mooc管理学_46期末答案(慕课2023课后作业答案)
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管理与管理者——章节测试
1、管理当人们组成一个组织之后，学期组织中的末答活动基本上就可分为（ ）
A、计划和控制
B、案慕案计划和组织
C、课课领导和管理
D、后作作业和管理
2、业答通常认为，管理管理首要的学期职能是（ ）
A、计划
B、末答组织
C、案慕案领导
D、课课控制
3、后作员工因公出差，业答必须先由直接主管签字，管理再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能？（ ）
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
4、“凡事预则立，不预则废”。这反映了管理的哪一职能？（ ）
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
5、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）。
A、需要与他人配合完成组织目标
B、需要从事具体的文件签发审阅工作
C、需要对自己的工作成果负责
D、需要协调他人的努力以实现组织目标
6、“让做事情的会做、愿意做”指的是管理的哪一职能？（ ）
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
7、管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是（ ）
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、领导技能
8、张宏是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售公司总经理，从而有一名参谋人员变成了独立的部门负责人。下面是张宏最近参与的几项活动，其中哪一项与他的管理职能无关？
A、向下属传达他对销售工作目标的认识。
B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议。
C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况。
D、召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们要克服难关。
9、“管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。这句话表明（ ）
A、管理应注重科学。
B、管理具有二重性。
C、管理的科学性和艺术性互相排斥。
D、管理既是科学又是艺术。
10、美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，那么你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备这个能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ ）
A、有效的管理者应该既掌握管理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。
B、是否掌握管理理论，对管理者无足轻重。
C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论。
2.管理理论的演进
管理理论的演进——章节测试
1、被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（ ）。
A、泰勒
B、法约尔
C、韦伯
D、梅奥
2、标志着科学管理理论正式形成的一书是（ ）。
A、《科学管理原理》
B、《工业管理和一般管理》
C、《社会组织与经济组织理论》
D、《工业文明中的人的问题》
3、科学管理理论的关注点是（ ）。
A、企业生产现场
B、组织的整体利益
C、人的行为及产生行为
D、企业文化
4、一般管理理论研究的对象是（ ）。
A、企业生产现场
B、组织的整体利益
C、人的行为及产生行为
D、企业文化
5、以下属于韦伯提出的管理理论是（ ）。
A、例外原则
B、一般管理理论
C、14条管理原则
D、理想行政组织理论
6、被称为“组织理论之父”的学者是（ ）。
A、泰勒
B、法约尔
C、韦伯
D、梅奥
7、法约尔认为，管理的首要职能是（ ）。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制
8、认为“管理就是计划、组织、指挥、协调和控制”的管理学家是（ ）。
A、泰勒
B、法约尔
C、西蒙
D、孔茨
9、韦伯认为，理想的行政组织的权力基础是（ ）。
A、合理—合法的权力
B、个人崇拜式权力
C、传统的权力
D、超凡的权力
10、知识管理的根本目的是（ ）。
A、获得显性知识
B、隐性知识的外显化
C、创造新的知识
D、知识的共享
3.决策
决策 ——-章节测试
1、面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，并用概率来把握多种结果，这种决策属于（ ）。
A、确定性决策
B、风险性决策
C、不确定性决策
D、非程序性决策
2、面对未来可能呈现的多种状态，决策者由于无法把握其后果由多少种可能，只能主要依靠经验和态度来进行的决策属于（ ）。
A、确定性决策
B、风险性决策
C、不确定性决策
D、非程序性决策
3、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立全资子公司，这种决策属于（ ）
A、作业决策
B、战略决策
C、战术决策
D、确定性决策
4、决策是工作和日常生活中经常进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，以下理解较为完整的是（ ）。
A、出主意
B、拿主意
C、先出主意再拿主意
D、先拿主意再出主意
5、在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，无须刻意追求最优方案。对于这种观点，下面最有说服力的解释是（ ）。
A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都是满意方案
B、现实决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C、由于管理者对于什么是最优方案无法达成共识，只有退而求其次
D、可以追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
6、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？ （ ）
A、确定性决策；各类奖项的数量。
B、风险性决策；不需要加其它信息
C、不确定性决策；各类奖项的数量。
D、不确定性决策；可能购买该奖券的人数
7、决策遵循的是（ ）原则。
A、最优原则
B、最高原则
C、最经济原则
D、满意原则
8、采用匿名方式，书面征询意见，多次循环反馈，最终获得收敛的决策或预测方法，被称之为（ ）。
A、经理人员决策法
B、集思广益法
C、德尔菲法
D、头脑风暴法
9、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。
A、14台
B、12.5台
C、7.3台
D、80台
10、决策的依据是（ ）。
A、信息
B、市场调查
C、市场预测
D、内外部环境
4.计划
计划——章节测试
1、“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同，但它是所有管理者的一个共同职能”说的是计划的（ ）特点。
A、首位性
B、普遍性
C、效率性
D、创新性
2、以下也被称为数字化的计划的是（ ）。
A、政策
B、目标
C、策划
D、预算
3、决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（ ）。
A、战略
B、使命
C、规划
D、政策
4、目标管理的提出者是美国管理学者（ ）。
A、彼得·德鲁克
B、奥斯本
C、兰德公司
D、戴明
5、某建筑企业在制定计划和推行目标管理中提出：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，大干五十天，元旦把礼献”的计划目标，你对此的评价是 ( )。
A、提法正确，鼓舞人心
B、目标设定太高，且表述不清
C、目标无法最终考核
D、目标未落实到人
6、在计划的8个层次体系中，处于最高层位置的是（ ）。
A、目标
B、目的或使命
C、预算
D、战略
7、计划工作的第一步应该是（ ）。
A、确定目标
B、分析环境
C、寻求方案
D、确定重点问题
8、以下对目标管理的描述，不正确的有（ ）。
A、提出者是管理大师德鲁克
B、把目标作为管理的对象
C、把目标作为管理的手段
D、建立在“Y”理论的人性假设基础之上
9、只规定一般的方针和原则，给予行动者较大自由处置权的计划属于（ ）。
A、.程序性计划
B、非程序性计划
C、具体性计划
D、指导性计划
10、狭义的计划工作是指（ ）。
A、制定计划
B、执行计划
C、检查计划执行情况
D、预测
5.组织
组织——章节测试
1、确保“事有人做，人有事做，事得其人，人得其事”这是管理职能中的（ ）。
A、计划工作
B、组织工作
C、领导工作
D、控制工作
2、组织结构实际上就是组织中的（ ）。
A、分工协作关系
B、部门之间的职权关系
C、上下级之间的权力关系
D、权利的关系
3、俗话说：“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（ ）
A、多头指挥易造成管理混乱，降低管理效率
B、两个领导之间易起内讧
C、一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D、组织中不允许存在两种以上的观点
4、某企业总经理下设2个副总经理、每个副总经理下设3个部门经理、每个部门有6名员工，则每个副总经理和部门经理的管理幅度分别是（ ）。
A、2人和3人
B、5人和6人
C、11人和9
D、3人和6人
5、如图显示的酒店餐饮部组织结构主要违背了以下哪一组织设计原则（ ）。
A、分工合理原则
B、统一指挥原则
C、精简效能原则
D、因职用人原则
6、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织结构设计应遵循的（ ）。
A、目标可行原则
B、责权一致原则
C、有效管理幅度原则
D、分工合理原则
7、下列（ ）组织最适宜采用矩阵式组织结构。
A、医院
B、学校
C、电视剧制作中心
D、汽车制造
8、只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业的组织结构是（ ）。
A、直线制
B、直线职能制
C、事业部制
D、矩阵制
9、事业部制组织结构的基本原则是（ ）。
A、分散决策，分散经营
B、集中决策， 集中经营
C、分散决策， 集中经营
D、集中决策， 分散经营
10、职能型组织结构的最大缺点是（ ）。
A、横向协调差
B、多头领导
C、不利于培养上层领导
D、适用性差
7.激励
激励——章节测试
1、激励的核心作用在于（ ）。
A、加强领导
B、提高组织效率
C、调动人的积极性
D、满足人的需要
2、按照马斯洛的需求层次理论，人们需求同事支持的需要属于（ ）。
A、心理需要
B、尊重需要
C、社交需要
D、生理需要
3、按照双因素理论，那些能够导致员工对工作产生满意感的因素诸如工作前途等属于( ) 。
A、保健因素
B、激励因素
C、工作因素
D、制度因素
4、按照麦克莱兰的需要理论，希望更加成功有效地完成工作任务的愿望是属于（ ）。
A、归属需要
B、工作需要
C、权力需要
D、成就需要
5、按照斯金纳的强化理论，通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（ ）。
A、惩罚
B、正强化
C、自然消退
D、负强化
8.沟通
沟通——章节测试
1、沟通过程最重要的是（ ） 。
A、信息的传递
B、信息的交流
C、信息的接受
D、信息的理解
2、以前，张总了解情况，布置工作的方式是分别与三个部门经理进行谈话，部门经理之间总是相互猜疑并推诿责任；后来，他以一种畅谈会的形式同时会见三个部门经理，这一做法上的改变使得部门经理之间不再背后猜疑了。张总与下属之间的沟通模式是如何改变的？（ ）
A、由链型改为轮盘型
B、由轮盘型改为全通道型
C、由全通道型改为轮盘型
D、由轮盘型改为链型
3、以下对冲突及冲突管理的认识，不正确的是(
A、只要加强管理，组织中的冲突是可以避免的
B、管理者不能一味地消除冲突，而应该有选择地维持甚至制造一些建设性冲突
C、并不是所有的冲突都是破坏性的，有些冲突也具有建设性
D、冲突管理不仅指冲突发生后的处理，还应包括冲突预防
4、只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心的控制型网络是指（ ）。
A、链型
B、Ｙ型
C、Ｙ型
D、轮型
5、我们通常所说的“小道消息”属于（ ）。
A、下行沟通
B、非正式沟通
C、双向沟通
D、作含蓄形式进行沟通
9.控制
控制——章节测试
1、控制的前提和依据是（ ）。
A、组织
B、领导
C、计划
D、协调
2、为保证新生能适应新的环境，学校对新生进行入学教育。这种控制类型属于（ ）。
A、事先控制
B、事中控制
C、事后控制
D、综合控制
3、“治病不如防病，防病不如讲卫生”，这一说法体现了哪种控制方式最重要（ ）
A、事前控制
B、过程控制
C、事后控制
D、反馈控制
4、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐埋作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（ ）。
A、纠正偏差和调整计划
B、调整计划和纠正偏差
C、反馈控制和事前控制
D、事前控制和反馈控制
5、在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都视为从零开始，重新编制预算，这种预算方法被称作（ ）。
A、传统预算
B、过程预算
C、零基预算
D、年度预算
10.管理创新
管理创新——章节测试
1、从技术创新角度来看，（ ）主要涉及材料、产品、工艺手段等不同方面。
A、创新基础的选择
B、创新水平的选择
C、创新对象的选择
D、创新方式的选择
2、创新管理决策涉及多个方面，一下不 属于创新决策逻辑的是（ ）。
A、创新基础的选择
B、创新方式的选择
C、创新对象的选择
D、创新战略的选择
3、实现（ ）必须对旧的组织管理进行创新，形成一整套新的组织管理方式。
A、组织战略创新
B、组织领导创新
C、组织形式创新
D、组织制度创新
4、以下不属于管理创新的角度是（ ）。
A、从形式角度考察不同管理创新的特点
B、从过程角度考察不同管理职能的创新内涵
C、从要素角度讨论管理基础的创新
D、从内容角度讨论管理创新的意义
5、近年来，创新评估逐渐呈现的特征是（ ）。
A、单一性
B、多维性
C、可操作性
D、广泛性
学习通管理学_46
管理学是探讨组织、领导、决策、控制等方面的学科，是现代企业管理的基础知识。在学习通管理学_46的课程中，我们将学习到管理学的基本概念、管理过程、组织结构、领导力、决策分析等内容。
管理学的基本概念
管理学是对组织内部和外部环境进行分析、设计、控制和协调的学科。它包括管理的定义、管理的功能、管理的特点、管理的目标等方面。
管理过程
管理过程是将组织、组织成员和资源协调在一起，实现组织目标的过程。它包括规划、组织、领导、控制四个方面。规划是确定组织目标和实现路径；组织是将各种资源组合在一起，以方便实现组织目标；领导是影响和激励组织成员实现组织目标；控制是对组织目标的实现进行监督和评估。
组织结构
组织结构是组织内部各个部门和职能之间的关系和分工。它包括组织的形式、组织的层次、组织的职能、组织的协调等方面。一个合理的组织结构可以提高组织的效率和效益。
领导力
领导力是指影响和激励组织成员实现组织目标的能力。它包括领导的定义、领导的类型、领导的特点、领导的培养等方面。一个有效的领导者应该具备良好的沟通、决策、组织、协调和推动能力。
决策分析
决策分析是指在不确定的情况下，通过收集和分析信息，选择最佳的方案来实现组织目标的过程。它包括决策的定义、决策的流程、决策的方法、决策的评估等方面。一个优秀的决策者应该具备清晰的思维、敏锐的洞察力、深入的分析能力和果断的决断力。
结语
学习通管理学_46课程是一门基础课程，它涉及到管理学的方方面面。通过学习本课程，我们可以更好地了解和掌握管理学的基本概念、管理过程、组织结构、领导力、决策分析等方面的知识，提高我们的管理能力和素质。
