mooc质量管理与控制 2020学年春（孟丽丽）课后答案(mooc2023课后作业答案)

分类：大学网课习题发布于：2024-06-02 13:14:38ė56723次浏览650条评论

mooc质量管理与控制 2020学年春（孟丽丽）课后答案(mooc2023课后作业答案)

第二章统计质量控制

2.1. 统计质量控制基础随堂测验

1、质量作业抽样检验的管理优点是_____、______和_____；缺点是控制课后课后__________________。

2.2.1 抽样检验I随堂测验

1、学年以下说法正确的春孟是
A、批量大小对OC曲线的丽丽影响很大
B、Ac一定时，答案答案样本大小n越大，质量作业OC曲线越陡，管理抽样方法越严格
C、控制课后课后样本大小n一定时，学年Ac越大，春孟OC曲线越陡，丽丽抽样方法越严格
D、答案答案百分比抽样方式是质量作业最常用，最合理的抽样检验方法

2.2.2 抽样检验II随堂测验

1、以下符合检验水平较低时的选用条件有哪些？
A、单位产品的价格较低
B、需方在产品的使用上有特殊要求
C、产品生产过程比较稳定，随机因素影响较小
D、交检批之间的质量存在着较大的差别

2.3.1 传统七大统计质量控制工具之分层法/调查表/直方图随堂测验

1、出现孤岛型直方图的原因可能有哪些？
A、将两个工人或两台机床等加工的相同规格的产品混在了一起
B、由不熟练的工人替班
C、设备发生故障
D、测量方法或读数存在问题

2.3.2 传统七大统计质量控制工具之散布图随堂测验

1、当两个变量的Pearson相关系数为0时，这两个变量完全不相关。

2.3.3 传统七大统计质量控制工具之主次因素排列图/因果图随堂测验

1、主次因素排列图的目的是____。
A、寻找引发80%质量问题的少数关键因素
B、寻找引发80%质量问题的多数关键因素
C、寻找累积比率最大的少数关键因素
D、寻找累积比率是大的多数关键因素

2.3.4 传统七大统计质量控制工具之控制图随堂测验

1、控制图的主要用途是__________。
A、评价质量特性
B、发现不合格
C、及时反映和区分正常波动和异常波动
D、显示质量波动分布的状态

2、波动是质量的敌人，为了提高质量就是要消除波动。

2.3.5 传统七大统计质量控制工具之控制图随堂测验

1、当只考虑一个测定值时，应该选用哪一种控制图？
A、单值控制图
B、平均值与极差控制图
C、中位值与极差控制图
D、单值与移动极差控制图

2.3.6 传统七大统计质量控制工具之控制图随堂测验

1、均值——移动极差控制图的适用范围为：____________；____________；___________；____________。

2.3.7 传统七大统计质量控制工具之控制图随堂测验

1、控制图如果出现点子出界，肯定是有异常波动的存在。

2.3.8控制图的选择随堂测验

1、比克电池注液工序为控制电解液重量，每隔30分钟随机抽取12片进行重量量测。该选用的控制图为______。

2.3.9 综合案例随堂测验

1、通过分析原因促进问题的解决的工具是_______。
A、因果图
B、排列图
C、调查表
D、PDCA法

2、有一批电缆，批量N=200根，已知其中有10根各有一个针孔，有10根各有两处磨损，求批中每百个单位产品平均包含的缺陷个数为______。
A、10
B、15
C、20
D、30

2.4.1 新七大质量管理工具之关联图/系统图/亲和图随堂测验

1、把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是______。
A、箭条图
B、因果图
C、亲和图
D、矩阵图

2.4.2 新七大质量管理工具之PDPC/箭条图/矩阵图/矩阵数据分析法随堂测验

1、PDPC法的应用范围
A、制定目标管理中的实施计划
B、制定研制项目的实施计划
C、制定预防制造工序中出现不良因素的措施
D、找出或选择谈判过程中的对策等

第二章章节测试

1、质量检验是通过对产品________观察和判断，结合测量、试验所进行的符合性评价活动。
A、使用性能
B、质量特性
C、外观质量
D、内在质量

2、通过分析原因促进问题的解决的工具是________。
A、因果图
B、排列图
C、调查表
D、内在质量

3、排列图的目的是寻找引发80％质量问题的。
A、寻找引发80％质量问题的少数关键因素
B、寻找引发80％质量问题的多数关键因素
C、寻找累积比率最大的少数关键因素
D、寻找累积比率最大的多数关键因素

4、控制图的主要用途是。
A、评价工序的质量特性
B、发现不合格
C、显示质量波动分布的状态
D、及时反映和区分正常波动和异常波动

5、是质量管理七大工具中唯一用数据把输入和输出连接起来分析的有效工具。
A、控制图
B、直方图
C、因果图
D、散点图

6、有一批电缆，批量N=200根，已知其中有10根各有一个针孔，有10根各有两处磨损，求批中每百个单位产品平均包含的缺陷个数为________。
A、10
B、15
C、20
D、30

7、把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是_____。
A、箭条图
B、因果图
C、亲和图
D、矩阵图

8、以下说法正确的是________。
A、批量大小对OC曲线的影响很大。
B、Ac一定时，样本大小n越大，OC曲线越陡，抽样方法越严格
C、样本大小n一定时，Ac越大，OC曲线越陡，抽样方法越严格
D、百分比抽样方式是最常用，最合理的抽样检验方法

9、以下说法错误的是________。
A、相关系数为0，说明两个变量完全不相关。
B、非线性相关，也可以出现很大的线性相关系数。
C、相关系数只能说明线性相关关系。
D、计算相关系数之前，必须先确认相关的形式。

10、设有一批电视机，批量为50，批不合格率为10%，随机抽5件，合格判定数为1，求接收概率为________。
A、93%
B、95%
C、92%
D、96%

11、以下正常型直方图为________。
A、
B、
C、
D、

12、以下对于箭条图的说法不正确的是：________。
A、箭条图表示的是对计划的时间安排
B、箭条图的关键是要考虑平行作业，才能节约时间
C、箭条图一般都没有回路
D、箭条图中的要经线是最短的一条路

13、以下对于直方图说法不正确的是：________。
A、正常型直方图是中间高，两边低，左右对称的
B、双峰型直方图是异常直方图的一种，表示可能测量值来自两种分布
C、只要直方图的分布范围没有超出标准范围，就说明加工能力是充分的
D、当剔除了不合格品后，容易出现绝壁型直方图

14、关联图适用于以下哪种情况：________。
A、用于纷繁复杂的因果纠缠分析
B、用于预测可能出现的困难
C、用于目的手段的层层分解
D、用于亲近关系的判断

第一章概论

1. 基本概念和观点随堂测验

1、质量的好坏由谁来评判呢？
A、产品或服务的提供者
B、产品或服务的接受者
C、质量管理机构
D、质量认证机构

2、根据质量指标性质的不同，质量特性值可分为____________和_____________两大类。

2. 质量管理的发展随堂测验

1、全面质量管理的发展经历了三个阶段：__________ __________和____________
A、质量检验阶段
B、统计质量管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、质量发展阶段

3. 质量观点随堂测验

1、产品质量的全过程管理可以概括为三个管理环节：_______、________、________，也叫做“朱兰三部曲”。
A、质量计划
B、质量控制
C、质量改进
D、质量检验

2、质量管理是完全精确的管理。

4 质量的产生、形成实现过程及其职能随堂测验

1、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。

2、由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。

5. 质量管理体系随堂测验

1、质量认证的作用
A、提高供方的质量信誉和市场竞争能力
B、促进企业完善质量管理体系，提高管理水平
C、有利于保护消费者的利益
D、减少社会重复评定费用

第一章单元测试

1、质量的好坏由________来评判。
A、产品或服务的提供者
B、产品或服务的接受者
C、质量管理机构
D、质量认证机构

2、质量的基础是________。
A、使用性能
B、质量特性
C、外观质量
D、内在质量

3、在设计某产品时，请了几位专家对该产品六项功能的价值进行评价，每位专家分别从最有价值开始把各项功能排队，然后把所有专家的排序值进行统计处理。请问专家对各个功能价值的评价采用的是什么测量尺度？
A、定类尺度
B、定比尺度
C、定距尺度
D、定序尺度

4、对某通道宽度的测量要求准确到cm(取整)，测量结果为110，112，110，109，…，请问这属于什么数据?
A、计量值
B、计数值
C、计点值
D、计件值

5、在调查顾客对产品的需求时，调查表中“顾客所在地区”一栏用填写数字“1”、“2”、“3”、“4”来分别表示调查顾客所处的不同地区。请问在这里所测量出的数字“1”、“2”、“3”、“4”用的是哪一种测量尺度? ________。
A、定类尺度
B、定序尺度
C、定距尺度
D、定比尺度

6、在前一题中，如果要统计在“1”、“2”、“3”、“4”各个地区所调查的顾客数，测量这些数据属于哪一种测量尺度？________。
A、定类尺度
B、定序尺度
C、定距尺度
D、定比尺度

7、测量某化工产品有效成分的含量分别为4.2％，4.1％，4.25％，4.01％，…，请问这些属于什么数据？________。
A、计量值
B、计数值
C、计点值
D、计件值

8、全面质量控制之父是________。
A、戴明
B、朱兰
C、费根鲍姆
D、克劳斯比

9、“朱兰三部曲”是________。
A、质量计划、质量控制、质量改进
B、质量计划、质量检查、质量提高
C、质量预防、质量控制、质量检验
D、质量计划、质量控制、质量检验

10、零缺陷之父是________。
A、戴明
B、朱兰
C、费根鲍姆
D、克劳斯比

11、全面质量管理阶段的管理依据是________。
A、质量标准
B、控制标准
C、用户需要
D、ISO9001标准

12、全面质量管理阶段的管理范围是________。
A、检验过程
B、制造过程
C、设计过程
D、全过程

13、以下不属于手机的真正质量特性的是________。
A、清晰流畅的通话
B、信号接收顺畅
C、拍照清晰色彩生动
D、1334 x 750像素分辨率

14、以下不属于固有特性的是________。
A、手机的价格
B、布匹的颜色
C、衣服的尺寸
D、食物的味道

15、为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而进行的全部活动的总和称为________。
A、质量管理
B、质量控制
C、质量改进
D、质量职能

16、克劳斯比把质量定义为“质量就是符合规格”，这是客观的质量。

17、人们对质量的认识有一个从客观到主观，再到动态、全面的质量的过程。

18、商品的价格属于商品的质量特性。

19、全面质量管理中的四个阶段就是戴明环：计划—执行—处理—检查。

20、质量管理是完全精确的管理。

21、生产高质量的产品需要花费高成本。

22、只要严把检验关，质量就能得到保证。

23、究竟企业能不能生产出符合顾客需求的产品，一个关键就在于代用质量特性是否能很好地反映真正质量特性。

24、质量是制造出来的。

25、质量不是检验出来的，也不是生产出来的，是蕴含在产品计划、控制、改进整个过程中的。

26、代用质量特性是用户所要求的使用质量特性。

27、大多数的质量问题都可以用简单工具来解决。

28、在全面质量管理阶段，企业全员都应该参与到质量管理中来。

29、统计质量管理阶段与单纯检验阶段的区别主要在于，统计质量管理阶段预测质量事故发生并事先加以预防。

30、全面质量管理阶段的管理方法是数理统计方法。

第五章 6 sigma 管理

5.1. 6 sigma的由来与发展随堂测验

1、当企业管理水平由4sigma提升至5sigma时，其不良品率将下降至原来的10分之一。

5.2. 6 sigma管理的实施随堂测验

1、DMAIC改进流程具体为以下五个步骤：______、______、______、______和______。

第三章工序能力分析以及可靠性分析

3.1.1 工序能力I随堂测验

1、当质量特性服从正态分布，且其分布中心与规格中心重合时，一定的工序能力指数将与一定的不合格率相对应。

3.1.2. 工序能力II随堂测验

1、工序能力指数越大，说明工序能力的贮备越充足，质量保证能力越强，潜力越大，不合格品率越低，但并不意味着加工精度和技术水平越高。

3.2.1 可靠性分析I随堂测验

1、故障是产品所处状态的一种表现。为了认识故障和寻找减少故障的途径，必须分析和了解产品发生故障时的表现，以便对产品可靠性进行控制。故障的表现包括以下哪些方面？
A、间隙故障和永久性故障
B、独立故障和从属故障
C、局部故障和整体故障
D、突然故障和退化故障

3.2.2 可靠性分析II随堂测验

1、早期故障区是产品的最佳使用区，也是产品工作的实际使用阶段。这一阶段失效率高的主要原因是由于制造工艺、材料缺陷、包装、运输及安装不妥等引起的。