中国大学网络基础与电子商务 2020学年春（薛晓光）课后答案(mooc2023课后作业答案)

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第1章 认识电子商务

1.1 什么是中国电子商务随堂测验

1、狭义的大学电商电子商务的英文表达是：
A、Electronic Commerce
B、网络务学Electronic Business
C、基础Electronic Government
D、年春Electronic Banking

2、薛晓狭义的光课电子商务不包括下面的哪个环节：
A、购买
B、后答后作销售
C、案m案客服
D、业答交换

1.2 眼花缭乱的中国电商类型随堂测验

1、“8848”期初模仿亚马逊，大学电商其电商模式为：
A、网络务学B2C
B、基础B2B
C、年春C2C
D、B2G

2、按照交易主体的不同，电子商务可以分类为：
A、B2B
B、B2C
C、O2O
D、C2C

1.3 神奇的虚拟市场随堂测验

1、你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个:
A、更加丰富的信息
B、对买方而言更低的信息搜索成本
C、增大了买卖双方信息的不对称
D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高

1.4 淘宝: 倒立着盈随堂测验

1、eBay的收入模式包括：
A、刊登费
B、交易佣金
C、广告费
D、竞价排名

2、淘宝“招财进宝”本质上是竞价排名。

1.5 寻求电商盈利的真谛随堂测验

1、企业的商业模式要素不包括：
A、收入模式
B、产品和服务
C、客户的特征
D、定位

2、天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：
A、销售费
B、交易费
C、广告费
D、推荐费

1.6 电子商务创世纪随堂测验

1、京东网上商城创立时间：
A、2002
B、2003
C、2004
D、2005

2、中国电子商务发展过程中，2008-2013年，属于哪个时期：
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体

第1章 单元测试

1、狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
A、购买
B、销售
C、交换
D、客服

2、B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境

3、完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境

4、移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境

5、跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A、主体的性质
B、数字化程度
C、使用的网络类型
D、主体所属关境

6、你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？
A、更加丰富的信息
B、对买方而言更低的信息搜索成本
C、增大了买卖双方信息的不对称
D、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高

7、淘宝的收入来源中不包括以下的哪种：
A、直通车
B、钻石展位
C、交易佣金
D、旺铺

8、京东商城最初的收入来源是以下的哪种：
A、销售费
B、交易佣金
C、广告费
D、会员费

9、中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期:
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体

10、中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年:
A、2008年
B、2010年
C、2013年
D、2015年

第1次作业

1、作业一、互联网企业的产品与收入模式分析 互联网企业的产品服务与收入模式是企业生存发展的重要基础。企业在发展过程中，也在不断根据技术、市场的变化进行产品服务和收入模式的创新。请选择一个你感兴趣的互联网企业、互联网项目或者APP，对其产品服务及收入来源进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 百度、京东、腾讯、奇虎360、携程、58同城、汽车之家、搜房、去哪儿、 微博、生意宝、滴滴出行、美团 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业提供的服务类型与内容； （3） 企业的收入来源有哪些？并对每种来源提供依据，如相关的收费规定标准等； （4） 该公司未来的服务及收入模式建议。 报告的文件名及标题均为《XXX产品服务与收入模式分析》 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议同学们进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价「有效表达」。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如： 腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于<<那年花开月正圆>>和<<饭局的诱惑>>等热播连续剧。 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 为了作业评价的公平，不要在作业报告内显示自己的姓名或学号。亦不得在报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 报告的提交截止时间为4月30号的10:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为7月1号的23:30，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间为7月2日的10:00。

第2章 透视网络交易

2.1 做一个聪明的买家随堂测验

1、hao123购物（gouwu.hao123.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站

2、一淘网(www.E.tao.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站

3、豆瓣网（www.douban.com）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站

2.2 网络商家哪里来随堂测验

1、麦考林属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商

2、海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商

3、Amazon属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商

2.3 网上开店卖什么随堂测验

1、欧洲失败的著名网络零售商B.oo.com，当时选择销售的是什么类别商品？
A、图书
B、音像
C、服装
D、生鲜

2、未来任何商品都可以网上销售，没有不能在网上销售的产品。

2.4 网店的背后是什么随堂测验

1、E宠商城的物流模式是：
A、自建物流
B、第三方物流
C、自建物流和第三方物流
D、物流联盟

2、欧碧倩电商事业部推广运营岗位主要负责的是：
A、直通车
B、钻石展位
C、网站编辑
D、客服

2.5 培养忠诚客户随堂测验

1、在CRM过程中，客户等级评价RFM中，“R”代表：
A、时间
B、频度
C、金额
D、评价

2、客户关系管理的核心是客户分类。

2.6 网商成功的奥秘随堂测验

1、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A、名牌折扣
B、搜索方便
C、限时抢购
D、正品保险

2、唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现：
A、产品定位
B、客户关系维护
C、营销推广
D、品牌信用

第2章 单元测试

1、Itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
E、第三方担保服务

2、支付宝主要提供的属于以下哪种服务：
A、购物门户
B、比较购物助手
C、消费者社团网
D、信用认证网站
E、第三方担保服务

3、苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
E、互联网集市

4、淘宝属于以下哪种类型的网络零售商：
A、邮购商转型
B、制造商直销
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商
E、互联网集市

5、相对而言不适合网上销售的产品类别是：
A、便利商品
B、百货商品
C、收藏商品
D、图书音像

6、比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：
A、品牌认知度高
B、由知名供应商提供的可信的担保
C、数字化的产品
D、相对贵重的产品
E、基本不需要查看实物，有标准规格的产品

7、卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：
A、主流人群购买主流产品
B、主流人群偶尔购买非主流产品
C、非主流人群购买主流产品
D、非主流人群购买非主流产品

8、在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：
A、积累资料
B、划分等级
C、客户分类
D、客户关怀

9、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A、品牌折扣
B、搜索方便
C、限时抢购
D、正品保险

10、欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位中包括下面的哪些(多选题)：
A、店长
B、运营
C、财务
D、客服
E、美工

第3章 策划网络营销

3.1 网络广告如何打随堂测验

1、新闻门户网站属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知

2、第三方电商平台属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知

3.2 淘宝网上淘营销随堂测验

1、在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
A、搜索推广
B、定向推广
C、活动推广
D、店铺推广

2、在淘宝中，按照成交额来计费的推广模式为：
A、直通车推广
B、钻石展位推广
C、淘宝客推广
D、店铺推广

3.3 高效的搜索引擎营销随堂测验

1、在开展搜索引擎营销中，要使网站打开迅速，网站内容符合用户搜索期望，其目的是实现下属哪个目标：
A、. 搜得出，看得见
B、很合意，想了解
C、打得开，读得懂
D、找得到，问得了

2、在搜索推广效果转化漏斗中，以下属于百度推广阶段的是：
A、访问量
B、咨询量
C、订单量
D、展现量

3.4 微博改变营销随堂测验

1、在我国，用户使用最多的微博类型是：
A、新浪微博
B、腾讯微博
C、网易微博
D、搜狐微博

2、以下不属于微博营销特点的是：
A、互动性强
B、多样化
C、操作简单
D、发布门槛高

3.5 微信营销的力量随堂测验

1、微信营销的特点不包括：
A、点对点精准营销
B、形式多样
C、强关系
D、操作复杂

2、对用户进行分类属于微信营销中哪一步：
A、微信互动
B、粉丝规划管理
C、微信推广
D、微信创意营销

第3章 单元测试

1、企业网站属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知

2、微信公众号属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知

3、搜索引擎属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知

4、微博转发或评论属于下面哪种媒体类型：
A、自有媒体
B、付费媒体
C、口碑媒体
D、未知

5、千人印象成本的英文缩写为：
A、CPM
B、CPA
C、CPC
D、CPI
E、CPE
F、CPV

6、在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
A、搜索推广
B、定向推广
C、活动推广
D、店铺推广

7、在中国网络广告投放市场中，份额最大的广告方式是哪种？
A、视频广告
B、Email广告
C、品牌图文广告
D、关键词广告

8、在开展搜索引擎营销中，设置更多的关键词的目的是实现下属哪个目标：
A、搜得出，看得见
B、很合意，想了解
C、打得开，读得懂
D、找得到，问得了

9、淘宝直通车中，只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。

10、淘宝客推广中，只要推广的宝贝被买家点击，卖家就需要按照设定的比例支付佣金。

第2次作业

1、作业二、电子商务企业的营销推广措施分析 随着网络商家竞争的加剧，如何让你的企业家喻户晓是电子商务企业面临的问题之一。电子商务企业的营销推广，不仅局限于网络、微信、微博等，传统的电视、广播、报刊、户外广告等营销推广手段也成为很多企业的营销推广手段。请选择一个你感兴趣的电子商务企业，对其营销推广方式进行调查分析，撰写完成分析报告。 要求如下： 除不可选「今日头条」、「拼多多」和「唯品会」这三家企业作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考。 京东商城、亚马逊中国、当当网、聚美优品、 1号店、唯品会、蜜芽宝贝、苏宁易购、国美在线、蘑菇街、美丽说、我买网、酒仙网、美团、滴滴出行 1. 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 企业的简单介绍； （2） 企业的影响推广措施类型与内容；对每种类型或手段提供依据，如相关的广告投放页面、视频截图等; （3） 该公司营销推广措施建议。 2. 报告的文件名及标题均为《XXX的营销推广措施分析》 3. 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议同学们进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 4. 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价“有效表达”。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 5. 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如：腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于<<那年花开月正圆>>和<<饭局的诱惑>>等热播连续剧。 6. 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 7. 为了作业评价的公平，同学不得于作业报告内，显示其姓名或学号。亦不得于报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 8. 报告的提交截止时间为4月30号的10:00，在提交完成截止后，每个人要对其他5名同学的作业进行评价打分；评价截止日期为5月15号的10:00，你的评价数量会影响你的成绩；成绩公布时间5月28日的10:00。

第4章 解密电商支付

4.1 常用传统支付工具随堂测验

1、具有普遍可接受性特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡

2、具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡

4.2 银行卡网上支付随堂测验

1、在信用卡网上支付处理流程中发生资金清算是在哪两者之间：
A、买方和卖方
B、卖方和收单行
C、发卡行和收单行
D、买方和发卡行

2、在信用卡网上支付处理流程中发生缴款是在哪两者之间：
A、买方和卖方
B、卖方和收单行
C、发卡行和收单行
D、买方和发卡行

4.3 第三方支付随堂测验

1、以下哪一项不属于第三方支付平台：
A、支付宝
B、财付通
C、PayPal
D、网上银行

2、以下哪一项不是第三方支付服务商的特点：
A、支付中介
B、技术中间件
C、信用保证
D、接口程序

4.4 跨境电商支付随堂测验

1、以下哪些属于阿里巴巴国际支付宝的特点：
A、多种支付方式
B、安全保障
C、方便快捷
D、信用风险

4.5电商安全随堂测验

1、电子商务面临的安全威胁有哪些？
A、信息的截获和窃取
B、信息篡改
C、假冒他人身份
D、抵赖行为

2、电子商务的安全需求包含哪六个方面？
A、有效性、保密性
B、完整性、可靠性
C、匿名性、防抵赖性
D、防攻击性、防篡改性

4.6网络安全随堂测验

1、目前有哪三种防火墙的类型？
A、包过滤防火墙
B、代理服务防火墙
C、状态监测防火墙
D、应用级网关

4.6网络安全随堂测验

1、病毒的特点有哪些？
A、刻意编写、人为破坏
B、自我复制能力
C、隐蔽性
D、破坏性

4.7交易安全随堂测验

1、电子商务安全技术包括那四种？
A、数据加密技术
B、数字摘要
C、数字信封
D、数字时间戳

2、认证中心（Certificate Authority，CA）是验证公开密钥是否真实性的（ ），是一个权威机构，专门验证交易双方的身份，主要承担网上安全电子交易的认证服务。

4.8安全协议随堂测验

1、HTTPS是以安全为目标的HTTP通道，通过在HTTP下加入SSL层，实现安全的HTTP数据传输。它被称为（ ）
A、安全的超文本传输协议
B、超文本传输协议
C、安全传输协议
D、安全套接层协议

2、安全电子交易协议（Security Electronic Transaction，SET）是由VISA和MasterCard制定的电子商务中安全交易的一个国际标准，主要用于解决（ ）电子付款的安全保障问题。

第4章 单元测试

1、具有普遍可接受性特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡

2、具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡

3、具有接受范围、机具要求特征的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡

4、在使用中涉及商户客户（持卡人）、收单行、发卡行、银行卡组织的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡

5、在使用中涉及出票人、收款人、付款方银行、收款方银行、票据清算中心的传统支付工具为：
A、现金
B、银行卡
C、支票
D、储值卡

6、收单行一般是指顾客的开户银行。

7、发卡行一般是指顾客的开户银行。

第5章 加速电商物流

5.1 订单处理流程随堂测验

1、以下哪项不属于网上商城订单处理流程：
A、拨打客户电话
B、拣货
C、打印订单
D、扫描核对

2、拣货是订单处理流程哪个项目的前一项：
A、打印订单
B、扫描核对
C、物流运输
D、货物打包

5.2 电商物流模式及选择随堂测验

1、亚马逊中国采取的主要物流配送模式为：
A、自营物流
B、物流外包
C、自营物流与外包结合
D、物流仓储外包

2、电子商务企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动叫做：
A、自营物流
B、外包物流
C、自营物流与外包结合
D、物流仓储外包

5.3 物流外包服务随堂测验

1、临空公司在完成商品的扫描核对以后，进行的是以下哪一环节：
A、物流运输
B、货物打包
C、拣货
D、打印订单

2、临空公司在对同一商家的商品进行上架时，采取的是随机上架（随机摆放）。

5.4 电商的最后一公里随堂测验

1、以下哪种方案不是物流最后一公里的解决方案：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、铁路运输
D、自提柜

2、速递易最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、铁路运输
D、自提柜

5.5 跨境电商物流随堂测验

1、在跨境出口电商物流中，网络覆盖全球，运输时间较长的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流

2、在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流

3、在跨境出口电商物流中，降低成本较低，但在国内揽收范围相对有限的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流

5.6 E宠商城的物流配送随堂测验

1、易宠商城的货物摆放规则为：
A、仓位随机摆放
B、按商品类别
C、按供应商
D、按商家

第5章 单元测试

1、亚马逊中国采取的主要物流配送模式为：
A、自营物流
B、物流外包
C、自营物流与外包结合
D、物流仓储外包

2、易宠商城的货物摆放规则为：
A、仓位随机摆放
B、按商品类别
C、按供应商
D、按商家

3、京东商城最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、自提柜
D、送货上门与自提点取货

4、菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、自提柜
D、送货上门与自提点取货

5、在跨境出口电商物流中，网络覆盖全球，运输时间较长的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流

6、在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流

7、拣货是订单处理流程哪个项目的前一项:
A、打印订单
B、扫描核对
C、物流运输
D、货物打包

8、临空公司在完成商品的扫描核对以后，进行的是以下哪一环节:
A、物流运输
B、货物打包
C、拣货
D、打印订单

9、速递易最后一公里采取的主要配送模式为：
A、快递送货上门
B、自提点取货
C、铁路运输
D、自提柜

10、以下属于物流决策需要考虑的因素的是:
A、物流系统总成本
B、物流对于企业成功的影响度
C、企业产品自身的物流特点
D、企业规模和实力
E、企业对物流控制力的要求
F、第三方物流的客户服务能力

第6章 把握电商动向

6.1 跨境电商随堂测验

1、环球资源属于下面哪种类型的平台：
A、传统跨境大宗贸易平台B2B
B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
D、专业第三方服务平台

2、以下跨境电商中属于专业第三方服务平台的是：
A、阿里巴巴国际交易市场
B、递四方
C、敦煌网
D、跨境通

6.2 农村电商随堂测验

1、农村电商发展大致可以分为两个阶段，第二阶段的开始时间大约为：
A、2003年
B、2005年
C、2007年
D、2009年

6.4 移动电商随堂测验

1、以下不属于移动商务属性的是：
A、独立性
B、互动性
C、个性化
D、本地化

6.3 社交电商随堂测验

1、我国微商市场开始启动的年份是：
A、2009年
B、2010年
C、2011年
D、2012年

2、微商中用户最常购买的品类是：
A、母婴
B、3C产品
C、食品
D、美容护肤品

6.5 中国电商趋势随堂测验

1、中国电子商务发展的趋势包含以下哪些：
A、B2C自主经营的平台化
B、由综合化向专业化发展
C、网上交易的平台分散化
D、由PC向移动电子商务发展

第6章 单元测试

1、阿里巴巴国际站属于下面哪种类型的平台：
A、传统跨境大宗贸易平台B2B
B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
D、专业第三方服务平台

2、敦煌网属于下面哪种类型的平台：
A、传统跨境大宗贸易平台B2B
B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
D、专业第三方服务平台

3、兰亭集势属于下面哪种类型的平台：
A、传统跨境大宗贸易平台B2B
B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
D、专业第三方服务平台

4、递四方属于下面哪种类型的平台：
A、传统跨境大宗贸易平台B2B
B、跨境小额批发零售综合门户平台B2B
C、跨境小额批发零售垂直平台B2C
D、专业第三方服务平台

5、我国跨境电商零售出口第一大出口国家为：
A、美国
B、英国
C、澳大利亚
D、德国

6、我国跨境电商零售出口第一大类别的商品为：
A、家居园艺
B、电子
C、时尚
D、汽配

7、我国跨境电商零售进口第一大类别的商品为：
A、服装鞋包
B、化妆品
C、母婴产品
D、图书

8、农村电商发展大致可以分为两个阶段，第二阶段的开始时间大约为：
A、2003年
B、2005年
C、2007年
D、2009年

9、狭义的跨境电子商务是指B2B电子商务。

10、从广义的跨境电子商务包括B2B和B2C跨境电商。

11、当前的跨境电商交易中，以跨境进口电商为主。

第7章 启动电商梦想

7.1 电商实施决策随堂测验

1、以下电子商务公司中，实施先行者策略的是哪家？
A、京东商城
B、8848
C、苏宁易购
D、凡客诚品

2、以下电子商务公司中，实施跟随者策略的是哪家？
A、Amazon
B、8848
C、阿里巴巴
D、凡客诚品

7.2 优秀电商网站要素随堂测验

1、一个优秀的电子商务网站因素中，不包括以下哪项：
A、功能完备
B、商品包邮
C、多重导航
D、购买方便

2、美国亚马逊网上书店开发的“一键下单”功能，关键解决了以下什么问题：
A、功能完备
B、购买方便
C、信息丰富
D、用户控制

7.3 建立独立网上商城随堂测验

1、确定软件开发外包与否，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
A、系统分析规划
B、系统设计
C、系统开发
D、系统实施

2、数据的搜集和加工准备，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
A、系统分析规划
B、系统设计
C、系统开发
D、系统实施

7.4 利用第三方平台开店随堂测验

1、商家在京东、亚马逊等平台开店的流程不包括：
A、注册账号
B、开通支付宝
C、等待审核
D、商家缴费、开店

2、以下哪项不是商家在等待审核期内可以做的：
A、查询入驻审核进度
B、等待审核
C、发布商品
D、接收入驻进度邮件

7.5 利用电商服务随堂测验

1、云计算属于以下哪种电子商务服务类型？
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

2、购物比较，属于以下哪种电子商务服务类型？
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

第7章 单元测试

1、饿了么网站的创始人张旭豪毕业于哪所高校？
A、清华大学
B、北京大学
C、上海交通大学
D、西安交通大学

2、以下电子商务公司中，实施先行者策略的是哪家？
A、京东商城
B、8848
C、苏宁易购
D、凡客诚品

3、确定软件开发外包与否，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
A、系统分析规划
B、系统设计
C、系统开发
D、系统实施
E、系统运行/维护

4、数据的搜集和加工准备，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
A、系统分析规划
B、系统设计
C、系统开发
D、系统实施
E、系统运行/维护

5、云计算属于以下哪种电子商务服务类型：
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

6、代运营，属于以下哪种电子商务服务类型：
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

7、搭配试穿，属于以下哪种电子商务服务类型：
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

8、信用认证，属于以下哪种电子商务服务类型：
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

9、具备指向同一内容的多条导航通路是优秀电子商务网站的哪个要素：
A、功能完备
B、商品包邮
C、多重导航
D、购买方便

10、以下哪项不是商家在等待审核期内可以做的：
A、查询入驻审核进度 B. C. D.
B、等待审核
C、发布商品
D、接收入驻进度邮件

第3次作业

1、作业三、 电子商务平台开店流程与规则分析 随着电子商务平台的日益开放，企业开展网上零售的渠道不断扩大，通过第三方平台开店是重要的模式之一。如果你要到这些平台开设店铺，就需要对这些平台的开店流程及规则进行系统的分析，从而确定符合自己需求的平台提供方。请你选择一个你感兴趣的平台，对其相关的规则和流程进行调查，撰写完成调查报告。 要求如下： 除不可选「拼多多」作分析外，可选择的企业没有限制。以下是一些企业建议可作参考： 京东 淘宝 天猫 亚马逊 苏宁易购 融e购 1. 调查报告要包括但不限于以下内容： （1） 入驻流程; （2） 平台对入驻商户或卖家的资质要求； （3） 费用标准； （4） 其它规定; （5） 你对该平台有何建议 2. 报告的文件名及标题均为《XXX电子商务平台开店流程与规则分析》 3. 篇幅量和分析深度应与参考范本相当。教学团队强烈建议学员进行作业前先参考范本以掌握作业篇幅和分析深度。 4. 良好的沟通和表达是非常重要的。 作业其中一项打分项是评价“有效表达”。包括分段良好、逻辑清晰、文句通顺、行文流畅、图文并茂、排版精美等， 请同学们注意报告的行文和表达。 5. 严禁抄袭。抄袭者成绩以「零分」计算。如需引用他人观点请明确注明。 例如：腾讯的网络广告收入有大幅的增长。参考腾讯2017年第三季度业绩报告，腾讯的视频平台增长强劲，广告收入大幅增长48%的收入同比增长，是受惠于<<那年花开月正圆>>和<<饭局的诱惑>>等热播连续剧。 6. 如需引用第三方的意见、评论、资料讯息等，请考虑该信息来源是否可靠。 教科书、学术期刊、上市公司年报等，这些讯息来源都是经过专业可靠审核，有可靠数据支持、公信力高，是可靠的讯息来源。网络百科全书、论坛等，由于是众创性质，人人皆可以修改 ，人云亦云，少有专业人士审核，没有可靠数据支持来源并非可靠的资料讯息源。 7. 为了作业评价的公平，同学不得于作业报告内，显示其姓名或学号。亦不得于报告内有任何暗示其身份的信息。违者将会被扣分。 8. 报告的提交截止时间为6月18日的24:00，在提交完成截止后，任课教师进行评价打分；成绩公布时间为6月30日的24:00。

第8章 遵守电商法律

8.1 电商法律随堂测验

1、支付宝、财付通等第三方支付平台是哪一种信任管理模式
A、中介信任管理模式
B、交托信任管理模式
C、担保信任管理模式
D、以上均不是

2、我国电子商务立法现状
A、电子商务法律体系不完善
B、法律缺乏统一立法指导
C、立法指导思想有偏差
D、电子商务法律可操作性不强

8.2电商交易的法律法规随堂测验

1、电子合同按照当事人之间的关系分成哪几种类型
A、B2C合同
B、B2B合同
C、B2G合同
D、C2C合同

2、知识产权保护的相关对策有哪些？
A、立法保护
B、行政保护
C、司法保护
D、自我救济

讨论题1

1、荷兰的英特艾基系统有限公司拥有“宜家”著名品牌，并将“IKEA”这一国际驰名品牌 在中国注册了商标，评估价值为 34．6 亿美元，当他们想在中国互联网上注册以自己拥有的 注册商标“IKEA”为标志的域名时，发现国网公司已经抢注了域名“Ikea.com.cn”，而且长 期空置不用。英特艾基系统有限公司认为此举属于不正当竞争，因此请求法院判令被告立即 停止使用并注册“Ikea.com.cn”域名。被告国网公司辩称：他们原先并不知道“IKEA”是 谁，对“宜家”也不了解，他们选择“IKEA”这个没有实际意义的词，是打算用这个域名开 展语音服务业务，与原告的家具业没有任何联系。 法庭经过调查，在 2000 年 6 月 20 日开庭审判，最终判决：国网公司将宜家“IKEA”驰 名商标作为域名使用，易误导消费者，使其以为该域名可以查到和“宜家”有关的情况，国 网利用“宜家”的良好商誉提高其网站的访问率，对“宜家”的商标专用权造成了侵害。法 院确认宜家的“IKEA”为驰名商标，要求国网公司立即停止使用并撤销该域名。 资料来源：徐继红，宋文官著，《电子商务概论-理论、实务、案例、实训（学生手册）》 思考问题： 以上案例涉及到哪些电子商务法律问题？

讨论题2

1、因为 1.1 万元人民币，正在处朋友的杨先生和韩小姐翻脸闹上了法庭。 为了证明韩小姐确实借款不还，杨先生出示了两人之间商量借款事由的多条短信。2005 年 8 月 14 日，海淀区人民法院对此案进行了宣判，最终判决韩小姐偿还杨先生借款人民币 1.1 万元。据悉，这是手机短信第一次作为证据被采信。 法院认为，杨先生提供的短信内容中载明的款项往来金额、时间，与中国工商银行个人 业务凭证中体现的杨先生给韩小姐汇款的金额、时间相符，且短信中亦载明了韩小姐偿还借 款的意思表示，两份证据之间相互印证，可以认定韩小姐向杨先生借款的事实。 宣判后负责此案的张法官解释说，依据 2005 年 4 月 1 日起施行的《中华人民共和国电 子签名法》中的规定，电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份 并表明签名人认可其中内容的数据。短信即符合电子签名、数据电文的形式。同时短信能够 有效地表现所载内容并可供随时调取查用，能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、 接收的时间。法院对短信息的可靠性进行审查后，可以认定短信内容作为证据的真实性。 资料来源：徐继红，宋文官著，《电子商务概论-理论、实务、案例、实训》 思考问题： 案例中所起到证据作用的是什么？

期终测试(占总成绩20%)

客观单/多选选择题 - 期终考试(占总成绩20%)

1、以下哪个不属于传统支付工具:
A、支票
B、现金
C、汇款
D、支付宝

2、小米属于以下哪种类型的网络零售商：
A、制造商直销
B、邮购商转型
C、虚拟电子零售商
D、鼠标加水泥零售商

3、网商型企业中负责“评价处理”业务的部门是：
A、售后服务部
B、营销推广部
C、客户关怀部
D、订单处理部

4、下面所列产品特性中，具有哪个属性的产品是被认为不利于网上销售的。
A、昂贵的价格
B、标准的产品
C、经常购买的商品
D、数字化的产品形式

5、在直销中 ( )
A、不通过中间商，商家和消费者直接联系
B、配送直接从商家到消费者
C、销售仅在商场中进行
D、必须用电子分销

6、下列不属于搜索推广效果的是（）
A、阅读量
B、访问量
C、点击量
D、展现量

7、下列不属于纸币支付工具的优点的是（）
A、普遍的可接受性
B、支付过程比较简单
C、不受时间和空间的限制
D、离线处理

8、在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：
A、中国邮政
B、国际快递
C、海外仓
D、跨境专线物流

9、以下电子商务公司中，属于做先行者的是？
A、京东商城
B、8848
C、苏宁易购
D、凡客诚品

10、一个优秀的电子商务网站因素中，不包括以下哪项：
A、功能完备
B、商品包邮
C、多重导航
D、购买方便

11、选定商业模式，确定商业目标、系统功能及信息需求是电子商务系统开发生命周期哪个阶段的工作？
A、系统分析
B、系统设计
C、系统开发
D、系统实施

12、代运营，属于以下哪种电子商务服务类型？
A、基础设施服务
B、消费者服务
C、商家服务
D、公共服务

13、狭义的电子商务的英文表达是 :
A、Electronic Commerce
B、Electronic Business
C、Electronic Government
D、Electronic Banking

14、天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：
A、销售费
B、推荐费
C、广告费
D、交易费

15、相对于笔记本而言，智能手机最大的优势是：
A、界面友好，易操作
B、携带方便，接入灵活
C、计算速度快
D、外设接口种类多

16、购物比较，属于以下哪种电子商务服务类型？
A、基础设施服务
B、消费者服务
C、商家服务
D、公共服务

17、信用认证，属于以下哪种电子商务服务类型？
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

18、「陈意斋」是香港一家驰名的传统粤式糕点零食店，始创于1927年。她以传统方式经营，没有在经营上作出革新。她在香港的上环和太子各有一家分店，并无其他销售渠道。这种模式是
A、完全电子商务
B、传统零售商模式
C、增值的网络模式
D、鼠标加水泥零售模式

19、按照交易主体的属性不同，下面哪个电子商务类型不属于该分类结果:
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、O2O

20、比较适合在网上销售的商品的特点，不包括以下哪个：
A、品牌认知度低
B、数字化的产品
C、购买频繁的产品
D、有标准规格的产品

21、网商型企业中负责“网店运营”业务的部门是：
A、客户关怀部
B、营销推广部
C、售后服务部
D、订单处理部

22、不通过中间商的营销称为 ( )
A、直销
B、无中介销售
C、虚拟电子零售
D、服务共享购物中心

23、第三方电商平台属于下面哪种媒体类型：
A、付费媒体
B、自有媒体
C、口碑媒体
D、社会化媒体

24、影响访问者在一个网站平均停留时间长短的属性，被称作( )
A、访问
B、广告浏览率
C、独立访问
D、粘性

25、在拣货前一步需要进行以下哪个步骤？
A、货物打包
B、打印订单
C、物流运输
D、扫描核对

26、以下哪项不属于临空公司的业务？
A、产品生产
B、产品代发
C、产品仓储
D、产品接收管理

27、具备帮助消费者轻松找到更多企业和产品信息的链接是优秀电子商务网站的哪个要素？
A、功能完备
B、多重导航
C、信息丰富
D、购买方便

28、以下哪项不是个人第三方平台开店前需要做的准备工作？
A、有效的身份证
B、开通网银的银行卡
C、了解相关标准
D、上传商品

29、云计算属于以下哪种电子商务服务类型？
A、基础设施服务
B、商家服务
C、消费者服务
D、公共服务

30、搭配试穿，属于以下哪种电子商务服务类型？
A、基础设施服务
B、商家服务
C、公共服务
D、消费者服务

31、以下哪个不属于传统支付工具:
A、支付宝
B、汇款
C、现金
D、支票

32、参看附图，箭咀所指示的是哪种网络广告形式?
A、悬浮广告
B、焦点图
C、栏目赞助
D、画中画矩形广告

33、助教夏镇鸿先生的香港特别行政区护照过期了，为节省往来护照办事处办证的时间，他选择使用香港一站通网上办证(如图)。这种交易主体性质模式分类为:
A、B2C
B、C2C
C、G2C
D、B2G

34、中国电子商务发展过程中，1998年，属于哪个时期?
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体

35、中国电子商务发展过程中，2010年，属于哪个时期?
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体

36、中国电子商务发展过程中，现在属于哪个时期
A、工具
B、渠道
C、基础设施
D、经济体

37、若 Wal-Mart 拥有自己的网点，并从网上进行销售；但大部分公司商务仍在各零售店完成。这是（）的例子
A、完全电子商务
B、传统零售商模式
C、增值的网络模式
D、鼠标加水泥零售模式

38、若数字发行游戏平台Steam从网上进行游戏软件销售；公司商务在网上进行，交易直接于网上，付款后直接下载游戏软件，完成销售。这是（）的例子
A、完全电子商务
B、传统零售商模式
C、增值的网络模式
D、鼠标加水泥零售模式

39、适宜网上销售的一般商品具有以下哪些特征
A、容易选择
B、需要等待
C、比较可替代
D、价格高

40、以下属于移动商务属性的是
A、广泛性
B、便捷性
C、互动性
D、复杂性

41、中国电子商务发展的趋势包含以下哪些：
A、由综合化向专业化发展
B、虚拟零售企业的实体化
C、网上交易的平台分散化
D、三四线城市及农村迅速发展

42、在银行卡网上支付过程中，参与主体有（）
A、发卡行
B、持卡人
C、银行卡组织
D、收单行

43、农村电商发展的第二阶段呈现的特征是
A、主导
B、市场驱动
C、官办平台
D、自下而上

44、eBay的收入模式包括（）
A、刊登费
B、交易佣金
C、广告费
D、竞价排名

45、下列属于网络广告的是（）
A、楼宇广告
B、弹出视频
C、背投广告
D、文字链

46、以下属于电子商务衍生服务的是:
A、数据分析
B、信息网络
C、购物比较
D、教育文化

47、以下属于电子商务支撑服务的是:
A、购物工具
B、会展
C、代运营
D、资本网络

48、请选出虚拟市场带来的改变
A、消除了买卖双方讯息的不对称
B、买方的货物和服务信息搜索成本降低
C、因互联网的跨地区跨国界特性 ，位于不同地点的买卖双方的能力大大提高
D、货物和服务质量大大提高

学习通网络基础与电子商务 2020学年春（薛晓光）

网络基础和电子商务是现代社会中不可或缺的一部分。而学习通网络基础与电子商务这门课程则是为我们提供了一个了解和深入学习这两个领域的机会。在这门课程中，我们可以学习到网络基础的相关知识以及电子商务的应用。

网络基础

网络基础主要包括网络的基本概念、网络拓扑结构、OSI模型、TCP/IP协议、网络设备等方面的内容。学习这些基础知识有助于我们更好地理解和运用网络。

网络的基本概念

网络是由若干台计算机和设备通过通信链路互相连接起来，共同实现数据传输和资源共享的系统。网络的基本组成部分包括计算机、网络设备、通信链路和网络协议等。

网络拓扑结构

网络拓扑结构是指计算机网络中各节点之间物理或逻辑连接关系的形式及其排列方式。常见的网络拓扑结构包括总线型、星型、环型、树型、网状型等。

OSI模型

OSI模型是一种将计算机网络通信协议按层次分解，每层实现不同的功能的标准模型。OSI模型共分为七层，分别为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。

TCP/IP协议

TCP/IP协议是一种通信协议簇，由TCP协议和IP协议组成。TCP协议主要负责数据传输的可靠性，IP协议则负责数据在网络中的传输。TCP/IP协议在互联网中得到了广泛的应用。

电子商务

电子商务是指利用计算机网络技术进行商业活动的过程。电子商务的应用范围涉及到商品交易、电子支付、物流配送等各个方面。

电子商务的优势

电子商务具有以下优势：

• 节省时间和成本：网络购物可以随时随地进行，不需要实体店面，也省去了一部分人力物力成本；
• 打破地域限制：电子商务的交易不受地域限制，可以进行全球化的交易；
• 提高效率：电子商务的自动化流程可以提高交易效率；
• 方便快捷：电子商务的交易流程简单方便，可以随时随地进行交易。

电子商务的应用

电子商务的应用涉及到多个领域，包括：

• 电子商务平台：如淘宝、京东等；
• 电子支付：如支付宝、微信支付等；
• 物流配送：如顺丰、圆通等；
• 数字营销：包括电子邮件营销、社交媒体营销等。

总结

学习通网络基础与电子商务这门课程，我们可以更好地了解和掌握网络基础知识和电子商务的应用。这对于我们在未来的学习和工作中都将有着重要的作用。

下列常见的造型，那些适合创作婚礼花束————。

A.dba7293c4dfc457fa827c09ba09d3545.jpg
B.下列哪一项是法律实施和实现的基本途径( )
C.“穷则变,变则通,同则久”体现了中华民族是富有()精神的民族。
D.通用设计倾向于把所有人都看成障碍人群

特征理论认为，在模式识别中起关键作用的是（）

A.恶人、垃圾人，要据理力争。
B.原始凭证和记账凭证的相同点是（ ）
C.气相色谱仪对气源纯度要求很高，一般都需要净化处理。
D.非竞争随机接入过程的应用场景有哪些

访问控制列表有标准ACL、扩展ACL和基于时间的ACL三种类型

A.《混凝土结构设计规范》对于剪扭钢筋简化配筋计算方法中采用（ ）。
B.在解放后成为西藏日报编委的摄影师
C.在C语言程序的循环体内，若遇到break语句，则立即结束循环。
D.在加热炉稳定运行时，炉出口工艺物料的温度应保持在（ ）

车轮外倾角引起滑动板的外侧滑，车轮前束引起滑动板的内侧滑。

A.措施项目清单编制中，下列适用于以“项”为单位计价的措施项目费是()。
B.开关去抖动的方法是（ ）。
C.单位荷载法求解位移时，虚拟状态是认为增加一个与所求位移方向一致的单位广义力
D.对于任意形状的实心截面梁，其横截面形心与弯曲中心一般不重合。

目前，在我国的就业市场上的状况是（ ）。

A.物联网技术”的核心和基础
B.下列条带在视觉表现()更醒目。
C.希特勒成功地将排犹这种意识形态灌输到上层贵族中去。()
D.第三方的应用程序简称_______。

恰恰舞的动作是模仿雄鸡走路姿势而来。

A.下列树种，（ ）为秋色叶树。
B.调配毒性中药饮片时，未注明生用的一律付炮制品
C.帕森斯的特质-因素理论属于什么理论
D.汽车发动机主要由哪些系统和机构组成

（R为地球的半径），物体的速度与地心和飞船的连线的夹角为

A.根据晶体场理论，下列配合物的分裂能大小关系不正确的是( )
B.在严寒地区，巡视杆塔时要特别注意杆塔基础有无（ ）现象。
C.建设工程工程量清单计价规范》包括正文和附录两大部分，其正文有（ ）等内容。
D.药学服务的内容包括（ ）。

如果一个光子经过一团暗物质，_

A.要使熔融纺丝时不易断裂，应选用的原料为
B.人的一生有_____的时间是在睡眠中度过的。
C.在空气中燃烧时，不能形成正常氧化物的是
D.素有“甜城”的美誉的城市是（）。

下列哪项因素不是影响媒介维持其物质资源的因素（ ）

A.保险公司处理客户索赔时，常见处理结果有三种。不为常见处理结果的一种是
B.下列选项中属于哪些是《天鹅湖》中的舞段
C.对外汉语教学法的理论支柱有几个
D.餐厅服务员把饭菜端上了以后，会说什么呢

同场景要想主体比例大要用（）。

A.ATP合成酶的发现是化学渗透学说的主要证据。
B.外压容器设计计算中，计算长度L不包括哪一项：
C.战斗反应的表情形态有哪些
D.广告用夸张的手法进行创作时可以违背产品真实信息。

将生物活性寡肽改造成为环肽，其目的是

A.以下论证属于可靠论证的是()
B.どちらが正しいですか。A:これは何の教科書ですか。B:＿。
C.希腊神话中的天地开辟是由两位神完成的。
D.竹笛不用于白族健身操的伴奏。（）

《诗经·卫风·竹竿》： “巧笑之瑳，佩玉之傩”表示女子佩玉 。

A.热带雨林有“地球之肺”的美称。
B.已知，则反应 2 Cu+ =Cu2+ + Cu的Kθ为
C.Arduino怎么将引脚设置为输入。
D.f5fcf6853e684e42943e877aedc7234b.png

“特差生”需要社工更多的关注，而优不。

A.《大学》带有深刻的春秋以前的贵族大学的烙印。
B.互联网改变了人与人的社交方式，打破了空间的局限。
C.用户反馈给媒介的内容，主要是那两种
D.钢铁的价格上升将使汽车的供给曲线向右移动。

白求恩精神的内涵体现在哪几个方面（ ）。

A.遮光罩是加戴在摄影镜头前边的一个附件。
B.唐代女性穿的胡服集中表现在（ ）的流行上。
C.水泥混凝土地面在混凝土铺设前，应按标准水平线用木板隔成所需要的区段，以控制()。
D.对视力不佳的患者应减少非语言信息