mooc跟西游记学团队管理课后答案(mooc2023课后作业答案)
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单元测验
1、跟西好团队的游记业答特征是（），团队中的学团每个成员都能够描述出团队的共同工作目标，并且自觉地献身于这个目标。队管成员对团队的理课目标十分明确，并且这个目标具有挑战性。后答后作
A、案m案明确的跟西团队目标
B、共享
C、游记业答一个团队中有不同角色
D、学团良好的队管沟通
2、坏团队的理课特征是缺乏（），在部门中成员之间很少谈与自己工作有关的后答后作话题，生怕与别人交流多了，案m案言多语失，跟西说出自己的经验被别人学去。在团队中成员之间总是你防着我，我防着你。
A、共享
B、明确的团队目标
C、一个团队中有不同角色
D、良好的沟通
3、好团队的特征是（），有：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
A、一个团队中有不同角色
B、明确的团队目标
C、共享
D、良好的沟通
4、坏团队的特征缺乏（），部门与部门之间很少往来，甚至不是一个部门的员工见面连招呼不打。有些人在同一个部门内工作一天下来也说不上一句话。有问题出现时互相推诿，相互埋怨；有人就喜观背后议论别人，说别人的闲话。
A、良好的沟通
B、明确的团队目标
C、共享
D、一个团队中有不同角色
5、团队成员需要拥有（），它像电脑的操作系统一样，为不同的团队成员提供共同的、可兼容的统一的平台，否则，就象电脑无法操作一样，团队与员之间根本无法合作与沟通。
A、共同的价值观
B、良好的沟通
C、归属感
D、有效授权
6、它由来自不同工作领域的人员组成，因此这个群体中荟萃了不同的知识和技能，目的是共同解决工作中出现的各种问题。（）还包括那种成员之间受过培训因而能够相互替代工作的群体。
A、交叉功能团队
B、命令群体
C、自我管理团队
D、特别行动小组
7、这是—种基础的和传统的工作群体，由正式权力关系所决定，并在组织章程中有明确描述。典型的（）包括一名管理者以及一些直接向其汇报工作的下属。
A、命令群体
B、交叉功能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
8、（）是为了完成某一具体任务而临时组建起来的群体，一旦任务完成、这个小组也就解散了。
A、命令群体
B、交叉功能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
9、（）是一种基本上独立的群体。除了完成本职工作之外，还承担着一些传统意义上的管理职责，如人员招聘、计划安排、绩效评估等工作。
A、命令群体
B、交叉功能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
10、（）是由组织结构规定。它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。
A、命令型群体
B、任务型群体
C、利益型群体
D、友谊型群体
11、（ ）的特点是分开来都很强，但合起来就很弱
A、牦牛团队
B、螃蟹团队
C、大雁团队
D、蚂蚁团队
第二章 西游团队策划看要素
第二章单元测验
1、团队应该有一个既定的（），为团队成员导航，知道要向何处去，没有（）这个团队就没有存在的价值。
A、目标
B、人
C、权限
D、团队的定位
2、项目团队的（），项目组成员刚刚开始在一起工作，总体上有积极的愿望，急于开始工作，但对自己的职责及其他成员的角色都不是很了解，他们会有很多的疑问，并不断摸索以确定何种行为能够被接受。
A、组建阶段
B、规范阶段
C、磨合阶段
D、成效阶段
3、以下哪个不是唐僧师徒团队的成员？（）
A、唐僧
B、孙悟空
C、金角大王
D、沙和尚
4、团队组建的第一关键要素是（ ）
A、团队目标
B、团队计划
C、团队定位
D、人员
5、在《西游记》中，谁规划的西游团队目标？
A、唐僧
B、如来
C、观世音
D、孙悟空
6、西游团队的终极目标是（ ）
A、取到真经
B、行善
C、历经磨难
D、寻一个善信
7、西游团队需要向谁负责
A、唐太宗
B、如来
C、观世音
D、玉帝
8、西游团队成员的工作时间多长
A、八小时
B、一周工作五天
C、一年
D、全职
9、西游团队策划时，谁的佛学修为最高？
A、唐僧
B、孙悟空
C、猪八戒
D、沙悟净
10、在西游团队中，谁是取经负责人？
A、唐僧
B、如来
C、观世音
D、孙悟空
第三章 西游团队诞生重流程
第三章单元测验
1、高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员（）的团队不是有效的团队。
A、互相猜忌
B、相互信任
C、沟通良好
D、积极协同
2、高效的团队要有（），并坚信这一目标包含重大的意义和价值。而且，这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标。
A、清晰的目标
B、相互的信任
C、相关的技能
D、一致的承诺
3、（）是有效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能够体会到，信任这种东西是相当脆弱的。
A、清晰的目标
B、相互的信任
C、相关的技能
D、一致的承诺
4、高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现目标所必须的（），而且相互之间有良好合作的个人品质，从而能出色完成任务。
A、清晰的目标
B、相互的信任
C、相关的技能
D、一致的承诺
5、高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，为了能使群体获得成功，他们愿意去做任何事情，我们把这种忠诚和奉献成为（）
A、清晰的目标
B、相互的信任
C、相关的技能
D、一致的承诺
6、以下哪个不属于团队文化的类别（）
A、团队绩效
B、团队情绪
C、团队效率
D、建设意义
7、虽然人们对不同工作的偏好可以通过岗位轮值得到满足，但工作的速度和质量是所有团队成员都必须遵守的标准。因此要统一业绩标准，平等的业绩标准可培养团队成员的相互尊重。防止（）
A、感觉自己不被重视
B、苦乐不均
C、不负责任的态度
D、不能相互包容
8、团队成员不得不面临以下状况：同时学习几种职位所必须的知识、随时准备变换新的工作、升任领导职务、掌握新的技能等。因此，需要有相应的公正奖励，有相应的激励措施，调动团队成员的积极性。防止（）
A、感觉自己不被重视
B、苦乐不均
C、不负责任的态度
D、不能相互包容
9、团队中每个人都有优点，也会有缺点，会有些小毛病，犯点小错误。有些成员往往看到自己的优点，看到别人的都是缺点，（）
A、感觉自己不被重视
B、苦乐不均
C、不负责任的态度
D、不能相互包容
10、不要过分渲染团队概念，团队最初应去解决自己“影响力范围”内的问题，给团队规定一个时间范围，要求其制定计划以及如何达到这个目标。明确其权限，经常申明这些权限。团队成功最关键的标准是培养团队精神和完成工作的能力。防止（）
A、感觉自己不被重视
B、苦乐不均
C、不负责任的态度
D、不能相互包容
第四章 西游团队冲突须消解
第四章单元测验
1、确定共同目标，建立组织架构属于企业团队的良性构建的（）
A、组建适应期
B、冲突调适期
C、认同协作期
D、成熟收获期
2、绩效低于预期属于企业团队的良性构建的（）
A、组建适应期
B、冲突调适期
C、认同协作期
D、成熟收获期
3、开放和谐互信属于企业团队的良性构建的（）
A、组建适应期
B、冲突调适期
C、认同协作期
D、成熟收获期
4、凝聚温暖，力量，信心属于企业团队的良性构建的（）
A、组建适应期
B、冲突调适期
C、认同协作期
D、成熟收获期
5、唐僧与孙悟空冲突的原因在于（ ）
A、目标冲突
B、相互依赖性
C、地位斗争
D、沟通不畅
6、唐僧与孙悟空第一次冲突管理的办法是（ ）
A、交涉与谈判
B、第三者仲裁
C、强制
D、回避
7、唐僧与孙悟空第二次冲突管理的办法是（ ）
A、强制
B、交涉与谈判
C、回避
D、第三者仲裁
8、唐僧与孙悟空第三次冲突的管理办法是（ ）
A、第三者仲裁
B、强制
C、回避
D、吸收合并
9、唐僧与孙悟空之间的冲突属于（ ）
A、合作性冲突
B、破坏性冲突
C、回避性冲突
D、缓和性冲突
10、冲突各方目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突，称为（ ）
A、建设性冲突
B、合作性冲突
C、破坏性冲突
D、回避性冲突
第五章 西游团队建设观性格
第五章单元测验
1、下面哪个不是属于硬件设施？（）
A、应收帐款
B、房屋
C、机器
D、运输工具
2、下面哪个属于硬件设施？（）
A、专利权
B、应收帐款
C、金融资产
D、房屋
3、下面哪个不是属于硬件设施？（）
A、运输工具
B、机器
C、长期股权投资
D、建筑物
4、下面哪个属于软件设施？（）
A、应收帐款
B、房屋
C、机器
D、运输工具
5、下面哪个属于软件设施？（）
A、企业优秀的企业文化
B、房屋
C、机器
D、运输工具
6、以下哪个不属于孙悟空的软件设施？（）
A、机智勇敢
B、武艺高强
C、好吃懒做
D、仁义忠诚
7、唐僧属于以下4种角色与分工中哪一种？（）
A、德者
B、能者
C、智者
D、劳者
8、（）是指有意识地在组织中开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。
A、精神离职
B、超级业务员
C、非正式组织
D、团队建设
9、工作不在状态，对本质工作不够深入，团队内部不愿意协作，个人能力在工作中发挥不到30%，行动较为迟缓，工作期间无所事事，基本上在无工作状态下结束一天的工作。这是（）
A、精神离职
B、超级业务员
C、非正式组织
D、团队建设
10、（）表现特征为：个人能力强大，能独当一面，在团队中常常以绝对的销售业绩遥遥领先于团队其它成员，组织纪律散漫，好大喜功，目空一切，自身又经常定位于团队功臣之例。
A、精神离职
B、超级业务员
C、非正式组织
D、团队建设
第七章 西游团队培育重激励
第七章单元测验
1、亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛（Abraham Harold Maslow 1908.04.01－1970.06.08）于1943年初次提出了（ ），他把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。
A、需要层次理论
B、双因素论
C、成就需要理论
D、期望理论
2、（）是维持人类生存所必需的身体需要。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属和爱的需要
D、尊重的需要
3、（）是指保证身心免受伤害。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属和爱的需要
D、尊重的需要
4、（）包括感情、归属、被接纳、友谊等需要。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属和爱的需要
D、尊重的需要
5、（）包括内在的尊重如自尊心、自主权、成就感等需要和外在的尊重如地位、认同、受重视等需要。
A、生理需要
B、安全需要
C、归属和爱的需要
D、尊重的需要
6、（）包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要
A、自我实现的需要
B、安全需要
C、归属和爱的需要
D、尊重的需要
7、根据需要层次理论，小白龙的（ ）最强烈
A、生存需要
B、归属需要
C、安全需要
D、尊重需要
8、团队认同期的特点不包括（ ）
A、目标的认同
B、角色认同
C、个体认同
D、情感认同
9、根据需要层次理论，唐僧的（ ）最强烈
A、生存需要
B、安全需要
C、尊重需要
D、归属需要
10、根据需要层次理论，沙悟净的（ ）最强烈
A、生存需要
B、安全需要
C、归属需要
D、尊重需要
第六章 西游团队领导讲艺术
第六章单元测验
1、（）是一个人对某种类型的过程或技术所掌握的知识和能力。例如，会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能。
A、技术技能
B、人际技能
C、沟通技能
D、概念技能
2、（）是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
A、技术技能
B、人际技能
C、沟通技能
D、概念技能
3、（）是按照模型、框架和广泛关系进行思考的能力，例如长期计划。在越高的管理职位上，它的作用也就越重要。
A、技术技能
B、人际技能
C、沟通技能
D、概念技能
4、作为一个领导，（），语言的沟通，心与心之间的沟通。沟通能让员工更好地理解领导的想法，了解该想法的目的，以及该想法对工作的积极作用，让员工更好地理解后按照对应的思路去做事。
A、最重要的是懂得沟通
B、愿景比管控更重要
C、信念比指标更重要
D、团队比个人更重要
5、愿景就是公司对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前，他们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心，也不可能在复杂的情况下，从大局、从长远出发，果断决策，从容应对。所以说（）
A、最重要的是懂得沟通
B、愿景比管控更重要
C、信念比指标更重要
D、团队比个人更重要
6、沟通，是管理的本质，是柔性化时代的必然要求。从一定意义上讲，没有沟通，就没有管理。这属于（）
A、沟通艺术
B、激励艺术
C、讲话艺术
D、开会艺术
7、过度的压力能使天才变成白痴，适度的激励能使白痴变成天才。这属于（）
A、沟通艺术
B、激励艺术
C、讲话艺术
D、开会艺术
8、观世音在哪方面堪称中层干部的典范？
A、强大的执行力
B、发现人才的能力
C、培育人才的能力
D、奖惩的能力
9、教练技术的三大效用不包括（ ）
A、有效
B、简单
C、做得到
D、复杂
10、唐僧在团队中起到了（ ）的作用
A、坚定团队目标
B、催促团队完成
C、啰嗦、唠叨
D、被人救
