1、多选题：
男士发型基本要求需做到（）。
选项：
A:可以染彩色的头发
B:不留过厚的鬓角
C:前不遮眉
D:后不及衣领
E:侧不过耳
答案:【不留过厚的鬓角;
前不遮眉;
后不及衣领;
侧不过耳】

2、单选题：
女士在着装方面的配饰不得超过（）。
选项：
A:5件
B:2件
C:4件
D:3件
答案:【3件】

3、单选题：
三一定律指（）应基本一色。
选项：
A:皮鞋、皮带、衬衫
B:皮鞋、皮带、皮包
C:皮鞋、领带、皮带
D:皮鞋、皮带、领带
答案:【皮鞋、皮带、皮包】

4、多选题：
商务女性着装的原则包括（）小时。
选项：
A:配饰适当
B:区分场合
C:色彩要正
D:穿着到位
E:关注首饰与服装的整体和谐
答案:【配饰适当;
区分场合;
色彩要正;
穿着到位;
关注首饰与服装的整体和谐】

5、判断题：
仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。
选项：
A:错
B:对
答案:【对】

6、判断题：
仪态，是人或事物的姿势，举止和动作，样子。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

7、判断题：
仪态要显得有修养，讲礼貌，不应在异性和他人面前有粗野动作和行体
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

8、判断题：
仪态自然，是要求仪态既要规则庄重，又要表现得大方实在
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

9、判断题：
仪态美观，这是高层次的要求。它要求仪态要优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象
选项：
A:错
B:对
答案:【对】

10、判断题：
仪态敬人，是要求力禁失敬于人的仪态，要通过良好的仪态来体现敬人之意。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

智慧树商务礼仪（三亚理工职业学院）

商务礼仪是现代社会中非常重要的一个方面。在职场中，一个人的形象和仪态，不仅关系到自己的职业成就，还关系到公司的形象和信誉。因此，智慧树商务礼仪课程的开设对于职场新人来说是非常有必要的。

一、商务礼仪基础知识

商务礼仪是指在商业社交场合中，根据不同的文化、国情、地域、行业和职位，遵循一定的规范和准则，从而增进商业关系、促进商务合作的一种行为方式。商务礼仪包括言语礼仪、仪表礼仪、社交礼仪、礼品礼仪、礼仪用语等多个方面。

二、商务形象

商务形象是商务礼仪中的重要方面。一个人的仪表、衣着、言谈举止、气质以及个人形象等方面，都能够直接影响到他与他人之间的沟通和交流。因此，职场人士需要注意自己的仪表形象。

首先，仪表整洁是基本要求。头发要干净整齐，胡须要修剪干净，不要有异味。其次，着装要得体。职业正装是必须要注意的，要穿着合适、干净整洁的服装，鞋子也要干净整洁。

三、言语礼仪

言语礼仪是指在商业社交场合中，正确使用语言，遵循一定的规范和准则，从而增进商业关系、促进商务合作的一种行为方式。言语礼仪包括语音、语调、语言、语法等多个方面。

职场人士需要避免使用粗话、骂人、诋毁他人等不文明的言语，在与人交流时要注意语气抑扬顿挫、语速适中、发音准确等方面。

四、社交礼仪

社交礼仪是指在商业社交场合中，遵循一定的规范和准则，尊重他人、友好相待、增进商业关系、促进商务合作的一种行为方式。社交礼仪包括自我介绍、交际技巧、交际礼仪等多个方面。

在商业社交场合中，职场人士需要注意礼貌待人、尊重他人、注意自己的言行举止、掌握正式场合与非正式场合的社交礼仪等方面。

五、礼品礼仪

在商业社交场合中，送礼是一种常见的社交方式。礼品礼仪是指在商业社交场合中，根据不同的文化、国情、地域、行业和职位，遵循一定的规范和准则，从而增进商业关系、促进商务合作的一种行为方式。

职场新人在送礼时需要注意，礼物的种类和价值要适当、礼物的送达时间、方式要恰当、礼物的包装和卡片要得体等方面。

六、礼仪用语

礼仪用语是商务礼仪中的重要方面。职场人士需要掌握商业礼仪用语，以便在商业社交场合中，更好地表达自己的意图、传递信息。

礼仪用语包括问候语、道歉语、感谢语、祝福语、赞美语等多个方面。职场人士在使用礼仪用语时要注意语气、语调、措辞等方面。

七、总结

商务礼仪是现代社会中非常重要的一个方面，智慧树商务礼仪课程的开设对于职场新人来说是非常有必要的。职场人士需要注意自己的仪表形象、言语礼仪、社交礼仪、礼品礼仪、礼仪用语等多个方面，增强自己的职场竞争力。