中国大学管理学 18金融 、金融(实验班)Y 合班课后答案(慕课2023课后作业答案)

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1 管理导论

1.2 管理的中国职能与性质随堂测验

1、“凡事预则立，大学不预则废”反映了管理的管理哪一种职能？
A、计划
B、学金组织
C、融金融实领导
D、验班业答控制

2、合后答后作下列哪一项管理职能是班课为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，案慕案运用各种手段和方式并施加影响力，课课以统一员工意志，中国从而保证组织目标的大学实现。
A、管理计划
B、学金组织
C、融金融实人员配备
D、领导

3、建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是（ ）
A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制

1.3 管理者的角色与技能随堂测验

1、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（ ）
A、人际技能、概念技能、技术技能
B、技术技能、人际技能、概念技能
C、概念技能、人际技能、技术技能
D、概念技能、技术技能、人际技能

2、人际关系方面的管理者角色不包括以下哪一项？
A、挂名首脑
B、领导者
C、联络者
D、发言人

3、管理人员与一般工作人员的区别是（ ）
A、需要与他人配合完成组织目标
B、需要从事具体的文件签发审阅工作
C、需要对自己的工作成果负责
D、需要协调他人的努力以实现组织目标

2 管理理论的历史演变

2.2 古典管理理论随堂测验

1、“科学管理理论”的创始人是______。
A、泰罗
B、巴贝奇
C、甘特
D、福特

2、（ ）被称为行政组织理论之父。
A、泰罗
B、法约尔
C、韦伯
D、甘特

3、法约尔认为管理包括（ ），（ ）、（ ）、（ ）、（ ）五个要素。
A、计划 、组织、 指挥、 领导、 控制
B、计划、组织、指挥、协调、控制
C、决策、组织、指挥、协调、控制
D、决策、组织、领导、控制、创新

2.3 现代管理理论随堂测验

1、梅奥通过霍桑试验得出，人是______。
A、经纪人
B、社会人
C、理性人
D、复杂人

2、下面哪些是人群关系学派的主要观点? ______。
A、企业的职工是社会人。
B、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键。
C、企业中实际存在着一种“非正式组织” 。
D、企业应采用新型的管理方法。

3、正式组织以______为主要标准，非正式组织以______为主要标准。

2.4 管理理论的新发展随堂测验

1、1980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法?
A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

2、企业再造理论是由（ ）和（ ）提出来的。
A、迈克·哈默与詹姆斯·钱皮
B、迈克·哈默
C、詹姆斯·钱皮
D、安索夫

3、学习型组织五项修炼的主要内容包括建立共同愿景、 （ ）、 （ ）、（ ）、（ ）。
A、系统思考
B、自我超越
C、团队学习
D、改善心智模式

3 决策

3.1 决策的概念随堂测验

1、现代组织活动的成功与否关键在于（ ）
A、信息的准确及时
B、是否作了充分的调查
C、决策的正确与否
D、组织内部的管理质量

2、以下不是决策的特征的内容是（ ）
A、明确而具体的决策目标
B、有两个以上的备选方案
C、以了解和掌握信息为基础
D、追求的是最优最好方案

3、决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定

3.2 决策的类型随堂测验

1、下列不属于短期决策的是（ ）。
A、投资方向选择
B、人力资源开发
C、组织规模确定
D、企业日常营销

2、集体决策的优点是（ ）
A、能够最大范围的汇总信息
B、决策的可接受性强
C、充分利用不同成员的教育程度、经验和背景
D、集中不同领域专家的智慧，提高决策的针对性

3、下列属于例外问题的有（ ）
A、组织结构变革
B、重大人事任免
C、重大投资
D、重要政策制定

4 计划

4.1 计划及计划工作随堂测验

1、计划是________。
A、面向未来的
B、过去的总结
C、现状的描述
D、面向行动的

2、根据计划的明确性，可以把计划分类为——————
A、长期计划和短期计划
B、战略性计划和战术性计划
C、具体性计划和指导性计划
D、程序性计划和非程序性计划

3、评价行动计划，要注意________。
A、不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来损失。
B、认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
C、要用总体的效益观点来衡量计划。
D、既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无的不能用数量表示的因素。

4.2 战略分析随堂测验

1、以下关于核心价值观的表述那个是错误的？
A、是组织持久的本质的原则
B、可以为了经济利益和短期好处暂时放弃
C、是一般性的指导原则
D、不需要理性的或外在的理由

2、PEST分析指的是（ ）。
A、政治环境分析
B、经济环境分析
C、技术环境分析
D、社会环境分析

3、企业核心能力是指企业的独特的，不可模仿、不可替代的，可持久的企业能力。

4.3 计划的实施方法随堂测验

1、设置目标一般要求________。
A、目标的数量不宜太多
B、如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本
C、能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性
D、适时地向员工反馈目标完成情况

2、滚动计划方法的作用是________。
A、计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际
B、使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接
C、使短期计划内部各阶段相互衔接
D、大大加强了计划的弹性

3、目标管理是美国管理学家________于1954年提出的。

5 组织

5.1 组织结构设计基础随堂测验

1、再组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次（ ）
A、没有什么必然联系
B、直接成正比关系
C、有明显的间接联系
D、直接成反比关系

2、小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因可能是（ ）
A、该公司在组织设计上层次设计过多
B、该公司在组织设计上采用了职能型结构
C、该公司在组织运作中出现了越级指挥原则
D、该公司在组织运行中有意无意地违背了统一指挥原则

3、有效的管理幅度设计应该考虑哪些因素？
A、管理工作的内容和性质
B、下属人员的空间分布情况
C、下属管理人员的意愿
D、信息沟通的情况

5.2 组织结构的基本类型随堂测验

1、职能部门化的主要缺点是什么？
A、需要较多的综合管理人员
B、易产生本位主义
C、管理成本上升
D、增加高层部门的管理难度

2、“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”是对以下哪一种组织结构的描述？
A、直线职能制
B、矩阵制
C、事业部制
D、直线制

3、在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为（ ）。
A、直线职能制
B、事业部制
C、直线制
D、矩阵制

7 领导

7.1 什么是领导随堂测验

1、领导者的权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。
A、组织影响力
B、个人影响力
C、文化影响力
D、制度影响力

2、领导影响力的实现可必须依赖于法定权，而实施管理则必须以个人权利为前提和保证。

3、领导者可以是有职位的，也可以是没有职位的

7.2 领导理论随堂测验

1、如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取_______的领导方式是不适宜的。
A、专权型领导
B、民主性领导
C、放任型领导
D、分权型领导

2、领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的，在_______型到_______型之间，存在着多种过渡类型。
A、专权 放任
B、民主 专权
C、民主 放任
D、工作任务 人际关系

3、领导方式的有效性取决于领导方式与情境因素是否相适应，这是（ ）的观点。
A、权变理论
B、管理方格理论
C、连续统一体理论
D、领导特质理论

8 沟通

8.1 什么是沟通随堂测验

1、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在于在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不太好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班。而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？
A、周副总发送的信息编码有问题
B、信息传递中出现了噪音
C、老吕对于周副总的反馈有问题
D、老吕对于信息的译码出了问题

2、成功的沟通就是双方达成一致。

8.3 沟通的类型随堂测验

1、下列关于非正式沟通的说法正确的是_______。
A、非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低
B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C、非正式沟通信息交流速度较快
D、非正式沟通可以满足职工的需要

2、下列说法不正确的是_______。
A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
D、在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

3、非语言沟通包括很多形式，主要有声调、音量、手势、体语、颜色、沉默、触摸、时间、信号和实物等。

9 激励

9.2 早期激励理论随堂测验

1、处于需要最高层次的是_______。
A、生理的需要
B、安全的需要
C、社交需要
D、自我实现需要

2、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：_______。
A、双因素理论在中国不怎么适用
B、奖金就是保健因素
C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D、工资应该是激励因素

3、_______是产生激励的起点，进而导致某种行为。
A、需要
B、已经满足的需要
C、未被满足的需要
D、动机

10 控制

10.3 控制的过程随堂测验

1、控制的过程包括（ ）（ ）（ ）。
A、衡量绩效，纠正偏差
B、确定标准，衡量绩效，纠正偏差
C、确定目标，衡量绩效，纠正偏差
D、确定标准，纠正偏差，衡量绩效

2、成果控制主要包括_______等内容。
A、财务分析
B、成本分析
C、质量分析
D、职工成绩评定

3、全面系统的控制不仅代价极高，是不可能的，而且也是不必要的。