尔雅市场营销调研课后答案(学习通2023课后作业答案)
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第一章单元测试
1、尔雅以下哪一调研内容不属于宏观环境调研
A、市场需求环境调研
B、营销业答政治环境调研
C、调研答案经济环境调研
D、课后社会文化环境调研
2、学习社会文化调研包括
A、通课对生产和消费的后作调研
B、对民族构成、尔雅宗教信仰、市场民风、营销业答社会道德与审美意识等方面的调研答案调研
C、对法律法规的课后调研
D、对新技术、学习新产品、通课新材料、新能源情况的调研
3、互联网大数据时代的市场营销调研要求企业提升
A、分析数据的能力
B、整理数据的能力
C、甄别和筛选数据的能力
D、收集数据的能力
4、市场营销调研具有
A、客观性
B、系统性
C、针对性
D、科学性
E、辅助性
5、市场营销调研的内容包括
A、市场决策调研
B、市场环境调研
C、市场分析调研
D、营销要素调研
6、互联网大数据时代对市场营销调研的影响主要体现在
A、数据的丰富性和自主性
B、减少了调研的“盲点”
C、数据回收实时化
D、调研成本低投入
7、通过市场营销调研得到的信息以及数据分析后得到的结论，只能作为企业管理人员制定决策的参考。
8、市场营销调研是搜集情报、信息的活动。
9、市场营销调研一般都是围绕特定的营销问题展开的。
10、互联网市场营销调研是指针对企业特定的营销问题，采用互联网的方式或思想，运营互联网相关技术，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
11、市场营销要素调研包括_________、_________、_________和_________。
12、对于企业而言，大数据的价值体现在_________和_________两个方面。
第二章 市场营销调研过程
第二章单元测试
1、与自然科学研究相比，社会科学研究的独特性在于
A、研究现象复杂性高、异质性大
B、研究更多受个人因素的影响
C、研究问题带有偶然性和独特性
D、以上皆是
2、逻辑推理方法包括
A、假设法和验证法
B、归纳法和演绎法
C、经验法和权威法
D、思辨法和辩证法
3、收集原始数据的方法不包括
A、观察法
B、深度访谈
C、企业内部数据
D、问卷法
4、在营销调研的过程中，最容易产生误差的环节是
A、现场调查
B、数据分析
C、设计调研方案
D、设计数据收集方法
5、科学的基本特征包括
A、系统性
B、可解释性
C、客观性
D、可实证性
6、理论的构成要素包括
A、概念与构念
B、命题与假设
C、定义与变量
D、理论与模型
7、根据变量的作用，变量可以分为
A、自变量
B、因变量
C、调节变量
D、中间变量
8、模型的形式包括
A、数学模型
B、逻辑模型
C、文字模型
D、图示模型
9、调研类型包括
A、探索性研究
B、对策性研究
C、描述性研究
D、因果关系研究
10、营销调研的目的是认识和解释营销管理中出现的问题。
11、人文社会科学是用科学方法获得的描述、解释和认识人文社会现象的知识体系。
12、与社会想象相比，自然现象的不确定因素更多，许多问题带有极大的偶然性和独特性。
13、命题一定是正确的。
14、样本越大，调查结果越可靠。
15、科学的方法是通过_________、_________和_________的手段来获得对研究对象的新的知识。
16、不能直接观察测量的复杂的多维的抽象概念称为_________。
第三章 二手数据
第三章单元测试
1、以下哪一项不属于内部资料
A、财务报表
B、订货单
C、调研报告
D、行业报告
2、下列哪一项不属于外部资料
A、统计年鉴
B、人口普查数据
C、行业报告
D、业务资料
3、随着互联网大数据技术的发展，二手数据的新来源包括
A、社交媒体
B、数字图书馆
C、搜索引擎
D、专业网络数据库
4、社交媒体数据的特点有
A、时效性强
B、数据量大
C、更新快
D、难收集
5、二手数据指的是那些并非为当前进行的研究项目，而是为其它目的已经收集起来的数据。
6、网络爬虫狭义上是指遵循标准的http协议，利用超链接和web文档检索方法遍历万维网的软件程序。
第四章 定性研究方法（上）
第四章单元测试
1、以下关于定性研究的表述错误的是
A、定性研究常用于发现理论
B、定性研究过程是不断演变的
C、定性研究的分析方法是演绎法
D、定性研究常采用目的性抽样
2、投射技法的局限性在于
A、调查潜在的动机、信念和态度
B、需要有技巧的解释者分析结果
C、提高回答的有效性
D、使调研对象对不愿意回答的问题做出反应
3、投射技法的应用场合包括
A、被研究者不了解某种行为的原因
B、被研究者不清楚自己的情感
C、被研究者不愿意承认对自我形象有损害的描述
D、被研究者出于礼貌而不愿意批评他人
4、投射技法包括
A、词语联想法
B、图片归类法
C、第三人称法
D、角色扮演法
5、定性研究是描述性的、因果性的。
6、定量研究是试探性的。
7、定性研究常用于理解被研究者眼中的问题。
8、定量研究常用于预测在某一因素的作用下会产生何种结果。
第五章 定性研究方法（下）
第五章单元测试
1、焦点小组访谈的人数一般为
A、6—10人
B、8—12人
C、12—16人
D、4—8人
2、焦点小组访谈对象招募过程中应避免的人群不包括
A、同质的对象
B、经常参加小组访谈的人
C、专家权威
D、对象间是朋友、亲戚、同事关系
3、以下关于观察法的描述错误的是
A、研究方法客观事实，对观察对象的要求低
B、可以了解观察对象的动机、态度和情感
C、无法观察到某些私下的行为和活动
D、无法观察到已经发生和将要发生的行为
4、焦点小组访谈的优点包括
A、小组成员之间良好的互动可以获得多种有效的信息
B、小组成员的观点具有典型性
C、成本低、时间短
D、访谈结果容易量化
5、使用观察法的条件包括
A、信息能够从观察或能从观察的行为中推断出来
B、观察行为发生的过程必须是相对长期的
C、观察的行为必须是重复性的、频繁发生的
D、观察行为发生的过程必须是相对短期的
6、深度访谈的对象包括
A、对访谈主题有较多经验和了解的人
B、专业人士
C、不经常参加访谈的人
D、非专业人士
7、深度访谈的优点在于
A、避免公开讨论敏感话题而引起的尴尬的情况
B、成本较低、耗时较短
C、有助于发掘被访者内心真实的想法
D、消除群体压力，信息交换更加自由
8、焦点小组访谈的主持人应该选择讨论议题领域的专家。
9、焦点小组访谈的主持人要引导小组成员积极讨论，但也要掌握讨论的控制权。
10、观察法主要分为非参与性观察和参与性观察两类。
11、深度访谈接近被访者的方式包括正面接近和侧面接近两类。
12、在深度访谈中，访问员应时刻保持中立的态度。
第六章 实验法
第六章单元测试
1、控制外生变量的方法不包括
A、随机化
B、匹配
C、选择控制
D、统计控制
2、以下哪一实验设计不属于预实验设计
A、单例个案设计
B、单组前后对比设计
C、静态组比较设计
D、实验前后对照设计
3、X和Y存在因果关系必须满足的条件是
A、X和Y存在相关关系
B、X和Y存在时间上的先后顺序
C、X是Y唯一可能的解释
D、排除其他可能的原因性因素
4、外生变量包括
A、历史因素
B、失员因素
C、计量因素
D、测试因素
5、实验结果的有效性通常可以从内部效度和外部效度这两个方面来判断。
6、外部效度是实验得出存在因果关系结论的必要条件，是实验必须达到的一个最低标准。
第七章 态度测量技术
第七章单元测验
1、态度的成分主要包括
A、对某事物的认知或知识
B、对某事物的情感或偏好
C、对未来行为或状态的预期和意向
D、以上皆是
2、比较量表包括
A、配对比较量表
B、等级顺序量表
C、常量和量表
D、以上皆是
3、基本的测量量表包括
A、类别量表
B、顺序量表
C、等距量表
D、等比量表
4、非比较量表包括
A、评价量表
B、沙氏通量表
C、李克特量表
D、语意差异量表
5、态度通常是指个人对某一客体所持的评价与心理倾向。
6、人们的态度在形式上表现为一种心理活动或行为的准备状态，是可以直接观察到的。
7、高级量表可以向低级量表转化，但低级量表不能向高级量表转化。
第八章 问卷设计
第八章单元测验
1、下列哪一说法是错误的
A、问卷中相同性质或同类问题尽量分散排列
B、问卷问题按时间先后顺序排列次序
C、问卷的初稿设计好后，需要对问卷进行一次总体性的评估
D、问卷的设计工作基本完成之后要着手问卷的排版和布局
2、对问卷的评价方法不包括
A、专家评估
B、上级评估
C、自我评估
D、同行评估
3、问卷的基本结构包含
A、标题
B、说明信
C、问卷主体
D、结束语
4、根据市场调查中使用问卷方法填答方式的不同，可将调查问卷分成
A、自填式问卷
B、送发式问卷
C、邮寄式问卷
D、代填式问卷
5、研究者对研究问题有了一定程度的了解后，需要进一步对其进行定量分析时通常会采用问卷调查这一方法
6、对一些敏感性、威胁性问题的调查，最好选择邮寄式问卷和网上访问式问卷，如果采用人员访问式问卷进行调查，调查效果可能会打折扣。
7、问卷的开头部分应安排比较容易的问题，这样可以给被调查者一种轻松、愉快的感觉，以便于他们继续答下去。
学习通市场营销调研
随着移动互联网的普及，网络教育已成为一种新兴的学习方式。作为国内领先的在线教育平台，学习通一直致力于为广大用户提供高质量的在线教育服务。为了更好地满足用户需求和推广品牌，学习通进行了市场营销调研。
调研目的
学习通市场营销调研的目的在于了解用户需求和竞争对手情况，进一步改善产品和服务质量，提高市场竞争力。
调研方法
学习通市场营销调研采用了多种方法，包括在线问卷调查、电话访问和面对面交流等。通过这些方法，学习通能够更全面、准确地了解用户的需求和反馈。
调研结果
通过市场营销调研，学习通得出了以下结论：
- 用户对学习通的认知度较高，但对一些新产品和服务的了解度不足。
- 用户对学习通的课程内容和授课方式比较满意，但对在线学习的学习效果存在疑虑。
- 用户对学习通的客户服务比较满意，但对售后服务的质量存在一定的担忧。
- 学习通的竞争对手主要有网易云课堂、慕课网等。
- 学习通需要进一步提高品牌影响力和市场占有率。
调研结论
基于以上调研结果，学习通将采取以下措施：
- 加强对用户的宣传和推广，提高品牌知名度。
- 优化产品和服务质量，提高在线学习效果和售后服务质量。
- 加强与竞争对手的差异化竞争，提高市场占有率。
通过市场营销调研，学习通能够更好地了解用户需求和竞争对手情况，提高产品和服务质量，进一步提高市场竞争力。
