接受文件散发其它股东知悉
B、将接受文件，并向项目档案库归档
C、记录你与小组成员获得的经验
D、进行项目审计
6、事关项目未来成败的重要决策，要由项目业主决定。为了帮助业主做出明智决策，项目经理应该：
A、隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息
B、充分准备各种图表
C、使用仅表明本周信息的进度图表
D、使用仅表明本周信息的进度图表
7、在进行项目的管理中，命令、发布指示或行动被称为：
A、权力
B、合法的权力
C、领导
D、影响
8、在项目生命期哪一阶段，消除风险可使项目损失最小？
A、项目立项和审定
B、项目规划
C、项目执行
D、项目收尾
9、能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是：
A、项目章程
B、项目计划
C、进程报告
D、范围变更控制流程
10、项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该：
A、设计一个项目团队责任分配矩阵
B、职能小组之间避免分享详细工作情况
C、严密监控团队活动
D、亲自指导团队的工作活动
11、在项目管理环境中，展示项目管理的领导力可以通过所有下列事项，除了：
A、员工对项目的贡献
B、组织混乱
C、进行决策时，净现值 NPV 比技术优势更重要
D、项目经理的绩效
12、在项目中，下列的哪一项没被看作是职能组织的一个劣势？
A、职能群组之间的冲突
B、以职能为导向的观念思想
C、负责整个项目的中央集权的出现
D、跨职能活动的整合困难
13、允许并且帮助支持团队进行讨论和决策的项目经理人被称为 _______ 经理
A、专制式
B、伦理式
C、安抚式
D、授权式
14、当一个项目需要公司内外的很多组织机构的参与时，下列哪一个是最需要项目经理承担的角色：
A、教练
B、风险经理
C、整合者
D、指导者
15、项目章程和范围说明书是这样的文件，它们被设计来对于项目目标，交付物和商业利益达成共识，以方便：
A、项目经理和业主
B、项目团队计划小组
C、项目业主和项目支持者
D、项目干系人
16、通常决定项目取舍是通过比较 ____ 和 ___ 限制因素
A、时间、成本和质量
B、时间、风险和质量
C、风险、质量和人力资源的可行性
D、成本、质量和技术绩效
17、对于发生在信息技术事业部的项目成本，下列哪一生命期阶段使项目经理对于管理成本有最大的影响？
A、收尾
B、实施
C、安装
D、构思和设计
18、项目综合是指：
A、让队伍成员熟悉项目
B、将项目的各个部分综合为一个整体
C、将项目各部分综合为一个大型项目
D、将所有队伍成员凝聚为一个团队
19、项目中的一项重要工作 ----解决问题，由什么组成？
A、促使组织完成工作
B、确定问题并做出决策
C、同他人协商取得一致意见
D、实现关系人提出的目标
20、下列内容不是项目选择办法的是：
A、逻辑框架分析
B、分析层次过程
C、专家判断
D、决策目录结构
03.项目的决策
03.项目的决策
1、由于一项新的规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是：
A、适当通知项目干系人
B、修改公司的知识管理系统
C、获取赞助人和客户的正式认可
D、准备绩效报告
2、上周你在某海滩度假。今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求，因为前任项目经理辞职离开。为判断项目范围将有多大程度的变更，你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较
A、项目范围说明
B、工作分解包
C、项目计划（规划）
D、项目范围管理计划
3、项目将要完成时，客户要求对工作范围进行较大的变更。项目经理应采取下面那种做法 ？
A、执行变更
B、将变更可能造成的影响通知客户
C、拒绝变更
D、采用拖延战术
4、你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该：
A、召集一次变更控制委员会会议
B、改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C、准备变更请求
D、准备变更请求
5、范围说明书， 一旦被确定和批准，要被用于
A、未来决策的唯一基准
B、管理客户的组织方式
C、对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更
D、作为决不会变更的静态机制
6、工作分解结构对于目标控制和评估是一个极好的工具。下列哪一项一般不会通过工作分解结构 WBS 来获得有效确认？
A、时间，进度和成本
B、管理协调和组织安排
C、决策的风险和影响
D、工作的质量
7、适当的范围定义将导致：
A、改进对成本和工期估算的准确性
B、减少对项目基准计划的需要
C、项目交付物被正式接受的最低要求
D、项目变更请求的增加
8、在项目做出重要变更时，重要的是要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的：
A、项目干系人
B、变更控制委员会
C、领域事务专家
D、项目经理
9、在工作分解结构的哪一层次水平，项目综合管理实施代价最高？
A、水平 1
B、水平 2
C、水平 3
D、水平 4
10、项目经理和团队利用 _______ 来对合同绩效提供额外的控制和衡量， 并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作
A、工作包
B、工作任务
C、账户码
D、整合点
11、范围规划的一个重要部份是：对于怎样识别和分类范围变更，需要提供一个清楚的描述。这信息应该被包含于
A、合同的工作分解结构 WBS
B、项目绩效报告
C、项目计划
D、范围管理计划
12、范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础，这是因为它确定了
A、项目经理和项目团队
B、实施项目的利益
C、项目目标和交付物实施项目的利益
D、项目目标和交付物详细的产品特性
13、项目工作的细化及项目交付物和项目目标的确认，这些都要明确在项目的 ____ 过程中并且记录在项目的 _____中
A、范围规划 范围说明书
B、立项 章程
C、开始 范围说明书
D、范围规划 章程
14、下列哪项要求书面的变更通知单（ Written e change orders ）？
A、不论大小的所有项目
B、大项目
C、具有正式配置管理系统的项目
D、变更控制系统的成本可以调整的项目
15、获得客户满意度的一个关键活动是定义：
A、业务流程
B、客户需求
C、产品规格说明书
D、控制变更流程
16、工作包是什么？
A、工作分解结构中最底层的可交付物
B、有特定标志符的工作
C、属于报告中的需求层次
D、可以分配到多于一个组织单元的工作
17、项目范围变更是指
A、在双方同意的基础上，修改 WBS 中规定的项目范围
B、修改所有项目基线
C、需要调整成本，完工时间，质量和其他项目目标
D、会吸取一个教训
18、范围变更控制系统是
A、系统用以确定正式修改项目文件所必须遵循的步骤的正式存档程序
B、一个用于在技术与管理方面监督指导有关启示与报告内容以及控制变更的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序
C、一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可
D、可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不得作出变更
19、范围核实应该在何时进行？
A、项目结束时
B、项目开始时
C、在项目的每个阶段
D、规划时进行一次
20、使用工作分解结构的一个主要原因是：
A、组织工作
B、防止遗漏工作
C、为项目估算提供依据
D、以上都是
04.项目的组织与人力资源管理
04.项目的组织与人力资源管理
1、授权给项目团队要求项目经理提供下列事项，但除了
A、拥有和归宿感
B、详细的项目计划
C、指挥和领导
D、共同的目标
2、团队会议想要进行信息的发出，接收和倾听。为了确保团队会议有效，项目经理会
A、坚持非常紧凑的无偏差的议程
B、准备好应付处理讲话过多的成员
C、在决策之前安排好角色和责任
D、不遵守进度控制或责任日期
3、以五种需要为中心，对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要？
A、自我实现（self actualization ）
B、生理（ physiological）
C、社会（ social）
D、责任（ responsibility）
4、马斯洛需要层次理论（ Maslow ’s hierarchy f of needs ）的顶点被称为
A、生理满足（ Physiological satisfaction ）
B、达到生存需要（Attainment f of survival）
C、交往的需要（The need or association ）
D、上述都不是
5、以下各因素对小组建设影响最小的是：
A、对项目概念的错误认识
B、高层管理层不支持
C、遇到困难的项目
D、对项目小组成员的补偿
6、加强小组人员建设的一种方式是项目经理运用针对成员个人的人性化的工作方式。下列哪种行为被证明是有效的：
A、创造一个工作小组的名称
B、提供弹性工作时间
C、制定项目章程
D、为特定事件举行庆祝工作
7、除了哪项以外均为班子建设的技术：
A、通过户外活动改善班子成员间的人际关系
B、奖励和认可制度
C、启动会议
D、由项目经理调和班子的冲突
8、你已经达到完全独立的状态，表达能力强并能发挥最佳的业绩。成为最佳表现者是你激励的动因。以下哪项描述是真实的？
A、这是期望理论的例子
B、你已经达到了 Maslow 的自我实现的需求层次
C、这是卫生理论的例子
D、你达到了成就理论的最高层次
9、你是一位项目经理，你相信假如给予人们恰当的期望和激励，他们总是会最努力的工作 。你赞同以下哪种理论？
A、X理论
B、卫生理论
C、权变理论
D、Y 理论
10、人力资源管理的主要程序是：
A、组织设计， 团队建设， 资源规划，评优和奖励
B、组织规划 ，人员招募，团队发展
C、业主管理 ，团队发展，项目计划编制，项目相关者管理
D、员工规划，资源外购 。团队发展 ，业主管理
11、你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法：
A、退让
B、淡化争议
C、分辨对错，解决问题
D、妥协
12、一位受雇于一家设计公司的建筑家被老板要求向工程承包项目管理小组解释在某地建设圆屋顶的主要设计考虑。有趣的是，工程承包公司的所有权人与建筑家的工作项目没有任何关系，却是建筑家老板的妻弟。这个情况表明：
A、项目的组织上，技术上和人员关系上的接口经常同时出现
B、作为项目经理，沟通应依据指挥链进行
C、建筑家的参与是对组织规划的限制
D、你应该永远依从老板的指令
13、你已经决定组织其它项目经理建立一个学习小组以帮助准备 PMP 考试。每位学员都渴 望获得认证，因为 CEO 已经许诺将向每位获得认证的人奖励 $5000 。那么你将采用何种沟通方式组织该学习小组：
A、横向沟通
B、纵向沟通
C、正式沟通
D、外向沟通
14、项目经理要花很多时间与项目干系人进行沟通交流，下列哪项方法或技术会对项目经理 最有用，以便项目团队齐心协力使项目成功
A、定期分析工作以决定排除什么事项
B、明确优先事项
C、在精力高峰期，安排最有趣的活动
D、当出现问题时，责备其它项目干系人
15、在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过：
A、向上自由流
B、水平自由流
C、不受限制的交流
D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力
16、对于每个项目情形，通常有几种有效的沟通方法可以进行。在向团队解释项目计划编制指导方针时，下列哪一项最不可能被运用？
A、项目办公室备忘录
B、项目办公室指示
C、项目团队会议
D、正式的报告
17、项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于 ：
A、项目经理如何有效地与团队建立关系
B、项目经理在组织层级中的地位
C、项目的规模和性质
D、项目经理的薪水和年龄
18、项目沟通管理可以最适当地描述为引导或监督
A、我们倾听的方式
B、我们说的方式
C、我们感觉的方式
D、项目信息的交换
19、项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是 ：
A、文件记录
B、反馈
C、成本
D、消除障碍
20、项目经理和项目团队如何选择运用哪一沟通技术，以便在项目利害相关者之间交流信息 ？
A、他们分析团队成员的经验和专长
B、他们决定项目的关键路线
C、他们不分析所预料到的项目环境
D、使用挣值分析，他们决定是否进展顺利
05.项目的计划与控制
第五章单元测试
1、项目管理工具中，将网络方法用于工作计划安排的评审和检查的是( )
A、Gantt图
B、PERT网图
C、因果分析图
D、流程图
2、在工程网络计划中，如果某项工作的最早开始时间和最早完成时间分别为3天和8天，则说明该工作实际上最早应从开工后（）
A、第3天上班时刻开始，第8天下班时刻完成
B、第3天上班时刻开始，第9天下班时刻完成
C、第4天上班时刻开始,第8天下班时刻完成
D、第4天上班时刻开始,第9天下班时刻完成
3、在某工程网络计划中,工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第15天和第18天，其持续时间为7天。工作M有2项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第24天和第26天，则工作M的总时差和自由时差( )天
A、分别为4和3
B、均为3
C、分别为3和2
D、均为2
4、在工程网络计划中,判别关键工作的条件是该工作( ）
A、结束与紧后工作开始之间的时距最小
B、与其紧前工作之间的时间间隔为零
C、与其紧后工作之间的时间间隔为零
D、最迟开始时间与最早开始时间的差值最小
5、在工程双代号网络计划中，某项工作的最早完成时间是指其( )
A、完成节点的最迟时间与工作自由时差之差
B、开始节点的最早时间与工作自由时差之和
C、完成节点的最迟时间与工作总时差之差
D、开始节点的最早时间与工作总时差之和
6、工程网络计划的计集工期应等于其所有结束工作( )
A、最早完成时间的最小值
B、最早完成时间的最大值
C、最迟完成时间的最小值
D、最迟完成时间的最大值
7、在网络计划中，工作的最迟完成时间应为其所有紧后工作( )
A、最早开始时间的最大值
B、最早开始时间的最小值
C、最迟开始时间的最大值
D、最迟开始时间的最小值
8、当工程网络计划的计算工期小于计划工期时，则( )
A、单代号网络计划中关键线路上相邻工作的时间间隔为零
B、双代号网络计划中关键节点的最早时间与最迟时间相等
C、双代号网络计划中所有关键工作的自由时差全部为零
D、单代号搭接网络计划中关线路上相邻工作的时距之和最大
9、在双代号或单代号网络计划中,判别关铡工作的条件是该工作( )
A、自由时差最小
B、与其紧后工作之间的时间间隔为F
C、持续时间最长
D、最迟开始时间与最早开始时间的差值最小
10、在网络计划中,若某工作的( )最小,则该工作必为关键工作。
A、自由时差
B、总时差
C、持续时间
D、时间间隔
11、在双代号时标网络计划中,关键线路是指( )
A、没有虚工作的线路
B、由关键节点组成的线路
C、没有波形线的线路
D、持续时间最长工作所在的线路
12、在工程网络计划中，哪个不是关键线路是指( ) 的线路
A、双代号网络计划中总持续时间最长
B、相邻两项工作之间时间间隔均为零
C、单代号网络计划中由关键工作组成
D、时标网络计划中自始至终无波形线
13、工程网络计划的费用优化是指寻求( ) 的过程
A、工程总成本固定条件下最短工期安排
B、工程总成本最低时资源均衡使用
C、工程总成本最低时工期安排
D、资源均衡使用条件下工程总成本最低
14、当工程网络计划的计算工期大于要求工期时，为满足要求工期，进行工期优化的基本方法是( )
A、减少相邻工作之间的时间间隔
B、缩短关键工作的持续时间
C、减少相邻工作之间的时距
D、缩短关键工作的总时差
15、在工程网络计划工期优化过程中,当出现两条独立的关线路时，在考虑对质和安全衫响差别不大的基础上，应选择的压缩对象是分别在这两条关铡线路上的两项( )的工作组合
A、直接费用率之和最小
B、资源强度之和最小
C、持续时间总和最大
D、间接费用率之和最小
16、在工程网络计划的工期优化过程中,在缩短工作持续时间对质和安全影响不大的情况下，应选择的压缩对象是( )的关键工作
A、缩短持续时间所需增加费用最少
B、持续时间最长且有充足备用资源
C、持续时间最长且资源消耗最少
D、资源消耗少从而使直接费用最少
17、工程网络计划资测优化的目的之-是为了寻求( )
A、资源均衡使用条件下的最短工期安排
B、工程总成本最低条件下的资源均衡安排
C、资源使用最少条件下的合理工期安排
D、工期固定条件下的资源均衡安排
18、工程网络计划费用优化的目的是为了寻求( )
A、满足要求工期的条件下使总成本最低的计划安排
B、使资源强度最小时的短工期安排
C、使工程总费用最低时的资漏均衡安排
D、工程总费用固定条件下的最短工期安排
19、你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其它公司购买硬件设备。你的外包管理员告知你要准备一份产品描述，该文件应被称为（）
A、工作说明
B、合同范围说明
C、项目章程
D、合同
20、你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理必须准备项目规划。为帮助制定项目的框架，你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度。没有现成的工作分解包模板可资利用。为了准备工作分解包。你首先必须（）
A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命
B、确定项目的主要可交付成果
C、确定项目的每个可交付成果的组成成分
D、明确主要任务
