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中国大学旅行社管理(专、单招)课后答案(mooc完整答案)

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中国大学旅行社管理(专、单招)课后答案(mooc完整答案)

项目一 旅行社的中国行业认知

项目一 单元测验

1、旅行社从日常经营角度看,大学单招答案答案具有营利性、旅行理专中介性和( )的社管性质:
A、脆弱性
B、课后服务性
C、完整季节性
D、中国关联性

2、大学单招答案答案旅行社是旅行理专指从事招揽、( )、社管( )旅游者等活动,课后为旅游者提供相关旅游服务,完整开展( )、中国入境旅游业务和出境旅游业务的大学单招答案答案企业法人。
A、旅行理专宣传、接待、国际旅游业务
B、接待、服务、国内旅游业务
C、组织、接待、国内旅游业务
D、组织、服务、边境旅游业务

3、针对旅行社是劳动密集型企业说法正确的是:( )
A、企业需要大量的劳动力。
B、企业拥有的固定资产比较少。
C、旅行社的生产活动对仪器设备的需求量比较小。
D、我国旅行社的经营主要依赖员工,员工的工资性支出占其全部经营成本支出比重较大。

4、下列不属于旅行社的基本职能的是:( )
A、谈判职能
B、销售职能
C、分配职能
D、提供信息职能

5、下列属于旅行社的外勤业务的是:( )
A、旅游服务采购
B、旅游产品销售
C、旅游产品促销
D、旅游产品设计

6、在我国,旅行社提供的相关旅游服务主要包括( )。
A、为旅游者代办出境、入境和签证手续
B、旅游活动设计?
C、为旅游者提供导游服务?
D、为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

任务一 旅行社市场调查

1、课后作业任务:旅行社实地市场调查 工作任务单(NO.1) 实训任务名称 旅行社市场调研 任务描述 个人任务:课后完成 (1)小组成员每人考察一家旅行社,了解旅行社的业务范围 (2)了解旅行社的人员规模及是否有分支机构 (3)了解该旅行社主要的旅游线路及近期主推的旅游线路,搜集旅行社展示的近期主推的产品的宣传品,如画册、彩页、报价单等 (4)记录该旅行社的部门及岗位设置 考核标准 1.必须要进行实地考察,旅行社真实可靠 2.对旅行社的业务范围表述准确 3.对旅行社发布的旅游线路类型归纳合理 4.对旅行社的部门、岗位描述完整、全面 成果上交时间 年 月 日 任务接受时间 年 月 日 学生个人成果书(NO.1) 实训任务名称 旅行社市场调研 任务性质 个人 考察旅行社名称 考察旅行社地址 考察时间 该旅行社业务范围 预习教材项目一 任务1-2“知识卡片”内容 该旅行社的规模 说明:正式员工人数、分支机构数量及地区分布等 该旅行社主要部门及岗位设置 预习教材项目二 任务2-2“知识卡片”内容 画出旅行社组织结构图,并进行说明 个人感受描述 姓名 组别

项目二 旅行社的设立

任务2-1 旅行社设立的程序随堂测验

1、申请设立旅行社,经营国内旅游和入境旅游业务的,应当有不少于( )万元的注册资本。

2、旅行社取得经营许可( )年,可以申请经营出境旅游业务。

3、旅行社应该在取得旅行社业务经营许可证之日起( )个工作日内,去存质量保证金。

4、经营国内旅游和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金( )万元。

5、经营出境旅游业务的旅行社应当增存入质量保证金( )万元。

6、每设立一个经营国内旅游和入境旅游业务的分社,应当增存质量保证金( )万元。

7、每设立一个经营出境旅游业务的分社应当增存质量保证金( )万元。

8、质量保证金的利息属于( ) 所有。

9、成立一个旅行社,经营国内和入境旅游业务,还有出境旅游业务,后来又开了2家经营国内和入境旅游业务的旅行社分社,1家经营出境旅游业务的旅行社分社,问质量保证金需要( )万元。

项目二 单元测验

1、根据《旅行社条例》的规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当有不少于(??)万元的注册资本。
A、10
B、30
C、50
D、120

2、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当向其质量保证金账户增存(??)万元。
A、30
B、10
C、20
D、120

3、旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有 的特点。
A、知识的广博性???
B、业务的时效性?
C、服务的直接性
D、工作的繁杂性

4、某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门,并设立了财务部、人事部、办公室等机构,该旅行社的组织设计模式属于(????)。?
A、按地区进行划分的旅行社组织
B、直线职能型
C、事业部制
D、矩阵制

5、我国申办旅行社的基本程序是( )。
A、申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构
B、申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记
C、申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构
D、立分支机构——申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记

6、旅行社职业经理人是 职业。(多选)
A、高回报
B、高风险
C、高价值?
D、高投入

7、旅行社组织设计的部门化就是根据智能,产品,地区等因素将旅行社划分为若干个管理部门进行管理的过程。

8、旅行社的三大基本业务部门有市场部、? 、接待部。

任务二 旅行社的设立筹划

1、工作任务单(NO.2) 实训任务 名称 旅行社设立规划 任务描述 个人任务: (1)思考设立旅行社所需的步骤,绘制旅行社设立的思维导图 (2)确定企业名称、标识(解释标识的含义)、经营范围及主营业务 (3)思考旅行社的设立方式和筹资方案 (4)根据企业定位,在所在城区范围内进行考察,选择一处现有店面或建筑作为企业规划选址,对选定的地址拍照并解释选此地址的理由,确定本旅行社的营业面积、设计平面布局 (5)确定旅行社的主要部门、岗位及岗位职责,绘制本旅行社的组织结构图 (6)填写旅行社设立申请书 考核标准 1.能涵盖设立旅行社所需的环节 2.思维导图能展示设立旅行社的步骤,思路清晰,顺序准确,具有良好的现实应用价值 3.企业名称、企业标识与企业业务相匹配 4.企业主营业务设计可行、符合行业发展的特点 5.标识设计富有创意、标识美观大方、内涵丰富,能体现企业特色 6.设立方式对于新开业旅行社切实可行,符合国家的相关政策 7.筹资方案真实可行,与企业设立方式相匹配 8.地址选择有充分理由,符合本旅行社的业务特点和企业定位 9.营业面积大小符合本旅行社的资金条件 10.部门划分清晰,职责明确 11.部门员工配备与企业规模及业务相匹配,符合成本节约原则 12.按时提交全部材料,所填写内容无明显差错,旅行社章程与企业设立方式相匹配,内容完善,文句通畅,格式规范 成果 上交时间 年 月 日 任务 接受时间 年 月 日 学生任务成果书(NO.2) 任务成果书名称 旅行社的设立规划 1.旅行社设立的思维导图(流程图) 2.讨论并最终决定本企业名称及标识(解释标识的含义) 3.讨论并确定本旅行社的经营范围及主营业务 4.讨论并确定本旅行社的设立方式和筹资方案(包括投资总额、资金来源和数量等) 5.讨论并最终确定本旅行社的选址并说明理由(选址拍照) 6.根据本旅行社的营业面积,设计平面布局 7.确定旅行社的主要部门、岗位及岗位职责 8.绘制本旅行社的组织结构图 9.填写申请旅行社技术报告书 (见作业附件) 说明:以上内容均已附件形式提交

项目三 旅行社的产品开发与优化

项目三 旅行社的产品开发与优化 单元测验

1、参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游地的活动是完全自由的,形同散客,这属于(???)。
A、?半包价旅游?
B、团体包价
C、零包价旅游
D、单项服务

2、旅行社根据旅游者的具体要求而提供各种非综合性的有偿服务。这种旅游产品是( )。
A、半包价旅游
B、零包价旅游
C、小包价旅游
D、单项服务

3、下列选项中不全是旅游线路设计原则的是( )。
A、避免重复,择点适量
B、点距适中,顺序科学
C、交通畅通,设施保障
D、经济原则,劳逸结合

4、半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的( )。
A、景点门票
B、导游服务费
C、中餐
D、晚餐

5、下列属于编制行程的基本要求是( )。
A、内容上要有特色
B、行程安排要科学
C、景点要精彩化
D、游览要流畅化
E、文字要艺术化

6、下列属于旅行社产品的特征的是( )。
A、综合性
B、易受影响性
C、同步性
D、不可转移性

项目三 旅游线路设计与优化单元作业(个人作业)

1、项目三 学生个人工作任务单 实训任务名称 旅行社线路产品构成要素分析 任务性质 个人 任务描述 1.个人任务 (1)选择一个较完善的旅游线路产品,分析旅游线路主题 (2)分析该线路的类型 (3)找出该线路所有的服务元素,分析其特点 (4)将该线路产品制作成多媒体(PPT、电子杂志或视频等)形式 (3)介绍该旅游线路产品 考核标准 1.旅游线路产品组成结构完整 2.能够用图或表的形式清晰的表现其构成要素 3.多媒体画面布局合理、有吸引力、有艺术美感 4.产品介绍时仪态亲切、自然、大方,语言流畅 5.能准确而生动的描述产品特色 6.对产品中各构成要素陈述清晰、表达准确 成果上交时间 年 月 日 任务接受时间 年 月 日 项目三 学生个人工作成果书 实训任务名称 旅行社线路产品构成要素分析 任务性质 个人 所选择的旅行社旅游线路产品 分析该线路产品的类型 分析该线路产品的构成要素及特点 姓名

项目三 旅游线路设计(设计线路)

1、针对某旅游细分市场,设计一条旅游线路 要求: ① 写明具体设计步骤 ② 至少有两个旅游目的地,交通工具至少一程飞机 ③ 旅游线路结构符合要求 ④ 写出旅游细分市场的旅游需求特征 ⑤ 行程描述具体,具吸引力

项目四 旅行社的外联销售业务

项目四 单元测验

1、下列不属于旅行社外联部职责的是:
A、产品设计
B、信息推介
C、接待游客
D、出售产品

2、针对高端旅游者,最能打动他们的旅游信息是
A、旅游价格
B、产品能带给他们的利益
C、旅游行程
D、售后服务

3、旅行社为了保本求利,一般会首先采用 定价法。
A、成本加成定价法
B、认知价值定价法
C、需求导向定价法??
D、随行就市定价法

4、适用于经营具有垄断性和需求弹性缺乏的旅游产品的定价策略是:
A、渗透定价策略
B、取脂定价策略
C、声望定价策略
D、整数定价策略

5、外联销售工作特点是:
A、综合性
B、时效性
C、经济性
D、复杂性
E、超前性

6、外联销售成交后需要:
A、告知旅游者填写旅游有关资料及旅游须知
B、认真审验旅游者提供的资料物品
C、签订旅游合,收取相关费用后开具发票
D、向旅游者推荐旅游意外保险
E、将对旅游者的承诺及时准确传递到下道程序

7、旅行社应当加强对服务网点的管理,对服务网点实行:
A、统一管理
B、统一财务
C、统一招徕
D、统一咨询服务规定

项目四 厦门、武夷山旅游线路产品的成本核算(个人作业)

1、厦门、武夷山旅游线路产品行程如下: D1 南通大巴车至上海虹桥机场,MU5665航班10:50飞厦门,12:40抵达,游胡里山炮台、南普陀寺、赠送环岛路观光,晚餐后宿厦门。(中晚餐) D2 游鼓浪屿,远眺日光岩、菽庄花园,园林植物园40,宿厦门(早中晚餐) D3 游集美鳌园,G1660次17:07赴武夷山,19:59抵武夷山,宿武夷山。(早晚餐) D4 游览武夷山350:天游峰、云窝、乘竹排观赏九曲溪美景、武夷宫,宿武夷山(早中晚餐) D5 游虎啸八景、一线天景区、仿宋古街、三清殿、朱熹纪念馆,火车G1656次17:09返上海,20:38抵达上海,回通(早中餐) 说明:组团社的全包价旅游线路,30人计价。2019.10.31日出发。 高铁以二等座位计价,所有景点门票以门市价9折计算,住宿及景区交通标准根据游客需求自行设计 任务:1.此次行程中,南通组团社需要给游客提供哪些服务?请罗列明细。 2.请罗列组团社要为游客提供的服务及成本明细。 3.计算该旅游团队的单人成本。

项目四 自选二日游全包价旅游线路成本核算

1、自选二日旅游团队总成本核算要求: 南通组团社二日全包价旅游团队。 团队人数40人计。 旅游景点包首道大门票。 途中餐不包,餐标自拟。 住宿标准自拟。 大巴车成本:租车费+油费(百公里耗油量、公里数、油费每升单价)+过路费 写清楚旅游行程、旅游景点及所有旅游服务明细 写清楚每项旅游服务的单人成本 计算此团队总成本

项目五 旅行社的计调业务

项目五 单元测验

1、下列不属于旅行社计调的主要职能的是
A、选择职能
B、签约职能
C、联络职能
D、出售职能

2、下列属于计调人员素质要求的是
A、业务熟练
B、具有敬业精神
C、认真细致的工作态度
D、较强的应变能力
E、计算机应用能力

3、旅行社旅游服务采购管理包括以下哪些内容
A、建立广泛的采购协作网络
B、正确处理保证供应与降低成本的关系
C、正确处理集中采购与分散采购的关系
D、正确处理预订和退订的关系

4、旅行社采购航空服务时要考虑的因素有
A、机票折扣
B、航空公司位置?
C、机位数量?
D、航班密度

5、计调在变更后的采购所用中“飞机改火车(尽量利用晚间,但距离不宜过长)”,符合计调在对原计划进行调整时,遵循宾客至上的原则。

6、组团社向接待社预报计划的目的是为了使接待社将此团队列入该社的接待计划,要求接待社尽早预订相关服务。

项目五 旅游服务采购业务(个人作业)

1、学生个人工作任务(NO.5) 任务描述及 工作要求 每位同学选择一条全包价旅游线路产品,完成该旅游线路产品中各项旅游服务的选择与安排,内容及要求如下: 考核标准 1. 全包价线路中旅游服务要素全面,没有遗漏; 2. 每项旅游服务采购所需信息罗列完整,实践性强; 成果上交时间 年 月 日 任务接受时间 年 月 日 学生个人成果书(NO.5) 实训任务名称 旅游服务的选择与安排 任务性质 个人 旅游线路产品 (注明该线路简要行程及服务标准) 旅游线路产品名称(自选): 目标顾客: 行程介绍(简要): 基本服务标准: 旅游景点的安排 (景点资料的收集、景点特色、游览注意事项、价格) 交通的选择与安排 (交通资料的收集、交通工具型号、班次的选择及价格) 住宿的选择与安排(住宿资料的收集、住宿地点的位置、等级、特色、价格、联系人及联系方式、价格) 餐饮的选择与安排 (餐饮资料的收集、餐饮环境、规模、特色、质量、价格、联系方式、餐饮价格) 购物的选择与推荐 (特色商品及场所资料的收集与推荐) 娱乐信息介绍 (娱乐信息的收集、娱乐场所及特色、价格) 姓名 组别

项目六 旅行社的接待业务

项目六 单元测验

1、下列不是国内团体旅游接待特点的是
A、预订时间短
B、讲解难度大
C、消费水平差别大
D、活动日程变化多

2、下列不属于团队接待服务的标准化“三定”的内容是
A、定点旅馆住宿
B、定点餐馆就餐
C、定点商店购物
D、定点景点旅游

3、以下不属于大型团队接待作业规范的是
A、制定接待体制图,包括事故处理对策
B、制订与各相关单位联络事项
C、提供优质服务,尽可能满足游客的个性化需求
D、团队化整为零,景区游览交错进行

4、团体旅游接待业务的共性特点有
A、计划性强
B、衔接要求高?
C、预订时间长
D、协调工作多

5、大型团队的特点有
A、标准一致
B、以整体行动为主
C、旅游团游客从众心理强
D、旅游团如果是散客人员成分比较复杂

6、会展业国际上统称“MICE”市场,其中“I”是指奖励旅游

项目六 大型团队接待方案的制定

1、地接社接待大型团队,制定详细的接待方案。方案制定使用统一模板。

项目七 旅行社人力资源管理

项目七 单元测验

1、旅行社的人力资源管理的内容有招聘、 、录用、绩效考核、 、提升、奖励等诸多环节。
A、选拔、培训
B、开发、培训
C、选拔、激励
D、面试、薪酬管理

2、旅行社人力资源管理考核难度大的原因有:
A、工作独立性强
B、个体差异大
C、工作环境分散
D、员工流动率高

3、下列对旅行社职业经理的表述正确的是:
A、他们与旅行社的关系相对比较松散。
B、他们要具有对投资人负责的态度。
C、他们的工作态度和工作能力直接影响旅游产品的质量。
D、他们普遍缺乏归宿感。

4、下列不属于旅行社用人的原则有:
A、知人善任
B、唯才是用
C、合理配置
D、用人不疑

5、下列属于外部招聘渠道的是:
A、从旅游院校招聘
B、从人才市场招聘
C、从猎头公司招聘
D、从旅行社其他部门招聘

6、下列属于旅行社培训内容的有:
A、态度
B、观念
C、知识和技能
D、心理

项目八 旅行社的财务运行

项目八 单元测验

1、一般旅行社的财务制度采用 核算法,使财务部能够准确掌握各部门团队盈利情况。
A、单团
B、周期
C、成本
D、预期

2、下列不属于带团导游回团报销上交财务的材料是:
A、团队支付表
B、报销单
C、团队变更确认书
D、带团任务书

3、下列属于旅行社应收账款产生的原因是:
A、组团旅行社为了获得客源,体现自身实力。
B、组团社往往等到游程全部完满结束,才支付接待社余款。
C、接待社为了稳定客源,增加市场份额。
D、大型企业客户为了维护自身利益,一般在出发前仅支付部分旅游款。

4、财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数字是否吻合且有效后,方可予以报销。

5、所有团队、散客一经签订合同,销售人员就应收取团款,该团款在紧急情况下个人可留作他用。

6、所有团队在报账时,必须有合同、计调部预算单、行程、报销清单、意见反馈单、导游日志,缺一不可,并装订成册。

期末综合考核

《旅行社管理》客观题试卷

1、旅行社从日常经营角度看,具有营利性、中介性和()的性质:
A、脆弱性
B、服务性
C、季节性
D、关联性

2、下列不属于旅行社基本职能的是()。
A、谈判职能
B、销售职能
C、分配职能
D、提供信息职能

3、根据《旅行社条例》的规定,申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当有不少于(??)万元的注册资本。
A、10
B、30
C、50
D、120

4、旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有()的特点。
A、知识的广博性
B、业务的时效性
C、服务的直接性
D、工作的繁杂性

5、某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门,并设立了财务部、人事部、办公室等机构,该旅行社的组织设计模式属于(????)。?
A、按地区进行划分的旅行社组织
B、直线职能型
C、事业部制
D、矩阵制

6、我国申办旅行社的基本程序是:
A、申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构
B、申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记
C、申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构
D、设立分支机构——申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记

7、参加旅游的游客必须随团前往和离开旅游目的地,但在旅游地的活动是完全自由的,形同散客,这属于()。
A、半包价旅游
B、团体包价旅游
C、零包价旅游
D、单项服务

8、下列选项中不全是旅游线路设计原则的是()。
A、避免重复,择点适量
B、点距适中,顺序科学
C、交通畅通,设施保障
D、经济原则,劳逸结合

9、下列不属于旅行社外联部职责的是()。
A、产品设计
B、信息推介
C、接待游客
D、出售产品

10、针对高端旅游者,最能打动他们的旅游信息是:
A、旅游价格
B、产品能带给他们的利益??
C、旅游行程
D、售后服务

11、旅行社为了保本求利,一般会首先采用 定价法。
A、成本加成定价法
B、认知价值定价法
C、需求导向定价法
D、随行就市定价法

12、适用于经营具有垄断性和需求弹性缺乏的旅游产品的定价策略是()。
A、渗透定价策略
B、取脂定价策略
C、声望定价策略
D、随行就市定价策略

13、下列不属于旅行社计调的主要职能的是()。
A、选择职能
B、签约职能
C、联络职能
D、出售职能

14、下列不是国内团体旅游接待特点的是():
A、预订时间短
B、讲解难度大
C、消费水平差别大
D、活动日程变化多

15、下列不属于团队接待服务的标准化“三定”的内容是()。
A、定点旅馆住宿
B、定点餐馆就餐
C、定点商店购物
D、定点景点旅游

16、旅行社人力资源管理考核难度大的原因有()。
A、工作独立性强
B、个体差异大
C、工作环境分散
D、员工流动率高

17、一般旅行社的财务制度采用 核算法,使财务部能够准确掌握各部门团队盈利情况。
A、单团
B、周期
C、成本
D、预期

18、下列不属于带团导游回团报销必须要上交的材料是()。
A、团队支付表
B、报销单
C、团队变更确认书
D、带团任务书

19、下列不属于旅行社应收账款产生的原因是()。
A、组团旅行社为了获得客源,体现自身实力。
B、组团社往往等到游程全部完满结束,才支付接待社余款。
C、接待社为了稳定客源,增加市场份额。
D、客户单位暂时资金紧张。

20、旅行社是指从事招揽、( )、( )旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展( )、入境旅游业务和出境旅游业务的企业法人。
A、宣传、接待、国际旅游业务
B、接待、服务、国内旅游业务
C、组织、接待、国内旅游业务
D、组织、服务、边境旅游业务

21、在我国,旅行社提供的相关旅游服务主要包括( )。
A、为旅游者代办出境、入境和签证手续
B、旅游活动设计
C、为旅游者提供导游服务
D、为旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动

22、旅行社的旅游服务采购主要任务有()。
A、保证供应
B、降低成本
C、服务游客
D、处理变更事项

23、半包价旅游是扣除全包价旅游项目中的()。
A、旅游景点门票
B、导游服务费
C、中餐
D、晚餐

24、下列属于编制行程的基本要求是()。
A、内容上要有特色
B、行程安排要科学
C、景点要精彩化
D、游览要流畅化

25、旅行社采购航空服务时要考虑的因素有()。
A、机票折扣
B、航空公司位置
C、机位数量
D、航班密度

26、计调在变更后的采购所用中“飞机改火车(尽量利用晚间,但距离不宜过长)”,符合计调在对原计划进行调整时,遵循宾客至上的原则。

27、组团社向接待社预报计划的目的是为了使接待社将此团队列入该社的接待计划,要求接待社尽早预订相关服务。

28、会展业国际上统称“MICE”市场,其中“I”是指奖励旅游。

29、财务部要严格审核各项开支是否在预算内,各种票据数字是否吻合且有效后,方可予以报销。

30、所有团队、散客一经签订合同,销售人员就应收取团款,该团款在紧急情况下个人可留作他用。

《旅行社管理》期末考核主观题

1、请结合本课程的学习撰写一份个人小结,内容至少包含课程学习过程、学习收获和对课程的意见和建议三个部分。

学习通旅行社管理(专、单招)

学习通旅行社管理是一门专业性较强的课程,主要涉及旅行社的管理、组织、策划和营销等方面。对于想要从事旅游行业的人来说,这门课程非常重要。

课程简介

学习通旅行社管理课程主要分为两个部分:专科和单招。其中,专科课程旨在培养旅行社管理人才,包括旅行社的组织、管理、策划、营销等方面的知识;单招课程则是为旅行社管理人员进行职业资格证书的考试而设立的。

课程内容

学习通旅行社管理课程主要包括以下内容:

  • 旅游行业概述
  • 旅游市场调查与分析
  • 旅游产品策划与设计
  • 旅游服务的质量管理
  • 旅游行业的法律法规
  • 旅游营销与促销
  • 旅游管理信息系统
  • 旅游管理案例分析

课程收获

学习通旅行社管理课程的收获主要包括以下几个方面:

  • 了解旅游行业的基本知识,包括市场环境、市场结构、市场规模、市场特点等。
  • 掌握旅行社的基本管理知识,包括人员管理、财务管理、旅游产品管理、市场营销管理等。
  • 了解旅游产品的策划与设计,能够根据市场需求和客户需求设计符合市场特点的旅游产品。
  • 了解法律法规对旅游行业的影响,能够依法经营旅游业务,保护客户权益。
  • 掌握旅游行业的营销与促销知识,能够根据市场需求和客户需求制定合适的营销和促销策略。
  • 了解旅游管理信息系统的基本知识,能够使用旅游管理信息系统进行管理和服务。
  • 分析旅游管理案例,能够根据实际案例分析旅游行业的特点和问题,并提出解决方案。

就业前景

学习通旅行社管理课程毕业后,毕业生可以从事以下职业:

  • 旅行社经理
  • 旅游策划师
  • 旅游营销师
  • 旅游信息管理师
  • 旅游顾问

旅游行业是一个朝阳产业,随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加,旅游行业的就业前景非常广阔。

结语

学习通旅行社管理课程是培养旅行社管理人才的重要途径,也是职业资格证书考试的重要准备。通过学习本课程,可以掌握旅游行业的基本知识和技能,为日后从事旅游行业打下坚实的基础。


杜牧《江南春绝句》中“南朝四百八十寺”下一句是

A.拍摄角度的垂直变化有 。()
B.《易传》中,分别解说乾坤两卦的象征意义的篇目是
C.口腔是牙齿的外环境,与龋齿的发生密切相关,其中主要起主导作用的是( )。
D.闭区间上的有界函数是函数在该区间上可积的充分条件。( )


《红楼梦》中,贾蓉谋得花木

A.就塑炼效果而言,薄通塑炼比包辊塑炼的效果好。
B.依据力的可传性原理,力可以沿作用线移动到刚体内的任意一点。
C.等渗环境下微生物难以正常生长发育。
D.()是一个演讲成功的关键。在构思准备一场演讲时,要善于用故事来表达自己的观点。


下列植物属于五大行道树的是()

A.商业能力包括了以下哪些能力:___。
B.对于情绪的内涵理解不正确的是( )。
C.数据是配送系统设计的基础。 ( )
D.泉州晋江安海的“采莲”歌主要是哪个节日的风俗歌曲


杜邦公司确立了“所有的安全事故都可以防止”的理念。

A.以下哪个做法是错误的( )。
B.学生团员(包括没有工资收入的研究生团员),每月缴纳团费( )。
C.从地形上看,东北有两列东北——西南走向的山脉:分别是( )。
D.下列各项中,不属于企业所得税纳税人的企业是( )。


肺部感染常见铁锈色痰的是

A.下列存储器按照读写速度由快到慢的排列为( )。
B.以下关于关于战略性资源的说法
C.在全球畅销书《你的降落伞是什么颜色》中将技能分成三个基本的类型,分别是:( )。
D.下面类群属于子囊菌的是()。


温哥华格式是期刊引文的常用格式( )

A.微型计算机的主机由CPU、______构成。
B.影响混凝土流动性的关键因素是( )
C.果树追肥的适宜时期有( )_
D.唯物辩证法的实质和核心是对立统一规律。( )


吃鱼虾过敏是因为鱼虾进入人体后代谢为()引起的

A.一个存储矩阵有64行、64列,则存储阵列的存储容量为 个存储单元。
B.在进行信息系统规划时,整体上着眼于高层管理,不需要兼顾其他各管理层的要求。
C.在实际生活中,民俗社会和都市社会之间没有任何关系。()
D.高技术的三个技术层次包括技术创新、技术综合与技术


法律运行的起始性和关键性环节是()。

A.影响网络营销定价策略的因素有:_______等等。
B.对使用呼吸机的患者应观察
C.连续系统是指系统中的状态变量随时间连续地变化的系统。
D.个人的用机习惯对计算机系统的影响也很大


下列饮食习惯中,不易患坏血病的是( )

A.渐开线直齿圆锥齿轮的几何计算是在      进行。
B.在营销学中,产品特指通过交换能够满足人的需要和欲望的任何东西。( )
C.病人希望换个病房,因为同病房的人睡觉打呼噜,睡不好,恰当的回应是( )
D.39.苏格兰Whisky具有()


广告配音就是说服受众买东西吗

A.关于法律行为的效力,下列表述正确的是哪一个
B.]要使一个整数变为浮点数,需要用到【】函数转换。
C.在下列砌体工程的施工工序,( )是主导施工过程。
D.立法主体的确定问题,是立法权的归属与行使的问题


do-while循环体至少被执行一次。()

A.离子晶体中的化学键都是离子键。
B.《汉谟拉比法典》是( )的产物。
C.前照灯要求照亮车前距离为
D.关于血液中淋巴细胞的描述,下列哪项错误


整型、实型、字符型数据可以混合运算,不同类型的数据先转化为同一类型

A.个人的私德、职业的道德、社会的公德三者并不完全一致。
B.下列属于酸性物质来源的有哪些
C.关于海水中盐类的描述正确的是:
D.合模时,凹模与凸模的接触面与开模方向垂直的


混悬型气雾剂的组成部分不包括

A.草图工作台中的“修剪”命令也可以对所修剪的元素进行延伸。( )
B.弹簧管压力计中游丝的作用是()
C.雷竹的笋芽分化期主要在8-9月。
D.网络词汇只在网络中使用,永远不可能进入一般词汇中。( )


下颌侧切牙与上颌侧切牙的区别中哪点是错误的

A.命题符号化:如果一个人只是说谎话,那么他所说的每句话没有一句是可以相信的。
B.对称三相负载是指( )。
C.Then came the big trip to
D.交感性眼炎是由什么抗原暴露引起的