1、单选题：
下列哪项策略和外包策略比较一致？()
选项：
A:供应链集中策略
B:供应链扩展策略
C:供应链改良策略
D:供应链创新策略
答案:【供应链集中策略】

2、判断题：
由于客户服务水平要求的越高，企业付出的成本就越高，因此企业不需要100%客户服务水平，否则就没有盈利空间．（）
选项：
A:错
B:对
答案:【错】

3、多选题：
下列哪些可以用于衡量客户价值?()
选项：
A:客户重复购买
B:客户流失
C:客户忠诚
D:客户离弃
答案:【客户重复购买;
客户流失;
客户忠诚;
客户离弃】

4、多选题：
我们把客户价值、总收益和所有权总成本之间的关系表达为这样的一个分数式，即客户价值等于总收益和总成本之比。这里的总收益可以是（）．
选项：
A:无形资产(品牌自豪感等)
B:服务
C:查询时间
D:产品
答案:【无形资产(品牌自豪感等);
服务;
产品】

5、多选题：
需求匹配可以包括（）
选项：
A:良好的关系
B:时间匹配
C:空间匹配
D:数量匹配
答案:【时间匹配;
空间匹配;
数量匹配】

智慧树供应链管理

智慧树供应链管理是指通过信息技术手段对供应链进行有效的规划、控制和优化，以提升供应链的效率和竞争力。在大连海事大学，我们将通过学习相关课程，掌握供应链管理的基本理论和实践技能，理解并应用现代信息技术在供应链管理中的作用。

供应链管理的意义

供应链是指以企业为中心，通过与供应商、制造商、分销商和顾客等众多参与者之间的协作和协调，以实现产品和服务的交付。供应链管理则是对供应链各环节进行有效的管理和协调，以实现供应链的高效、灵活和可持续发展。

供应链管理的意义在于：

• 提升供应链的效率。通过供应链中各环节的高效协作和协调，可以降低成本、提高生产效率，从而提高供应链的效率。
• 提高供应链的质量。通过供应链中的质量控制和管理，可以确保产品质量的稳定和一致性，提高客户满意度和品牌形象。
• 增强供应链的灵活性。通过对供应链中各环节的灵活协调和应对，可以更好地应对市场需求和变化，提升供应链的灵活性和适应性。
• 实现供应链可持续发展。通过对供应链中各环节的环保和社会责任管理，可以实现供应链的可持续发展，提升企业的社会形象。

智慧树供应链管理课程设置

在大连海事大学，我们开设了智慧树供应链管理课程，旨在使学生掌握供应链管理的基本理论和实践技能，以及现代信息技术在供应链管理中的应用。

智慧树供应链管理课程设置如下：

• 供应链管理概述。介绍供应链管理的基本概念、意义和发展历程，以及供应链管理的主要任务和挑战。
• 供应链规划与设计。介绍供应链规划和设计的基本原则和方法，以及如何制定供应链战略和目标。
• 供应链执行与控制。介绍供应链执行和控制的基本原则和方法，以及如何优化供应链流程和管理供应链风险。
• 供应链协同与协作。介绍供应链协同和协作的基本原则和方法，以及如何建立有效的供应链伙伴关系。
• 供应链信息化与数字化。介绍供应链信息化和数字化的基本原则和方法，以及如何应用现代信息技术提升供应链管理水平。
• 供应链可持续发展。介绍供应链可持续发展的基本原则和方法，以及如何管理供应链环保和社会责任。

智慧树供应链管理课程特色

智慧树供应链管理课程的特色在于：

• 紧密结合实际案例。课程内容紧密结合实际供应链管理案例，通过案例分析和讨论，帮助学生深入理解和应用相关理论和方法。
• 强调信息技术应用。课程内容强调现代信息技术在供应链管理中的应用，帮助学生掌握相关工具和技术，提升供应链管理水平。
• 注重实践能力培养。课程设置多个实践环节，如供应链仿真、企业调研、信息系统开发等，帮助学生锻炼实践能力和团队合作能力。

智慧树供应链管理的未来

随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，供应链管理将面临更多的机遇和挑战。智慧树供应链管理课程将不断适应新形势和新要求，为学生提供优质的教育和培训，培养具有全球视野和创新精神的供应链管理人才，为推动中国供应链管理事业的发展和国际竞争力的提升做出贡献。