中国大学管理学_3课后答案(mooc2023课后作业答案)
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1.1管理概念的中国解释随堂测验
1、1、大学对于管理，管理下列说法正确的学课是（ ）
A、管理只存在于盈利性的后答后作组织
B、管理只存在于工业企业
C、案m案管理普遍存在于各种类型组织
D、业答不同类型组织，中国在基本管理职能和管理原理方面存在很大的大学差异
2、2、管理管理是学课人类社会普遍存在的社会现象，它是后答后作伴随着（ ）的出现而产生的。
A、案m案自然界
B、业答人类
C、中国生物
D、组织
3、3、一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最爱意气用事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事方法不同，最有可能是因为（ ）
A、各国的文化传统不同
B、各国的教育体制不同
C、各国的法律制度不同
D、各国的经济发展有差距
4、4、某合资企业具有世界一流设备，并招收了一大批优秀的专业人才。但该企业的经营业绩却一直不佳，职工的工作积极性普遍不高，经常有管理人员和技术人员辞职现象。从管理职能角度看，这个企业最有可能哪一方面出现问题（ ）。
A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能
1.2管理的核心问题随堂测验
1、1、协调活动、目标与资源之间的关系是指（ ）。
A、指导工作
B、找人谈话
C、分配任务
D、考核奖惩
2、2、管理者指导工作的目的是在工作与目标之间找一条最佳路线图，包括工作的方式、方法和策略，让员工把工作做得更好。（ ）
3、3、管理者开会是为了协调工作中的问题。工作中有什么问题，通过开会研究一下、讨论一下，用什么方法去解决。
4、4、管理者主管某一个部门或一个单位，把部门或单位的工作分配好了，意味着工作就能完成了。
1.3管理的本质问题随堂测验
1、1、所谓企业管理，最终就是人力资源管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。这句话是谁说的（ ）。
A、卡耐基
B、韦尔奇
C、德鲁克
D、彼得斯
2、2、管理一词有众多解释，其中“管理就是管理者通过别人使活动完成得更有效的过程”是哪位管理学家的解释（ ）。
A、泰勒
B、法约尔
C、罗宾斯
D、德鲁克
3、3、人的脑力与体力对生产力发展贡献的比例是1:9，是在（ ）
A、奴隶社会
B、封建社会
C、资本主义初期
D、现代社会
4、4、制定政策、提供资源、创造条件、考核奖惩等事情，管理者也可以交给下属做。
1.4管理者授权问题随堂测验
1、2、在职责和权力、利益、职位之间的关系中，哪项是基础？（ ）
A、职位
B、权力
C、利益
D、职责
2、3、关于分权与授权的区别，哪句话不正确？（ ）
A、分权属于系统性、制度性和长期的权力下放
B、分权是每个管理者都应该考虑问题
C、授权属于任务性、临时性和短期的权力下放
D、授权是每个管理者都应该考虑问题
3、4、授权有不同的等级，其中“上司批准以后才能做”是哪个层级？（ ）
A、指挥式
B、批准式
C、把关式
D、委托式
4、1、授权就应该授责，因为权责对等，所以“授权不授责”这种说法与“权责对等”是矛盾的。（ ）
1.5管理者用人问题随堂测验
1、1、宓子贱是齐国人，是孔子的学生。（ ）
2、2、“本来只想雇一双手，而每次来的都是一个人”。这句话是德鲁克说的。（ ）
3、3、如果把员工当作人力资源，组织就应该想方设法去减少人力资源，从而降低人资成本。（ ）
4、4、如果把员工当作人力资本，组织就应该加强对员工的培训，追求人力资本保值增值，关注的重点是回报。（ ）
1.6中国人管理问题随堂测验
1、1、中国人一方面反感被人管，另一方面别人不管的时候又不高兴。（ ）
2、2、中国人很在乎被别人理，因为很爱面子。（ ）
3、3、人难管有很多表现，主要表现在“听话不能干”和“能干不听话”的人比较多。（ ）
4、4、一般来说，管理岗位和技术岗位都有不可替代性。（ ）
1.7管人之科学管理随堂测验
1、1、科学管理的标准化表现在技术、业务和管理的流程、规范及标准等方面。（ ）
2、2、程序假设员工是坏蛋，需要教员工做正确的事；制度假设员工是笨蛋，是防止员工做错事。（ ）
3、3、热炉子法则又叫做惩处法则，体现出警示性、及时性、必然性和平等性。（ ）
4、4、刚刚创办的企业，领导推动的工作所占比例比较低，大部分工作是依靠制度和规范的推动。（ ）
1.8解析人性化管理随堂测验
1、1、情感化管理是人性化管理中最低层次，也是员工最能够感受到的一种人性化。通俗来说，情感化管理又叫做人文关怀。（ ）
2、2、企业管理中的“民主管理”是指所有员工或大部分员工说了算。（ ）
3、3、回顾管理的发展阶段，经验管理阶段的主要特点是人治，科学管理阶段的主要特点是法治，而文化管理阶段主要特点是文治。（ ）
4、4、“以人为本”就是以员工为根本，员工想干什么就干什么。（ ）
1.9人才定位与管理随堂测验
1、3、据相关统计，在不同类型企业，人才定位有区别。其中在内资企业，哪项排在第一位的？（ ）
A、技术知识
B、工作认真
C、工作经验
D、公司忠诚
2、1、比较“知识”、“技能”和“能力”，通俗地说，知识是指知道（这个事）怎么做，技能是指会做（这个事） ，能力是指（这个事）做好。（ ）
3、2、热情意识不仅是一种工作态度，而且也是一种工作状态。（ ）
4、4、“能力考核指标”既是能力发挥态，又是能力转化态。（ ）
1.10高层管理者角色随堂测验
1、1、管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（ ）
A、需要与他人配合完成组织目标。
B、需要从事具体的文件签发审阅工作。
C、需要对自己的工作成果负责。
D、需要协调他人的努力以实现组织目标。
2、2、在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列哪种说法最恰当？
A、这样的管理者一定不拥有公司的股票。
B、这样的管理者只负责操作性的作业工作，不作任何决策。
C、这样的管理者主要负责管理决策。
D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外。
3、3、在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？（ ）
A、关于公司各部门办公电脑的分配方案。
B、对一位客户投诉的例行处理。
C、对一家主要竞争对手突然在大幅削价时作出反应。
D、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理。
4、4、一位员工如果没有真正意义上的下级，他就不能称为一个“管理者”。（ ）
1.11中层管理者角色随堂测验
1、1、中层把高层的决策执行好，最基本的条件是中层要有能力，要有学历。（ ）
2、2、在企业中的中层管理者在扮演信息传递者这个角色的时候，大部分能做到承上启下。（ ）
3、3、中层具有“高层意识”是指中层要从高层角度思考问题，不能简单地把自己看成打工仔。（ ）
4、4、领导听下属汇报，需要听“问题是什么、原因是什么、怎么办”等三个问题。（ ）
1.12管理者基本技能随堂测验
1、1、小王是某公司的技术骨干，同事们也喜欢与他交往。然而，当公司在去年将小王提升为质量部部门经理后，尽管工作更卖力，但质量部的工作却越来越糟。你认为作为一名管理人员，小王缺乏的是什么技能。（ ）
A、组织技能
B、技术技能
C、人际技能
D、概念技能
2、4、管理者需要具有多种技能。其中，管理者对组织发展的远大目标、战略方向的判断力，即洞察组织与环境相互影响因素的能力以及权衡不同方案优劣的能力属于以下哪种技能？
A、组织技能
B、技术技能
C、人际技能
D、概念技能
3、3、对高层管理人员而言，概念技能和人际技能最为重要，技术技能则相对无足轻重。但在小企业，即使是高层管理人员，技术技能也仍然非常重要。（ ）
4、4、管理者的人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，它包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。（ ）
1.13管理者智商情商随堂测验
1、3、“人贵在于自知之明”，属于情商中的（ ）
A、了解自己情绪的能力
B、控制自己情绪的能力
C、自我激励能力
D、了解他人情绪的能力
2、4、“关心他人，同情别人，有爱心，有同情心，有同理心”，属于情商中的（ ）
A、了解自己情绪的能力
B、控制自己情绪的能力
C、自我激励能力
D、了解他人情绪的能力
3、1、按照智商的计算公式，如果某人的智商超过100，意味着他的智力水平在同年龄组中的60%以上那部分人群。（ ）
4、2、1990年美国作家丹尼尔?戈尔曼在?情绪智力?一书中系统阐述了情绪智力这个概念。（ ）
