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知到新导游带团如何快速上手(吉林联盟)期末答案(知到2023年完整答案)

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知到新导游带团如何快速上手(吉林联盟)期末答案(知到2023年完整答案)

1、知到知到整答单选题:
()世界上第一次有商业性导游陪同的新导旅游活动
选项:
A:1841年
B:1845年
C:1846年
D:1865年
答案:【1846年】

2、单选题:
标志着中国近代旅游业起步的游带是()
选项:
A:中国旅行社的成立
B:中国国际旅行社的成立
C:华侨服务社的成立
D:上海商业储蓄银行旅游部的成立
答案:【上海商业储蓄银行旅游部的成立】

3、单选题:
中国旅行社、团何中国国际旅行社、快速中国青年旅行社分别成立于()
选项:
A:1954年、上手1974年、吉林1980年
B:1974年、联盟1954年、期末1980年
C:1854年、答案1980年、年完1974年
D:1974年、知到知到整答1980年、新导1954年
答案:【1974年、游带1954年、团何1980年】

4、单选题:
我国导游服务的核心价值观是()
选项:
A:遵纪守法、热爱祖国
B:游客至上、履行合同
C:游客为本、服务至诚
D:服务至上、公平对待
答案:【游客为本、服务至诚】

5、单选题:
导游服务是审美和求知的媒介,体现了导游服务的()
选项:
A:经济性
B:涉外性
C:文化性
D:社会性
答案:【文化性】

6、单选题:
下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是()
选项:
A:服务对象复杂
B:游客需求多样
C:社会关系复杂
D:直面“精神污染”
答案:【社会关系复杂】

7、单选题:
代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是()
选项:
A:连接内外
B:协调左右
C:沟通上下
D:生活照料
答案:【连接内外】

8、单选题:
优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()
选项:
A:扩散作用
B:纽带作用
C:标志作用
D:反馈作用
答案:【扩散作用】

9、单选题:
我国导游服务起步于()
选项:
A:18世纪60年代
B:1841年
C:1923年
D:1927年
答案:【1923年】

10、单选题:
最早的商业旅行社是()英国人托马斯·库克创办的
选项:
A:1841年
B:1845年
C:1846年
D:1865年
答案:【1845年】

第二章单元测试

1、判断题:
按照技术等级,可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。
选项:
A:对
B:错
答案:【对】

2、判断题:
初级中文(普通话)导游员和中级中文(普通话)导游员报考外语导游员的,学历不限。
选项:
A:对
B:错
答案:【错】

3、判断题:
早在20世纪60年代,周恩来总理结合导游工作的实际,当时提出翻译导游人员要做“五大员”,即宣传员、调研员、服务员、安全员和情况调査员。
选项:
A:对
B:错
答案:【错】

4、单选题:
代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。
选项:
A:全陪
B:领队
C:地陪
D:景点讲解员
答案:【地陪】

5、单选题:
初级导游人员报考中级导游人员时要求报考前3年内实际带团应不少于()个工作日。
选项:
A:50
B:70
C:90
D:100
答案:【90】

6、单选题:
我国导游人员在获得高级导游资格之后到有资格评定特级导游人员的年限是()。
选项:
A:4年
B:5年
C:6年
D:7年
答案:【5年】

7、单选题:
社会主义核心价值观概括的内容不包括()。
选项:
A:国家的价值目标
B:社会的价值取向
C:家庭的价值取向
D:公民的价值准则
答案:【家庭的价值取向】

8、多选题:
导游人员按劳动就业方式区分,可分为()两种类型。
选项:
A:旅行社专职导游人员
B:兼职导游人员
C:义务导游人员
D:社会导游人员
E:实习导游人员
答案:【旅行社专职导游人员;社会导游人员】

9、多选题:
中级导游人员在获得资格3年以上,业绩突出、业务水平和素质修养较高,经()笔试合格者可晋升为高级导游人员。
选项:
A:导游专题知识
B:汉语言文学知识
C:导游能力测试
D:导游综合知识
E:导游业务
答案:【导游能力测试;导游综合知识】

10、多选题:
导游人员的独立工作能力主要表现在()。
选项:
A:独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B:较强的组织协调能力
C:善于和各种人打交道的能力
D:独立策划旅游线路与产品的能力
E:独立分析、解决问题,处理事故的能力
答案:【独立执行政策和进行宣传讲解的能力;较强的组织协调能力;善于和各种人打交道的能力;独立分析、解决问题,处理事故的能力】

智慧树新导游带团如何快速上手(吉林联盟)

智慧树是国内领先的在线教育平台之一,致力于为广大学习者提供高质量的在线学习资源和服务。智慧树旅游是智慧树旗下的在线旅游平台,为广大游客提供优质的旅游体验。如果你是一名智慧树新导游,那么如何快速上手呢?下面就为大家介绍一些实用的技巧。

一、提前了解行程

作为一名导游,提前了解行程是非常必要的。在旅游开始之前,你需要仔细研究本次旅游的行程安排,包括景点的时间、交通工具的类型、各种酒店的情况等等。

在了解行程的基础上,你需要根据实际情况,制定详细的旅游计划。首先,你需要制定全面的旅游计划,包括旅游线路、景点时间、用餐时间等。同时,在制定旅游计划的过程中,你需要注意行程的合理性和实际可行性,以便保证旅游的质量和效率。

二、关注游客需求

在游客旅游过程中,你需要时刻关注游客的需求。如果游客中有老人或者小孩,那么你需要特别关注他们的安全和舒适。同时,在游客旅游过程中,你需要时刻了解游客的心理变化,及时调整旅游计划,以满足游客的需求。

三、合理运用旅游资源

作为一名导游,你需要熟练掌握旅游资源的使用方法。在旅游过程中,你需要合理运用旅游资源,以提高旅游的质量和效率。比如,在游客旅游过程中,你可以利用旅游资源为游客提供各种娱乐活动,以增加游客的乐趣。

四、做好团队管理

在旅游过程中,你需要做好团队管理工作。首先,你需要明确各个成员的职责和任务,以便保证整个团队的运转顺畅。同时,在团队管理过程中,你需要及时处理各种问题,以保证旅游的顺利进行。

五、提高服务质量

最后,作为一名导游,你需要不断提高自己的服务质量。在旅游过程中,你需要热情周到地为游客提供服务,以满足游客的各种需求。同时,在游客离开之后,你需要及时收集游客的反馈意见,以便总结经验和提高服务质量。

总之,作为一名智慧树新导游,你需要不断学习、不断实践,才能更好地为游客提供优质的旅游体验。希望以上经验对大家有所帮助。