尔雅护理管理学_2答案(学习通2023题目答案)
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管理的基本原理与原则知识小测验
1、护士长平时会通过实际工作仔细观察护士们的护理行为表现与能力大小，以匹配给他们不同的管理工作内容。以上管理思想基于下列哪种管理原理
A、学答习通系统原理
B、案学人本原理
C、题目效益原理
D、答案整体原理
2、尔雅护理部王主任在制定护理部年度目标时，护理既要考虑到医院护理工作的管理实际情况，也要关注国家、学答习通社会对于护理工作的案学要求，同时也要与医院整体的题目发展目标相一致。该工作思路依据的答案管理原理是
A、系统原理
B、尔雅人本原理
C、效益原理
D、动态原理
3、护理部王主任在开展全院护理管理工作时，注重护理工作内容不能过分强调护理的独立性，而应该与其他部门协调发展、通力合作，才能更好地完成医院的工作目标。以上工作思路运用的管理原理是
A、系统原理
B、人本原理
C、效益原理
D、行为原理
4、王护士长在管理工作中，注意营造激发护士工作积极性的工作环境，将物质动力、精神动力和信息动力综合，共同为提高员工积极性发挥作用。该做法运用的管理原理是
A、系统原理
B、人本原理
C、效益原理
D、动态原理
5、下列不属于系统原理或人本原理相对应的原则是
A、整分合原则
B、价值原则
C、能级原则
D、弹性原则
计划
计划制定的步骤知识小测验
1、制定计划的首要步骤是
A、确定目标
B、估量机会
C、建立计划工作前提条件
D、拟定备选的可行方案
2、制定计划的重要抉择阶段是
A、确定目标
B、估量机会
C、建立计划工作前提条件
D、选定方案
3、下列关于计划说法错误的是
A、计划是管理的五大基本职能之一
B、计划可以提高管理效率
C、预算的对象是指金钱的支出
D、计划贯穿于整个管理过程
4、医院规定了不同年限员工工有不同期限的假期，张护士长工作满20年以上可以享受18天带薪休假。这种计划形式属于
A、规则
B、目标
C、政策
D、规划
5、下列不属于计划制定的八个步骤的是
A、评价和比较备选方案
B、估量机会
C、制定制度
D、组织变革
组织
组织知识小测验
1、组织的基本要素中，不包括以下哪项
A、资源
B、人才
C、精神
D、任务
2、下列组织类型中最简单的一种组织类型是
A、直线型结构
B、职能型结构
C、直线-职能型结构
D、矩阵型结构
3、组织设计的基本原则不包括
A、目标明确
B、统一指挥
C、公平公正
D、稳定适应
4、组织结构的基本类型包括
A、直线型结构
B、职能型结构
C、矩阵型结构
D、循环型结构
5、从静态方面看，组织（organization）即组织机构，从动态方面看，组织即 。
医院护理人力资源管理配置及使用
医院护理人力资源管理配置及使用知识小测验
1、以护理工作量为基础，结合病房病人数量、手术人数、病情危重程度以及当班护士的实际工作能力对护士人力数量进行弹性调配，重视护士的能级对应及分层使用，达到个人能力与岗位要求的基础上实现个体与岗位的最佳组合，高效利用护理人力资源，属于以下哪个配置原则的最佳体现
A、满足需求
B、结构合理
C、公平原则
D、效率原则
2、对护理岗位进行梳理，分析各护理岗位的服务范围和工作项目，并制定岗位说明书，属于下列哪个步骤的内容
A、工作分析
B、岗位评价
C、职位结构
D、薪酬调查
3、按照医院的不同规模，通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种
A、工作量配置法
B、比例配置法
C、工时配置法
D、病人分类配置法
4、某病房设置病床80张，病房护士人数16名，该病房床护比是
A、1:0.5
B、1:0.4
C、1:0.3
D、1:0.2
5、护理岗位管理的实施流程包括
A、岗位设置
B、岗位分析
C、岗位评价
D、岗位能力
领导
领导知识小测验
1、一位有多年工作经验的护士长在一线管理工作中资历较深，往往使人产生一种敬重感，她的言行更容易使人感到信服，这种作用因素属于领导者影响力种类中的哪种影响力中的构成
A、权力性影响力
B、非权力性影响力
C、职位权力性影响力
D、个人权力性影响力
2、领导过程四要素是
A、领导行为的主体
B、领导对象
C、领导目的及实现目的的手段
D、领导力量
3、领导者影响力的来源中职位权力包括
A、法定权力
B、奖赏权力
C、强制权力
D、专家权力
4、非权力性影响力由下列哪些因素构成
A、品格因素
B、能力因素
C、知识因素
D、感情因素
5、领导是指管理者通过影响下属实现 的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为实现组织目标而努力。
管理沟通
管理沟通知识小测验
1、完整的管理沟通过程首先是信息的发出者产生管理沟通的意图或想法，这个意图或想法称之为
A、信息
B、信息源
C、编码
D、解码
2、日常生活中最常采用的沟通方式是
A、口头沟通
B、书面沟通
C、非语言沟通
D、手机短信
3、按沟通的方向分类，可以分为以下哪几类
A、正式沟通
B、上行沟通
C、平行沟通
D、斜向沟通
4、护理管理中的沟通方法包括
A、发布指令
B、个别谈话
C、护理查房
D、组织会议
5、管理沟通是指为了达到管理目的而进行的沟通，即管理者通过某种沟通方式将信息传递至组织内部成员、外部公众或社会组织，并根据 调整或者修正管理者行为的过程。
控制
控制知识小测验
1、控制工作的前提和依据是
A、工作计划
B、工作标准
C、领导决策
D、工作流程
2、患者满意度调查属于
A、前馈控制
B、过程控制
C、反馈控制
D、预算控制
3、以下哪种控制方法是管理活动中最基本的控制方法
A、目标控制
B、质量控制
C、预算控制
D、人事管理控制
4、下列属于前馈控制的是
A、压疮发生率
B、护士素质培养
C、建立规章制度
D、不良事件管理
5、控制是指按照既定的目标和标准，对组织活动进行衡量、监督、检查和______，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或适当的调整计划，使组织目标得以实现的活动过程。
护理质量管理之PDCA
护理质量管理之PDCA知识小测验
1、质量管理法中的PDCA循环是由哪位管理专家提出的
A、德鲁克
B、克劳士
C、法约尔
D、戴明
2、在护理质量管理方法PDCA循环中，D和A分别代表
A、计划、检查
B、实施、处理
C、实施、检查
D、检查、处理
3、PDCA循环法的计划阶段不包括
A、分析现状
B、分析原因
C、执行计划
D、制定计划
4、是一种程序化、标准化、科学化的管理方式，是质量管理的基本方法。
5、PDCA循环的本质是发现问题和 。
护理信息管理
护理信息管理知识小测验
1、“医院计算机网络系统能接收和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。以上材料表明了护理信息的下列哪一特性
A、可识别性
B、不可储存性
C、可塑性
D、可分享性
2、下列哪项不是护理信息的特点
A、相关性
B、生物医学属性
C、准确性
D、非连续性
3、病人的体温和脉搏属于下列哪类信息
A、自然信息
B、生物信息
C、社会信息
D、发展信息
4、信息的特征包括下列哪些
A、真实性
B、时效性
C、确定性
D、依附性
5、信息处理的内容包括下列哪些工作
A、信息的收集
B、信息的加工
C、信息的传递
D、信息的存储
护理管理中常见的法律问题
护理管理中常见的法律问题
1、下列不属于护士的权利的是
A、教育和参加培训的权利
B、执业知情权、建议权
C、问题医嘱报告权利
D、职称晋升和参加学术活动的权利
2、某护士执业时，错误使用医疗器械，不按操作规程办事，造成病人身体受损的，侵犯了其哪项权利
A、生命健康权
B、隐私权
C、知情权
D、同意权
3、因某护士注射错误药品导致患者死亡的，属于几级医疗事故
A、一级医疗事故
B、二级医疗事故
C、三级医疗事故
D、四级医疗事故
4、下列关于与护理相关的法律法规说法错误的是
A、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于三级医疗事故
B、患者无权复印其门诊病历资料、住院志、体温单、医嘱单等资料
C、护士有获得与所从事的护理工作相适应的卫生防护的权利
D、抢救急危重患者未能及时书写病历的，可不书写
5、卫生法是指由国家制定或认可的，并有国家强制力作保证，用以调整人们在医疗卫生活动中，各种社会关系的 总和。
护理管理学结课考试
护理管理学结课考试题
1、下列不属于管理的五大基本职能的是
A、计划
B、人力资源管理
C、组织
D、协调
2、护理部王主任在开展全院护理管理工作时，注重护理工作内容不能过分强调护理的独立性，而应该与其他部门协调发展、通力合作，才能更好地完成医院的工作目标。以上工作思路运用的管理原理是
A、系统原理
B、人本原理
C、效益原理
D、行为原理
3、护士长平时会通过实际工作仔细观察护士们的行为表现与能力大小，以匹配给他们不同的工作内容。以上管理思想基于下列哪种管理原理
A、系统原理
B、人本原理
C、效益原理
D、整体原理
4、存在于一个组织内部和外部并影响组织业绩的各种力量因素的总和，是对以下哪个概念的描述
A、社会环境
B、管理环境
C、自然环境
D、宏观环境
5、制定计划的首要步骤是
A、确定目标
B、估量机会
C、建立计划工作前提条件
D、拟定备选的可行方案
6、医院规定了不同年限员工工有不同期限的假期，张护士长工作满20年以上可以享受18天带薪休假。这种计划形式属于
A、规则
B、目标
C、政策
D、规划
7、组织设计的基本原则不包括
A、目标明确
B、统一指挥
C、公平公正
D、稳定适应
8、组织的基本要素中，不包括以下哪项
A、资源
B、人才
C、精神
D、任务
9、对护理岗位进行梳理，分析各护理岗位的服务范围和工作项目，并制定岗位说明书，属于下列哪个步骤的内容
A、工作分析
B、岗位评价
C、职位结构
D、薪酬调查
10、按照医院的不同规模，通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种
A、工作量配置法
B、比例配置法
C、工时配置法
D、病人分类配置法
11、王护士长工作作风端正，具备出众的领导才能，能够与下属很好地相处，这一素养是下列哪种领导者影响力的表现
A、权力性影响力
B、非权力性影响力
C、职位影响力
D、非职位影响力
12、下列不属于领导过程构成的四要素的是
A、领导行为的主体
B、领导对象
C、领导目的
D、领导调控
13、完整的管理沟通过程首先是信息的发出者产生管理沟通的意图或想法，这个意图或想法称之为
A、信息
B、信息源
C、编码
D、解码
14、患者满意度调查属于
A、前馈控制
B、过程控制
C、反馈控制
D、预算控制
15、控制工作的前提和依据是
A、工作计划
B、工作标准
C、领导决策
D、工作流程
16、PDCA循环法的计划阶段不包括
A、分析现状
B、分析原因
C、执行计划
D、制定计划
17、下列哪项是一种程序化、标准化、科学化的管理方式，是质量管理的基本方法
A、追踪法
B、PDCA法
C、六西格玛法
D、临床路径
18、“医院计算机网络系统能接收和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。以上材料表明了护理信息的下列哪一特性
A、可识别性
B、不可储存性
C、可塑性
D、可分享性
19、护理信息中的一部分可以用客观数据来表达，如病人出入院数、护士出勤率、病人血压变化等。以上描述了护理信息特点中的哪一点
A、生物医学属性
B、相关性
C、不完备性
D、准确性
20、某护士执业时，错误使用医疗器械，不按操作规程办事，造成病人身体受损的，侵犯了其哪项权利
A、生命健康权
B、隐私权
C、知情权
D、同意权
21、下列不属于护士的权利的是
A、教育和参加培训的权利
B、执业知情权、建议权
C、问题医嘱报告权利
D、职称晋升和参加学术活动的权利
22、某高校护理学院，为进一步加大护理教育教学改革力度，培养科研和专业能力并重的实用型护理人才，推进一系列护理教育改革举措，这是为了应对下列哪一种挑战
A、社会环境变迁的挑战
B、医疗卫生体制改革的挑战
C、护理学科发展的挑战
D、护理人才培养国际化的挑战
23、某医院科室护士长按照满足需求原则、结构合理原则和分层使用原则对护士进行排班，体现了以下哪一种管理的基本特征
A、管理的二重性
B、管理的多样性
C、管理的艺术性
D、管理的科学性
24、某护士长认为影响护理管理因素多变，所以她在管理工作中注意保持可调节的弹性，以及时调整工作方式。以上管理思想是基于下列哪种管理原理
A、系统原理
B、人本原理
C、效益原理
D、动态原理
25、下列属于人本原理对应的原则的是
A、整分合原则
B、价值原则
C、行为原则
D、弹性原则
26、下列关于管理环境说法错误的是
A、管理环境是组织运行的基础
B、管理环境影响组织管理活动
C、管理环境是组织不可控的因素
D、管理环境影响组织绩效水平
27、下列关于目标管理说法错误的是
A、目标管理以目标为导向
B、目标管理重视管理过程
C、目标管理是全员参与的管理
D、目标管理具有整体性
28、某医院拥有800张床位，其护理管理采用三级管理体系，其组成是
A、护理副院长-护士长-护士
B、护理部主任-科护士长-护士长
C、科护士长-护士长-护士
D、科主任-护士长-护士
29、某护理学院为适应国家实施二孩政策后对助产士的需求，决定成立妇幼保健与助产学教研室。这一决策遵循的组织原则是
A、统一指挥原则
B、稳定适应原则
C、责权对等原则
D、层幅适当原则
30、任何范围的人力资源管理都要考虑动态条件下人力资源的开发、分配和使用的相对平衡，尊重人力资源的内在生命周期，这体现了人力资源基本特性中的
A、流动性
B、社会性
C、时效性
D、再生性
31、李护士长在年初与护士共同商定年终护理健康教育满意度应达到95%以上，李护士长的该绩效管理属于绩效管理流程中的
A、绩效实施
B、绩效评价
C、绩效计划
D、绩效反馈
32、面对工作积极性高，但工作能力低的护士，根据领导生命周期理论应采取哪种领导风格
A、命令型
B、说服型
C、参与型
D、授权型
33、护士长根据工作任务的性质、难度，兼顾病房护士的工作能力等条件，选择适当的任务进行授权，遵循的授权原则是
A、明确目标原则
B、合理授权原则
C、带责授权原则
D、量力授权原则
34、某医院呼吸病区李护士长与该医院总务科王科长就科室洗手间维修问题进行的沟通，属于
A、平行沟通
B、上行沟通
C、下行沟通
D、斜向沟通
35、李护士长在制定控制标准时，以下做法正确的是
A、所有的控制关键点都能直接作为控制标准
B、控制关键点不需要分解即可作为控制标准
C、恢复期的病人是控制的关键点
D、在实际工作中要尽量将定性标准进行量化处理
36、护理部安排护士长每天进行夜查房，以便发现问题，及时进行改进，这反映了控制系统的哪个特性
A、全面性
B、及时性
C、系统性
D、客观性
37、某医院护理部每年对护士进行基础护理操作技术考核，其进行管理的内容是
A、要素质量标准
B、过程质量标准
C、结果质量标准
D、计划质量标准
38、下列哪项是保证护理质量持续改进的前提和关键
A、质量管理体系
B、质量标准
C、质量教育
D、质量评价
39、不属于临床护理信息系统的内容是
A、住院病人信息管理系统
B、住院病人医嘱处理系统
C、住院病人费用管理系统
D、护理成本核算系统
40、某医院因医务人员粗心大意，发生重大医疗过失行为的，医疗机构应当在几小时内向所在地卫生行政部门报告
A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时
41、下列属于护理的研究内容的是
A、护理质量管理的研究
B、护理管理环境的研究
C、护理管理模式的研究
D、护理文化建设的研究
42、以下关于管理环境的内涵描述正确的是
A、管理环境是相对于管理组织和管理活动而言的
B、管理环境是管理系统内外部一切相关事务和条件的集合体
C、与医疗卫生组织的管理活动相关的是医疗卫生管理环境
D、所有的管理环境都与组织特定的管理活动相关联
43、组织结构的基本类型包括
A、直线型结构
B、职能型结构
C、矩阵型结构
D、循环型结构
44、护理岗位管理的实施流程包括
A、岗位设置
B、岗位分析
C、岗位评价
D、岗位能力
45、领导者影响力的来源中职位权力包括
A、法定权力
B、奖赏权力
C、强制权力
D、专家权力
46、护理管理中的沟通方法包括
A、发布指令
B、个别谈话
C、护理查房
D、组织会议
47、信息的特征包括下列哪些
A、真实性
B、时效性
C、确定性
D、依附性
48、下列属于护理管理控制的关键点的是
A、关键制度，如查对制度、交接班制度
B、高危护士，如新上岗护士、实习护士
C、高危病人，如疑难重症病人、新入院病人
D、高危环节，如病人转运环节等
49、下列属于制定护理质量标准的原则的是
A、主观性原则
B、可行性原则
C、严肃性原则
D、相对稳定性原则
50、下列属于护理质量评价中以管理过程质量为导向的评价内容的是
A、护士的工作安排、人员素质和业务水平是否合乎标准
B、护理服务方面，接待病人是否热情，病人安置是否妥当及时
C、护理急救流程、操作流程、健康教育流程是否合理
D、对护士医德医风、工作态度等方面进行满意度调查
护理管理学绪论
绪论知识小测验
1、王护士长可以熟练地运用管理知识，针对不同的工作内容采用不同的管理方法，以达到预期的管理效果。以上内容体现了管理的哪种属性？
A、社会属性
B、自然属性
C、艺术性
D、科学性
2、管理的宗旨是
A、实现组织目标
B、实现五大基本职能
C、正确做出决策
D、制定科学计划
3、下列不属于管理的五大基本职能的是
A、计划
B、组织
C、人力资源管理
D、协调
4、护理管理的目标是
A、提高人的健康水平
B、护士人力资源配置得当
C、提升护理工作质量
D、加强护理质量监控
E、提升护理管理效率
5、下列属于护理的研究内容的是
A、护理质量管理的研究
B、护理管理环境的研究
C、护理管理模式的研究
D、护理文化建设的研究
管理环境
管理环境知识小测验
1、存在于一个组织内部和外部并影响组织业绩的各种力量因素的总和，是对以下哪个概念的描述
A、社会环境
B、管理环境
C、自然环境
D、宏观环境
2、我校师生都以“明德博学，行方智圆”的校训作为指引自己的行为的准则，那么校训属于管理环境的哪一种
A、内部环境中的文化环境
B、外部环境中的文化环境
C、内部环境中的微观环境
D、外部环境中的微观环境
3、王护士长在管理工作中，开展了“患者安全第一”的生产活动。该做法属于组织文化构成的哪个部分
A、物质层
B、行为层
C、制度层
D、精神层
4、以下哪项不是管理环境的特点
A、科学性
B、客观性
C、个体性
D、动态性
5、以下关于管理环境的内涵描述正确的是
A、管理环境是相对于管理组织和管理活动而言的
B、管理环境是管理系统内外部一切相关事务和条件的集合体
C、与医疗卫生组织的管理活动相关的是医疗卫生管理环境
D、所有的管理环境都与组织特定的管理活动相关联
