尔雅市场营销学_18期末答案(学习通2023完整答案)
34 min read尔雅市场营销学_18期末答案(学习通2023完整答案)
第一节 市场及其构成 第二节 市场营销及其相关概念 第三节 市场营销的重要性随堂测验
1、从关系营销的市场角度，市场应定义为（ ）
A、营销市场是学期习通利益攸关者的集合
B、市场是末答卖方、买方、案学竞争者的完整集合
C、市场是答案某种商品的购买者集合
D、市场是尔雅商品交换的场所
2、市场营销的市场核心概念是（ ）。
A、营销交换
B、学期习通需求
C、末答需要
D、案学产品
3、完整市场营销的出发点是（ ）。
A、需要
B、需求
C、交换
D、价值
4、构成市场的微观要素有（ ）。
A、人口
B、购买力
C、购买欲望
D、商品
5、市场营销对营销人员个人的意义有（ ）。
A、创造竞争优势
B、实现消费者个性化价值
C、体现营销人能力及晋升机会
D、影响社会生产
6、在组成市场的双方中，卖方的需求是决定性的。
7、市场营销就是推销和广告。
8、市场的发展是一个由买方决定，而由卖方推动的动态过程。
9、市场营销在一般意义上可理解为是与（ ） 有关的人类活动。
10、需求是指人们（ ）并愿意购买某种具体产品的欲望。
11、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就叫前者称为市场营销者，后者称为（ ）。
12、企业作为交换体系中的一个成员，必须以（ ）存在为前提。
第一章教学内容测验
1、从关系营销的角度，市场应定义为（ ）
A、市场是利益攸关者的集合
B、市场是卖方、买方、竞争者的集合
C、市场是某种商品的购买者集合
D、市场是商品交换的场所
2、市场营销的核心概念是（ ）
A、交换
B、需求
C、需要
D、产品
3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（ ）。
A、需要
B、需求
C、欲望
D、收入
4、市场营销的出发点是（ ）
A、需要
B、需求
C、交换
D、价值
5、以下理解不正确的是（ ）。
A、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点
B、市场营销者可以是卖主，也可以是买主
C、市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点
D、纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围
6、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 ( )
7、在组成市场的双方中，卖方的需求是决定性的。（ ）
8、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（ ）
9、市场营销的核心是交换。（ ）
10、市场营销就是推销和广告。（ ）
11、市场营销在一般意义上可理解为是与（ ） 有关的人类活动。
12、需求是指人们（ ）并愿意购买某种具体产品的欲望。
13、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就叫前者称为市场营销者，后者称为（ ）。
14、市场营销的核心是（ ）。
15、企业作为交换体系中的一个成员，必须以（ ）存在为前提。
第二章 确立团队的营销观念
第一节 生产观念;第二节 产品观念;第三节 推销观念 第四节 市场营销观念;第五节 社会市场营销观念第六节 与时俱进的营销观念第七节 现代营销观念与传统营销观念的比较 第八节 市场营销道德随堂测验
1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（ ）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
2、下列表述中，反映推销观念的是（ ）。
A、我能生产什么，就卖什么
B、我生产什么，就买什么
C、我卖什么，就设法让人买什么
D、顾客需要什么，我就生产什么
3、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（ ）。
A、生产观念
B、市场营销观念
C、推销观念
D、社会营销观念
4、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（ ）。
A、营销重点是顾客需求
B、重视的是长期利益
C、采用整合的营销手段
D、营销程序是从生产者到消费者
5、建立营销道德最根本的是确立并实施（ ）。
A、生产观念
B、市场营销观念
C、社会营销观念
D、推销观念
6、与时俱进的营销观念主要有（ ）。
A、绿色营销
B、文化营销
C、关系营销
D、网络营销
7、市场营销管理哲学的核心是正确处理（ ）之间的利益关系。
A、企业
B、顾客
C、社会
D、供应商
8、场营销观念的主要支柱包括（ ）。
A、顾客需求
B、协调营销
C、目标市场
D、赢利性
9、市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。（ ）
10、市场营销人员的关键任务是将产品销售出去，不用考虑太多的营销道德。（ ）
11、市场营销道德建设关键是要解决信息不对称问题。（ ）
12、以消费者为中心的观念又称（ ）。
13、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是（ ）观念的典型表现。
14、在企业市场营销管理哲学的演变历程中，以（ ）为中心的观念称为旧观念。
第二章教学内容测验
1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（ ）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
2、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ ）。
A、买方市场
B、卖方市场
C、生产成本太高
D、产品为非渴求品
3、下列表述中，反映推销观念的是（ ）。
A、我能生产什么，就卖什么
B、我生产什么，就买什么
C、我卖什么，就设法让人买什么
D、顾客需要什么，我就生产什么
4、下面不必然导致营销近视症的营销观念是（ ）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
5、推销观念的出发点是（ ）。
A、产品产量
B、产品质量
C、产品销售
D、顾客需求
6、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ ）。
A、买方市场
B、卖方市场
C、生产成本太高
D、产品为非渴求品
7、必然导致营销近视症的营销观念是（ ）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
8、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ ）。
A、买方市场
B、卖方市场
C、生产成本太高
D、产品为非渴求品
9、必然导致营销近视症的营销观念是（ ）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
10、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ ）。
A、买方市场
B、卖方市场
C、生产成本太高
D、产品为非渴求品
11、市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。（ ）
12、市场营销人员的关键任务是将产品销售出去，不用考虑太多的营销道德。（ ）
13、关系营销其实就是暗示营销人员可以通过攻关来实现营销目标。（ ）
14、如请客、送礼等手段是属于不公平竞争现象。（ ）
15、市场营销道德建设关键是要解决信息不对称问题。（ ）
16、“我们生产什么，就卖什么”是（ ）观念的典型表现。
17、以消费者为中心的观念又称（ ）。
18、中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是（ ）观念的典型表现。
19、在企业市场营销管理哲学的演变历程中，以（ ）为中心的观念称为旧观念。
20、关系营销是以（ ）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
第三章 设计市场营销组织
第一节市场营销组织概述 第二节设计营销团队组织 第三节市场营销的职能与人员 第四节 拟定市场营销管理的任务随堂测验
1、市场营销管理的实质是（ ）。
A、刺激需求
B、销售管理
C、生产管理
D、需求管理
2、对于负需求市场，营销管理的任务是（ ）。
A、刺激市场营销
B、改变市场营销
C、维持市场营销
D、恢复市场营销
3、对于充分需求市场，营销管理的任务是（ ）。
A、刺激市场营销
B、改变市场营销
C、维持市场营销
D、恢复市场营销
4、对于潜在需求市场，营销管理的任务是（ ）。
A、开发市场营销
B、改变市场营销
C、维持市场营销
D、恢复市场营销
5、营销组织要素通常包括组织结构、政策和（ ）。
A、规章制度
B、市场营销
C、文化
D、作业流程
6、影响市场营销组织设计的因素主要有（ ）。
A、宏观市场营销环境
B、市场营销理念
C、企业所处的发展阶段
D、经营范围
7、市场营销组织的形式主要有（ ）。
A、职能式
B、产品式
C、地域式
D、市场式
8、下列（ ）属于市场营销的职能。
A、商品销售
B、市场调查
C、市场研究
D、整体营销
9、对从事市场营销工作的人员来说，主要职业要求有（ ）。
A、知识要求
B、能力要求
C、素质要求
D、工作经验要求
10、针对过量需求，企业营销管理的任务是“保持市场营销”。（ ）
11、事业部管理式的营销组织形式同样可以适用于小企业。（ ）
12、只有当所有的管理人员都认识到企业一切部门的工作都是“为顾客服务”，“市场营销”不仅仅是一个部门的名称，而且是一个企业的经营哲学。（ ）
13、产品/市场式营销组织是把职能管理与（ ）相结合，由纵横两条管理系统交织而形成。
14、良好的道德素养是现代企业市场营销人员必备的一个基本条件，主要包括（ ）和（ ）两方面。
15、对待衰退需求，企业应采取（ ）营销。
第三章教学内容测验
1、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（ ）。
A、需要
B、需求
C、欲望
D、收入
2、市场营销管理的实质是（ ）。
A、刺激需求
B、生产管理
C、销售管理
D、需求管理
3、对于负需求市场，营销管理的任务是（ ）。
A、刺激市场营销
B、改变市场营销
C、维持市场营销
D、恢复市场营销
4、对于充分需求市场，营销管理的任务是（ ）。
A、刺激市场营销
B、改变市场营销
C、维持市场营销
D、恢复市场营销
5、对于潜在需求市场，营销管理的任务是（ ）。
A、开发市场营销
B、改变市场营销
C、维持市场营销
D、恢复市场营销
6、影响市场营销组织设计的因素主要有（ ）。
A、宏观市场营销环境
B、市场营销理念
C、企业所处的发展阶段
D、经营范围
7、市场营销组织的形式主要有（ ）。
A、职能式
B、产品式
C、地域式
D、市场式
8、下列（ ）属于市场营销的职能。
A、商品销售
B、市场调查
C、市场研究
D、整体营销
9、对从事市场营销工作的人员来说，主要职业要求有（ ）。
A、知识要求
B、能力要求
C、素质要求
D、工作经验要求
10、市场营销的协调平衡公共关系的三个方面是（ ）。
A、商品生产经营与企业社会化
B、获取利润与满足顾客需求
C、满足个别顾客需求与增进社会福利
D、企业与公众
11、市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。（ ）
12、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（）
13、通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。（）
14、设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。（）
15、通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。（ ）
16、市场营销组织主要经历了单纯的销售部门、（ ）的销售部门、独立的（ ）、现代市场营销部门和现代市场营销公司。
17、无论企业的市场营销组织形式怎么发展变化，都必须与企业的职能、（ ）、地域和（ ）等四个营销活动领域相适应。
18、产品/市场式营销组织是把职能管理与（ ）相结合，由纵横两条管理系统交织而形成。
19、良好的道德素养是现代企业市场营销人员必备的一个基本条件，主要包括（ ）和（ ）两方面。
20、对待衰退需求，企业应采取（ ）营销。
第四章 认识营销环境
第一节 市场营销环境的构成 第二节 市场营销环境的特征和作用随堂测验
1、下列属于市场营销微观环境的是（ ）。
A、辅助商
B、公众
C、人口环境
D、消费者收入
2、市场营销环境中的（ ）被称为一种创造性的毁灭力量。
A、新技术
B、自然资源
C、社会文化
D、政治法律
3、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（ ）。
A、数量迅速增长
B、出生率下降
C、老龄化
D、人口流动性加大
4、影响消费需求变化的最活跃的因素是( )。
A、.个人可支配收入
B、可任意支配收入
C、个人收入
D、人均国内生产总值
5、( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文宁等的总和。
A、社会文化
B、政治法律
C、科学技术
D、自然资源
6、( )指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A、社会习俗
B、消费心理
C、价值观念
D、营销道德
7、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ ）。
A、控制环境
B、征服环境
C、改造环境
D、适应环境
8、市场营销环境（ ）。
A、是企业不可挖制的因素
B、可能形成机会也可能造成威胁
C、是可以了解和预测的
D、通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
9、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括( )。
A、企业本身
B、市场营销渠道企业
C、顾客
D、竞争者
10、市场营销环境的特点主要有（ ）。
A、关联性
B、层次性
C、差异性
D、动态性
11、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。
12、宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。
13、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
14、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。
15、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。
16、企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。
17、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
18、企业不仅要主动地适应环境，而且通过营销努力去（ ）外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
19、宏观营销环境指对企业营销活动造成（ ）和环境威胁的主要社会力量。
20、市场由有购买欲望同时又有支付能力的（ ）构成。
21、（ ）的多少直接影响市场的潜在容量。
22、随着老年人口的绝对数和相对数的增加，（ ）日渐形成并扩大。
23、家庭是社会的细胞,也是商品采购和（ ）的基本单位。
第四章教学内容测验
1、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（ ）。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
2、代理中间商是属于市场营销环境的（ ）因素。
A、内部环境
B、竞争者
C、市场营销渠道企业
D、公众环境
3、下列属于市场营销微观环境的是（ ）。
A、辅助商
B、公众
C、人口环境
D、消费者收入
4、市场营销环境中的（ ）被称为一种创造性的毁灭力量。
A、新技术
B、自然资源
C、社会文化
D、政治法律
5、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有（ ）。
A、数量迅速增长
B、出生率下降
C、老龄化
D、人口流动性加大
6、( )主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A、供应商
B、制造商
C、营销中间商
D、广告商
7、影响消费需求变化的最活跃的因素是( )。
A、个人可支配收入
B、可任意支配收入
C、个人收入
D、人均国内生产总值
8、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将( )。
A、越来越小
B、保持不变
C、越来越大
D、趋近于零
9、( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文宁等的总和。
A、社会文化
B、政治法律
C、科学技术
D、自然资源
10、( )指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A、社会习俗
B、消费心理
C、价值观念
D、营销道德
11、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（ ）。
A、控制环境
B、征服环境
C、改造环境
D、适应环境
12、市场营销环境（ ）。
A、是企业能够控制的因素
B、是企业不可挖制的因素
C、可能形成机会也可能造成威胁
D、是可以了解和预测的
13、微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括( )。
A、企业本身
B、市场营销渠道企业
C、顾客
D、竞争者
14、营销部门在制定和实施营销目标与计划时,要( )。
A、注意考虑企业外部环境力量
B、注意考虑企业内部环境力量
C、争取高层管理部门的理解和支持
D、争取得到的支持
15、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（ ）。
A、中间商
B、实体分配公司
C、营销服务机构
D、财务中介机构
16、市场营销环境的特点主要有（ ）。
A、客观性
B、关联性
C、层次性
D、差异性
17、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 ( )
18、宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因而宏观环境也称为间接营销环境。( )
19、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。( )
20、同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。( )
21、市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化 ( )
22、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。( )
23、直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。 ( )
24、顾客也是企业量重要的环境因素。 ( )
25、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。( )
26、我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。 ( )
27、恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，思格尔系数越小，生活水平越高。 ( )
28、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。 ( )
29、许多国家对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。( )
30、企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 ( )
31、科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。( )
32、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。 ( )
33、协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，被叫做（ ）。
34、宏观营销环境指对企业营销活动造成（ ）和环境威胁的主要社会力量。
35、市场由有购买欲望同时又有支付能力的（ ）构成。
36、（ ）的多少直接影响市场的潜在容量。
37、随着老年人口的绝对数和相对数的增加，（ ）日渐形成并扩大。
38、家庭是社会的细胞,也是商品采购和（ ）的基本单位。
39、企业不仅要主动地适应环境，而且通过营销努力去（ ）外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
40、向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人，被定义为（ ）。
41、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有（ ）的批发商、零售商等，被称为中间商。
42、（ ）的主要职能是协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司．
第五章 分析购买者行为
第一节消费者市场 ；第二节 组织市场随堂测验
1、消费者的购买单位是个人或( )。
A、集体
B、家庭
C、社会
D、单位
第五章教学内容测验
1、大多数消费者只能根据个人好恶和( ) 做出购买决策。
A、智慧
B、经验
C、感觉
D、能力
2、种相关群体的有影响力的人物称为( )。
A、意见领袖
B、道德领袖
C、精神领袖
D、经济领导者
3、一个人的( )影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
A、能力
B、个性
C、联系
D、精神
4、( ) 指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
A、刺激物
B、诱因
C、反应
D、驱使力
5、体育明星和电影明星是其崇拜者的( ) 。
A、成员群体
B、直接参照群体
C、厌恶群体
D、向往群体
6、消费者市场的主要特点有( )。
A、广泛性
B、分散性
C、复杂性
D、易变性
7、消费者对产品的评价主要涵盖( ) 。
A、产品属性
B、属性权重
C、品牌信念
D、效用要求
8、人们对刺激物产生的知觉有( ) 等几种层次的理解。
A、选择性注意
B、选择性扭曲
C、选择性保留
D、选择性淘汰
9、同一社会阶层的成员具有类似的( )。
A、收入
B、个性
C、价值观
D、兴趣
10、购买方式有( )。
A、公开招标选购
B、议价合约选购
C、直接购买
D、日常性采购
11、一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。
12、人们倾向于保留那些与其态度和信念相符的信息。( )
13、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
14、不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。
15、消费者市场的“易变性”说明变化的必然性和长期趋势。
16、按顾客购买目的或用途的不同，市场可以分为组织市场和（ ）两大类。
17、人类从生活实践中建立起来的价值观、道德、信仰、理想和其他有意义的象征的综 合体被称为（ ）。
18、有形或无形地影响最后购买决策的人是（ ）。
19、需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种（ ），驱使人们采取行动去予以满足。
20、非营利组织的采购总额是既定的，不能随意（ ）。
第六章设计调研方案
第六章教学内容测验
1、由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的信息，这被定义为（ ）。
A、营销信息系统
B、营销分析系统
C、内部报告系统
D、营销调研系统
2、运用科学的方法，有目的地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测与营销决策的依据，我们把它称之为（ ）。
A、营销信息系统
B、市场调研
C、市场预测
D、决策支持系统
3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行( ) 。
A、探测性预测
B、描述性调研
C、因果性调研
D、临时性调研
4、为弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于( )。
A、探测性预测
B、描述性调研
C、因果关系调研
D、定期性调研
5、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是( )。
A、直线趋势法
B、时间序列分析法
C、统计需求分析法
D、专家意见法
6、市场营销信息系统由（ ）构成。
A、内部报告系统
B、外部报告系统
C、营销情报系统
D、营销调研系统
7、市场营销调研根据调研的目的可分为( )。
A、探测性调研
B、描述性调研
C、经常性调研
D、临时性调研
8、市场调研计划的主要内容包括( )。
A、资料来源
B、调研方法
C、调研工具
D、抽样计划
9、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求( )。
A、也随之增长
B、无限制地增长
C、随着市场环境的不同而有所不同
D、随着产品类别不同而有不同的增长速度
10、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是( )共同作用的结果。
A、趋势因素
B、周期因素
C、季节因素
D、不确定因素
11、问卷一般包括说明信、调研内容和编码三部分。( )
12、广告人员一般应作为被调研对象。( )
13、问卷应尽量采用封闭式问题。( )
14、第二手资料调研法不受调研人员和调研对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。（ ）
15、第二手资料的获取仅仅是市场调研的第一步，更重要的是要对所收集到的资料做适当的处理和解释，使之成为制定市场营销策略的依据。（ ）
16、抽样调研的方式有随机抽样和非随机抽样两种。（ ）
17、入户访问是访问法中最佳的个人访谈方式，成本低、见效快。（ ）
18、观察法就是对消费者行为的观察。（ ）
19、市场调研方案是规范市场调研整个活动过程的指导书，是市场调研的行动纲领。( )
20、微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 ( )
21、第二手资料的收集主要有（ ）、寻找信息源、收集第二手资料、筛选第二手资料、整理第二手资料和（ ）。
22、根据调研的目的和功能可将市场调研分成探索性调研、描述性调研和（ ）。
23、调研方案的一般格式包括前言、调研的目的和意义、调研内容和具体项目、调研的对象和范围、点烟方法、调研时间进度安排、经费预算、（ ）等。
24、市场定性预测方法主要有个人判断法、集体判断法和（ ）。
25、市场定量预测方法主要有（ ）、加权评价法、移动平均法、指数平滑法和一元线性回归法。
第七章识别企业发展的商机
第七章单元测验
1、理想业务的特点是（ ）。
A、高机会高威胁
B、高机会低威胁
C、低机会低威胁
D、低机会高威胁
2、冒险业务的特点是（ ）。
A、高机会高威胁
B、高机会低威胁
C、低机会低威胁
D、低机会高威胁
3、成熟业务的特点是（ ）。
A、高机会高威胁
B、高机会低威胁
C、低机会低威胁
D、低机会高威胁
4、从供需缺口中寻求市场商机的方法有（ ）。
A、层次填补法
B、深度细分法
C、交叉细分法
D、多维细分法
5、经过分析，企业面临的环境如下，其中给企业带来机会的是（ ）。
A、强势竞争者的进入
B、服务独特客户群
C、陈旧设备
D、有利的战略
6、在SWOT分析图上，最佳的战略有（ ）。
A、扭转型战略
B、防御型战略
C、多种经营战略
D、增长型战略
7、以营利为目的的国内市场包括（ ）。
A、生产者市场
B、消费者市场
C、中间商市场
D、采购市场
8、对环境威胁的分析，一般着眼于（ ）。
A、威胁是否存在
B、威胁的潜在严重性
C、威胁的征兆
D、预测威胁到来的时间
9、按照通用矩阵分析，能得出的营销策略有（ ）。
A、利用
B、改进
C、监视
D、消除
10、创造新的市场商机的方法有（ ）。
A、增长比率法
B、环境变化法
C、交叉细分法
D、多维细分法
11、从市场细分中寻求市场商机的方法有（ ）。
A、需求差额法
B、结构差异法
C、交叉细分法
D、多维细分法
12、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。( )
13、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 ( )
14、在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。( )
15、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。 ( )
16、多种经营战略是企业面对机会、威胁、优势和劣势时采取的最佳应对战略。（ ）
17、机会分析主要考虑其（ ）和成功的可能性。
18、市场机会实质是指市场上（ ）。
19、国家提出物流产业振兴计划，对物流业企业来说，这是一个（ ）。
20、（ ）是企业面对机会、威胁、优势和劣势时采取的最佳应对战略。
21、SWOT分析法中，S是指（ ）。
第八章市场细分
第八章单元测验
1、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )。
A、行为、利益、人口、心理
B、行为、心理、人口、地理
C、时机、态度、人口、利益
D、气候、收入、态度、个性
2、同一细分市场的顾客需求具有( )。
A、绝对的共同性
B、较多的共同性
C、较少的共同性
D、较多的差异性
3、属于产业市场细分标准的是 ( )
A、职业
B、生活格调
C、收入
D、顾客能力
4、( )差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品
B、价格
C、需求偏好
D、细分
5、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的( )原则。
A、可衡量性
B、可实现性
C、可赢利性
D、可区分性
6、市场细分对企业营销具有以下利益( )。
A、有利于发现市场机会
B、有利于掌握目标市场的特点
C、有利于制定市场营销组合策略
D、有利于提高企业的竞争力
7、细分消费者市场的标准有 ( )。
A、地理环境因素
B、人口因素
C、心理因素
D、行业因素
8、属于产业市场细分变量的有 ( )。
A、社会阶层
B、行业
C、购买标准
D、地理位置
9、市场细分的演变主要有（ ）阶段。
A、大量营销阶段
B、差异化营销阶段
C、目标营销阶段
D、市场定位营销阶段
10、顾客需求的偏好模式包括（ ）。
A、同质偏好
B、异质偏好
C、扩散偏好
D、集群偏好
11、市场细分的有效条件主要有（ ）。
A、可衡量性
B、可实现性
C、可盈利性
D、差异性
12、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。( )
13、“反市场细分”就是反对市场细分。( )
14、市场细分对中小企业尤为重要。 ( )
15、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。 ( )
16、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。( )
17、市场细分是（ ）中期美国市场营销学家温德尔.斯密提出的。
18、不进行市场细分，企业选择（ ）必定是盲目的。
19、根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好，分散偏好和（ ）三种模式。
20、市场细分的可衡量性，表明该市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和（ ）。
21、市场细分的理论基础是消费者需求的（ ）。
第九章 选择目标市场
第九章单元测验
1、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。
A、市场集中化
B、市场专业化
C、全面市场覆盖
D、产品专业化
2、采用( )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A、市场集中化
B、市场专业化
C、产品专业化
D、市场全面覆盖
3、采用无差异性营销战略的最大优点是 ( )。
A、市场占有率高
B、成本的经济性
C、市场适应性强
D、需求满足程度高
4、集中性市场战略尤其适合于( )。
A、跨国公司
B、大型企业
C、中型企业
D、小型企业
5、同质性较高的产品，宜采用 ( )。
A、产品专业化
B、市场专业化
C、无差异营销
D、差异性营销
6、无差异营销战略 ( )。
A、具有成本的经济性
B、不进行市场细分
C、适用于绝大多数产品
D、只强调需求共性
7、目标市场的选择标准主要有 ( )。
A、有一定的规模
B、有一定的发展潜力
C、具有吸引力
D、符合企业目标
8、企业进入目标市场的策略有 ( )。
A、市场集中化
B、选择专业化
C、产品专业化
D、市场专业化
9、集中性营销策略的特点 ( )。
A、适合有特色的中小企业
B、经营者承担风险教导
C、规模经济
D、只强调需求共性
10、差异性营销策略的特点 ( )。
A、具有成本的经济性
B、不进行市场细分
C、考虑到消费需求的差异性
D、有利于提高企业的市场占有率
11、产品差异化营销以市场需求为导向。 ( )
12、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。 ( )
13、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。 ( )
14、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。 ( )
15、与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销。 ( )
16、市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的（ ）。
17、（ ）是企业打算进入的市场细分。
18、实行无差异营销战略的企业把（ ）看作一个大的目标市场。
19、采用（ ）市场战略的企业，只选择其中某一细分市场作为目标市场。
20、采用差异性市场营销战略的最大长处是可以（ ）地满足具有不同特征的顾客群的需求。
21、新产品在引入阶段可采用（ ）营销战略。
第十章 对进入的目标市场进行定位
第十章单元测验
1、1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位属于（ ）。
A、对抗定位战略
B、回避定位战略
C、侧翼定位战略
D、补缺定位战略
2、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位属于（ ）。
A、对抗定位战略
B、回避定位战略
C、侧翼定位战略
D、补缺定位战略
3、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（ ）。
A、对抗定位战略
B、回避定位战略
C、侧翼定位战略
D、补缺定位战略
4、市场定位是 ( )。
A、塑造一家企业
B、塑造一种产品
C、确定目标市场
D、分析竞争对手
5、( )是实现市场定位目标的一种手段。
A、产品差异化
B、市场集中化
C、市场细分化
D、无差异营销
6、寻求( )是产品差别化战略经常使用的手段。
A、价格优势
B、良好服务
C、人才优势
D、产品特征
7、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行( )定位。
A、避强
B、对抗性
C、竞争性
D、二次
8、市场定位战略包括( )。
A、产品差别化战略
B、人员差别化战略
C、服务差别化战略
D、形象差别化战略
9、市场定位的主要方式有 ( )。
A、产品定位
B、形象定位
C、避强定位
D、对抗性定位
10、企业在市场定位过程中 ( )。
A、要了解竞争产品的市场定位
B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
C、要选定本企业产品的特色和独特形象
D、要避开竞争者的市场定位
11、避强定位的好处 ( )。
A、能迅速在空隙市场站稳阵脚
B、市场风险小
C、成功率高
D、常为多数企业采用
12、市场定位的原则主要有 ( )。
A、属性及利益原则
B、价格与质量原则
C、产品用途原则
D、使用者原则
13、市场定位，产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。 ( )
14、市场定位与产品差异化无关。 ( )
15、企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。 （ ）
16、企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。( )
17、市场定位是建立在市场细分、目标市场、竞争对手以及企业自身优势的基础上。（ ）
18、产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,也可以从（ ）反映出来，还可以表现为价格水平，质量水准等。
19、避强定位市场风险小，成功率（ ），常常为多数企业所采用。
20、市场定位应与产品（ ）结合起来。
21、市场定位通过识别潜在竞争优势、（ ）和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。
22、识别潜在竞争优势是（ ）的基础。
第十一章 制定产品与客户服务策略
第十一章单元测验
1、康佳电视中的“康佳”二字是（ ）。
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是
2、只要运用得当，品牌资产常常在（ ）中增值。
A、投资
B、管理
C、运作
D、利用
3、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（ ）。
A、生产者品牌
B、企业品牌
C、中间商品牌
D、自己的品牌
4、多品牌策略，即是指企业同时为（ ）产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
A、一种
B、二种
C、三种
D、多种
5、包装有几个主要构成要素，其中（ ）是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标
B、品牌
C、图案
D、颜色
6、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（ ）策略。
A、等级包装
B、类似包装
C、分类包装
D、配套包装
7、在产品整体概念中最基本最主要的部分是 ( )。
A、核心产品
B、形式产品
C、潜在产品
D、附加产品
8、按照整体产品的概念，产品被看作是（ ）。
A、任何有形物品
B、任何可以等价交换的服务
C、任何可以等价交换的有形物品
D、购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感
9、（ ）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
A、产品组合的深度
B、产品组合的长度
C、产品组合的宽度
D、产品组合的关联度
10、在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于（ ）。
A、扩大产品组合策略
B、产品延伸策略
C、产品差异化策略
D、最佳产品组合策略
11、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（ ）。
A、向下延伸
B、双向延伸
C、向上延伸
D、缩减产品组合
12、扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（ ）。
A、产品延伸
B、产品大类现代化
C、扩大产品组合
D、缩减产品组合
13、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺 研制出来纳新产品叫 （ ）
A、换代产品
B、改进产品
C、仿制产品
D、全新产品
14、一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为（ ）。
A、产品组合的密度
B、产品组合的长度
C、产品组合的深度
D、关联性
15、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做 （ ）。
A、便利品
B、特殊品
C、选购品
D、非渴求物品
16、在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要
A、成熟期
B、引入期
C、引入期和成熟期
D、成长期
17、产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的 ( )。
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
18、在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是（ ）。
A、劝说性广告策略
B、提醒性广告策略
C、说明性广告策略
D、告知性广告策略
19、以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策 （ ）。
A、快速掠取
B、缓慢掠取
C、快速渗透
D、缓慢渗透
20、美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，其使用了（ ）。
A、品牌质量决策
B、品牌延伸策略
C、家庭品牌策略
D、品牌重新定位策略
21、商品包装的最基本功能是 ( )。
A、保护商品，便于运输
B、美化商品，促进销售
C、提供方便，易于使用
D、辨别商品，刺激需求
22、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做 ( )。
A、品牌标志
B、商标
C、品牌名称
D、品牌延伸
23、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做法属于 （ ）。
A、品牌扩展决策
B、多品牌决策
C、统一品牌决策
D、品牌更新定位决策
24、某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（ ）。
A、分类包装策略
B、改变包装策略
C、相关包装策略
D、差异包装策略
25、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（ ）的需要。
A、消费者
B、顾客
C、社会
D、目标市场
26、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（ ）。
A、服务
B、质量
C、效用
D、功能
27、影响购买材料和部件的最重要因素是（ ）和供应商的可信度。
A、质量
B、品种
C、规格
D、价格
28、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（ ）。
A、质量
B、品种
C、服务
D、功能
29、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ ）的数目。
A、产品项目
B、产品线
C、产品种类
D、产品品牌
30、产品组合的长度是指（ ）的总数。
A、产品项目
B、产品品种
C、产品规格
D、产品品牌
31、产品组合的（ ）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A、宽度
B、长度
C、关联度
D、深度
32、产品生命周期由（ ）的生命周期决定。
A、企业与市场
B、需求与技术
C、质量与价格
D、促销与服务
33、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（ ）。
A、求名心理
B、求实心理
C、求新心理
D、求美心理
34、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ ）争取新的顾客。
A、产品外观
B、产品质量
C、产品信誉
D、品牌偏好
35、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（ ）。
A、换代产品
B、全新产品
C、仿制产品
D、最新产品
36、新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（ ）、激励及提高新产品构思。
A、收集
B、调查
C、寻找
D、评价
37、处于市场木景气或原料、能源供应紧张时期，（ ）产品线反而能使总利润上升。
A、增加
B、扩充
C、延伸
D、缩减
38、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（ ）密切相关的一整套属性和条件。
A、服务
B、质量
C、产品
D、用途
39、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（ ）的产品。
A、很想购买
B、不想购买
C、渴求购买
D、即刻购买
40、品牌暗示了购买或使用产品的（ ）类型。
A、生产者
B、经销商
C、代理商
D、消费者
41、品牌最持久的含义是（ ）、文化和个性。
A、属性
B、价值
C、利益
D、名称
42、注册后的品牌有利于保护（ ）的合法权益。
A、商品所有者
B、资产所有者
C、品牌所有者
D、产品所有者
43、品牌有利于维护（ ）的利益。
A、消费者
B、供应商
C、经销商
D、代理商
44、品牌代表着某种商品（ ），是其最基本的含义。
A、属性
B、特征
C、利益
D、名称
45、顾客购买商品的实质是购买某种（ ）。
A、特征
B、用途
C、功能
D、利益
46、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为（ ）三类。
A、高档消费品
B、低档消费品
C、耐用品
D、非耐用品
47、因为农产品具有（ ）特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。
A、标准性
B、易腐性
C、无形性
D、季节性
48、产品组合包括的变数是（ ）。
A、适应度
B、长度
C、相关性
D、宽度
49、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（ ）现行产品组合的工作过程。
A、调查
B、分析
C、研究
D、评价
50、快速渗透策略，即企业以（ ）推出新产品。
A、高品质
B、高促销
C、低促销
D、低价格
51、新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（ ）以及对企业设备、资源的充分利用等。
A、技术能力
B、未来的市场潜在容量
C、投资收益率
D、生产能力
52、企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是（ ）。
A、开发新市场
B、开发新产品
C、寻求新用户
D、巩固老用户
53、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是（ ）。
A、集中策略
B、扩张策略
C、维持策略
D、竞争策略
54、品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的（ ）。
A、属性
B、利益
C、价值
D、文化
55、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（ ）。
A、注册优先
B、抢先注册
C、注册在先
D、使用在先
56、企业采用统一品牌策略，（ ）。
A、能够降低新产品的宣传费用
B、有助于塑造企业形象
C、易于区分产品质量档次
D、促销费用较低
57、品牌统分策略包括（ ）。
A、统一品牌策略
B、销售者品牌
C、个别品牌策略
D、分类品牌
58、商品包装的构成要素是（ ）。
A、材料
B、颜色
C、商标或品牌
D、形状
59、包装标志主要有（ ）标志。
A、运输
B、商品
C、指示性
D、品质
60、产品包装按其在流通过程中作用的不同，可以分为（ ）。
A、统一包装
B、运输包装
C、分类包装
D、销售包装
61、配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（ ）。
A、购买者年龄
B、市场需求特点
C、便于消费者识别
D、消费者购买能力
62、再使用包装策略的突出作用是（ ）。
A、增加包装的用途
B、刺激购买欲望
C、增加产品销售
D、起到营业推广的效果
63、产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程
64、对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素
65、商标是受国别限制的
66、厂家代理商对商品没有所有权，是以传递商品信息获取佣金
67、产品质量属于产品整体的核心部分。
68、多品牌决策就是企业的多个产品使用多个品牌。（ ）
69、在产品整体概念中，核心产品包括产品质量水平、外观特色、品牌等几方面的特征。（ ）
70、新产品应是企业向市场提供的、市场上不曾有过的产品。（ ）
71、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( )
72、搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客注意。（ ）
73、与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销。 ( )
74、5在产品的衰退期，没有必要采取任何的促销手段。 （ ）
75、即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 ( )
76、在产品的衰退期，没有必要采取任何的促销手段。 （ ）
77、与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销。 ( )
78、企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。 （ ）
79、企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。( )
80、市场定位是建立在市场细分、目标市场、竞争对手以及企业自身优势的基础上。（ ）
81、产品差异化营销以市场需求为导向。 ( )
82、市场专业化是一种最简单的目标市场模式。 ( )
83、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。 ( )
84、集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。 ( )
85、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。( )
86、“反市场细分”就是反对市场细分。( )
87、市场细分对中小企业尤为重要。 ( )
88、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。 ( )
89、通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。( )
90、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。( )
91、面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 ( )
92、在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。( )
93、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。 ( )
94、多种经营战略是企业面对机会、威胁、优势和劣势时采取的最佳应对战略。（ ）
95、执行不同渠道职能之间的冲突，是（ ）冲突。
96、垂直渠道系统有三种类型：（ ）、（ ）、（ ）。
97、企业的分销策略分为三种：密集分销、选择分销和（ ）。
98、制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选、最合适的批发商和零售店推销其产品，这种分销策略叫做（ ）。
99、公司主要的后勤职能包括（ ）（ ）（ ）（ ）
100、可供企业选择的运输方式主要有五种：即铁路运输、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
101、产业用品的营销渠道较之消费品渠道要（ ）。
102、产品从生产者向消费者转移过程中所经过的“旅行路线”，称之为分销渠道，它的起点是（ ），终点是（ ）。
103、新产品进入市场最好的渠道结构应该是（ ）渠道。
104、垂直营销系统是由（ ）、（ ）和（ ）形成的统一整体
105、直销的基本模式是（ ）。
106、制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选、最合适的批发商和零售商推销其产品，这种分销策略叫做（ ）。
107、渠道设计问题的中心环节是确定到达( )的最佳途径。
108、物流为商品交换提供了时间效用和( )效用。
109、( )也被称为“无纸交易”或“电子契约社会”。
110、生产者与经销商的关系依不同情况可采取合作、合伙和（ ）。
111、以低价格为特征的零售商有（ ）（ ）和目录展示厅。
112、主要的零售组织类型有公司制连锁、自愿连锁和（ ）、（ ）和（ ）。
113、批发商的主要类型有独立批发商、（ ）和（ ）、以及制造商的销售分支机构和办公室。
114、零售商可以提供三种服务水平：自助服务、（ ）和（ ）。
115、低价零售商有三种主要类型：独立低价零售商、（ ）和（ ）。
116、中间商有批发商和（ ）商两种基本类型
117、超级市场的特点是规模巨大、成本低廉、薄利多销和( ).
118、价格低廉、低经营成本、会员制、先进的计算机管理系统是( )商店的特点。
119、零售商店是指那些销售量主要来自( )的商业企业。
120、零售商店类型就像产品一样，也要经历发展和衰退的阶段，这称为( )。
121、直销既是渠道又是（ ）。
122、直销的主要形式包括（ ）、电话营销、（ ）、（ ）、电视营销、（ ）和网上营销
123、大众营销和一对一营销针对的顾客是不同的，前者针对的是（ ），后者针对的是（ ）。
124、大众营销和一对一营销采用的分销是不同的，前者采用的是（ ），后者采用的是（ ）。
125、现阶段，有三种新型的邮件传送形式开始流行，它们是（ ）、（ ）和（ ）。
126、电视直销的主要形式包括（ ）和（ ）。
127、网络营销的主要渠道有（ ）和（ ）。
第十二章 制定价格策略
第十二章单元测验
1、准确地计算产品所提供的全部
A、市场认知价值
B、市场平均价值
C、市场现行价值
D、市场预期价值
2、邮资定价又称为
A、原产地定价
B、基点定价
C、统一交货定价
D、分区定
3、成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格
A、边际成本
B、边际可变成本
C、平均成本
D、单位成本
4、下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素
A、产品
B、渠道
C、价格
D、促销
5、企业产品的成本因数取决于产品的（ ）函数和投入要素的价格。
A、销售
B、生产
C、市场
D、收入
6、在（ ）市场结构中，卖主和买主只能是价格的接受者。
A、垄断竞争
B、寡头垄断
C、完全竞争
D、纯粹垄断
7、在企业定价方法中,差别定价法属于
A、成本导向定价
B、需求导向定价
C、竞争导向定价
D、竞争导向定价
8、定价， 就是企业把全国(或某些地区)划分为若干价格区．对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。
A、基点
B、邮资
C、统—交货
D、分区定
9、是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、职能折扣
D、季节折扣
10、企业提高价格的原因是
A、企业生产能力过剩
B、成本膨胀
C、企业市场占有率下降
D、库存积压
11、是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节性折扣
12、是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。
A、渗透定价
B、取脂定价
C、心理定价
D、声望定价
13、是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的，是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。
A、投标竞争定价法
B、随行就市定价法
C、限制进入定价法
D、差别定价法
14、是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。
A、声望定价
B、招徕定价
C、尾数定价
D、心理定价
15、不属于产品组合定价策略。
A、产品线定价
B、选择品定价
C、互补产品定价
D、累计数量折扣
16、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（ ）的关键。
A、认知价值定价法
B、反向定价法
C、需求差异定价法
D、成本导向定价法
17、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为
A、功能折扣
B、数量折扣
C、季节折扣
D、现金折扣
18、如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由（ ）承担。
A、企业
B、顾客
C、承运人
D、保险公司
19、统一交货定价就是我们通常说的（ ）定价。
A、分区定价
B、运费免收定价
C、基点定价
D、邮资定价
20、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法。
A、尾数定价
B、招徕定价
C、声望定价
D、反向定价
21、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（ ）的可能性。
A、渗透定价
B、撇脂定价
C、尾数定
以下可引起瓣膜口狭窄的病变有：
A.小米的产品成本不包括（ ）
B.孙武是春秋末期[]国人。
C.在团队选择成员的时候除了要
D.积极心理学是一种以（ ）为研究核心，致力于使个体和社会走向繁荣的科学研究。
在switch语句中，多个case可以共用一组执行语句。（)
A.合体的构形，只能通过切割方式
B.具有生长、升发、舒畅、条达之功的是（ ）。
C.在资本主义社会，各个剥削集团瓜分剩余价值依据的是（）。
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The bank of Scotland
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()指通过对心理能力变相的测量，了解测量对象的现有能力及未来能力的倾向。
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表皮系数为负值时的油井称为 。
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真理的客观性在于它的（）。
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