1、树电商务单选题：
没有实体业态，案例纯粹在互联网上进行商品零售的分析交易模式是（）。
选项：
A:网上开店
B:传统零售企业开设的西安网上商店
C:拥有线下实体店铺的网上商店
D:纯网络型网上商店
答案:【纯网络型网上商店】

2、单选题：
（）是邮电个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台，大学答案答案开设品牌或商品专卖店，利用平台积累的人气和服务，开展网络零售业务。
选项：
A:传统零售企业开设的网上商店
B:拥有线下实体店铺的网上商店
C:纯网络型网上商店
D:网上开店
答案:【网上开店】

3、判断题：
苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。
选项：
A:错
B:对
答案:【对】

4、判断题：
网络零售发展经历增速拐点后，线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。
选项：
A:错
B:对
答案:【错】

5、判断题：
Prime业务是亚马逊的会员服务。
选项：
A:对
B:错
答案:【对】

智慧树电子商务案例分析（西安邮电大学）

智慧树是一家以在线教育为核心业务的公司，但同时也涉足了电子商务领域。本文将从智慧树的电子商务模式、运营策略和未来发展三个方面进行分析。

一、电子商务模式

智慧树电子商务主要以教育产品的销售为主。其主要销售的产品包括在线课程、学习资料、考试辅导等。与传统的线下教育机构不同的是，智慧树采用了线上教育的模式。学生可以通过智慧树的网站或手机应用购买相应的课程、资料等，并完成相应的学习任务。智慧树的电子商务模式可以说是一种典型的B2C模式，即企业直接面向消费者。

二、运营策略

1.营销策略

智慧树的营销策略主要包括两大方面：

（1）推广：智慧树在推广方面采用了多种手段，例如：搜索引擎优化、搜索引擎广告等。同时，智慧树还与多个知名媒体合作，进行品牌宣传。

（2）促销：智慧树的促销主要包括两方面：一是通过限时优惠等方式，吸引用户购买；二是通过邀请好友购买等方式，增加用户粘性。

2.服务策略

智慧树的服务策略主要包括两大方面：

（1）客户服务：智慧树提供了多种客户服务方式，例如：在线客服、电话客服等。同时，智慧树还建立了完善的售后服务机制，对用户提出的问题进行及时解决。

（2）产品质量：智慧树在产品质量方面非常重视，所有课程、资料等均由专业团队制作，并拥有完善的审核机制，保证产品的质量。

三、未来发展

未来，智慧树电子商务的发展重点将放在以下三个方面：

（1）产品创新：智慧树将不断推出新的课程、资料等产品，服务更多的用户群体。

（2）数据分析：智慧树将通过大数据分析，了解用户需求，提供更加精准的服务。

（3）增强用户粘性：智慧树将通过加强社交功能，增加用户互动，提高用户粘性。

结论

智慧树电子商务作为在线教育领域的佼佼者，其电子商务模式和运营策略值得借鉴。未来，智慧树电子商务将继续创新，为用户提供更好的在线教育服务。