超星职场沟通与生活艺术_1章节答案(学习通2023完整答案)
57 min read超星职场沟通与生活艺术_1章节答案(学习通2023完整答案)
第一单元测验
1、超星以下哪一项内容不是职场章节整答沟通的特征？
A、沟通具有主体性，沟通必须有行为主体
B、生活信息必须产生影响
C、艺术信息可以通过听、答案说、学习看、通完触等方式传递
D、超星信息生成的职场章节整答基础比较单一
2、以下哪个不是沟通沟通的方式？
A、口头
B、生活书信
C、艺术书面
D、答案非语言
3、学习以下哪一项内容不是沟通?
A、聊天
B、小河在唱歌
C、谈判
D、做广告
4、以下哪个不是人体的感官？
A、耳朵
B、神经
C、鼻子
D、皮肤
5、以下哪句话正确？
A、眼见为实。
B、闻到为实。
C、耳听为实。
D、单一途径获取的信息不一定可靠。
6、关于兴趣，以下哪个判断是正确的？
A、兴趣与人无关。
B、兴趣与人的心理无关。
C、没兴趣就一定不会再产生兴趣。
D、兴趣可能会发生改变。
7、沟通的目的有
A、获得对方对信息的反应
B、协调工作
C、与对方维持良好的关系
D、降熵
8、沟通的要素有
A、信息
B、背景
C、原因
D、媒介
9、沟通的障碍有
A、角色定位不当
B、光线太暗
C、设备故障
D、共同语言
10、沟通是一种行为。
11、沟通必须有信息。
12、处理客户投诉不是沟通。
13、走亲访友是沟通。
14、人们遇到了问题是沟通发生的充分必要条件。
15、沟通发生的原因是人们想要解决遇到的问题。
16、与对方维持良好的关系是沟通的一个目的。
17、沟通是周而复始的发生的。
18、沟通必须有信息反馈。
19、沟通方式是指信息呈现的形式。
20、各种沟通方式与渠道都有它自己的特征以及适用的环境。
21、情绪波动是沟通障碍之一。
22、信息本身的质量不会成为沟通的障碍。
23、创造或实现（ ）是沟通的一个目的。
24、从沟通模型来看，沟通的第一步是信息发出者大脑里产生一个（ ）。
25、信息发出者是沟通（ ）之一。
第一单元作业
1、请阅读《如何衡量一个人的人生价值》，并写一篇150字以上的感想。
2、请阅读《人生价值的创造与实现》，并写一篇100字以上的感想。
第二单元 信息获取与理解阶段、想法生成阶段
第二单元测试
1、下面说法正确的是：
A、眼见为实。
B、摸到为实。
C、闻到为实。
D、单一渠道获取的信息不一定为实。
2、关于兴趣的说法正确的是：
A、兴趣一成不变
B、没有兴趣就没有兴趣，不会再产生兴趣
C、兴趣可能会发生改变
D、兴趣跟人的心理没关系
3、关于信息的来源正确的说法是：
A、权威专家提供的信息一定是真实可靠的。
B、权威出版社出版的图书一定没有错误信息。
C、信息来源不确定时有时需要核实信息来源。但是信息来源不确定的信息也不一定是不真实的信息。
D、明确说明信息来源的信息的来源是信息的真实来源。
4、根据主体的主被动性和意图可以将信息的获取分为：
A、主动有意获取
B、主动无意获取
C、被动有意获取
D、信息指向获取者的被动获取
5、信息获取的途径有：
A、听
B、看
C、触
D、摸
6、影响信息获取与理解的效果和效率的因素有：
A、信息不真实
B、信息接收者的语言水平
C、写信的纸张质量太差
D、信息发出者肢体动作太过丰富
7、想法生成的方法有：
A、情感反应
B、创造性反应
C、理性反应
D、思考性反应
8、评价想法的角度有：
A、预期效果
B、可接受性
C、可撤销性
D、可行性
9、“闻”不是获取信息的途径。
10、获取与理解信息的第一步是信息抵达感觉器官。
11、信息不清楚是信息质量问题。
12、“沉默”是一种高超的沟通艺术。
13、我们不觉得是问题的一定不是问题。
14、人的想法的产生不可能是本能反应的结果。
15、人的反应一定是理性的。
16、信息抵达主体的大脑之后就形成了刺激。
17、想法是大脑对刺激做出反应的结果。
18、要想有好的想法，需要有好的目标。
19、要想有好的想法，需要具有创新思维。
20、人类的沟通行为，最先开始的是信息的（ ）。
21、获取到信息的人不一定是信息的（ ）接收者。
22、单一途径获取的信息（ ）一定可靠。
23、（ ）是人的信息处理中心。
24、想法生成的目的是为了解决我们遇到的（ ）。
第二单元作业
1、任选一个你生活当中遇到的一个问题或别人遇到的问题，按照 提出问题 分析问题 提出方案（尽可能多） 评价方案（参看附件） 选择方案 的格式，写出一份问题解决方案建议。
第三单元 信息形成阶段与信息传递阶段
第三单元测试
1、信息形成的环节不包括：
A、想法在大脑中产生
B、大脑通过神经通知相关身体部位把想法转化成可以传递的信息
C、身体部位使用肌肉和其它工具对大脑的命令做出反应，形成信息
D、信息传递出来
2、邮递员是（ ）信息的专门工作人员。
A、保护
B、形成
C、传递
D、生产
3、理性的信息传递过程不包括：
A、选出合适的传递方式:会面、步行、骑车、打电话等
B、确定传递的时间和地点
C、实施传递
D、分析形成信息的工具
4、根据信息形成者的主被动性，可以将信息形成分为：
A、主动形成
B、被动形成
C、有意形成
D、无意形成
5、以下哪些可以用来形成信息？
A、计算机软件
B、语言
C、交通工具
D、乐器
6、影响信息形成效果和效率的因素有：
A、主体的表达能力
B、主体的批判性思维能力
C、主体手头能用的工具
D、主体的分析能力
7、根据信息的流动方向，可以将信息传递分为：
A、下行传递
B、上行传递
C、横向传递
D、斜向传递
8、以下哪些可以用来传递信息？
A、气味
B、味道
C、表面粗糙度与接触
D、无线电波
9、影响信息传递效果和效率的因素有：
A、主体的身体状况
B、主体的分析能力
C、主体的经济状况
D、主体所处的环境
10、信息的形成一定是在主体有意识的情况下进行的。
11、我们在理性的时候会考虑自己的想法是不是有必要让别人知道。
12、眉头可以传递主体的想法。
13、身体部位是否健全影响信息的形成。
14、单位开会的时候领导讲话是信息的下行传递。
15、我们在理性的时候会考虑信息传递的时间和地点。
16、在不理性的情况下，我们说话会“不经过大脑”。
17、光线是我们传递信息的工具。
18、交通工具是形成信息的工具，但不是传递信息的工具。
19、精神疲惫不利于信息的传递。
20、雷雨天气不利于一些信息的传递但是适合表达对对方的关爱。
21、人们脑子里生成想法之后，如果不把想法形成（ ）传递出来，那么别人永远不会知道他脑子里在想些什么。
22、口误、笔误都是（ ）意识的情况下发生的。
23、纸张的质量反映出你对读者的（ ）程度。
24、主体掌握的信息的量与（ ）影响信息的形成。
第三单元作业
1、任选一个学习、工作或生活中遇到的写作任务，按照理性的信息形成过程，写出一稿至终稿（不少于20字）。并分析该文本传递的时间、地点及传递时的注意事项。作业结构如下： 写作任务名称 写作任务概述（含任务的源起、目标等） 初稿 二稿或终稿 传递时间、地点及确定该时间与地点的原因 传递时的注意事项
第四单元 沟通管理
第四单元测验
1、任何一项活动，要想做好，都需要有计划、组织、领导、控制这样一个管理过程。
2、沟通的目标和方案是相辅相成、互相依赖的关系。
3、伦理指的指导我们的言行的、帮助我们判断对错的道德准则。
4、道德观念很强的人，非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
5、文化差异一定会令对方不高兴。
6、我们需要对文化方案本身、文化方案的实施过程以及效果进行评价，总结经验教训，以便将来把工作做的更好。
7、管理者要知人善任。
8、我们要做的沟通工作涉及面很广的时候应该安排性格、背景多元化的沟通人员。
9、情绪看不见，摸不着。
10、情绪可通过调整价值观或者调整环境或者既调整价值观又调整环境来进行调节。
11、沟通工具应该与沟通任务相匹配。
12、沟通现场一定要亮堂。
13、很多问题一定要及时沟通，错过了最佳时机，问题就会越来越大，甚至无法挽救。
14、沟通时间应该安排的宽松一些。
15、一分钱难倒英雄汉。
16、不要为你的“哨子”付出太大的代价。
第四单元作业
1、任意选择一个自己学习、工作或生活中遇到的沟通任务，写出一份沟通方案。结构如下： 沟通任务名称 沟通任务目标 沟通方案（含时间、地点、人员安排、工作程序、需要的辅助设备等）
第五单元 沟通中的文化差异
第五单元测验
1、下面哪个是根据文化的层次分的：
A、酒文化
B、茶文化
C、理念文化
D、民族文化
2、文化共性不会体现在：
A、人类共有的动物性本能、欲望和生理需求上
B、人类必然有的共同的情绪体验、心理需求上
C、人类用来满足需求的对象上
D、人类必然会经历的一些共同境遇上
3、下面哪个不是常见的跨文化沟通的障碍？
A、文化差异
B、类型化
C、群体中心主义
D、共同语言
4、文化差异的诊断方法不包括
A、事先调查
B、事中注意观察
C、事中心里存疑时，及时发问
D、事后评价沟通效果
5、根据信息落在双方经历场的情况，可以将沟通分为：
A、同场沟通
B、异场沟通
C、独场沟通
D、零场沟通
6、根据敏感点对沟通效果和效率的影响，可以将敏感点分为：
A、适用敏感点
B、非适用敏感点
C、单向敏感点
D、双向敏感点
7、在独场沟通情况下，信息发出者或信息接收者可以进行的改变有：
A、信息接收者改变
B、信息发出者改变
C、双方都不改变
D、双方都改变
8、跨文化问题可以分为：
A、同层次的跨文化问题
B、跨层次的跨文化问题
C、年龄问题
D、性别问题
9、跟不确定性规避相关的概念是：
A、天下为公
B、放长线钓大鱼
C、举轻若重
D、举重若轻
10、工作场所常见的文化差异主要有：
A、性别
B、年龄
C、学历
D、职务
E、专业
11、文化是主体拥有的资源。
12、自然规律决定了人类的一切活动。
13、任何两个人之间都可以找到文化差异。
14、学习是一个跨文化过程。
15、新异敏感点是接收者曾经接触过的敏感点，是接收者过去已经形成的敏感点。
16、零敏感点指的是不太容易被敏锐的感知到的信息。
17、我们日常生活中遇到文化差异，处理不当会发生误会。
18、文化共性不一定落在共同经历场里。
19、文化差异的存在既可能带来积极的影响，也可能带来消极的影响。
20、群体中心主义是一种认为自己所属群体优越于其他群体的价值观念。
21、在双方五官都健全、健康的情况下，文化差异不会体现在双方所讨论的需要相应感官感知的对象上。
22、文化差异可能体现在双方对待双方所讨论的对象的态度、拟处理方式上。
23、不改变是一种跨文化决策。
24、欣赏不是一种跨文化决策。
25、统一标准不能解决跨文化问题。
26、通过个人努力可以解决一些跨文化问题。
27、霍夫斯泰德的文化价值观是类型化的概念。
28、不确定性规避程度高的人，喜欢冒险。
29、每个人与别人的心理距离都会反映在空间距离上。
30、曲士不可以语于道者，束于教也。意思是“对见识浅陋的人不可与他谈论关于大道理的问题，是由于它的眼界受着狭小居处的局限。”
第五单元作业
1、请描述一个您在学习、工作、生活中遇到的跨文化沟通问题，并说明当时您是如何处理的，效果如何；以后再遇到类似问题，您准备如何处理。结构如下： 事件叙述（时间、地点、人物、事件） 实际处理过程 处理效果 经验教训
第六单元 谈判与说服
第六单元测验
1、一旦发生恶性冲突，视情况，不可采取的对策有：
A、预防
B、制止
C、调停
D、谈判
2、谈判的过程可以分为几个阶段，以下哪个不是谈判的阶段：
A、准备阶段
B、协调工作
C、实施阶段
D、评价阶段
3、下面哪个不是根据信息的流向对说服的分类：
A、上级对下级的说服
B、下级对上级的说服
C、平级对平级的说服
D、下属对下属的说服
4、根据冲突给组织带来的影响是积极的还是消极的，可以将冲突分为：
A、良性冲突
B、恶性冲突
C、事实冲突
D、潜在冲突
5、影响谈判风格的因素有：
A、价值观
B、双方关系远近
C、发生冲突的可能性
D、个人影响力和吸引力
6、说服包括：
A、为了申请一个项目而写的立项申请书
B、为了动员员工行动而进行的演讲
C、为了让观众买你的产品而做的广告
D、为了证明一个观点而写的论文
7、影响说服效果和效率的因素有：
A、说服策略
B、说服的性质
C、说服者与说服对象的关系
D、说服者的信用
8、常见的逻辑漏洞有：
A、偷换概念
B、类比不当
C、不合逻辑
D、推不出
9、潜在冲突是看不到的冲突。
10、良性冲突如果控制不当的话，也会演变成对组织发展不利的恶性冲突。
11、我们要主动引进竞争机制促进良性冲突的发生。
12、对恶性冲突而言，首先要采取制止的策略。
13、分配型谈判也叫零和谈判。
14、共赢是理想的谈判结果，可以长期解决问题。
15、在谈判实施过程中，一般不要让对方知道己方的真实想法。
16、性格不会影响一个人的谈判风格。
17、说服指的是让对方接受自己的观点或采取相应行动的过程。
18、说服力强的人，做事成功的可能性更大。
19、求助类说服的目的是说服对方帮助自己。
20、要想说服别人，首先得确定说服的策略、方案。
21、说服的时机指的是说服工作是在说服对象决策前做的，还是在说服对象决策后做的。
22、保持客观理性是比较容易的。
23、以偏概全的意思是因为少数成员具有某些特征，就认为所有的成员都有这个特征，以局部推整体。
24、走极端是看问题非此即彼，二元对立。
第六单元作业
1、请结合自己学习、工作或生活中遇到的问题，写一个说服工作方案（至少300字）。具体结构如下： 问题 问题发生的原因 说服对象分析（年龄、性格、与自己的关系好坏） 说服目标 说服时间、地点 说服过程文案设计 说服过程可能遇到的问题预测 说服过程可能遇到的问题的对策 说服结果预测 说服失败后的备选方案
第七单元 展示、写作风格
第七单元测验
1、书面沟通的适用条件有：
A、信息发出者会使用或者能使用书面文字传递信息
B、信息发出者发出的书面信息能够被信息接收者接收到
C、信息发出者使用的书面文字能够为信息接收者所理解
D、信息发出者拟传递的信息量较大
2、沟通方式与渠道的确定原则有：
A、效果原则
B、效率原则
C、成本领先或低成本原则
D、安全原则
3、要做好展示工作，需要注意：
A、了解观众
B、注意展示结构
C、注意展示方法
D、克服怯场
4、展示准备期间，要注意：
A、多练习
B、检查设备
C、注意着装
D、准备问题
5、写作前，我们应该根据情况了解目标读者的：
A、年龄
B、性别
C、职业
D、专业
6、职场语言的特征3P1A7C中的3P指的是：
A、People-oriented
B、Positive
C、Polite
D、Pleasant
7、常见的职场写作类型有：
A、红头文件
B、电子邮件
C、便条
D、商务信函
8、以下不是学术语言的特征的是：
A、简洁
B、逻辑性强
C、通俗
D、生动
9、口头沟通传递的信息可以借助录音录像设备进行录音转化成音频文件或视频文件保存。
10、书面沟通缺乏语气、语调、非语言信息等的辅助。
11、应该选择能够实现预期效果的沟通方式与渠道。
12、在选择沟通方式与渠道时，应该灵活对待。
13、展示一般由开头、主体、结尾、反馈四部分组成。
14、展示要努力做到自然大方。
15、展示前要充分休息，养好精气神。
16、展示时要注意面部表情和肢体语言，与内容协调一致。
17、做任何事情都要有明确的目标，写作也一样。
18、当我们的写作目的是与客户、员工等交流信息的时候，我们进行的写作就是职场写作。
19、在写作前，除了确定写作目标之外，还要对目标读者进行分析。
20、关于目标读者的信息，我们掌握的越多，越有利于信息的设计。
21、有的问题，不是以人的需求为中心的。
22、职场语言应该让人感觉舒服。
23、职场写作有格式化的特征。
24、格式化有利于统一标准，提高沟通效率。
25、专业性强是学术语言的一个特征。
26、新闻语言比较啰嗦。
第七单元作业
1、任选主题，写一份3分钟的演讲稿。结构如下： 演讲对象 问候 个人介绍 话题介绍 演讲正文 结尾 致谢
第八单元 团队协作与生活艺术
第八单元测验
1、资源利用效率可分为：
A、现有资源利用效率
B、目标资源利用效率
C、目标资源现实利用效率
D、目标资源远期利用效率
2、下列熟语说明团队的力量的是：
A、三个臭裨将顶个诸葛亮
B、众人划桨开大船
C、兄弟同心其利断金
D、人心齐泰山移
E、双拳难敌四手
3、影响团队运转效果和效率的因素有：
A、领导管理
B、沟通
C、责任意识
D、目标
4、团队发展阶段有：
A、形成阶段
B、磨合阶段
C、规范阶段
D、高效运作阶段
E、休整阶段
5、SMART原则指的是：
A、具体
B、可衡量
C、可实现
D、相关
E、有时间要求
6、凡是能够满足人类个体或群体需求的一切客观存在形态都可以称之为资源。
7、人类是最高级的资源。
8、资源流向有需求的地方。
9、买卖双方都觉得划算，交易即可达成。
10、团队的资源利用效率总是高于个人的。
11、在震荡阶段，大家会出现激烈的观念碰撞，各种矛盾显现。
12、企业就像生物一样，会经历生老病死的生命周期。
13、管理者应该做好接班人选拔培养工作。
14、重要且紧急的事情要马上做。
15、管理者要知人善任。
16、管理者要事必躬亲。
17、社会给人们的回报给我们获得我们想要的生活提供了条件保障。
18、人品不好的人，可能会一时得势，但是早晚会被社会抛弃。
19、有的时候，机会背后需要你付出巨大的代价。
20、有胆识的人，才配拥有自己想要的生活。
21、自然规律不可违背。
22、命运掌握在我们自己手里。
23、积极的情绪，有利于身心健康。
24、时间，就是大家的生命。
25、事出必有因，有其因必有其果。
26、人可以战胜自然规律。
27、有目标，就有努力的方向。
28、人可以与大环境相抗衡。
29、过犹不及，什么事过了度都不好。
30、平衡学习、工作、生活与人际关系对大家的事业发展、人生幸福都有很大的影响。
31、言行举止与身份不符无伤大雅。
32、过于执着，是痛苦的根源。
33、任何事物都有两面性。
34、花在鸡毛蒜皮的小事上的时间多了，花在大事上的时间就少了。
35、一花独秀不是春，百花齐放春满园。
36、世界上唯一不变的就是变。
37、不学习，就会落后，就会被社会淘汰。
职场沟通与生活艺术期末考试
职场沟通与生活艺术期末考试
1、以下哪一项内容不是沟通的特征？
A、沟通具有主体性，必须有行为主体
B、信息必须产生影响
C、信息可以通过听、说、看、触等方式传递
D、信息生成的基础比较单一
2、以下哪个不是沟通的方式？
A、口头
B、书信
C、书面
D、非语言
3、以文化的层次为标准，文化可以分为：
A、酒文化
B、茶文化
C、理念文化
D、民族文化
4、一旦发生恶性冲突，视情况，可采取的对策不含：
A、预防
B、制止
C、调停
D、谈判
5、根据信息的流向，对说服进行的分类不含：
A、上级对下级的说服
B、下级对上级的说服
C、平级对平级的说服
D、下属对下属的说服
6、学术语言的特征有：
A、简洁
B、逻辑性强
C、通俗
D、生动
7、沟通的目的有：
A、获得对方对信息的反应
B、协调工作
C、与对方维持良好的关系
D、降熵
8、信息获取的途径有：
A、听
B、看
C、触
D、摸
9、评价想法的角度有：
A、预期效果
B、可接受性
C、可撤销性
D、可行性
10、信息形成的环节包括：
A、想法在大脑中产生
B、大脑通过神经通知相关身体部位把想法转化成可以传递的信息
C、身体部位使用肌肉和其它工具对大脑的命令做出反应，形成信息
D、信息传递出来
11、以下哪些可以用来传递信息？
A、气味
B、味道
C、表面粗糙度与接触
D、无线电波
12、我们常见的跨文化沟通的障碍有：
A、文化差异
B、类型化
C、群体中心主义
D、共同语言
13、跟不确定性规避相关的概念是：
A、天下为公
B、放长线钓大鱼
C、举轻若重
D、举重若轻
14、影响谈判风格的因素有：
A、价值观
B、双方关系远近
C、发生冲突的可能性
D、个人影响力和吸引力
15、沟通方式与渠道的确定原则有：
A、效果原则
B、效率原则
C、成本领先或低成本原则
D、安全原则
16、职场语言的特征3P1A7C中的3P指的是：
A、People-oriented
B、Positive
C、Polite
D、Pleasant
17、团队发展阶段有：
A、形成阶段
B、磨合阶段
C、规范阶段
D、高效运作阶段
E、休整阶段
18、沟通是一种行为。
19、沟通必须有信息反馈。
20、人类的沟通行为，最先开始的是信息的获取。
21、“沉默”是一种高超的沟通艺术。
22、口误、笔误都是无意识的情况下发生的。
23、主体掌握的信息的量与质量影响信息的形成。
24、邮递员是传递信息的专门工作人员。
25、交通工具是形成信息的工具，但不是传递信息的工具。
26、任何一项活动，要想做好，都需要有计划、组织、领导、控制这样一个管理过程。
27、文化差异一定会令对方不高兴。
28、情绪可通过调整价值观或者调整环境或者既调整价值观又调整环境来进行调节。
29、沟通现场一定要亮堂。
30、自然规律决定了人类的一切活动。
31、任何两个人之间都可以找到文化差异。
32、群体中心主义是一种认为自己所属群体优越于其他群体的价值观念。
33、不确定性规避程度高的人，喜欢冒险。
34、潜在冲突是看不到的冲突。
35、性格不会影响一个人的谈判风格。
36、说服力强的人，做事成功的可能性更大。
37、保持客观理性是比较容易的。
38、应该选择能够实现预期效果的沟通方式与渠道。
39、展示时要注意面部表情和肢体语言，与内容协调一致。
40、关于目标读者的信息，我们掌握的越多，越有利于信息的设计。
41、格式化有利于统一标准，提高沟通效率。
42、人类是最高级的资源。
43、资源流向有需求的地方。
44、团队的资源利用效率总是高于个人的。
45、有目标，就有努力的方向。
46、人可以与大环境相抗衡。
47、言行举止与身份不符无伤大雅。
48、世界上唯一不变的就是变。
职场沟通与生活艺术期末考试
1、任选工作或生活中遇到的一个问题（也可以是别人遇到的问题），尝试调查问题发生的原因，请写出操作方案。格式如下： 问题确认 问题背景介绍 问题发生原因调查计划 3.1调查的对象 3.2调查人员 3.3调查的时间 3.4调查的地点 3.5调查方法 3.6调查问题设计
学习通职场沟通与生活艺术
职场沟通是每个职场人必备的技能，无论是与同事、上司还是客户进行沟通，都需要一定的沟通技巧。下面，就让我们来学习一下职场沟通的技巧和生活艺术的相关知识。
一、职场沟通技巧
1.语气亲和，态度积极
在职场沟通中，语气亲和、态度积极是非常重要的。我们要学会用好听的语气和亲切的态度与对方进行沟通，这样不仅能够有效地传递信息，还能够让对方感受到你的真诚和诚意。
2.倾听对方，表达清晰
在进行职场沟通时，我们需要倾听对方的意见和想法，这样可以更好地理解对方的需求和想法。同时，我们也需要清晰地表达自己的观点和意见，让对方更好地理解我们的想法和需求。
3.掌握沟通技巧，善于表达
在职场沟通中，我们需要掌握一些沟通技巧，比如说用简洁明了的语言表达自己的意见和想法、注重语气和语调、关注对方的反应等等。这些技巧可以帮助我们更好地进行职场沟通。
4.保持沟通顺畅，及时反馈
在进行职场沟通时，我们需要保持沟通顺畅，不断地与对方进行反馈，这样可以及时纠正错误和解决问题。同时，我们也需要及时反馈对方的意见和想法，让对方感受到我们的尊重和关注。
二、生活艺术的相关知识
1.健康饮食
健康饮食是生活艺术的重要组成部分，我们需要学会科学合理地搭配饮食，保证营养均衡，避免暴饮暴食和挑食偏食。
2.良好的睡眠习惯
良好的睡眠习惯是维护身体健康的重要手段，我们需要养成规律的作息习惯，保证充足的睡眠时间，避免熬夜和过度疲劳。
3.文化修养
文化修养是生活艺术的重要组成部分，我们需要学会欣赏美丽的事物，阅读优秀的文化作品，丰富自己的文化素养。
4.人际交往
人际交往是生活艺术的重要组成部分，我们需要学会与他人和谐相处，尊重他人的想法和意见，保持良好的人际关系。
总结
学习通职场沟通和生活艺术是我们在职场和生活中必须掌握的重要技能，只有通过不断地学习和实践，才能够不断地提升自己的沟通和生活素养。相信通过我们的不懈努力，一定能够成为更优秀的职场人和生活艺术家。
下列不属于乡村旅游的导游服务范围有 。
A.为了更容易的设计衬线大写字母，可以按照形状相似性将字母分成（）几类
B.常用的哺乳动物受体细胞有（ ）等。
C.to their disappointment the thieves
D.A vessel with a large GM will ______
运用水平分析法可以更深入地说明销售费用的变动情况及其合理性。
A.以下属于开环位同步法的是（ ）
B.若有语句:char *line[5];,以下叙述中正确的是
C.a自然小调中的正音级有:
D.协和式客机是一款超音速客机是由（ ）联合研制的。
法国阿培尔提出用排气、密封和杀菌等方法保存食品的“食品贮藏法”是（ ）世纪。
A.俄罗斯首次修改宪法是在那一年
B.失业保险制度的主要目的是减少：
C.就业协议与劳动合同的区别是（ ）。
D.资源实质上是指为了产出作业或产品而进行的费用支出，它包括（ ）。
实现领导效能的核心是领导力。
A.利用Multisim分析电路的频率响应时，可采用的虚拟仪器或分析方法有：
B.个人理想与社会理想之间的关系
C.组织设计的依据较多，但如下哪一条不能作为组织设计的依据（）
D.普通旋风除尘器的结构组成有
伽利略论证了惯性运动，指出维持运动不需要外力。
A.CRTSⅠ型双块式无砟轨道技术是在引进、消化（）的基础上，通过再创新形成的。
B.智慧职教: 埋置深度、基底压力均相同但面积不同的两基础，其沉降关系为（）
C.自力更生、艰苦奋斗的创业精神不是延安精神的内容。
D.往来业务销账是对确认 （ ）已结清的往来业务进行核销。
关于艾滋病机会性感染的特点，下列叙述哪项不正确（ ）
A.以下关于矩阵的秩的说法中错误的是（ ）.
B.记名提单和指示提单同样可以背书转让。
C.关于血栓闭塞性脉管炎患肢护理，下列错误的是（）
D.黑洞是（ ）大到光都无法从其事件视界逃脱的天体。
什么是超临界流体，它有哪些特性
A.下列属于连接螺纹的是（）。
B.在“现代性”的规训之下，我们每个人成了“单向度”发展的人。
C.代谢性碱中毒时机体的代偿方式是
D.以下属于生物固有节律现象的是
在市场利率大于票面利率的情况下，债券的发行价格低于其面值 （ ）
A.通气不好的土壤环境有利于有机质的积累。（ ）
B.陶器不施釉，因此可以从外表是否是有直接区分陶器和瓷器
C.西安的芙蓉园属于邑郊园林。()
D.《初学记》实际上是唐太宗诸子作文时检查事类的书。
74.白葡萄酒的服务要使用酒篮，并常温饮用。
A.在各种海洋能当中，潮汐能较其它能源更为稳定。
B.民歌的音调大多具有浓郁的乡土气息和地方色彩，它与（）结合紧密。_
C.关于上颌尖牙不正确的说法是：（ ）。
D.结构的安全性、适用性和耐久性总称为结构的可靠性。
一般而言，色调新鲜、形状呈多棱角状或呈片状的岩屑通常是新钻开地层的岩屑。
A.工作抽样与秒表时间研究相比，其观测结果得到的是工作比率。
B.旅游者在住店期间，要求购买房间内的某一摆设，作为地陪该如何处理
C.重氮盐与苯酚的偶合反应一般在pH值为（ ）的条件下进行。
D.黄瓜基质袋培，如果营养液的pH值高于7，容易出现缺（ ）等元素的现象。
I/O控制方式是指()与它所管理的各接口之间如何进行数据传输的控制。
A.红十字郭美美事件是属于信任危机
B.我国公路工程在符合审批制度的前提下基本建设程序包括
C.顿悟法门认为开悟可以在一念之间。
D.27. 遇到了门卫或秘书等这些阻碍你拜访的人时，你该如何应付呢
△ABC与矩形EFGH平行。
A.伪随机码的特点是既可以重复出现，又具有良好的自相关性。
B.判断下列棱锥截切后，正确的侧投影（ ）。
C.以下关于我国未来会计行业就业形势变化描述正确的是（ ）。
D.下列不能用作存储容量单位的是（）
患者男性创伤后休克25小时
A.氧化气氛下，瓷器中铁形成的硅酸铁的发色是
B.中华传统美德始终强调（）是人之为人的根本
C.对肠梗阻病人的术前护理正确的是()
D.经皮肾镜手术后出血的应急处理措施错误的是
有机葡萄酒是用有机葡萄酿造的。（ ）
A.金黄色葡萄球菌与表皮葡萄球菌的共同特点是：
B.偏导数存在的函数的极值点必为驻点, 反过来, 函数的驻点却不一定是极值点。（ ）
C.智慧职教: 信息处理流程包括信息的加工、整理和()。
D.在基础生命支持判断心跳时，时间不应超过
