超星网络营销（毛彦妮）期末答案(学习通2023完整答案)
27 min read超星网络营销（毛彦妮）期末答案(学习通2023完整答案)
第1章单元测验
1、超星关于网络营销，网络完整下列说法中错误的营销是（ ）
A、网络营销不是毛彦末答孤立存在的
B、网络营销不是妮期网上销售
C、网络营销不等于电子商务
D、案学网络营销就是习通建立企业网站
2、野兽派网上花店用微博进行营销，答案用户可以利用微博根据自身需求量身定制故事花束，超星如道歉花束、网络完整后悔花束、营销初恋花束等等。毛彦末答这是妮期网络营销的什么特点（ ）
A、互动性
B、案学个性化
C、习通低成本性
D、整合性
3、网络营销的英文翻译，目前普遍采用的是（ ）
A、Cyber Marketing
B、E-Marketing
C、Internet Marketing
D、Networking Marketing
4、“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”体现了网络营销的（ ）特点。
A、互动性
B、个性化
C、多媒体
D、整合性
5、中国网络营销的社会化转变阶段（2010-2015）最典型的特征是（ ）
A、搜索引擎营销呈现专业化、产业化趋势
B、更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会
C、社会化媒体网络营销蓬勃兴起
D、网络广告形式和应用不断发展
6、网络营销是一种直复营销，说法错误的是（ ）
A、双向信息交流
B、为目标顾客提供直接的反应渠道
C、信息交流跨时空性
D、活动的效果不可测定的
7、关于网络软营销说法错误的是（ ）
A、强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验
B、采取拉式策略吸引消费者关注企业
C、特点是隐蔽性、内容丰富性、形式多样性、易于接受性、以消费者为中心
D、要求企业无条件满足消费者需求
8、奥巴马被称为美国历史上的第一位“互联网总统” ，他综合运用了多种网络营销方法进行总统竞选，体现了网络营销的（ ）
A、互动性
B、跨时空性
C、低成本性
D、整合性
9、网络营销的特点包括（ ）
A、互动性
B、个性化
C、多媒体
D、整合性
E、全球性
F、低成本性
10、在互联网上，消费者习惯于主动与企业联系和搜索网站的信息，这是“拉”式机理。（ ）
11、关系营销是指企业与其消费者、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系，通过互得交换及共同履行诺言，使有关各方面实现各自目的。（ ）
3 寻找我的消费者
第3章单元测验
1、关于网络市场细分说法错误的是（ ）
A、由于网络互动性更强，更应关注顾客的个性
B、网络营销市场细分的依据，是对网上顾客对象的分析
C、市场细分违背了市场营销的原则
D、一定不能忽视网上年轻群体的心理特点、行为特点，需求特点，他们是主力军
2、在购买火锅作料时，我们会特别关注货源所在地，比如位于城都或重庆的网店，这说明了什么的重要性？（ ）
A、市场细分
B、选择目标市场
C、市场定位
D、营销策略
3、关于网络目标市场说法错误的是（ ）
A、该网络细分市场有一定购买力，能取得一定的营业额和利润
B、该网络细分市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力
C、企业有能力满足该网络细分市场的需求
D、只要企业足够强大就行，无需关注该市场中的竞争对手
4、小年糕公司共有三款面向中老年人的产品：小板凳群相册、小年糕视频影集、TIA付费课程。这属于什么市场战略？（ ）
A、市场与产品集中化
B、产品专业化
C、市场专业化
D、选择专业化
E、市场全面化
5、市场细分的依据是（ ）
A、市场之间的差异性
B、产品之间的差异性
C、消费者需求之间的差异性
D、营销方式之间的差异性
6、茵曼（INMAN），1998年诞生于广州，面向于25—35岁的城市小资、都市白领、SOHO(自由职业者)、时尚女生，她们崇尚自然，追求健康，生活时尚、注重环保的年轻一族。茵曼主张“素雅而简洁，个性而不张扬”的服装设计风格，凭借以“棉麻艺术家”为定位的原创设计享誉互联网，是中国成长最快、最具代表性的网络服饰零售品牌。茵曼的市场细分依据包括（ ）
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
7、中国的大多数购物网站喜欢以黄色或红色为背景，而农产品网站均已绿色居多，这是基于什么依据进行市场细分的？（ ）
A、地理因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行为因素
8、市场细分后每个子市场的需求是相似的。
9、差异化营销比无差异化营销更适合网络市场。（ ）
10、市场定位并不是关注消费者怎么看，而是要对产品本身做些与众不同的特点出来。（ ）
2 没有调研，就没有发言权
第2章单元测验
1、在设计调研问卷时，（ ）是说明由谁执行此项调查、调查目的和意义的，目的是使被调查者感到正在进行的调查项目是合理合法的，是值得他们花时间和精力来认真填写的。
A、问卷主体
B、问卷标题
C、卷首语
D、结束语
2、网络市场调查的第一步是（ ）
A、明确问题与调研目的
B、制定调研计划
C、信息的收集与分析
D、提交调研报告
3、关于网络市场调研说法中，错误的是（ ）
A、调研问卷的设计直接关系到调研结果的有效性和真实性
B、问卷安排问题应按照先难厚易、先陌生后熟悉的顺序
C、为了保证问卷的参与人数及有效性，可以采用奖励的方法促使被访者重视起来
D、为了保证问卷的参与人数及有效性，可以采用奖励的方法促使被访者重视起来
4、在线问卷的主要缺点是（ ）
A、调查的深度不够
B、代表性不强
C、适用的范围窄
D、无法保证所填信息的真实性
5、2、网络市场调研的内容包括（ ）
A、对消费者的调查
B、对市场行情和市场环境的调查
C、有关营销组合要素的数据资料
D、企业内部的情况调查
6、网络市场调研的特点是（ ）
A、及时性和共享性
B、便捷性与低费用
C、交互性和充分性
D、调研结果的可靠性和客观性
E、对象无时空和地域限制
F、可检验性和可控制性
7、以下属于网上直接调查方法的是（ ）
A、网上问卷法调查法
B、网上讨论法
C、收集第三方调查报告
D、各种媒体资料收集
E、网上观察法
8、网上二手资料查找的主要方法有（ ）
A、利用搜索引擎
B、访问相关的网站
C、利用相关的网上数据库
D、问卷调研
9、企业在营销过程中可利用网络收集的信息涉及到的内容有（ ）
A、市场需求信息
B、市场供应信息
C、新产品开发信息
D、关税及相关政策信息以及相关统计信息
10、市场调研就是企业为了特定的市场营销策略，采用科学的方法对有关市场营销相关资料做系统的计划、收集、整理、分析和研究活动。（ ）
11、网络市场间接调研指的是网上二手资料的收集。
学习通网络营销（毛彦妮）
网络营销，是指利用互联网技术手段，运用市场营销理论和方法，开展市场营销活动的一种全新的营销模式。其目的是通过互联网渠道，实现产品或服务的宣传、推广与销售。
学习通是一家专注于网络营销领域的公司，其创始人毛彦妮，是一位优秀的网络营销师。她通过自己多年的实践经验，总结出了一套完整的网络营销方法论。
网络营销的基本流程
- 确定目标客户群体
- 制定网络营销计划
- 制作网络广告
- 运营网络营销平台
- 跟进客户
网络营销需要精准的定位目标客户群体，买家人群的分析和客户分析是基础。毛彦妮认为，对于互联网企业来说，目标客户群体的核心是90后和00后年轻人。他们在互联网上活跃，具有强烈的消费欲望，是互联网企业的主要收入来源。
网络营销计划的制定包括市场调研、目标用户画像、线上渠道选择、线上运营方式以及预算等。毛彦妮强调，制定网络营销计划应该注重市场细节，具体问题具体分析，不能生搬硬套，应该根据市场的实际情况来制定计划。
网络广告是网络营销的重要组成部分，可以通过多种形式进行传播，例如横幅广告、弹窗广告、视频广告等。毛彦妮认为，网络广告应该突出产品或服务的特点，引起目标客户的兴趣，从而吸引他们点击进入网站，并进行购买。
网络营销平台是企业进行网络营销的核心，包括企业网站、博客、微博、微信等。毛彦妮认为，网络营销平台需要具备美观、易用、功能齐全等特点，同时要注意网站的访问速度和流畅度，保证用户体验。
网络营销不仅是吸引客户进入网站，还需要进行跟进，了解客户的需求，及时解答客户的问题，提供优质的售后服务。毛彦妮建议，企业应该建立完善的客户管理系统，及时跟进客户反馈，维护客户关系。
网络营销的成功案例
毛彦妮曾经参与过多个网络营销项目，其中比较成功的案例是某化妆品企业的网络营销活动。
该企业在互联网上开设了官方网站、微博、微信等多个平台，通过网络广告、社交媒体等多种方式，吸引目标客户进入网站，并进行购买。
在网络广告方面，该企业采用了热门网站的横幅广告和短视频广告，吸引目标客户的关注。在社交媒体方面，该企业通过微博、微信等平台，发布与化妆品相关的资讯和活动，增加客户的互动和参与度。
该企业在运营网络营销平台方面，采用了先进的技术和设计理念，使网站界面美观、易用，同时保证网站打开速度和流畅度，提高了用户体验。
跟进客户方面，该企业建立了完善的客户管理系统，及时了解客户的需求和反馈，提供优质的售后服务，维护了良好的客户关系。
网络营销的发展趋势
随着互联网技术的不断发展，网络营销也在不断发展和创新。
毛彦妮认为，未来网络营销的发展趋势主要体现在以下几个方面：
- 个性化营销
- 社交化营销
- 内容化营销
- 移动化营销
随着数据挖掘和消费行为分析的不断深入，企业可以更加精准地了解客户需求和偏好，进行个性化的营销。
随着社交媒体的普及和影响力的增强，企业可以通过社交媒体平台进行社交化营销，吸引目标客户的关注和参与。
随着客户对信息的需求和认知水平的提高，企业应该通过内容化的营销方式，提供有价值的信息和服务，吸引客户的关注和信任。
随着移动互联网的普及和应用的广泛，企业应该抓住移动化营销的机遇，通过移动应用、移动广告等方式，拓展移动端的客户群体。
总结
网络营销是一种全新的营销模式，在互联网时代具有重要的意义。毛彦妮通过多年的实践经验，总结了一套完整的网络营销方法论，帮助企业实现在互联网上的市场拓展和品牌建设。
网络营销的成功需要企业具备市场敏锐度、创新能力和执行力，同时需要注重客户需求和体验，进行个性化、社交化、内容化、移动化等多维度的营销。
学习通网络营销（毛彦妮）
网络营销，是指利用互联网技术手段，运用市场营销理论和方法，开展市场营销活动的一种全新的营销模式。其目的是通过互联网渠道，实现产品或服务的宣传、推广与销售。
学习通是一家专注于网络营销领域的公司，其创始人毛彦妮，是一位优秀的网络营销师。她通过自己多年的实践经验，总结出了一套完整的网络营销方法论。
网络营销的基本流程
- 确定目标客户群体
- 制定网络营销计划
- 制作网络广告
- 运营网络营销平台
- 跟进客户
网络营销需要精准的定位目标客户群体，买家人群的分析和客户分析是基础。毛彦妮认为，对于互联网企业来说，目标客户群体的核心是90后和00后年轻人。他们在互联网上活跃，具有强烈的消费欲望，是互联网企业的主要收入来源。
网络营销计划的制定包括市场调研、目标用户画像、线上渠道选择、线上运营方式以及预算等。毛彦妮强调，制定网络营销计划应该注重市场细节，具体问题具体分析，不能生搬硬套，应该根据市场的实际情况来制定计划。
网络广告是网络营销的重要组成部分，可以通过多种形式进行传播，例如横幅广告、弹窗广告、视频广告等。毛彦妮认为，网络广告应该突出产品或服务的特点，引起目标客户的兴趣，从而吸引他们点击进入网站，并进行购买。
网络营销平台是企业进行网络营销的核心，包括企业网站、博客、微博、微信等。毛彦妮认为，网络营销平台需要具备美观、易用、功能齐全等特点，同时要注意网站的访问速度和流畅度，保证用户体验。
网络营销不仅是吸引客户进入网站，还需要进行跟进，了解客户的需求，及时解答客户的问题，提供优质的售后服务。毛彦妮建议，企业应该建立完善的客户管理系统，及时跟进客户反馈，维护客户关系。
网络营销的成功案例
毛彦妮曾经参与过多个网络营销项目，其中比较成功的案例是某化妆品企业的网络营销活动。
该企业在互联网上开设了官方网站、微博、微信等多个平台，通过网络广告、社交媒体等多种方式，吸引目标客户进入网站，并进行购买。
在网络广告方面，该企业采用了热门网站的横幅广告和短视频广告，吸引目标客户的关注。在社交媒体方面，该企业通过微博、微信等平台，发布与化妆品相关的资讯和活动，增加客户的互动和参与度。
该企业在运营网络营销平台方面，采用了先进的技术和设计理念，使网站界面美观、易用，同时保证网站打开速度和流畅度，提高了用户体验。
跟进客户方面，该企业建立了完善的客户管理系统，及时了解客户的需求和反馈，提供优质的售后服务，维护了良好的客户关系。
网络营销的发展趋势
随着互联网技术的不断发展，网络营销也在不断发展和创新。
毛彦妮认为，未来网络营销的发展趋势主要体现在以下几个方面：
- 个性化营销
- 社交化营销
- 内容化营销
- 移动化营销
随着数据挖掘和消费行为分析的不断深入，企业可以更加精准地了解客户需求和偏好，进行个性化的营销。
随着社交媒体的普及和影响力的增强，企业可以通过社交媒体平台进行社交化营销，吸引目标客户的关注和参与。
随着客户对信息的需求和认知水平的提高，企业应该通过内容化的营销方式，提供有价值的信息和服务，吸引客户的关注和信任。
随着移动互联网的普及和应用的广泛，企业应该抓住移动化营销的机遇，通过移动应用、移动广告等方式，拓展移动端的客户群体。
总结
网络营销是一种全新的营销模式，在互联网时代具有重要的意义。毛彦妮通过多年的实践经验，总结了一套完整的网络营销方法论，帮助企业实现在互联网上的市场拓展和品牌建设。
网络营销的成功需要企业具备市场敏锐度、创新能力和执行力，同时需要注重客户需求和体验，进行个性化、社交化、内容化、移动化等多维度的营销。
