超星网络营销_31章节答案(学习通2023完整答案)
39 min read超星网络营销_31章节答案(学习通2023完整答案)
1.1第一章 攻略一角色选择——产品随堂测验
1、超星小米手机在推出低价红米系列手机是网络属于产品线决策延伸策略中的
A、向下延伸策略
B、营销向上延伸策略
C、章节整答双向延伸策略
D、答案向中间延伸策略
2、学习以下是通完产品生命周期的什么阶段当商品进入大批量生产，而在市场上处于竞争最激烈的超星阶段。
A、网络导入期
B、营销成长期
C、章节整答成熟期
D、答案衰退期
3、学习产品线决策延伸策略包括
A、通完向下延伸策略
B、超星向上延伸策略
C、双向延伸策略
D、向中间延伸策略
4、产品生命周期阶段表述正确的是
A、死亡期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
5、网络产品进入衰退期后，如电子邮箱，应该迅速退出市场降低损失。
6、个人隐私的包装属于物流包装。
7、物流包装是注重美观直接接触商品并随商品与消费者见面的包装，为消费者所喜欢。
8、包装上注重安全，在包装上与其它普通商品没有差别，且具有发货封签和个人签名，防止中途有人拆开。该类包装是针对贵重物品的。
1.2第二章 攻略二武器运用——价格随堂测验
1、生鲜电商在一线城市的配送费低于边远地区的是属于？
A、地理位置定价
B、时间定价
C、年龄定价
D、新老用户定价
2、定价可以基于复杂算法：Brandeis大学经济学家Benjamin Shiller对 Netflix公司的用户数据研究得出结论，如果Netflix单纯通过传统的方式（用户的年龄、种族、收入、居住区域等信息）区分用户群体，实行差异化定价，该类定价时基于
A、地理位置
B、时间
C、复杂算法
D、年龄
3、网络营销在日常用品或标准化用品中出现低价位化趋势。
4、网络营销中出现消费者主导化。
5、用户每天下午6点登陆网站就可以抢定到大大低于市场价的剩余房间该活动是属于基于不同地理位置的定价策略。
6、亚马逊在2000年9月中旬开始了著名的定价可以基于注册时间的差别定价实验，得出的结果是新老用户对价格的接受程度是一样的。
1.3第三章 攻略三地图运用——渠道随堂测验
1、网络中有什么因素会影响电商存货呢？
A、营造新产品“短缺”现象
B、制定销售周期
C、数量不等式
D、收藏+预售
2、订购点策略会受到什么因素影响
A、受订购前置时间
B、使用率
C、服务水平
D、个人习惯
3、批发商们除了实体店供货外借助平台的网络可以获取其他瓜分更多网络销售的蛋糕如
A、大型企业线上采购
B、淘宝货源
C、微商货源
D、厂家直销
4、批发商是指那些主要从事批发业务的公司。主要类型有
A、商人批发商
B、经纪人
C、代理商
D、销售办事处
5、订购量决策要比较哪些方面成本
A、经销商订购成本
B、制造商订购成本
C、存货占用成本
D、精力成本
6、通过直播销售需要通过批发商、零售商
7、最佳订购量又叫利润订购量
1.4第四章 攻略四技能运用——促销随堂测验
1、以下哪一个是传统促销中推式策略
A、广告
B、公共关系
C、营业推广
D、人员推销
2、不适用于网络促销的方法
A、限时限量促销
B、免费现场品尝
C、联合促销
D、节日促销
3、网络促销的优势
A、传播范围广、速度快，不受时空限制
B、网络宣传是多维宣传
C、制作成本低，更改灵活
D、流量大
4、可用于网络促销的绩效考核
A、下载次数
B、参与人数
C、在线时间
D、点击次数
5、网络促销突破了空间限制
6、网络促销的信息沟通是单向传递
7、网络促销更适合大数据分析
第二部分 装备打造——网络营销新兴载体
2.1第五章 装备一打野必备——直播营销随堂测验
1、直播营销特点
A、即时事件
B、常用媒介
C、直达受众
D、质量保证
2、直播的优势有几个方面
A、电商蓝海
B、扩大销售区域，以产定销、拓展购买人群
C、原产地展示是农产品直播的优势
D、身临其境 参与感与真实感。
3、直播模式有几类？
A、传统秀场直播
B、游戏类直播
C、泛娱乐类直播
D、直类直播
4、如何直播？
A、确定产品目标群体——打造话题
B、区分不同品种产品——传播知识
C、分享产品背后的价值——特色推荐
D、制造营销事件
5、直播如何通过线上引流
A、二维码
B、网址链接
C、发传单
D、户外广告
6、直播如何变现？
A、产品销售
B、广告
C、电商
D、付费直播
7、直播的常用媒介特点是可以第一时间反映现场状态以上说法是否正确?
8、直播的直达受众的特点是收听或观看直播通常无须专门购买昂贵的设备，使用普通智能手机即可了解事件的最新进展，以上说法是否正确?
2.2第六章 装备二团战神器——社群营销随堂测验
1、以下那点不是社群营销的优势
A、费用低
B、效率高
C、精准性
D、直接销售
2、社群构建要素不包括以下那点
A、定位
B、聚粉
C、运营
D、命名
3、以下那几点是社群营销的特点
A、弱中心化
B、多向互动性
C、具有情感优势
D、自行运转
4、社群变现包括以下几种
A、发起众筹
B、分销代理
C、零售卖货
D、收会员费
5、社群指的是一群人的集合
6、社群营销需要载体，载体就是社群
7、知乎是兴趣型社区
8、社群的宣传无需重视内容，只要开心就好。
2.3第七章 装备三开黑语音——社交营销随堂测验
1、社交营销与传统营销不同点不包括
A、网络社交无须熟人介绍
B、网络社交的内容更加透明
C、网络社交不受周边环境的影响
D、社交营销无需成本
2、社交营销的特点有
A、直接面对消费人群
B、投入少，见效快
C、可作普遍宣传手段，也可以针对特定目标
D、直接掌握消费者反馈信息
3、社交营销宣传方式包括以下哪几种
A、病毒式营销
B、发福利
C、口口相传
D、单独宣传
4、利用用户希望获得优惠的心理进行传播，如支付宝集五福属于发福利营销
5、社交的目的是解决需求
6、社交营销的关键是关系营销
7、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略
8、如果有分两部分的话，下半部分社交营销内容要让用户有参与感
9、社交营销内容可以夸大
10、社交营销宣传内容要有价值
2.4第八章 装备四探敌真眼——App营销随堂测验
1、APP营销的关键
A、疯狂宣传
B、APP嵌入O2O元素
C、搭建完善的数据后台
D、充分利用已有互联网资源
2、口碑到店红包是阿里巴巴公司从线上吸引消费者并导流到线下的一种网络营销方式
3、企业用户相对移动终端，更喜欢PC端因为用户更愿意赋予PC端更多的个人烙印使用户更具有着参与感和控制欲望，以上说法是否正确？
4、相对美团AＰＰ，用户更喜欢通过美团外卖电话，因为通过电话可以直接完成选择餐厅、选择套餐类型、选择送达时间等所有环节，以上说法是否正确？
5、移动互联网，企业可以快速地将企业推出的活动或信息等实时地推送给用户，让用户通过A.PP就能够了解实时的信息，以上说法是否正确？
6、在营销创新方面，创新者应该勇敢跨过法律禁区才能够获得更大的收益率，以上说法是否正确？
第三部分 闯关模式——网络营销实践经营
3.1第九章 第一关扎营——网店建设随堂测验
1、注册淘宝卖家账号是在淘宝网首页进行。
2、在开店时，如果已有淘宝账号仍需重新注册账号。
3、在淘宝开店不需要进行身份证材料认证这一项。
4、基本信息填写完整后点击提交，淘宝审核需要2个工作日。
5、京东开店不需要提交三证合一的营业执照。
6、微信店铺在创建时，为了避免与其他商家雷同，建议提前准备好自己的店铺图标和商铺名称。
3.1第九章 第一关扎营——网店建设随堂测验
1、在开店时，如果已有淘宝账号仍需重新注册账号
2、在淘宝开店不需要进行身份证材料认证这一项。
3、基本信息填写完整后点击提交，淘宝审核需要2个工作日。
3.1第九章 第一关扎营——网店建设随堂测验
1、京东开店不需要提交三证合一的营业执照。
3.1第九章 第一关扎营——网店建设随堂测验
1、微信店铺在创建时，为了避免与其他商家雷同，建议提前准备好自己的店铺图标和商铺名称。
3.2第十章 第二关立旗——信息与域名管理随堂测验
1、淘宝域名设置成功后有（ ）次修改机会。
A、1
B、2
C、3
D、4
2、新开的淘宝店铺想要设置二级域名，需要开通专业版的旺铺。
3、淘宝自定义的二级域名最少4个字符，最多32个字符。
4、淘宝域名中的“-”可以出现在最前面或者最后面。
5、京东店铺申请二级域名收取费用。
6、京东店铺中卖家在续费期内未续费，到但系统仍然还会为店铺保留此域名的15日优先申请权。
7、京东店铺的二级域名使用到期前一个月系统会进行提示，卖家可以选择继续使用或放弃使用。
3.3第十一章 第三关点将——商品分类随堂测验
1、淘宝添加分类可以通过添加手工分类和添加系统分类两种来完成。
2、淘宝手工分类是在未写名字的分类项输入分类名字，但是不可以通过点击它下面的子分类，继续设置子分类。
3、淘宝自动分类建成后，可以通过分类后的选项进行上下位置的移动或删减。
4、淘宝分类建立完成后，系统会自动保存分类。
5、进入我的店铺--店铺装修--综合管理--分类管理是京东的分类管理的进入路径。
6、淘宝店铺中的商品分类完成后，需要人工点击进行保存
3.3第十一章 第三关点将——商品分类随堂测验
1、淘宝添加分类可以通过添加手工分类和添加系统分类两种来完成。
2、淘宝手工分类是在未写名字的分类项输入分类名字，但是不可以通过点击它下面的子分类，继续设置子分类。
3、淘宝自动分类建成后，可以通过分类后的选项进行上下位置的移动或删减。
4、淘宝分类建立完成后，系统会自动保存分类。
3.3第十一章 第三关点将——商品分类随堂测验
1、京东店铺单个商品的店内分类最多支持10个
3.3第十一章 第三关点将——商品分类随堂测验
1、登录微店可以通过对应的手机登录吗？
第四部分 攻守模式——网络营销的问题与对策
4.1第十二章 第一局 攻击——差评与反差评随堂测验
1、在消费者对某笔订单作出评价后的（）天后，消费者可以对中差评进行修改或删除。
A、15
B、20
C、30
D、45
2、卖家为减少消费者的中差评首先应该（寻找找到中差评的原因 ）。
3、网络销售中的评价通常是指，在现代网络购物中，买家可对卖家所提供的商品、服务、双方交易所必须的第三方提供的服务以主观认为或客观意见给出评价。
4.2第十三章 第二局 法术——刷单与反刷单随堂测验
1、以下对微商的“加粉秘籍”判断正确的是
A、在居民区或者高校宿舍区食堂区发送传单，粘贴一系列留有微信号码的指示贴纸贴纸，以此等待目标受众扫描添加的方式属于线上加粉
B、利用各种明星、大V的微博，在评论下面留下自己的微信号属于线下加粉
C、在产品受众密集的区域，如高校、写字楼、旅游景点门口等地区，要求对方添加自己好友即可免费领取礼品，这种属于线上加粉
D、利用微博发一些流行时尚单品，校园情感故事，一些生活小技巧，笑话等来积累粉丝属于线上加粉
2、以下哪一项不属于外卖平台为防止刷单而采取的措施？
A、不定时客服电话回访，确定下单人（姓名、地址信息）
B、系统自动识别用户为刷单的，在用户下单后需要输入短信验证码
C、同一GPS定位地址，下单超过5单会被识别为刷单
D、短时间内，订单量增长迅速。此时店铺经理就会介入
3、网络销售属于销售商品的一种形式，因此应当确保其所售商品符合产品质量法等国家法律、法规的规定、要求。
4、刷单这一行为违反了网络销售平台的规则，但有时为了短时间内实现营业额的突破可以进行小规模的刷单。
5、如果网络营销过程中出现售假行为，情节严重者，需承担民事责任的法律风险，但无需承担刑事责任。
4.3第十四章 第三局 谋略——欺诈与反欺诈随堂测验
1、骗子利用发送“购买清单”安装包或者图片等方式，诱骗卖（买）家接受下载安装后，手机/电脑中木马病毒，从而盗刷卖（买）家网银及手机绑定银行卡内的资金的行为属于以下哪种欺诈方式？
A、刷单骗局
B、木马病毒诈骗
C、“包上活动”骗局
D、支付/收款码骗局
2、下面哪种行为属于易受欺诈的错误行为？
A、不随意将付款码发送给他人，在扫码前小心谨慎。
B、安装安全卫士等安全软件，对恶意网址和软件进行提示和拦截。
C、听说可以免费清理僵尸粉，就按照其所说的步骤，点开链接进行操作。
D、在收到银行汇款信息时，认真查账，并到网点咨询。
3、以下哪个选项不属于扫码支付诈骗产业链？
A、骗子套取受害者付款码到，然后交给统一收集付款码的人。
B、统一收集付款码的人联系可兑现的扫码商，扫码商通过建立商家与用户的面对面支付场景，来完成面对面付款的交易过程。
C、扫码商与付款码提供者通过虚拟商品交易平台(游戏点券)进行分成。
D、通过支付宝的“亲密付”把受害者的钱财转到第三方支付平台。
4、当遇到快递员说快递没人收，需要缴纳滞纳金或者遇到给消费者寄劣质假冒商品要求货到付款时，以下哪个行为属于正确的反欺诈行为？
A、打电话给对应的快递公司核实相关物流信息及快递人员电话是否属实，勿轻易打款。
B、勿信网络上的低价购物信息，不要向陌生人缴纳保证金、交易税.
C、勿相信任何“包上活动”！
D、查账时认真查看，看清楚短信记录，或者利用网络银行APP进行资金查询。
5、在电商销售额不断创新高的背景下，不法之徒在非法利润的驱使下逐步从线下走上线上，各类网络欺诈案件基于互联网的特性曾现爆发式增长，因此学习如何识别网络欺诈对于我们来说越来越重要。
期末考试
期末考试试卷
1、以下那点不是社群营销的优势
A、费用低
B、效率高
C、精准性
D、直接销售
2、基于微信平台，其社交属性做的最好的购物网站是
A、京东优选
B、拼多多
C、淘宝
D、聚美优品
3、双十一活动中通过“看规则、抢红包、算数、交定金、熬夜秒杀、快递爆仓、半个月收不到货”等一系列项目增加消费者成本的目的是？
A、筛选时间不敏感，价格很敏感的消费者
B、筛选时间敏感，价格很敏感的消费者
C、筛选时间敏感，价格不敏感的消费者
D、筛选时间不敏感，价格不敏感的消费者
4、社交营销与传统营销不同点不包括
A、网络社交无须熟人介绍
B、网络社交的内容更加透明
C、网络社交不受周边环境的影响
D、社交营销无需成本
5、骗子利用发送“购买清单”安装包或者图片等方式，诱骗卖（买）家接受下载安装后，手机/电脑中木马病毒，从而盗刷卖（买）家网银及手机绑定银行卡内的资金的行为属于以下哪种欺诈方式？
A、刷单骗局
B、木马病毒诈骗
C、“包上活动”骗局
D、支付/收款码骗局
6、以下不是网络营销广告类型
A、户外广告
B、对话框广告
C、文字链接广告
D、弹出窗口式广告
7、包装上注重安全，在包装上与其它普通商品没有差别，且具有发货封签和个人签名，防止中途有人拆开。该类包装是针对贵重物品吗？
A、是
B、不是
C、不确定
D、偶尔是
8、网络促销的信息沟通是否是单向传递
A、是
B、否
C、
D、
9、网络促销是否突破了空间限制
A、是
B、否
C、
D、
10、新开的淘宝店铺想要设置二级域名，需要开通（ ）的旺铺。
A、专业版
B、基础版
C、
D、
11、定价可以基于复杂算法：Brandeis大学经济学家Benjamin Shiller对 Netflix公司的用户数据研究得出结论，如果Netflix单纯通过传统的方式（用户的年龄、种族、收入、居住区域等信息）区分用户群体，实行差异化定价，该类定价时基于
A、地理位置
B、时间
C、复杂算法
D、年龄
12、网络促销是否更适合大数据分析
A、是
B、否
C、
D、
13、卖家为减少消费者的中差评首先应该（ ）。
A、给消费者退换货或者退款补偿
B、寻找找到中差评的原因
C、打电话给顾客问清楚
D、删除评价
14、在消费者对某笔订单作出评价后的（）天后，消费者可以对中差评进行修改或删除。
A、15
B、20
C、30
D、45
15、以下哪个选项不属于扫码支付诈骗产业链？
A、骗子套取受害者付款码到，然后交给统一收集付款码的人。
B、统一收集付款码的人联系可兑现的扫码商，扫码商通过建立商家与用户的面对面支付场景，来完成面对面付款的交易过程。
C、扫码商与付款码提供者通过虚拟商品交易平台(游戏点券)进行分成。
D、通过支付宝的“亲密付”把受害者的钱财转到第三方支付平台
16、知乎是兴趣型社区
A、是
B、否
C、
D、
17、社群营销需要载体，载体就是社群
A、是
B、否
C、
D、
18、淘宝域名设置成功后有（ ）次修改机会。
A、1
B、2
C、3
D、4
19、以下是产品生命周期的什么阶段当商品进入大批量生产，而在市场上处于竞争最激烈的阶段。
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
20、以下哪一个是传统促销中推式策略
A、广告
B、公共关系
C、营业推广
D、人员推销
21、最佳订购量又叫利润订购量吗？
A、是
B、否
C、
D、
22、比较知名的有冰桶挑战要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。该类活动是属于以下哪种？
A、病毒式营销
B、发福利
C、
D、
23、社群构建要素不包括以下哪点
A、定位
B、聚粉
C、运营
D、命名
24、小米手机在推出低价红米系列手机是属于产品线决策延伸策略中的
A、向下延伸策略
B、向上延伸策略
C、双向延伸策略
D、
25、社群变现包括以下几种
A、发起众筹
B、分销代理
C、零售卖货
D、收会员费
26、直播如何变现？
A、产品销售
B、广告
C、电商
D、付费直播
27、以下那几点是社群营销的特点
A、弱中心化
B、多向互动性
C、具有情感优势
D、自行运转
28、社交营销宣传方式包括以下哪几种
A、病毒式营销
B、发福利
C、口口相传
D、单独宣传
29、如何直播？
A、确定产品的目标群体--打造话题
B、区分不同品种产品--传播知识
C、分享产品背后的价值--特色推荐
D、制造营销事件
30、可用于网络促销的绩效考核
A、下载次数
B、参与人数
C、在线时间
D、点击次数
31、订购量决策要比较哪些方面成本
A、经销商订购成本
B、制造商订购成本
C、存货占用成本
D、精力成本
32、产品线决策延伸策略包括
A、向下延伸策略
B、向上延伸策略
C、双向延伸策略
D、向中间延伸
33、APP营销的关键
A、APP嵌入O2O元素
B、搭建完善的数据后台
C、充分利用已有互联网资源
D、充分利用自己的人脉资源
34、批发商是指那些主要从事批发业务的公司。主要类型有
A、商人批发商
B、经纪人
C、代理商
D、销售办事处
35、批发商们除了实体店供货外借助平台的网络可以获取其他瓜分更多网络销售的蛋糕如
A、大型企业线上采购
B、淘宝货源
C、微商货源
D、
36、直播如何通过线上引流
A、二维码
B、网址链接
C、发传单
D、户外广告
37、刷单这一行为违反了网络销售平台的规则，但有时为了短时间内实现营业额的突破可以进行小规模的刷单。
38、社交营销的关键是关系营销。
39、在营销创新方面，创新者应该勇敢跨过法律禁区才能够获得更大的收益率，以上说法是否正确？
40、社交营销内容可以夸大。
41、在开店时，如果已有淘宝账号仍需重新注册账号。
42、京东店铺单个商品的店内分类最多支持10个？
43、京东店铺中卖家在续费期内未续费，到但系统仍然还会为店铺保留此域名的15日优先申请权。
44、淘宝自动分类建成后，可以通过分类后的选项进行上下位置的移动或删减。
45、京东开店不需要提交三证合一的营业执照。
46、社交网络营销可以满足企业不同的营销策略。
47、京东开店不需要提交三证合一的营业执照。
48、微信店铺在创建时，为了避免与其他商家雷同，建议提前准备好自己的店铺图标和商铺名称。
期末考试主观题试卷
1、请针对目前几个较为出名的购物网站，对其商业模式、营利方式、目标消费群体，销售产品，核心竞争力等对应分析。
2、请分析网络营销新兴载体如直播、社群、社交、APP兴起的原因?可从整体分析，也可以从局部深入分析。
3、寻找一个身边较经典的网络营销案例，并从产品、价格、渠道、促销等方面进行分析。
4、最近网约车暴力事件频出。综合各媒体报道，2018年4月28晚间，疯蜜创始人张桓等了20多分钟滴滴快车还没到，并且司机拒绝取消订单，最后还被司机打的左眼软组织塌陷。5月5日晚，由于滴滴司机未按约定时间到达接驾地点，乘客抱怨称要给司机差评，双方因此发生争执。滴滴司机要求乘客删除差评，但遭到拒绝。随后，司机从车上拿出刀，威胁乘客删除差评。郑州警方晚间通报称，5月6日凌晨，郑州市航空港区发生一起命案，受害人李某珠。在搭乘网约车途中被害，网约车司机刘某华。有重大作案嫌疑。这已是近十天之内，滴滴爆出的第三起暴力事件。以上事件与网约平台的关系。请简单介绍。
学习通网络营销_31
学习通是由百度公司推出的一款课程学习平台，旨在为用户提供优质的在线学习资源，其中包括网络营销31门课程。网络营销是指通过网络技术和Internet的应用，实现产品或服务销售的过程。下面我们将从三个方面来探讨学习通网络营销31的相关内容。
一、网络营销的重要性
随着互联网的飞速发展，网络营销已经成为企业发展的必要手段。现在，大多数用户都是通过互联网来获取信息和了解产品，因此在互联网上进行营销活动已经成为企业获取用户的主要途径。而网络营销31课程涵盖了多个具体的营销方式和策略，如SEO优化、社交媒体营销、内容营销等，学习这些课程能够让用户更好地了解网络营销的实际操作，并且掌握相关技巧。
二、学习通网络营销31的特点
学习通网络营销31具有以下几个特点：
- 丰富的课程内容：网络营销31具有丰富的课程内容，包括SEO优化、社交媒体营销、内容营销等多个方面，覆盖了网络营销的多个领域。
- 灵活的学习方式：用户可以根据自己的需求和时间进行学习，同时学习资源也可以在不同的设备上进行访问。
- 实用的知识点：网络营销31课程注重实用性，让用户可以通过学习获得实际操作的技巧。
- 专业的教学团队：学习通网络营销31的教学团队由资深的网络营销专家组成，他们能够向用户传授最新的营销策略和实践。
三、如何学习网络营销31
学习网络营销31的具体步骤如下：
- 注册学习通账号并登录。
- 在学习通中搜索并选择“网络营销31”课程。
- 选择感兴趣的课程进行学习。
- 在学习过程中，结合实际情况进行反复实践。
- 完成课程后，可以获取学习证书。
总之，学习通网络营销31是一门重要的课程，对于企业和个人来说都具有重要的意义。通过这门课程的学习，用户可以更好地了解网络营销的实际操作，并且掌握相关技巧。
