智慧树旅游企业人力资源管理（山东联盟）期末答案(知到期末答案)

分类： 证券题库发布于：2024-06-02 13:44:58ė52558次浏览690条评论

智慧树旅游企业人力资源管理（山东联盟）期末答案(知到期末答案)

1、智慧单选题：
下列说法不正确的树旅是
选项：
A:人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，游企业人源管在价值创造过程中起关键或重要作用的力资理山那部分人
B:人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C:人才资源是人力资源的一部分，即优质的东联到期人力资源
D:人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
答案:【人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量】

2、判断题：
人力资源是盟期末答末答与其他自然资源、资本资源和信息资源三类物质资源相对应的案知案概念。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

3、智慧判断题：
传统的树旅人事管理往往只强调对人力资源的管理，忽视了对人力资源的游企业人源管开发。现代人力资源管理将人作为组织的力资理山第一资源，并注重人力资源的东联到期开发。
选项：
A:错
B:对
答案:【对】

4、盟期末答末答判断题：
美国密歇根大学大卫·乌里奇教授（1998）将企业人力资源管理职能所扮演的案知案角色划分为战略经营伙伴、行政管理专家、智慧员工激励者以及变革推动者这四大角色。
选项：
A:错
B:对
答案:【对】

5、判断题：
旅游人力资源管理的内涵是以人的价值观为中心，为处理人与人、人与工作、人与组织以及人与环境的互动关系而采取的一系列的管理活动。
选项：
A:错
B:对
答案:【对】

6、单选题：
20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假说。
选项：
A:社会人
B:复杂人
C:管理人
D:经纪人
答案:【社会人】

7、判断题：
越来越多的管理者认为，旅游企业的核心资源是人力资源。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

8、判断题：
人力资源不同于自然资源和物质资源，使用过程同时也是开发过程，而且这种开发过程具有持续性。
选项：
A:错
B:对
答案:【对】

9、单选题：
关于人力资本的概念最初是由（）提出的。
选项：
A:巴克
B:舒尔茨
C:贝克尔
D:德鲁克
答案:【舒尔茨】

10、判断题：
10、人力资源质量是指人力资源所具有的体力、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。它受到先天遗传、营养、环境、教育和训练等因素的影响。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

第二章单元测试

1、判断题：
广义的旅游企业人力资源规划是指旅游企业对未来人力资源供求情况进行预测，为保证满足未来需要而提供人力资源的过程。
选项：
A:错
B:对
答案:【错】

2、判断题：
人力资源规划为工作分析提供依据，是员工配置的基础。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

3、判断题：
在过去，企业对于内部人力资源过剩的典型做法就是裁员。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

4、判断题：
企业对于人力资源短缺的通常反应是雇佣临时工或将业务外包出去。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

5、单选题：
人力资源需求预测中的专家判断法，又称
选项：
A:经验预测法
B:回归分析法
C:德尔菲法
D:马尔可夫分析法
答案:【德尔菲法】

6、单选题：
（）是人力资源规划活动的落脚点和归宿
选项：
A:人力资源的系统设计问题
B:人力资源的供给预测问题
C:人力资源供求协调平衡
D:人力资源的需求预测问题
答案:【人力资源供求协调平衡】

7、单选题：
某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为
选项：
A:200
B:160
C:100
D:60
答案:【100】

8、单选题：
机构臃肿、人浮于事、生产下降是（）的具体表现。
选项：
A:人力资源供不应求
B:人力资源供求失衡
C:人力资源供求平衡
D:人力资源供大于求
答案:【人力资源供大于求】

9、单选题：
人力资源内部供给预测的方法不包括()
选项：
A:回归分析模型
B:管理人员接替模型
C:人力资源信息库
D:马尔可夫模型
答案:【回归分析模型】

10、单选题：
人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。
选项：
A:马尔可夫模型
B:定员定额分析法
C:计算机模型法
D:计量经济模型
答案:【马尔可夫模型】

智慧树旅游企业人力资源管理（山东联盟）

智慧树旅游企业是一家致力于提供旅游服务的企业。随着企业的不断发展，对人力资源管理的要求也越来越高。因此，山东联盟作为智慧树旅游企业的人力资源管理部门，需要采取一系列措施来优化企业人力资源管理，提高企业的竞争力。

一、招聘管理

招聘是企业人力资源管理的重要环节。山东联盟需要在招聘中注重以下几个方面：

  • 招聘信息发布：通过多种渠道发布招聘信息，包括招聘网站、社交媒体平台、人才市场等。
  • 简历筛选：制定明确的简历筛选标准，对应聘者的学历、工作经验、专业技能等进行评估，筛选出符合岗位要求的人才。
  • 面试评估：采用多种面试方式，包括笔试、面试、模拟演练等，对应聘者的综合素质进行评估。
  • 入职培训：对新员工进行系统化培训，使其能够尽快适应新的岗位和工作环境。

二、绩效管理

绩效管理是企业人力资源管理的核心之一。山东联盟需要在绩效管理上注重以下几个方面：

  • 制定明确的绩效评估标准：根据不同岗位的职责和要求，制定相应的绩效评估标准，评估员工的绩效表现。
  • 建立绩效考核体系：建立科学的绩效考核体系，通过绩效考核激励员工积极工作。
  • 开展绩效评估：定期对员工进行绩效评估，评估结果作为员工晋升、调薪、奖惩等的依据。
  • 开展绩效管理培训：对管理者进行绩效管理培训，提高其绩效管理能力。

三、员工关系管理

员工关系管理是企业人力资源管理的重要组成部分。山东联盟需要在员工关系管理上注重以下几个方面：

  • 建立健全的员工关系制度：制定健全的员工关系制度，明确员工的权利和义务，维护员工的合法权益。
  • 开展员工活动：组织员工组织各种形式的活动，增强员工的凝聚力和归属感。
  • 处理员工纠纷：处理员工之间的纠纷，保证企业内部的和谐稳定。
  • 建立员工意见反馈渠道：建立员工意见反馈渠道，倾听员工的意见和建议，及时解决问题。

四、薪酬管理

薪酬管理是企业人力资源管理的重要环节之一。山东联盟需要在薪酬管理上注重以下几个方面：

  • 制定合理的薪酬制度：根据企业的发展情况和员工的实际表现，制定合理的薪酬制度。
  • 实行绩效工资制：实行绩效工资制，通过绩效考核来调整员工的薪酬待遇。
  • 建立激励机制：建立科学的激励机制，通过奖金、晋升等方式激励员工工作积极性。
  • 保障员工福利：保障员工的各种福利，包括社会保险、带薪假期、节日福利等。

五、培训管理

培训是企业人力资源管理的重要环节之一。山东联盟需要在培训管理上注重以下几个方面：

  • 制定培训计划：制定年度培训计划，根据员工的实际情况和岗位需求，确定培训内容和目标。
  • 开展内部培训：通过内部培训，提高员工的专业技能和管理能力。
  • 开展外部培训：通过外部培训，拓展员工的知识面和视野，提高员工的综合素质。
  • 定期评估培训效果：定期评估培训效果，对培训计划进行调整和完善。

六、总结

智慧树旅游企业人力资源管理是企业发展的重要保障。山东联盟需要在招聘管理、绩效管理、员工关系管理、薪酬管理和培训管理等方面进行有针对性的管理，不断提升企业的竞争力。



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