mooc网络营销_3期末答案(慕课2023完整答案)

mooc网络营销_3期末答案(慕课2023完整答案)

点击查看答案

1.4项目测验

1、网络完整【单选题】网络营销产生的营销现实基础是（ ）。
A、期末商业竞争的答案答案激烈化
B、人才竞争激烈化
C、慕课营销手段的网络完整多样化
D、互联网技术的营销飞速发展

2、【多选题】下列属于网络营销优势的期末有（ ）。
A、答案答案全球性
B、慕课低成本
C、网络完整个性化
D、营销交互性
E、期末高效率

3、答案答案【多选题】网络营销的慕课基本职能表现在（ ）。
A、网络品牌
B、网站推广
C、信息发布
D、销售促进
E、网上销售
F、顾客服务
G、顾客关系

4、【多选题】网络营销的实现方式包括（ ）。
A、企业网站
B、搜索引擎营销
C、许可E-mail营销
D、博客/微博营销
E、微信营销

5、【多选题】在网络营销的早期的发展历程中，以下哪些事件具有里程碑的意义（ ）。
A、1971年电子邮件诞生
B、1994年网络广告诞生
C、1995年网上商店亚马逊诞生
D、1999年阿里巴巴诞生

2.4项目测验

1、【单选题】以下关于网络营销调研的说法不正确的是（ ）。
A、网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动，其工作对象是网络市场信息，且直接为网络市场营销服务。
B、网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件，让受访者亲身体验产品、服务与品牌。
C、网络营销调研费用较高，主要是设计费和数据处理费，所要支付的费用远远超过实地调研。
D、调研方案是指导调研活动的大纲，是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明，是对调研过程和调研方法的详细规定。

2、【单选题】以下不属于网络调研的特点的选项是( )。
A、及时性
B、共享性
C、经济性
D、主观性

3、【单选题】以下说法正确的是（ ）。
A、网络调研要看具体的调查项目和被调查者群体的定位，如果网络上被调查者的规模不够大，就意味着不适合于在网上进行调查。
B、为了提高效率，网上问卷中的一个问题可以涉及多个内容。
C、网上问卷的问题排列应先难后易、先繁后简。
D、网络直接调研法是调查者通过互联网直接收集二手资料的方法。

4、【多选题】进行网络商务信息收集方法 （ ）。
A、利用搜索引擎进行网络商务信息收集
B、利用电子邮件进行网络商务信息收集
C、利用新闻组进行网络商务信息收集
D、利用专业工具软件等进行网络商务信息收集

5、【多选题】发布商务信息方法（ ）。
A、利用邮件群发发布商务信息
B、利用邮件列表发布
C、利用本企业网站发布
D、利用行业门户或者交易平台发布
E、利用网络博客发布

3.3项目测验

1、【单选题】（ ）是一个综合性的网络营销工具，在所有的网络营销工具中也是最基本、最重要的一个。
A、企业网站
B、搜索引擎营销
C、许可E-mail营销
D、博客/微博营销

2、【多选题】企业网站推广的方法有（ ）。
A、搜索引擎推广
B、许可E-mail推广
C、交换链接
D、竞价排名推广
E、网站社区推广

3、【多选题】一个好的企业的域名应该应当具有（ ）。
A、与企业名称相一致
B、与企业广告语一致的中英文内容一致
C、尽量的简短易记
D、同企业的重要信息相关

4.1搜索引擎营销

1、【单选题】（ ）是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。
A、全文搜索引擎
B、分类目录式搜索引擎
C、元搜索引擎
D、垂直搜索引擎

2、【单选题】目前最大的中文搜索引擎是（ ）。
A、搜狗
B、360综合搜索
C、百度
D、雅虎

3、【单选题】（ ）的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务，是互联网搜索引擎的早期形式，国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是分类目录式搜索引擎的典型代表。
A、综合类搜索引擎
B、垂直搜索引擎
C、全文检索式搜索引擎
D、分类目录式搜索引擎

4、【单选题】目前全球最大的搜索引擎是（ ）。
A、百度
B、360综合搜索
C、Google
D、雅虎

5、【单选题】每个被收录的网页，在百度上都存有一个纯文本的备份，称为（ ）
A、百度百科
B、百度文库
C、百度知道
D、百度快照

6、【单选题】（ ）是名副其实的搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度搜索。它们从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。
A、全文搜索引擎
B、分类目录式搜索引擎
C、元搜索引擎
D、垂直搜索引擎

7、【单选题】（ ）可以看成具有双层客户机/服务器结构的系统。
A、全文搜索引擎
B、目录分类搜索引擎
C、元搜索引擎
D、垂直搜索引擎

8、【多选题】根据搜索技术的不同，搜索引擎主要可以分为（ ）。
A、全文搜索引擎
B、目录分类搜索引擎
C、元搜索引擎
D、垂直搜索引擎
E、关键词搜索引擎

9、【多选题】搜索引擎优化方法包括（ ）等。
A、登录分类目录
B、关键词优化
C、内链优化
D、外链优化
E、网页优化

10、【多选题】关于搜索引擎的作用说法正确的是（ ）。
A、市场信息发现的工具
B、市场信息传播的工具
C、企业对搜索引擎的利用能力，决定了企业的信息发现和市场运用能力。
D、搜索引擎采用的搜索技术、信息分类方式等会有所不同，这将影响到信息查询的效率。
E、搜索能力通常不会受到所选搜索引擎链接的信息资源数量和信息源范围的影响。

11、【多选题】全文检索式引擎是（ ）。
A、第二代搜索引擎
B、第一代搜索引擎
C、机器人搜索引擎
D、由搜索器、索引器和检索器三部分组成
E、以不上都对

12、【多选题】百度搜索引擎的主要服务形式有（ ）。
A、百度快照
B、相关搜索
C、错别字提示
D、英汉互译词典
E、专业文档搜索

4.3搜索引擎竞价推广

1、【多选题】下列选项中，关于质量度在推广账户中的作用说法正确的是（ ）。
A、限制推广结果展现资格
B、影响关键词的排名
C、影响点击广告
D、影响最低展现价格

2、【多选题】下列选项中，属于影响账户关键词质量度的因素的有（ ）。
A、出价价格
B、点击率
C、着陆页体验
D、创意内容和关键词相关性

3、【多选题】下列选项中，关于竞价推广营销基本思维说法正确的是（ ）。
A、获取流量
B、进行咨询
C、形成转化
D、吸引关注

4、【多选题】下列选项中，关于竞价推广优势的说法正确的是（ ）。
A、竞价推广可以实时查看广告效果
B、广告预算控制灵活方便
C、准确定位，精准投放
D、竞价推广见效快

5、【多选题】下列选项中，关于竞价推广与SEO 之间区别的说法正确的是（ ）。
A、竞价推广和SEO广告展现形式不同
B、竞价推广费用高，SEO成本低
C、竞价推广效果好，SEO效果差
D、竞价推广见效快，SEO排名稳定

1、【判断题】出价是影响关键词排名的重要因素，在其他因素不变的情况下，价格越高，越有机会获得较高的排名。

2、【判断题】在同一出价情况下，关键词质量度越低，网站广告信息排名越靠前。

3、【判断题】企业开展竞价推广的最终目的就是将广告信息推广出去。

4、【判断题】竞价广告展现的结果中带有广告字样，而SEO自然搜索展现结果中带有快照字样。

5、【判断题】百度搜索不仅是国内最大的搜索引擎，也是全球用户最多的搜索引擎。

4.4网站的关键词优化

1、【多选题】常用的关键词挖掘工具包括（ ）。
A、百度指数
B、站长之家
C、百度站长工具
D、爱站

2、【多选题】确定核心关键词的第一步就是头脑风暴，那么在这个过程中需要思考的问题包括（ ）。
A、网站能为用户解决什么问题
B、如果自己是用户，在寻找这些问题时的答案时会怎样搜索
C、用户在查询企业产品时会搜索什么关键词
D、用户经常搜索的问题有哪些

3、【多选题】进行关键词选择时，主关键词不宜选择得过于宽泛，下列选项中，属于宽泛的关键词的是（ ）。
A、学校
B、文案策划
C、新闻
D、电子商务

4、【多选题】下列选项中，对长尾关键词特点的描述正确的是（ ）。
A、搜索量小
B、竞争程度小
C、转化率高
D、搜索频率不稳定

5、【多选题】下列选项中，关于目标关键词特点的描述正确的是（ ）。
A、目标关键词一般作为网站首页的标题
B、目标关键词在搜索引擎中每日都有稳定搜索量
C、目标关键词一般是由5-6个字或词组成
D、网站的主要内容围绕目标关键词展开

1、【判断题】选择网站关键词时，可以使用一些与网站关键词无关的热点关键词，从而为网站带来流量和转化。

2、【判断题】相关关键词是指与目标关键词存在着一定联系能够延伸或者细化它的定义。

3、【判断题】一般长尾关键词都是由两个词语或三个词语组成的，甚至是一句短语。

4、【判断题】将有搜索量的关键词定位目标关键词，也就意味着把目标定在最热、搜索次数最多的词语。

5、【判断题】关键词源于英文单词“ keywords” ，指的是单个媒体在制作使用索引时，所用到的词汇。

4.5认知网站内部优化

1、【判断题】绝对路径是指带有网址的路径。

2、【判断题】使用了meta robots标签的页面在任何情况下都会被抓取。

3、【判断题】Html版本的网站地图只适合搜索引擎蜘蛛抓取，不利于用户体验。

4、【判断题】纯文本链接是指从一个页面通过链接指向另外一个页面的链接关系。

5、【判断题】Tag标签常见于博客、网站等，其本质上也是锚文件。

4.6网站外部优化

1、【单选题】下列选项中，关于交换友情链接交换条件的描述，错误的是（ ）。
A、交换友情链接时要注重行业相关性，也就是说两个网站的行业一定要相同
B、查看对方网站百度快照的更新速度，查看该网站是否正常
C、与导出链接数量少的网站交换链接，对自己的网站比较有利
D、查看对方页面的百度权重，尽量与权重相同或权重更高的网站交换链接

2、【多选题】下列选项中，属于友情链接的形式的是（ ）。
A、锚文本
B、图片
C、超链接
D、纯文本

3、【多选题】下列选项中，不属于添加外部链接的注意事项的是（ ）。
A、循序渐进，不要一下增加很多
B、注重质量，不要单纯性追求数量
C、内容相关性强
D、提升网页PR值

4、【多选题】下列选项中，属于添加外链时，要遵循的基本原则的是（ ）。
A、外链质量高于数量
B、链接来源要广泛
C、平稳增加链接
D、查看交换网站的首页位置

5、【多选题】下列选项中，属于单项外链发布形式的是（ ）。
A、锚文本
B、超链接
C、图片
D、纯文本

1、【判断题】同行业之间的外链质量不高，所以选择外链时应避免与同行业交换链接。

2、【判断题】搜索引擎查询外链即通过搜索引擎搜索的方式来查询网站外链数量。

3、【判断题】交叉链接是指两个网站之间交换链接。

4、【判断题】单向链接是指两个网站之间交换链接。

5、【判断题】外链是指其他网站的链接指向自己的网站。

4.7项目测验

1、【单选题】（ ）是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。
A、全文搜索引擎
B、分类目录式搜索引擎
C、元搜索引擎
D、垂直搜索引擎

2、【单选题】目前最大的中文搜索引擎是（ ）。
A、搜狗
B、360综合搜索
C、百度
D、雅虎

3、【单选题】（ ）的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务，是互联网搜索引擎的早期形式，国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是分类目录式搜索引擎的典型代表。
A、综合类搜索引擎
B、垂直搜索引擎
C、全文检索式搜索引擎
D、分类目录式搜索引擎

5.7项目测验

1、【单选题】（ ）可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索，重复观看。
A、杂志广告
B、网络广告
C、电视广告
D、报纸广告

2、【单选题】网络广告是哪一年诞生于哪个国家（ ）。
A、1994年英国
B、1994年美国
C、1996年德国
D、1997年中国

3、【单选题】一般出现在网页的顶部或底部(横幅)或者纵向出现在网页左右两侧(直幅)静态或动态广告是( )。
A、弹出式广告
B、旗帜广告
C、漂浮小图标广告
D、擎天柱广告

4、【单选题】流媒体广告属于( )。
A、视频广告
B、动画广告
C、图文广告
D、文字广告

5、【单选题】网络广告策划的首要关注是（ ）。
A、确定网络广告目标
B、进行市场定位
C、确定网络广告的目标受众
D、选择网络广告发布渠道

6、【单选题】在网络广告的各种计费模式中，下列哪些属于按行动计费模式（ ）。
A、CPC、、CPA、CPL
B、CPM、CPS、PPS、CPC
C、CPCPS、CPL、PPL
D、CPCPCPL、PPS

6.1IM营销

1、【多选题】以下关于IM营销的说法正确的有（ ）。
A、IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging）
B、是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段
C、IM营销即通过网络在线交流让对产品或者服务感兴趣的潜在客户主动和在线的商家联系
D、IM营销即通过IM营销通讯工具发布一些产品信息、促销信息等广告宣传

2、【多选题】IM营销是网络营销的重要手段，是进行（ ）的有效利器。
A、商机挖掘
B、在线客服
C、病毒营销
D、企业文化宣传

3、【多选题】IM营销是网络营销的重要手段，它具有哪些特点？（ ）。
A、在线咨询及时解决问题，提高交易的可能性
B、充当最优接触点和最综合营销平台角色
C、病毒营销的助推器
D、提高成交量

6.2微博概述

1、【单选题】（ ）成为国外第一个推出微博服务的网站。
A、推特
B、脸书
C、微软
D、IBM

2、【单选题】（ ）成为中国内地第一家提供微博服务的门户网站。
A、搜狐
B、新浪
C、腾讯
D、网易

3、【单选题】腾讯（ ）的横空出世使得微博从此走向了下波路，人们开始把每天刷微博的时间花到刷朋友圈上。
A、微视
B、微信
C、移动版QQ
D、微聊

4、【单选题】微博是一种通过（ ）机制分享简短实时信息的广播式社交网络平台。
A、参与
B、许可
C、朋友圈
D、关注

5、【单选题】微博（ ）功能的出现，使其依靠庞大用户群开展增值服务或第三方交易成为现实，最终使其实现最终的盈利。
A、关注
B、支付
C、转发
D、评论

6.3微博微博内容设计 定位

1、【单选题】企业微博有一个神奇的功能，能够帮助企业将最为重要的微博内容，呈现在企业主页信息流最醒目的位置上！从而帮助企业占领信息流的制高点！请问此功能是：（ ）。
A、友情链接
B、标签设置
C、导航设置
D、微博置顶

2、【单选题】关于微博定位，下列说法错误的是（ ）。
A、微博名称是决定用户关注的关键，只要有个性就好
B、制定微博营销计划时，需要了解自己经营的领域，主题明确
C、微博简介可以说明微博的主题，文字要尽量简练
D、微博背景不要过于花哨，以免给用户带来视觉疲劳

3、【多选题】企业昵称和个性化域名是企业官微开始微博之旅的第一步，是企业官微成功的重要基石。企业微博的昵称有哪些要求呢？（ ）。
A、企业昵称要中文，简短，清晰，方便记忆
B、要使用实名或者众所周知的昵称，能方便粉丝找到您的企业
C、企业微博昵称应与企业有相关性，且不能仅为通用性词语
D、新浪微博的昵称是唯一的，不可重名

4、【多选题】官微头像是企业的脸面，是企业官微重要的曝光资源，它能帮助企业在微博的各个地方，第一时间抓住粉丝的眼球，将企业的重要信息传递出去。那么请问如何设置企业微博图像呢？（ ）。
A、进入头像管理页面
B、选择本地图片上传
C、选择拍照上传
D、调整图片最终确认

5、【多选题】企业微博焦点区即企业微博里的黄金广告位。请问焦点区的展示形式有哪些？（ ）
A、图片
B、视频
C、文字
D、网址链接

6.4微博营销概述

1、【单选题】微博营销以（ ）作为营销平台，每一个（ ）都是潜在营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播（ ），树立良好的企业形象和产品形象。
A、微博 观众 个人信息
B、微博 人 公司信息
C、微博 个人 公司信息
D、微博 听众（粉丝） 企业信息、产品信息

2、【单选题】微博营销的（ )是指企业可以利用文字、图片、视频等展现形式对所需要营销的产品进行全方位立体化详细描述，从而使受众能够更全面、直接、形象与正确的接收与理解所表达的信息。
A、强互动
B、立体化
C、低成本
D、高精准

3、【单选题】（ ）其目的更为纯粹，通过营销自己来营销自己的企业，或是通过企业来推广自己。
A、普通族群
B、明星族群
C、商人族群
D、社会名流族群

4、【单选题】企业通过粉丝头条对其产品或服务进行营销属于（ ）。
A、个人微博营销
B、企业官方微博营销
C、微博付费推广营销
D、企业非官方微博营销

5、【单选题】以下与企业微博营销相关的描述中，错误的是（ ）。
A、企业应该组建专门的微博营销团队，制定详尽的微博营销方案和计划
B、企业应该及时发布高品质趣味性的信息，以提升企业的可信度和品牌形象
C、为节约成本，企业最好借助线上的及时交流互动和热门话题的讨论来吸引粉丝关注，培养潜在客户，促进微博营销的良好开展
D、企业发布微博的次数切忌不可过度刷屏

6.7微博营销案例分析

1、【单选题】在企业微博运营中，下列措施哪个是不恰当的？（ ）
A、提供真实的企业简介，图片等基本信息
B、经常发布八卦文章吸引用户关注
C、申请企业官方微博认证
D、设置与企业品牌一致的个性域名与昵称

2、【单选题】微博危机事件发生后，（ ）是发布权威消息主导舆论是平息事件的关键。
A、12小时内
B、24小时内
C、36小时内
D、48小时内

3、【单选题】微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。微博打假、微博寻人、微博求职、微博营销、微博论政……技术发展带来了新变化，这说明（ ）。
A、大众传媒是文化传播的重要手段
B、传媒的变化推动了文化的共享
C、文化发展影响人们的实践活动
D、文化创新要立足于实践的要求

6.8微信概述

1、【单选题】微信是腾讯公司于（ ）推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人聊天的手机聊天软件。
A、2011年1月21日
B、2012年8月18日
C、2011年12月21日
D、2011年5月18日

2、【单选题】微信群最高人数限制为（ ）。
A、50人
B、100人
C、150人
D、500人

3、【单选题】什么是微信公众平台？（ ）
A、微信公众号主要面向名人、、媒体、企业等机构推出的合作推广业务
B、微信公众号平台主要是企业宣传推广用的
C、微信公众号平台主要是商家和客户交易的平台
D、微信公众号平台主要是发送商家信息的平台

4、【单选题】微信公众平台的最大作用?( )
A、微信公众平台可以吸粉,增加更多的粉丝。
B、微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。
C、微信公众平台可以出售商品，让商家快速实现销售额。
D、微信公众平台是万能的。

5、【单选题】微信5.0版推出的重要功能是（ ）。
A、微信朋友圈
B、微信支付
C、微信公众号
D、微信摇一摇

6.9微信营销概述

1、【单选题】小米微信建立时，其粉丝大量来源于（ ）。
A、小米论坛
B、小米微博
C、小米官方网站
D、小米实体店

2、【单选题】微信服务号主要传递客户需要的内容，可以是（ ）。
A、能够让粉丝获益的信息
B、与产品或服务相关的信息（非广告）
C、促销信息
D、以上信息全对

3、【单选题】据调查表明，微信粉丝最关注的内容是（ ）。
A、关注热点问题
B、娱乐，打发时间
C、获取优惠/独家消息
D、进行人际交流

4、【多选题】以下有关微信营销的描述，正确的是（ ）。
A、企业微信应天天为用户推送广告信息来吸引用户关注
B、企业微信帐号要尽量减少骚扰用户
C、企业微信帐号应更多地为粉丝提供服务
D、企业微信营销的目的就是为了销售

5、【多选题】微信订阅号的内容编撰原则有（ ）。
A、简单实用，对粉丝有帮助
B、下大力气提炼标题
C、贴近生活，紧跟时代
D、内容有新意

6.10微信公众号营销

1、【多选题】公众平台群发信息内容可以是（ ）。
A、文字
B、一段语音
C、图片
D、视频或者图文信息

2、【多选题】以下增加微信公众账号的订阅的方法可行的有（ ）。
A、通过微博吸引订阅
B、通过自己的网站推广
C、通过微信小号推广
D、通过QQ、QQ群等方式推广
E、可以利用微信做一些活动，给予一些好处引导别人订阅

3、【多选题】微信公众号类型（ ）。
A、订阅号
B、服务号
C、企业号

6.12博客营销

1、【单选题】（ ）被认为是继电子邮件（E-mail）、电子公告牌(BBS)、即时通讯(IM)之后出现的第四种交流工具。
A、微博
B、电子邮件
C、博客
D、QQ

2、【单选题】下面选项不属于博客营销的特点的是（ ）。
A、影响范围广
B、受众不稳定
C、互动性
D、受众相对稳定

3、【单选题】关于博客，以下观点不正确的是（ ）。
A、博客有其稳定的阅读群体
B、博客传递信息具有针对性
C、博客的每一个阅读群体通常都具有某方面的高度一致性
D、博客阅读群体细分程度远低于其他信息传播沟通渠道

4、【单选题】开展博客营销的基础是（ ）。
A、产品的特性和优点
B、人际关系资源的整合和利用
C、对某个领域知识的掌握、学习和有效利用
D、网络技术的优势

5、【单选题】博客营销是一种基于（ ）的网络信息传递形式。
A、心里价值
B、价格优势
C、广告资源
D、个人知识资源

6、【判断题】互动传播性强、信任程度高、口碑效应好是博客营销与其他营销方式相比的优势之一（ ）。

6.14SNS营销认知与方法

1、【单选题】下面哪一项属于以视频分享为主的社交媒体平台？（A）
A、YouTube
B、Google+
C、Facebook
D、weibo

2、【单选题】下面哪个社交媒体平台符合后面两个特征：一、它在全球127个国家的使用率位居第一；二、它是全球用于企业营销推广的规模最大的社交媒体平台。 选择一项：（ ）。
A、Google
B、instagram
C、twitter
D、Facebook

3、【单选题】全球最大的面向职场人士交流互动的社交媒体平台是（ ）。
A、twitter
B、Google+
C、LINKEDIN
D、YOUTUBE

4、【单选题】社交媒体平台具有“传播”的作用，下面哪一项解释最能代表“企业信息传播”？ 选择一项：（ ）。
A、将信息展示给更多的圈子
B、最大化最高效地传递产品信息给更多的用户圈子
C、传递产品信息给更多的用户
D、传递有价值的信息给朋友

5、【单选题】以下哪一项属于中国的国家代码？（ ）。
A、+01
B、+22
C、+86
D、+96

9.17.1电子邮件营销概述

1、【单选题】Email营销的基础条件有（ ）。
A、?Email营销的技术基础
B、?用户的Email地址资源
C、Email营销的内容
D、以上全部

2、【单选题】Email营销的特点（ ）。
A、范围广
B、操作简单效率高
C、成本低廉
D、应用范围广
E、针对性强反馈率高
F、精准度高

3、【多选题】Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：（ ）。
A、用户许可
B、电子邮件传递信息
C、信息对用户有价值
D、?信息对企业有价值

4、【多选题】为了提高用户的友好度，使企业与客户建立长久的良性的互动关系，则Email营销模式应具有（ ）。
A、?独特的个性化内容
B、?少量的网址链接内容
C、?简洁简练的内容
D、?掌握用户嗜好的内容
E、?引起用户关注的内容

9.27.2电子邮件营销受众分析、邮件列表的获取方法

1、【单选题】用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：（ ）。
A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值
B、推销并劝说顾客购买产品
C、参考竞争对手发送公司产品介绍
D、公司最新资讯信息

2、【单选题】统计显示，用户一般最多只能容忍（ ）封商业信息邮件。
A、20封
B、15封
C、10封
D、5封

3、【单选题】邮件列表是在基于用户（）的前提下，通过为用户提供有价值的（），同时附带一定数量的（ ），实现网络营销的目的。
A、用户自愿 资料 商业信息
B、用户被动 信息 产品信息
C、用户自愿 信息 商业信息
D、用户被动 资料 企业信息

4、【单选题】获取邮件列表资源的方法有（ ）。 a充分利用网站的推广功能 b合理挖掘现有用户的资源 c提供部分奖励措施 d可以向朋友、同行推荐 e其它网站或邮件列表的推荐 f为邮件列表提供多订阅渠道 g请求邮件列表服务商的推荐。
A、abef
B、acdfg
C、bcefg
D、全部

5、【多选题】以下关于新用户说法正确的有（ ）。
A、企业必须有一个特定的电子邮箱来接收用户的所有反馈并及时回复
B、一般而言，在大型营销活动结束前30天～60天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户
C、一般而言，在大型营销活动结束前15天～30天内注册的用户是最为活跃或者说最为有效的用户
D、一旦新用户进行了注册，需要立即发出邮件表示感谢，以此建立起良好的关系

6、【多选题】对注册用户进行筛选是非常必要的，这是因为：（ ）。
A、会清楚用户所选择的邮箱，以此来采取一些措施避免被当作垃圾邮件直接删除，或者是根据各个邮箱不同的特性，来表现得更为醒目
B、如果一部分用户使用的是公司邮箱，那你就能大致了解他们所从事的行业，以此来提供更有针对性的服务
C、能够修正一些明显的拼写错误
D、如果有竞争对手混杂在里面，可以将之删除

7、【多选题】邮件列表的应用范围（ ）。
A、专题讨论组
B、网站信息传递
C、电子邮件邮购业务
D、网站信息订阅
E、发布信息

8、【多选题】邮件列表是用于各种群体之间的信息交流和信息发布，它分为（ ）基本形式。
A、互动型
B、公告型
C、讨论型
D、通告型

9.4电子邮件营销中的发送工具

1、【单选题】邮件群发工具可以应用于（ ）。 a银行、电信、证券增值服务 b商务媒体网站，沙龙式企业等以会员为链条的主要业务 c机构，公益机构，惠民工程，邮件宣传 d招聘类企业网上发送简历 e咨询，管理，咨询，团购类企事业应用的迅速崛起，展会推广，课程编排，团购信息发放等 f外贸，进出口集团公司
A、acde
B、bcdf
C、abcdef
D、abdef

2、【多选题】如何选择邮件群发的工具？（ ）。
A、是不是采用了最新的HTTP协议发信方式
B、支持的发信邮局有多少个，能不能支持大多数主流邮局
C、邮件内容编辑功能是不是很强大，是不是可以添加自定义字段
D、邮件内容能不能随机简繁体，等一系列因素
E、公司是否正规，是否拥有丰富的资源

3、【多选题】在电子邮件营销中，邮件发送一般以群发的形式进行，因此对邮件发送的工具要慎重选择，而要真正实现海量邮件群发，就需要先解决以下哪些问题？（ ）。
A、在群发邮件时，要保证邮件的内容不被篡改，出现错误信息
B、要保证群发系统稳定性，能支持日处理百万级千万级的海量投递
C、能处理IP地址或域名被邮件运营商列为黑名单问题
D、在发布内容合法的情况下，如何直达用户收件箱的问题

9.5邮件营销的一些技巧

1、【单选题】以下电子邮件营销技巧说法正确的有（ ）。 a，选择一家声誉好的电子邮件营销服务提供商 b，收集电子邮件地址 c，得到客户的许可 d，重视第一次邮件的价值 e，简历时间表
A、abcd
B、bcde
C、acde
D、abcde

2、【多选题】电子邮件营销技巧的特性有（ ）。
A、内容创意的有效性
B、内容的清晰性
C、一致性
D、个性化

9.6邮件营销发送后的统计与分析

1、【单选题】用户对于电子邮件沟通的期望越来越高，他们希望获得更多的价值，因此，第一条原则便是：（ ）。
A、找出新点子，提供比竞争对手更多的价值
B、推销并劝说顾客购买产品
C、参考竞争对手发送公司产品介绍
D、公司最新资讯信息

9.8病毒式营销的实施过程和方案设计技巧

1、【单选题】实施病毒式营销的过程中，首要步骤是（ ）。
A、方案的规划和设计
B、信息源和传递渠道的设计
C、原始信息发布
D、效果跟踪管理

2、【单选题】病毒式营销与其他营销方式的最大区别是（ ）。
A、利用了目标受众的参与热情
B、利用了发起者的积极性
C、利用了网络媒体的开放性
D、利用了网络媒体的公平性和便捷性

9.9O2O营销

1、【单选题】O2O营销模式的核心是（ ）。
A、利用网络寻找消费者
B、O2O电子商务平台
C、线下实体商家
D、在线支付

2、【单选题】下列不属于社会化营销的经典媒介的是（ ）。
A、论坛
B、微博
C、微信
D、返利网

3、【单选题】O2O营销是一种利用网络抢夺线下用户和市场的新兴商业模式，下列不属于O2O营销特点的是（ ）。
A、商品及服务由线下的实体商店提供，质量有保障。
B、营销效果不可查，交易流程不易跟踪。
C、商品信息丰富、全面，方便消费者“货比三家”。
D、宣传及展示机会更多，帮助商家寻找客户，降低经营成本。

4、【多选题】O2O营销模式的要素主要包括（ ）。
A、O2O电子商务平台
B、线下实体商家
C、消费者
D、在线支付
E、资本

5、【多选题】O2O线上推广常用的方法主要有（ ）。
A、自建网上商城
B、微博营销
C、微信营销
D、设立线下体验店
E、借助第三方消费点评网站宣传

6、【多选题】苏宁云商线上线下融合O2O模式中“四端”是指围绕线上线下两翼平台，因时因地因人，融合布局（ ）。
A、商品端
B、PC 端
C、移动端
D、电视端
E、POS端

10.8项目测验

1、【单选题】下列电子商务业务模式属于淘宝网店经营的是（ ）。
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、C2B

2、【单选题】对于初次创业者，一般都会选择在（ ）上开店。
A、阿里巴巴
B、慧聪网
C、淘宝网
D、京东

3、【单选题】中国最早的个人拍卖网站是（ ）。
A、爱乐活网
B、淘宝网
C、易趣网
D、拍拍网

4、【单选题】在淘宝网常用的充当“第三方支付中介”作用的软件是（ ）。
A、支付宝
B、阿里旺旺
C、淘宝助理
D、淘宝直通车

5、【多选题】相比实体店，网上开店的优势包括（ ）。
A、租金便宜
B、物流成本低
C、销售量大
D、初期投资少
E、无需推广费用

6、【多选题】适合网上销售的产品的特征主要有（ ）。
A、体积小
B、附加值高
C、具有独特性
D、体积大
E、品牌知名度高

7、【多选题】适合网上开店的人群有（ ）。
A、有货源的人
B、大学生
C、自由职业者
D、实体店经营者
E、公务员

8、【多选题】下列说法不正确的是（ ）。
A、与开设实体店相比，开店具有资金投入少、经营方式灵活、受传统因素限制较少等优点，因此能保证卖家只赚不赔。
B、淘宝网上开店主体必须是具有法人资格的企业。
C、天猫是从1号店分立出来的网上B2C商城。
D、网上开店要求经营者对电脑和网络知识有一定的了解，同时要具备必要的软件应用技能。
E、对于个人创业者，或是实力不足的中小企业来说，C2C平台是最佳的开店选择。