超星品牌管理_3章节答案(学习通2023课后作业答案)
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第一章 单元测试
1、关于品牌的品牌认识，以下哪些观点是管理错误的：
A、品牌的章节知名度对于新品牌最为重要，因此做品牌就是答案做知名度。
B、学习产品/服务的通课质量,直接影响顾客对品牌的信任度。
C、后作品牌的业答个性意义，与市场需求成熟阶段的超星个性化消费有关。
D、品牌品牌的管理形象识别，必须具有一定的章节独特性。
2、答案品牌对于顾客，学习有哪些价值意义
A、品牌的个性意义
B、品牌的信任意义
C、品牌的识别意义
D、品牌的关系意义
3、与发达国家相比，本土企业整体缺乏竞争力，因此只能培育二线品牌。
第二周 品牌的五个认识误区
第二章 单元测试
1、之所以说品牌体现了一种价值承诺，是因为
A、品牌承诺体现了品牌给他带来的利益预期
B、品牌是广告和营销创造出來的結果
C、当交易方信息不对称的时候, 承诺尤其重要
D、品牌必须在广告中承诺它是一种高档商品
2、所谓品牌，就是产品之外的附加值.
第三周 品牌管理的运作体系
第三章 单元测试
1、品牌研究专家David A Aaker认为，强势品牌具有以下特性：
A、稳定的忠诚消费者群
B、高知名度
C、强有力的品牌联想（关联性）
D、良好的知觉质量
2、在企业市场营销活动中，过度营销和过度承诺容易导致品牌“泡沫化”。
3、品牌管理体系，包括战略层面、策略层面和执行层面的工作内容。
第四周 品牌培育：战略？还是战术？
第四章 单元测试
1、海尔的领导人张瑞敏曾经提出，海尔“只打价值战，不打价格战”，这种说法是指
A、海尔的这种说法，只是一个针对竞争对手的宣传幌子而已
B、海尔选择了总成本领先战略，所以特别重视营销投入对企业带来的价值回报
C、海尔提到的“价值战”，是希望为顾客创造更多的差异化价值
D、海尔提出“只打价值战，不打价格战”，意思是要重点选择高端顾客，放弃低端市场
2、是选择技术导向型的品牌战略，还是服务创新型的品牌战略，企业可以根据自己条件和市场情况进行选择。
第五周 品牌架构：独生子策略？还是多子多福？
第五章 单元测试
1、本田公司利用本田这个品牌，从摩托车扩张到汽车、助动车、滑雪车、割草机等产品上，这属于
A、品牌延伸
B、品牌建设
C、品牌创新
D、品牌更新
2、可以按照（ ）的分类标准，将品牌分为制造商品牌、中间商品牌、特许品牌、自主品牌等类型。
A、品牌辐射区域
B、品牌生命周期
C、品牌战术的灵活性
D、品牌所有权的拥有者
3、品牌向下延伸有利于提升品牌形象。
第六周 品牌价值感知与品牌个性（1）
第六章 单元测试
1、劳力士手表“高贵、成就、完美、优雅”的定位属于（ ）。
A、经营理念定位
B、差异化定位
C、品质差异化定位
D、社会象征利益定位
2、“太太口服液”这一品牌名称，直接表明了这种口服液的目标消费者是“太太”们，定位直接而准确，但从企业长远发展来看，有可能给企业带来（ ）隐患。
A、容易导致竞争对手模仿
B、目标顾客群过于狭窄
C、不利于企业多元扩张
D、无隐患
3、海尔品牌给人的感觉是可靠的、技术的、有信赖感的，根据美国品牌管理专家大卫·艾克建立的品牌个性量表，海尔的品牌面相显示它属于“纯朴”的个性特征。
第七周 品牌价值感知与品牌个性（2）
第七周单元测试
1、“人头马一开，好事自然来”，这是采用（ ）的品牌定位策略
A、质量-价格定位
B、国家象征定位
C、心理认知定位
D、使用者定位
2、品牌策略的核心导向与主要要求，包括：
A、以顾客为中心，创造差异化顾客价值
B、强化顾客对品牌具有的差异化价值的感知
C、注重内在的个性价值与外在的个性形象相统一
D、选择目标消费者；确立清晰的品牌定位
3、感知质量与产品的客观质量一致。
第八周 品牌价值体系与演变（1）
面对：帕累托二八定律 与 长尾理论 ，我们营销者怎么办？
1、面对：帕累托二八定律 与 长尾理论 ，我们营销者怎么办？
第九周 品牌价值体系与演变（2）
第九周 单元测试
1、导致品牌老化的原因有很多，但其中（ ）因素，不属于品牌老化的原因。
A、购买力下降
B、消费者需求的变化
C、市场竞争
D、科技进步
2、品牌价值的四个提升梯度，包括：
A、被忠诚－－关系捆绑
B、被偏爱－－独特价值
C、被注意－－形象认知
D、被信任－－情感认同
第十周 品牌管理的应用领域
第十周 单元测试
1、影视明星的个人品牌管理中，要重点品牌老化问题，其意思是要关注（ ）
A、品牌信任度问题
B、品牌生命周期问题
C、品牌知名度问题
D、品牌形象问题
2、无印良品MUJI是一个奇葩的案例，没有logo、广告、代言人、繁复的颜色与样式，业绩却依旧增长，其中仅仅是2010 年至2012 年，其全球净销售额从1697 亿日元(约107.8 亿元人民币)增至史无前例的1877 亿日元(约119.2 亿元)，这个案例体现的事实是
A、无印良品没有logo，说明它的消费者不关心品牌形象
B、无印良品虽然没有图形logo，也是一种独特的品牌定位方式
C、无印良品强调极简、便利性的设计感，具备品牌个性
D、无印良品的商品陈列区有很好的视觉冲击力，说明它更注重品牌体验
3、郭美美事件引发公众对红十字会的信任危机，说明非营利性组织有必要进行品牌管理。
学习通品牌管理
学习通是腾讯教育旗下的一款在线教育产品，旨在为用户提供多元化的学习资源和学习工具，满足用户个性化的学习需求。
品牌定位
学习通的品牌定位在于“智慧学习，随心所欲”。这个定位凸显出学习通的两个核心优势：
- 智慧学习：学习通汇聚了丰富的教育资源和高效的学习工具，能够让用户进行智慧学习，快速提高学习效率。
- 随心所欲：学习通可以满足用户个性化的学习需求，提供灵活多样的学习方式和学习内容，让用户随心所欲地进行学习。
品牌形象
学习通的品牌形象主要体现在以下几个方面：
品牌名称
学习通的品牌名称既简单易记，同时又能够准确地传达出产品的定位和功能。
品牌标志
学习通的品牌标志是一只猫头鹰，象征着智慧和知识。同时，猫头鹰具有夜猫子的特点，符合学习通“随心所欲”的品牌定位。
品牌色彩
学习通的品牌色彩主要是蓝色和橙色。蓝色代表着积极向上、清新明亮的品牌形象，橙色则代表创新和活力。
品牌策略
学习通的品牌策略主要包括以下方面：
内容策略
学习通的内容策略主要是满足用户多元化的学习需求。学习通提供了丰富的学习资源，包括公开课、在线课程、图书、论文等，覆盖了多个学科领域。同时，学习通还提供了多种学习工具，如在线作业、智能评测、学习计划等，帮助用户更好地进行学习。
营销策略
学习通的营销策略主要是提高品牌知名度和用户黏性。学习通采用多种营销手段，如广告、公众号推送、线下活动等，让更多的用户了解和使用学习通。同时，学习通还提供了积分、会员制度等激励机制，增强用户对学习通的黏性。
服务策略
学习通的服务策略主要是提供优质的用户体验。学习通提供了24小时在线客服和用户反馈机制，保障用户问题能够得到及时有效的解决。同时，学习通还提供了智能化的学习记录和推荐服务，为用户提供更加个性化和高效的学习体验。
品牌效应
学习通的品牌效应主要体现在以下几个方面：
品牌知名度
学习通的品牌知名度较高，已成为国内在线教育市场的领先品牌之一。学习通的品牌形象和品牌理念深入人心，受到广大用户的喜爱。
品牌价值
学习通的品牌价值主要体现在其对教育事业的积极贡献和社会价值。学习通为广大学习者提供了优质的学习资源和服务，为教育事业的发展做出了重要贡献。
品牌忠诚度
学习通的品牌忠诚度较高，用户对学习通的评价普遍较为正面。学习通的优质内容和优质服务赢得了广大用户的信任和支持，增强了用户对学习通的忠诚度。
结语
学习通品牌管理的成功，离不开其深入人心的品牌形象和品牌理念，以及其客观、科学、高效的品牌策略。通过不断提升品牌知名度、价值和忠诚度，学习通已成为国内在线教育市场的领先品牌之一。
