mooc市场营销学_16章节答案(慕课2023完整答案)
小节测验
1、市场营销的营销出发点是（），没有它就没有营销，学章是节答它拉动了需求。
A、案慕案促销
B、课完竞争
C、整答价值
D、市场广告
2、营销（ ）是学章品牌安身立命的基石，企业如果能“善待”于消费者，节答消费者定会感激企业，案慕案同时企业又赢得良好的课完社会形象，让历经艰辛才树立起来的整答“品牌”经久不衰，基业长青。市场
A、社会责任
B、竞争
C、利润
D、品牌
3、市场营销观念的演变与发展一共经历了哪些个阶段（ ）
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、推销观念
E、社会营销观念
4、总顾客价值（total customer benefit），包括顾客从某一特定的产品或服务中获得的（ ）
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值
5、在大营销观念里，营销的主体是企业，而不是销售人员自己，营销的过程是从产品研发开始到售后服务结束，企业经营的整个过程( )
6、顾客是最重要的人，企业营销的主旨就是一切要服务、服从于人民日益丰富的需要和对美好生活的期望，企业要尽可能为顾客创造价值（ ）
7、顾客价值的本质是顾客感知，包括顾客对其感知利得总和（ ）
8、顾客满意度是顾客一个比较后的心理剩余价值，注重“精神满意”和“极致满意”，持续的高的顾客满意度就形成了顾客忠诚度。（ ）
9、企业使命和出发点要定位在外部顾客身上，你为社会创造的财富，社会会加倍返还于你。（ ）
10、营销的本质：洞察需求，发现并解决冲突，满足需求（ ）
第二讲如何洞察消费者心理需求
小节测验
1、营销者的基本定位是（ ）
A、发现需要
B、影响欲望
C、创造需求
D、发现需求
E、诱导购买
2、产品生命周期中各阶段消费者需求包括（ ）
A、研发期创新性需求
B、导入期具象性需求
C、成长期选择性需求
D、成熟期重复性需求
E、衰退期创新性需求
3、小区团购（消费者组织）和水果摊贩有什么区别（ ）
A、帮助消费者寻找货源
B、站在消费者一端与供应商谈判价格
C、满足物流配送
D、探索新世界
E、为供应商推销产品
4、需求的冰山包括（ ）
A、冰山上面是显性的利益比如产品、价格、质量等是可以看得到的购买原因
B、隐藏的利益：包括关系、维护、和交往
C、冰山最深处是深藏的利益，也是影响购买的真正原因，包括情感、感受和信任
D、冰山深处利益难于发掘于是不用过分关注
5、需要时消费行为的基础，没有需要就不会产生消费行为，需要是一种不平衡状态，具体指向某物（ ）
6、需求是具有购买力和购买欲望的需要，市场是拥有购买力和购买欲望的人，所以市场就是顾客需求，寻找市场就要发现顾客需求，在不平衡状态下发现冲突，影响欲望，到达双向满意.（ ）
7、用户能很好地表达自己真正的需求，用户需要什么我们就制造什么。（ ）
8、消费者的消费过程不简简单单是指在商店购买商品，它包括购买前、购买中和购买后。（ ）
9、目的地商业通俗的说，消费者的消费行为不是为了商品原本具有的价值，消费本身成了目的，就是为了消费它 拥有它，至于商品本身一不再重要。（ ）
10、随着竞争的加剧，产品和服务越来越相差无几，此时能真正吸引客户的是隐藏和深藏的利益--关系、情感、感受和信任。人们潜层意识对表层意识和行为产生影响，用户潜在需求才是用户真正的需求。（ ）
第三讲 如何实施目标市场战略
小节测验
1、市场细分是指企业按照“细分标准”，把某一类产品的整个市场划分为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的（）分类过程。
A、企业
B、产品
C、市场
D、消费者
2、使用者情况属于（）。
A、地理环境
B、人文因素
C、用户规模
D、购买行为
E、心理因素
3、一般来讲，对于那些经营差异性较大、市场变化较快的产品的企业，以及那些本身有一定的资源能力能应付市场变化所带来的的产品更新和技术设备更新的企业，可以采用（）策略。
A、无差异性营销
B、差异性营销
C、集中性营销
D、一般性营销
4、消费者市场细分的标准有（）
A、地理环境
B、心理因素
C、购买行为
D、人文因素
E、用户规模
F、用户要求
G、用户地点
5、企业可以根据自身具体条件选择（）战略。
A、无差异性营销
B、差异性营销
C、集中性营销
D、使用者定位
6、企业决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（）
A、无差异性营销
B、差异性营销
C、集中性营销
D、使用者定位
7、用户规模属于消费者市场细分的依据（）
8、对于通知产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异性营销（）
9、无差异性市场战略和差异性市场战略一般适用于实力较弱的小型企业（）
10、根据竞争优势的来源不同，可以将竞争优势分为价格优势和偏好竞争优势两大类。（）
第四讲如何打造产品竞争优势
小节测验
1、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）
A、需求状况
B、竞争能力
C、需求状况和竞争能力
D、中间商的多少
2、差异化战略的风险（）
A、竞争者的模仿、需求消失
B、成本领先地位无法保持、技术变革
C、成本集中的企业在部分市场上取得了更低的成本
D、竞争者劳动生产率的提高
3、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需求（）
A、消费者
B、顾客
C、社会
D、目标市场
4、产品生命周期由 的生命周期决定（）
A、企业与市场
B、需求与技术
C、质量与价格
D、促销与服务
5、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 争取新的顾客（ ）
A、产品外观
B、产品质量
C、产品信誉
D、品牌偏好
6、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造 （）
A、换代产品
B、全新产品
C、仿制产品
D、最新产品
7、成本领先战略的实现方式（）
A、规模经济
B、低价获取生产要素
C、提高劳动效率
D、控制成本与管理费用
8、品牌竞争者是同一行业内以相似的价格提供类似产品或服务的企业（）
9、企业要扩大产品的销售量，就应把产品的价格订得低一些，以达到“薄利多销”的目的()
10、成本领先战略可能会建立顾客的品牌忠诚度()
第五讲如何打造成本优势
小节测验
1、美国沃尔玛连锁店公司是美国最大的，同时也是世界上最大的连锁零售商。它之所以这样成功，其中一个重要原因就是它在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低成本，使其流通成本降至行业最低，商品价格保持在最低价格线上，然后利用成本优势打开市场，扩大市场份额，最终赢得同等市场条件下的超平均利润，根据以上资料判断，沃尔玛采取的战略为（）
A、成本领先战略
B、差异化战略
C、集中成本领先战略
D、集中差异化战略
2、下列各项中，不属于采取成本领先战略优势的是( )
A、降低顾客敏感程度
B、形成进入障碍
C、增强讨价还价能力
D、保持领先的竞争地
3、综合商店公司通过以下哪项寻求超利润（ ）
A、差异化战略
B、成本领先战略
C、放弃战略
D、集中差异化战略
4、低成本战略的适用条件包括（）
A、需求具有价格弹性
B、生产标准化产品
C、实现产品差异化的途径少
D、目标消费者倾向于购买价格最优惠的产品
5、采用低成本竞争战略的风险包括（）
A、技术变革和技术进步会使以往的投资和效率变得无效
B、易被竞争对手模仿
C、利润低下
D、容易忽略产品和市场的变化
6、实行成本领先战略，就是降低产品价格（）
7、要实施成本领先战略就要实现规模经济（）
8、沃尔玛“天天平价”的经营策略运用的就是成本领先战略（）
9、生产技术创新是实现成本领先战略的途径之一（）
10、成本领先战略可能会建立顾客的品牌忠诚度（）
第六讲如何打造品牌优势
小节测验
1、创立定位理论的是（）
A、科特勒
B、里斯和特劳特
C、奥格威
D、劳斯瑞福斯
2、沃尔沃品牌强调产品“安全”，是一种（）
A、质量或价格定位
B、利益定位
C、情景定位
D、消费者定位
3、创立USP理论的是（）
A、科特勒
B、里斯和特劳特
C、奥格威
D、劳斯瑞福斯
4、品牌文化有（）构成
A、品牌精神文化
B、品牌行为文化
C、品牌物质文化
D、品牌质量文化
5、品牌精神文化包括（）
A、品牌价值观
B、品牌伦理道德
C、品牌情感
D、品牌个性
E、品牌制度
6、品牌名称是指品牌中能够读出声音的部分（）
7、明喻式品牌名称是通过含蓄和暗示的手法，将产品的功能或特征表达出来的名称（）
8、品牌形象由外在形象和内在形象组成（）
9、品牌定位就是对品牌进行设计，从而使其在消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置（ ）
10、商标即品牌，品牌即商标（）
第八讲如何打造渠道优势
小节测验
1、大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于( )
A、人口细分
B、财富细分
C、购买特性细分
D、价值细分
2、商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）
A、人口因素
B、价值观
C、生活方式变化
D、消费心理
3、市场细分概念的提出，是因为同一产品市场需求的（）特性
A、同质性
B、差异性
C、可替代性
D、互补性
4、甲企业是一家化妆品公司，该企业为其产品确定的目标市场为“年青时尚、习惯在高档场所购物的女性白领阶层”，其中包括的市场细分变量为( )
A、人口细分变量
B、地理变量
C、品牌忠诚度
D、购买特性
5、某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的影音、游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括（）
A、人口细分
B、应用细分
C、价值细分
D、心理细分
6、细分消费者市场的标准有（）
A、地理环境
B、人口因素
C、心理因素
D、行业因素
E、行为因素
7、市场细分就是把市场划分得越细越好（）
8、所有的企业和产品都应实行市场细分策略（）
9、企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可（）
10、企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路（）
中国大学市场营销学_16
市场营销学是现代商业管理的重要学科之一，随着经济全球化和信息化的发展，市场营销学的地位和作用日益凸显。中国大学市场营销学在近年来也得到了快速的发展，吸引了越来越多的学生的关注和热爱。
中国大学市场营销学的特点
中国大学市场营销学的特点主要有以下几个方面：
- 紧跟时代发展，注重学生实践能力的培养。
- 注重市场营销实践创新，鼓励学生创业。
- 重视国际化视野，培养具有国际竞争力的营销人才。
- 注重课程设置和师资建设，提高教学质量。
中国大学市场营销学的课程设置
中国大学市场营销学的课程设置一般分为基础课程和专业课程两个部分。基础课程包括市场营销学、管理学、经济学、会计学等方面的基础知识；而专业课程则包括市场调研、产品策划、广告营销、销售管理、渠道管理、品牌管理、消费者行为等方面的专业课程。
中国大学市场营销学的师资队伍
中国大学市场营销学的师资队伍非常重要，他们的专业水平和教学质量直接影响着学生的学习效果和职业发展。目前，中国大学市场营销学的师资队伍逐渐年轻化，大多数教师都具有博士学位和丰富的实践经验。他们通过教学、科研、实践等多种途径，让学生真正掌握市场营销学的核心理论和实践技能。
中国大学市场营销学的发展前景
随着中国经济的高速发展和市场化进程的加快，市场营销学的发展前景越来越广阔。未来，中国大学市场营销学将继续深耕专业领域、提高教育质量，培养更多具有国际竞争力的营销人才，为中国经济的可持续发展做出更大的贡献。
