超星市场营销学_8期末答案(学习通2023课后作业答案)

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1.1.2市场与需求

1、超星【多选题】下列哪些是市场你所理解的市场 (　 )。
A、营销超级市场
B、学期习通网上商店
C、末答儿童市场
D、案学食堂 　
E、课后消费者市场

2、作业【多选题】市场包括以下几个要素（ ）。答案
A、超星销售者
B、市场人口
C、营销购买力
D、学期习通购买欲望

3、末答【多选题】市场营销的案学支柱包括（ ）。
A、目标市场
B、顾客需求
C、整合营销
D、盈利能力

4、【多选题】按照市场主体地位分类，市场可以分为（ ）。
A、生产者市场
B、卖方市场
C、买方市场
D、消费者市场

1.1.3顾客感知价值

1、【单选题】顾客购买的总成本包括货币成本和 （ ）。
A、时间成本
B、体力成本
C、精神成本
D、非货币成本

2、【单选题】假定有二种产品的价值分别为V1和V2，比率V1/V2如果大于1，顾客应选择（　 ）。
A、V1
B、V2
C、V1和V2
D、V1或V2

3、【单选题】（　 ）是指顾客预期评估一个供应品和认知感受的总价值与顾客总成本之间的差额。
A、顾客价值
B、顾客感知
C、感知价值
D、顾客感知价值

1.3市场营销观念

1、【单选题】（　 ）观念要求企业要注意环境保护、环境污染、资源短缺、通货膨胀、社会福利和社会责任等。
A、生产
B、产品
C、销售或推销
D、市场营销　
E、社会市场营销

2、【单选题】麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了（ ）。
A、市场营销观念
B、关系市场营销观念
C、社会营销观念
D、大市场营销观念

3、【单选题】执行推销观念的企业，其口号是（ ）。
A、我们生产什么就卖什么
B、我们卖什么就让人们买什么
C、市场需要什么就生产什么
D、好酒不怕巷子深

4、【多选题】(　 )观念会导致“营销近视症”。
A、生产
B、产品
C、销售或推销
D、市场营销
E、社会市场营销

5、【多选题】营销观念的特点描述正确的是（ ）。
A、企业的经营是以顾客需求的满足为中心
B、企业注重于长远的发展和战略目标的实现
C、企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标
D、企业以合作效益最大化来调整不同的营销活动

1.4市场营销哲学思想演变

1、【单选题】市场营销组合的“4P”是指（ ）。
A、价格、权力、地点、促销
B、价格、广告、地点、产品
C、价格、公关、地点、产品
D、价格、产品、地点、促销

2、【多选题】菲利普?科特勒提出的“大市场营销”概念，即在原来的 “4P”组合基础上，增加了（ ）两个“P”。
A、价格
B、促销
C、政治力量
D、公共关系

3、【多选题】美国著名学者劳特朋教授在1990年率先提出4C组合理论，包括( )。
A、创新（change）
B、消费者（consumer）
C、价格（cost）
D、便利（convenience）
E、沟通（communication）

4、【多选题】美国的唐?E?舒尔茨首次提出的4R营销新理论，包括（　 　）。
A、关联（relevance）
B、报酬（rewards）
C、反应（react）
D、关系（relation）
E、回报（return）

1.5第一单元测验

1、【单选题】农民把自己生产粮食从别人那里换取布匹等生活用品，是属于（　 ）。
A、交易
B、交换
C、买卖关系
D、都不是

2、【单选题】现代市场营销学是一门属于（　 ）范畴的应用科学。
A、经济学
B、社会学
C、管理学
D、哲学

3、【单选题】“酒香不怕巷子深”反映的是（ ）。
A、生产观念
B、产品观念
C、市场营销观念
D、推销观念

4、【单选题】下列有关交换的说法哪个是正确的？（ ）
A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
B、交换是一个结果而不是一个过程
C、交换也就是交易的另一种说法
D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

5、【单选题】市场营销的核心是（ ）。
A、生产
B、分配
C、交换
D、促销

6、【单选题】麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了（ ）。
A、市场营销观念
B、关系市场营销观念
C、社会营销观念
D、大市场营销观念

7、【单选题】“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的”体现的是（ ）。
A、产品观念
B、生产观念
C、推销观念
D、市场观念

8、【单选题】顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ ）。
A、企业让渡价值
B、企业利润
C、顾客让渡价值
D、顾客利益

9、【单选题】“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”，对这段话理解错误的是（ ）。
A、顾客是沃尔玛最重要的人
B、沃尔玛依靠顾客生存发展
C、沃尔玛的工作是为顾客服务，使彼此收益
D、沃尔玛以提供比同行更多更好的服务践行其为顾客创造价值的诺言，并一直领先

10、【多选题】下列哪些是你所理解的市场 (　 )。
A、超级市场
B、网上商店
C、儿童市场
D、食堂 　
E、消费者市场

11、【多选题】市场有三个主要因素构成：即（　 　）
A、人
B、购买力
C、企业
D、购买欲望

12、【多选题】(　 )观念会导致“营销近视症”。
A、生产
B、产品
C、销售或推销
D、市场营销
E、社会市场营销

13、【多选题】McCarthy的4P营销组合要素包含有：（　 　）
A、产品
B、价格
C、渠道
D、促销

14、【多选题】以下（ ）归属于服务营销组合的要素。
A、过程
B、服务
C、有形展示
D、广告
E、人员

15、【多选题】美国著名学者劳特朋教授在1990年率先提出4C组合理论，包括( )。
A、创新（change）
B、消费者（consumer）
C、价格（cost）
D、便利（convenience）
E、沟通（communication）

16、【多选题】美国的唐?E?舒尔茨首次提出的4R营销新理论，包括（　 　）。
A、关联（relevance）
B、报酬（rewards）
C、反应（react）
D、关系（relation）
E、回报（return）

17、【多选题】菲利普?科特勒提出的“大市场营销”概念，即在原来的 “4P”组合基础上，增加了（ ）两个“P”。
A、价格
B、促销
C、政治力量
D、公共关系

18、【多选题】市场营销的支柱包括（ ）。
A、目标市场
B、顾客需求
C、整合营销
D、盈利能力

2.1营销环境分析

1、【单选题】（　 ）把市场营销环境概括为微观环境和宏观环境。
A、麦卡锡
B、菲利普?科特勒
C、加里?阿斯特朗
D、没答案

2、【单选题】市场营销环境是指与营销有潜在关系的所有外部力量与（　 ）所构成的体系。
A、机构
B、内部力量
C、产品
D、顾客

3、【单选题】企业可以用市场机会与环境威胁矩阵来分析，得到机会大和威胁高的业务类型是（　 ）。
A、理想业务
B、困难业务
C、冒险业务
D、成熟业务

4、【单选题】根据相关环境和相关环境要素发展变化对相关企业发生作用的性质，我们可以把环境变化的趋势分为（ ）
A、环境威胁和市场机会
B、环境威胁和环境机会
C、市场威胁和市场机会
D、市场威胁和环境机会

5、【多选题】市场营销环境总体可以分为（ ）
A、系统营销环境　
B、内部营销环境　
C、宏观营销环境　
D、微观营销环境

2.1.1宏观环境分析

1、【单选题】下面哪一个因素不属于宏观营销环境：（ ）
A、社会环境　
B、经济环境
C、政治法律环境　
D、市场竞争环境

2、【单选题】从需求数量的角度看，社会经济的发展水平越高，人口规模越大，则社会购买力也就（ ）
A、越小
B、越大
C、难以确定　
D、波动越大

3、【单选题】随着社会经济的发展，我国人口的地区间流动（ ）
A、逐年下降　
B、基本稳定　
C、逐年上升　
D、不确定

4、【多选题】宏观营销环境主要包括以下几个方面（ ）
A、政治环境
B、经济环境
C、社会环境
D、科技环境

2.1.2微观环境分析

1、【单选题】下面哪一个因素不属于微观营销环境：（ ）
A、顾客　
B、公众　
C、市场波动　
D、竞争者

2、【单选题】产品、规格、型号相同但品牌不同的竞争者属于：（ ）
A、愿望竞争者　
B、平等竞争者　
C、产品形式竞争者　
D、品牌竞争者

3、【单选题】提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于：（ ）
A、平等竞争者　
B、形式竞争者　
C、品牌竞争者　
D、愿望竞争者

4、【多选题】市场营销微观环境是指影响企业为顾客服务的能力的各种要素构成，包括：（　 　）、顾客和公众。
A、企业
B、供应者
C、营销中介
D、
E、竞争者

2.2.1 消费者市场分析

1、【单选题】消费者的购买单位是个人或( 　 　)。
A、集体
B、家庭
C、社会
D、单位

2、【单选题】体育明星和电影明星是其崇拜者的( 　 )。
A、成员群体
B、直接参照群体
C、回避群体
D、热望群体

3、【单选题】下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( 　 　)。
A、文化因素
B、社会因素
C、自然因素
D、个人因素

4、【单选题】从年龄看，儿童是（ ）的主要消费者。
A、玩具
B、文体用品
C、家具和住房
D、保健品

5、【多选题】同一社会阶层的成员往往具有类似的( 　 )。
A、收入
B、个性
C、价值观
D、兴趣
E、行为

2.2.2消费者购买行为分析

1、【单选题】( 　 ) 指有形或无形地影响最后购买决策的人。
A、发起者
B、使用者
C、影响者
D、决定者

2、【单选题】对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的( 　 　)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售前服务
B、售后服务
C、售中服务
D、无偿服务

3、【单选题】在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是( 　 )。
A、引起需要
B、收集信息
C、评估方案
D、决定购买

4、【多选题】阿萨尔（Assael）根据消费者购买参与程度（购买的谨慎程度以及花费时间和精力的多少）和产品品牌差异程度，区分了消费者购买行为类型，这些类型主要包括( 　 　)。
A、复杂型购买行为
B、变换型购买行为
C、协调型购买行为
D、习惯型购买行为
E、随机型购买

5、【多选题】西方营销学者通常将消费者购买决策的一般过程分为( 　 )等阶段。
A、确认问题
B、信息收集
C、备选产品评估
D、购买决策
E、购后过程

6、【多选题】消费者在获取足够的信息之后，就会根据这些信息和一定的评价方法对同类产品的不同品牌加以评估并决定选择。消费者对产品评估主要涉及以下问题有( 　 　)。
A、产品属性
B、属性权重
C、品牌信念
D、效用要求
E、参照群体

7、【多选题】消费者在购买活动中可能扮演的角色有( 　 　)。
A、发起者
B、影响者
C、决定者
D、购买者
E、使用者

2.3市场调研

1、【单选题】描述性调查要解决的问题是说明（　）。
A、在哪里
B、为什么
C、是什么
D、将来如何

2、【单选题】为了探测有关现象或市场变量之间的因果关系而进行的市场调查是（ ）调查
A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性

3、【单选题】随着IT技术的发展，以下哪种调研方式会在市场调研中发挥更加重要的作用（ ）
A、网络调研
B、传真调研
C、电话调研
D、邮寄调研

4、【多选题】市场调研的类型主要包括(　 )。
A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性
E、非正式性

5、【多选题】调研报告一般包括以下几部分( )
A、引言
B、正文
C、结尾
D、附件

6、【多选题】总体来讲，市场营销调研方法主要有（ ）
A、访谈法
B、询问法
C、观察法
D、实验法

7、【多选题】市场调研中，询问法主要包括（ ）
A、访问调查
B、电话调查
C、邮寄调查
D、实验调查

2.4第二单元测验

1、【单选题】下面哪一个因素不属于宏观营销环境：（ ）
A、政治法律环境　
B、科技环境　
C、市场竞争环境　
D、人口环境

2、【单选题】在实际生活中，消费者并不是也不可能将其全部收入都用于购买产品或劳务。因此，在研究消费收入时，最需要关注的是（ ）
A、个人可任意支配收入
B、税后收入
C、纯收入
D、活期储蓄

3、【单选题】下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( 　 　)。
A、文化因素
B、社会因素
C、自然因素
D、个人因素

4、【单选题】从年龄看，老年人是（ ）的最大市场之一。
A、玩具
B、文体用品
C、家具和住房
D、保健品

5、【单选题】（ ）是指消费者在购买过程中经常寻求变化，而不是“从一而终”。
A、习惯性购买行为
B、求变性购买行为
C、理性购买行为
D、冲动性购买行为

6、【多选题】宏观营销环境主要包括以下几个方面（ ）
A、政治环境
B、经济环境
C、社会环境
D、科技环境

7、【多选题】市场营销经济环境包括（ ）
A、社会购买力
B、消费者收入
C、消费者支出模式和消费结构
D、消费者储蓄和信贷水平

8、【多选题】企业对所面临的市场机会，必须慎重地评价其质量。而对所面临的主要威胁，有以下可能选择的对策（ ）
A、反抗策略
B、减轻策略
C、转移策略
D、分散策略

9、【多选题】总体来讲，市场营销调研方法主要有（ ）
A、访谈法
B、询问法
C、观察法
D、实验法

10、【多选题】阿萨尔（Assael）根据消费者购买参与程度（购买的谨慎程度以及花费时间和精力的多少）和产品品牌差异程度，区分了消费者购买行为类型，这些类型主要包括( 　 　)。
A、复杂型购买行为
B、变换型购买行为
C、协调型购买行为
D、习惯型购买行为
E、随机型购买

11、【多选题】以下说法正确的是（ ）。
A、消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物
B、消费者会更多地注意那些与当前需要无关的刺激物
C、消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较大差异的刺激物
D、消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较小差异的刺激物

12、【多选题】消费者信息来源可分为四种（ ）。
A、个人来源
B、商业来源
C、公共来源
D、经验来源

13、【多选题】消费者的购后行为包括（ ）。
A、购后使用
B、购后处置
C、购后评价
D、购后行动

14、【多选题】在“刺激——反应”模型中，以下哪些是看不到的（ ）。
A、消费者判断过程
B、消费者决策过程
C、营销刺激
D、外部刺激

3.1.1市场细分

1、【单选题】按消费者对某种产品的使用状况进行市场细分属于( )。
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分

2、【单选题】不同的细分市场之间的顾客需求具有（　　　）。
A、绝对的共同性
B、较多的共同性
C、较少的差异性
D、较多的差异性

3、【单选题】市场细分是1956年由美国学者（ ）提出的一个重要概念。
A、基恩·凯洛西尔
B、温德尔·斯密
C、鲍敦
D、菲利普·科特勒

4、【单选题】市场细分是指根据（ ）的不同特性，把市场分割为若干个消费者群的过程。
A、消费者需求
B、消费者偏好
C、消费者动机
D、消费者购买行为

5、【单选题】市场细分是制定市场营销战略的关键环节，是（ ）的基础。
A、市场进入
B、市场定位
C、市场调研
D、目标营销

6、【单选题】细分消费者市场可使用不同的变量，这些变量可分为两大类，下列哪项不是反映消费者特征的变量？（ ）
A、地理特征
B、人口特征
C、心理特征
D、行为特征

7、【单选题】消费品市场的细分变量主要有地理特征、人口特征、心理特征和行为特征等四类，其中使用数量属于（ ）。
A、地理特征
B、人口特征
C、心理特征
D、行为特征

8、【单选题】下列选项中不属于反映消费者行为特征的变量是（ ）。
A、生活方式
B、使用数量
C、购买时机
D、购买频率

9、【单选题】下列选项中不属于细分消费者市场的心理变量是（ ）。
A、个性
B、家庭人口
C、社会阶层
D、生活方式

10、【多选题】成功、有效的市场细分，应当遵循的基本原则有( )。
A、可衡量性
B、可获得性
C、可收益性
D、可行动性
E、可控制性

11、【多选题】市场细分的作用具体表现在以下（ ）方面。
A、进行市场细分，有利于企业发掘新的市场机会。
B、进行市场细分，有利于企业正确选定目标市场。
C、进行市场细分，有利于针对目标市场制定适当的营销方案。
D、进行市场细分，有利于企业更好地满足潜在需要。

12、【多选题】消费者市场细分的心理变量主要有（ ） 。
A、宗教
B、个性
C、社会阶层
D、生活方式

13、【多选题】根据消费者行为特征变量可以细分市场，这些变量包括（ ）。
A、消费者与市场的密切程度
B、使用数量
C、购买时机
D、追求利益

3.1.2目标市场选择

1、【单选题】美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T”形车这样一种策略，通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的( )。
A、无差异营销
B、差异性营销
C、密集型营销
D、集中市场营销

2、【单选题】宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是( )。
A、无差异营销
B、差异性营销
C、密集性营销
D、低成本营销

3、【单选题】无差异性目标市场策略主要适用于( )。
A、企业实力较弱
B、产品性质相似
C、市场竞争者多
D、消费需求复杂

4、【单选题】差异性市场营销策略的缺点是企业（　　　）于各细分市场。
A、资源集中
B、资源分散
C、促销集中
D、渠道集中

5、【单选题】迅雷公司专门向建筑业用户供应推土机，该企业选择目标市场的策略是（ ）。
A、市场集中化
B、选择专业化
C、产品专业化
D、市场专业化

6、【单选题】（ ）是企业选择某一部分市场作为营销对象的决策。
A、市场细分
B、选择目标市场
C、市场定位
D、市场调研

7、【单选题】通用汽车、可口可乐等实力雄厚的大企业一般采取（ ）模式，选择所有的细分市场为目标市场，分别为这些市场提供不同的产品。
A、市场专业化
B、选择性专业化
C、产品专业化
D、全面覆盖

8、【多选题】目标市场范围的选择包括（ ）。
A、市场集中化
B、选择专业化
C、产品专业化
D、市场专业化
E、市场全面化

9、【多选题】根据产品和市场两大指标划分，目标市场覆盖模式可分为以下（ ）方面。
A、产品——市场集中化
B、市场专业化
C、产品专业化
D、选择性专业化

10、【多选题】不同的目标市场覆盖模式需要相应的目标市场选择策略予以配合，可供企业选择的目标市场选择策略包括 （ ）。
A、无差异营销
B、差异性营销
C、集中营销
D、专业性营销

11、【多选题】企业选择目标市场覆盖战略时需要全面考虑的因素有以下（ ）方面。
A、企业资源能力
B、市场差异程度
C、产品差异性
D、产品生命周期

3.1.3市场定位

1、【单选题】企业针对潜在顾客的心理进行设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。这就是（ ）。
A、市场进入
B、市场细分
C、市场定位
D、目标营销

2、【单选题】新成立的企业初入市场，新产品投入市场，或产品进入新市场时，企业须从零开始，运用市场营销组合，使产品特色符合所选择的目标市场。这是市场定位的（ ）。
A、初次定位
B、重新定位
C、对峙定位
D、避强定位

3、【单选题】重新定位是企业变更产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品形象有一个重新认识的过程。通常是在产品销路少、市场反应差时进行（ ）定位。
A、避强
B、对峙
C、竞争
D、二次

4、【单选题】美国七喜汽水在国际市场出现时，软饮料市场几乎为可乐型饮料所垄断，七喜汽水打出“非可乐”的旗号与之相抗衡，一举成功。这是一种（ ）定位。
A、初次
B、重新
C、对峙
D、避强

5、【单选题】企业避开目标市场上强有力的竞争对手，将其位置确定于市场“空白点”，开发并销售目标市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域。这是一种 （ ）定位。
A、初次
B、重新
C、对峙
D、避强

6、【多选题】以下可以作为企业市场定位依据的因素有（ ）。
A、产品属性
B、产品使用者
C、使用场合
D、竞争对手

7、【多选题】企业在市场定位过程中，确认本企业的竞争优势时需要弄清以下（ ）问题。
A、分析竞争优势
B、评估目标市场的潜力
C、针对竞争者的市场定位和潜在顾客的利益要求，决定企业应该做些什么
D、通过一系列的宣传促销活动，将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客

3.2.1竞争者分析

1、【单选题】一个企业若要识别竞争者，通常可以从（ ）进行。
A、目标和战略
B、销量和利润
C、市场和行业
D、资源和技术

2、【单选题】某个复印企业将该企业的复印价格提高，则不少顾客将转而光顾其他复印企业，这家企业应该从哪方面来分析竞争者？（ ）
A、行业竞争观点
B、市场竞争观点
C、产品竞争观点
D、质量竞争观点

3、【单选题】一般情况下按照以下哪几个步骤来分析竞争者（ ） ①竞争者的目标 ②竞争者的攻击或回避 ③竞争者的市场反应 ④竞争者的战略 ⑤竞争者的优势和劣势
A、①⑤③④②
B、①④⑤③②
C、⑤①③④②
D、①④③⑤②

4、【多选题】一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有（　　）。
A、从容不迫型
B、针锋相对型
C、选择型
D、随机应变型
E、强烈反应型

5、【多选题】迈克尔·波特教授的基本竞争力量的状况及其综合强度，共同决定着行业的竞争激烈程度，它主要有（ ）
A、同行业竞争者
B、潜在进入者
C、替代品
D、供应者和购买者

6、【多选题】企业的竞争范围非常广泛，它们包括（ ）
A、愿望竞争者
B、行业竞争者
C、需要竞争者
D、品牌竞争者

7、【多选题】制定竞争战略的重要环节—分析竞争者包括（ ）
A、分析实际的和潜在的竞争者的能力和劣势
B、预测竞争者的发展方向、发展意图
C、理解竞争者现行的竞争战略
D、预见未来的竞争策略以便本企业采取恰当的应对措施

3.2.2市场竞争战略类型

1、【单选题】企业通过有效途径降低成本，使企业的总成本低于同行业竞争者的成本，从而取得长久的竞争优势采取的竞争战略是（ ）
A、差别化竞争战略
B、目标集中竞争战略
C、总成本领先竞争战略
D、产品竞争战略

2、【单选题】成本领先战略和差异化战略在企业的资源和能力受到约束的条件下所采取的一种折中战略是（ ）
A、总成本领先竞争战略
B、目标集中竞争战略
C、差别化竞争战略
D、产品竞争战略

3、【多选题】总成本领先战略的适用条件和组织要求有（ ）
A、价格竞争非常激烈
B、企业产品基本上是标准化或同质化
C、技术变革很快
D、企业的资源不允许其追求广泛的细分市场

4、【多选题】一般说来，企业可在下列（ ）方面实行差异化战略。
A、产品设计
B、商标形象
C、产品技术
D、顾客服务上
E、销售分配渠道上

5、【多选题】企业可供选择的产品差异化策略包括（ ）
A、形象差异化
B、服务差异化
C、人员差异化
D、产品实体差异化
E、价格差异化

3.2.3市场竞争战略模式

1、【单选题】在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（　　　）。
A、市场领导者
B、市场挑战者
C、市场跟随者
D、市场补缺者

2、【单选题】蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（ ）。
A、紧密追随
B、距离追随
C、选择追随
D、名牌的模仿者

3、【单选题】市场补缺者取得成功的关键在于实现（ ）。
A、分散化
B、专业化
C、竞争化
D、防御化

4、【单选题】市场领导者保护其市场份额的途径是（ ）。
A、增加使用量
B、以攻为守
C、转变未使用者
D、寻找新用途

5、【多选题】市场挑战者可选择的进攻策略主要有( )。
A、正面进攻
B、侧翼进攻
C、保卫进攻
D、迂回进攻
E、游击进攻

6、【多选题】市场领导者可以采取的主要竞争策略包括（ ）。
A、谋求垄断
B、扩大总需求
C、保护市场占有率
D、挑战其他竞争者
E、扩大市场占有率

3.3第三单元测验

1、【单选题】（ ）是实施STP营销战略的第一步，其有效性直接影响到企业营销战略的成败。
A、市场进入
B、市场细分
C、市场定位
D、目标营销

2、【单选题】通用汽车、可口可乐等实力雄厚的大企业一般采取（ ）模式，选择所有的细分市场为目标市场，分别为这些市场提供不同的产品。
A、市场专业化
B、选择性专业化
C、产品专业化
D、全面覆盖

3、【单选题】当企业不考虑细分市场间的差异性，把整体市场视为同质市场，用单一产品、单一营销组合方案开展市场营销活动时采用的就是（ ）。
A、无差异营销
B、差异性营销
C、集中营销
D、专业性营销

4、【单选题】宝洁公司为洗涤市场推出了10多个品牌，每个品牌分别针对一个细分市场。这种营销方式是（ ）。
A、无差异营销
B、差异性营销
C、集中营销
D、专业性营销

5、【单选题】企业针对潜在顾客的心理进行设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。这就是（ ）。
A、市场进入
B、市场细分
C、市场定位
D、目标营销

6、【单选题】成本领先战略和差异化战略在企业的资源和能力受到约束的条件下所采取的一种折中战略是（ ）
A、总成本领先竞争战略
B、目标集中竞争战略
C、差别化竞争战略
D、产品竞争战略

7、【单选题】迅雷公司专门向建筑业用户供应推土机，该企业选择目标市场的策略是（ ）。
A、市场集中化
B、选择专业化
C、产品专业化
D、市场专业化

8、【多选题】作为现代战略营销的核心，STP营销是企业制定有效营销组合策略的基础和前提，其内容包括 （ ）。
A、市场进入
B、细分市场
C、目标营销
D、市场定位

9、【多选题】不同的目标市场覆盖模式需要相应的目标市场选择策略予以配合，可供企业选择的目标市场选择策略包括 （ ）。
A、无差异营销
B、差异性营销
C、集中营销
D、专业性营销

10、【多选题】企业进行市场定位可以采取的方法包括（ ） 。
A、初次定位
B、重新定位
C、对峙定位
D、避强定位

11、【多选题】迈克尔·波特教授的基本竞争力量的状况及其综合强度，共同决定着行业的竞争激烈程度，它主要有（ ）
A、同行业竞争者
B、潜在进入者
C、替代品
D、供应者和购买者

12、【多选题】市场领导者可以采取的主要竞争策略包括（ ）。
A、谋求垄断
B、扩大总需求
C、保护市场占有率
D、挑战其他竞争者
E、扩大市场占有率

13、【多选题】企业在评估细分市场时，必须考虑的因素包括 （ ）。
A、细分市场的规模
B、细分市场的吸引力
C、企业目标和资源
D、企业的盈利能力

14、【多选题】细分消费者市场的变量包括（ ）。
A、地理特征
B、人口特征
C、心理特征
D、行为特征

15、【多选题】制定竞争战略的重要环节—分析竞争者包括（ ）
A、分析实际的和潜在的竞争者的能力和劣势
B、预测竞争者的发展方向、发展意图
C、理解竞争者现行的竞争战略
D、预见未来的竞争策略以便本企业采取恰当的应对措施

16、【多选题】企业的竞争范围非常广泛，它们包括（ ）
A、愿望竞争者
B、行业竞争者
C、需要产品形式竞争者
D、品牌竞争者

4.1.1产品整体概念

1、【单选题】旅馆的客人期望得到清洁的床位、便利可用的洗浴设备等属于（ ）
A、期望产品
B、形式产品
C、延伸产品
D、潜在产品

2、【单选题】构成产品最本质的核心部分是（ ）
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品

3、【单选题】产品根据其耐用性和是否有形分类哪一种不属于（ ）
A、非耐用品
B、耐用品
C、劳务
D、消费品

4、【单选题】具有无形、不可分、易变和不可储存的特点的产品是（ ）
A、非耐用品
B、耐用品
C、劳务
D、消费品

5、【多选题】产品是一个整体概念，它的内容有（ ）
A、核心产品
B、形式产品
C、期望产品
D、延伸产品
E、潜在产品

6、【多选题】下面哪几项属于便利品（ ）
A、糖果
B、软饮料
C、阿司匹林
D、家具

7、【多选题】下列哪几项是产品按消费品分类的？（ ）
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、消耗品

4.1.2产品组合

1、【单选题】产品组合的长度是指企业所拥有的（ 　　 ）的数量。
A、产品品种
B、产品项目
C、产品品牌
D、产品线

2、【单选题】分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（　 ）。
A、比较深
B、比较宽
C、很广
D、关联性强

3、【单选题】产品组合的宽度是指一个组织向市场提供的（ ）的数量
A、产品线
B、产品项目
C、产品组合
D、产品结构

4、【单选题】宝洁公司有包含洗发水在内的6条产品线，共30个产品项目，该公司产品组合的长度是（ ）
A、6
B、5
C、30

5、【单选题】下列哪一项不是产品组合决策（ ）
A、产品线填补决策
B、产品线现代化决策
C、产品线特色决策
D、产品线增加决策

6、【多选题】企业产品组合的要素是（ 　　　）。
A、宽度
B、高度
C、深度
D、关联度
E、长度

7、【多选题】产品延伸有以下几种做法( 　　 )。
A、相向延伸
B、向上延伸
C、向下延伸
D、双向延伸
E、向内延伸

8、【多选题】以下属于产品组合的长度的有（ ）
A、飘柔洗发水有三种规格和四种配方
B、洗发水产品线中包含了5个产品项目
C、肥皂产品线中包含了3个产品项目
D、宝洁公司产品有四条产品线

9、【多选题】产品组合决策有（ ）
A、产品线特色决策
B、产品线填补决策
C、产品线现代化决策
D、产品线削减决策

4.1.3产品生命周期

1、【单选题】企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为（ 　　 ）。
A、缓慢渗透
B、快速渗透
C、缓慢撇脂
D、快速撇脂

2、【多选题】企业在产品投入期采取慢渗透策略的条件是( 　 )。
A、消费者对价格很敏感
B、产品已广为人知
C、竞争者容易进入
D、市场容量大 　
E、企业促销能力薄弱

3、【多选题】产品生命周期包括( 　 )。
A、开发期
B、导入期
C、成长期
D、成熟期
E、衰退期

4、【多选题】属于成熟期的营销策略的是（ ）
A、努力寻求和开拓新的细分市场，开辟新的分销渠道
B、努力改进产品质量性能和品种款式，以适应消费者的不同需求
C、改进市场营销组合，积极开展促销活动
D、保持老顾客对品牌的忠诚，吸引新用户，提高原有用户的使用率

5、【多选题】下列各项产品生命周期各阶段表现阐述错误的有（ ）
A、产品进入介绍期，销量和利润均迅速增长，利润一般为负
B、产品进入成长期，销量和利润均缓慢增长，公司开始盈利
C、产品进入成熟期，销售和利润的增长率降低，销量和利润逐步达到顶峰，然后开始下降
D、产品进入衰退期，其销售量和利润迅速下降，产品逐步退出市场

6、【多选题】下面哪项条件符合采用快速掠取策略（ ）
A、产品为具有较高科技含量的专利型新产品
B、目标市场上的大部分消费者不了解，也无法估算产品的成本
C、产品对目标市场消费者具有较强的吸引力，顾客愿意支付高价
D、竞争者难以模仿，不易在短期内进入市场

4.1.4新产品开发

1、【单选题】发展新产品的过程中，首先要考虑的是（ ）
A、新产品构想
B、产品概念的形成与测试
C、初拟营销规划
D、新产品研制

2、【多选题】从企业营销角度新产品包括（　 　）。
A、全新产品
B、换代新产品
C、改良新产品
D、仿制新产品
E、品牌新产品

3、【多选题】新产品可供选择的开发策略包括（ ）
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、产品多元化

4、【多选题】根据消费者接受新产品的差异，将采用者划分为五种类型（ ）
A、先驱采用者
B、早期采用者
C、早期大众
D、晚期大众
E、落后采用者

4.1.5 品牌策略

1、【单选题】企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种策略称为( )
A、名称延伸策略
B、品牌联合策略　 　
C、成分品牌策略　
D、多品牌策略

2、【单选题】中达公司一直生产肤爽牌浴液、肤爽牌洗发精、肤爽牌护手霜（适用于油性皮肤）三类产品。今年初，该企业扩大生产，增加了适于干性皮肤的浴液、护手霜，产品的品牌未变，但对包装策略做了调整，在原来所有产品均采用一种图案、颜色的个体包装的基础上，又推出了浴液、洗发精、护手霜的组合大包装。其运用的品牌策略是（ ）
A、品牌延伸
B、品牌认可
C、成分品牌
D、品牌联合

3、【单选题】以下哪项不是多品牌策略的优点（ ）
A、降低市场推广的促销成本
B、占据更多的货架空间
C、多个品牌的市场占有率会出现1+1>2的效果
D、有利于满足不同细分市场的需求

4、【单选题】“BMW”圆环是奔驰车的（ ）
A、品牌名称
B、品牌标志
C、品牌象征
D、品牌图案

5、【单选题】品牌资产是一种特殊的（ ）
A、无形资产
B、有形资产
C、潜在资产
D、固定资产

6、【单选题】完全由于品牌而使一个企业获得的额外收益被称之为（ ）
A、品牌知晓度
B、品牌忠诚
C、品牌强度
D、品牌资产

7、【多选题】下面适合采用品牌战略的商品有：（ ）
A、咖啡
B、足球
C、汽车
D、硫酸

8、【多选题】联想将奥林匹克的五环标志作为笔记本电脑上最醒目的符号，与这一行性质相同的是（ ）
A、麦当劳随餐附赠“Nimo”公仔
B、欧米茄为奥运精准计时
C、SONY和EriC．sson联合在一起建立“索爱”
D、中国工商银行和美国运通联合发行了带有美国运通标志的信用卡

9、【多选题】品牌延伸策略的优点有（ ）
A、降低新产品的促销成本
B、加快顾客对新产品的接受过程
C、有利于加强品牌形象
D、加快资金流动

4.1.6包装策略

1、【单选题】中达公司一直生产肤爽牌浴液、肤爽牌洗发精、肤爽牌护手霜（适用于油性皮肤）三类产品。今年初，该企业扩大生产，增加了适于干性皮肤的浴液、护手霜，产品的品牌未变，但对包装策略做了调整，在原来所有产品均采用一种图案、颜色的个体包装的基础上，又推出了浴液、洗发精、护手霜的组合大包装。涉及到的包装策略有（ ）
A、类似包装策略
B、等级包装策略
C、再利用包装策略
D、附赠品包装策略

2、【多选题】以下哪些是类似包装的优点？（ ）
A、容易使消费者注意
B、节省包装设计成本
C、增加企业声势
D、利于新产品上市

3、【多选题】某企业采用环保再生纸包装低档水杯，用进口合成塑料包装高档水杯、并在外包装上附加水杯垫，它所采取的包装策略有（ ）。
A、类似包装策略
B、附赠品包装策略
C、再使用包装策略
D、等级包装策略

4、【多选题】包装具有哪些作用？
A、保护商品
B、促进销售
C、便于使用
D、增加盈利

4.2.1影响定价因素及定价步骤

1、【单选题】在很大程度上，需求为产品的价格确定了（ ）
A、上限
B、下限
C、成本
D、基础

2、【单选题】一般来说，企业的成本是价格的（ ）
A、上限
B、下限　
C、成本
D、基础

3、【单选题】一般来讲，企业从事经营活动的主要目标是（ ）
A、利润
B、成本
C、销量
D、价格

4、【多选题】企业在确定营销价格时，需要考虑的因素有（ ）
A、市场需求状况
B、产品成本
C、竞争者的产品和价格
D、企业自身其他因素

5、【多选题】一般来讲，企业以利润为定价目标时，主要关注以下几方面（ ）
A、投资收益
B、最大利润
C、合理利润

4.2.2定价方法

1、【单选题】以成本为基础，加上预期的利润来确定产品的售价，被称为（ ）
A、目标利润定价法
B、成本加成定价法
C、盈亏平衡定价法
D、边际贡献定价法

2、【单选题】企业在制定价格决策时，主要以同类竞争对手的定价为依据，而不是过多地考虑成本及市场需求因素，这被称为（ ）
A、需求导向定价法
B、竞争导向定价法
C、利润导向定价法
D、生存导向定价法

3、【单选题】下面哪个选项不是随行就市定价法的优点（ ）
A、保证各企业获得平均利润
B、易于与同行竞争者和平相处
C、避免价格战和竞争者之间的报复
D、获得超额利润

4、【多选题】以下属于需求导向定价法的是( )。
A、投标定价
B、反向定价
C、目标收益定价
D、成本加成定价
E、认知价值定价

5、【多选题】企业的定价方法大体可以分为以下几类（ ）
A、成本导向定价
B、需求导向定价
C、销量导向定价
D、竞争导向定价

6、【多选题】下面各项属于竞争导向定价法的是（ ）
A、逆向定价法
B、随行就市定价法
C、投标定价法　　　
D、渗透定价法

4.2.3定价策略

1、【单选题】某主题公园先收取一笔固定的入园费用，如果顾客想体验一些特殊主题项目，再另外购买门票的定价策略属于（ ）。
A、产品线定价
B、分部定价
C、副产品定价
D、捆绑定价

2、【单选题】通过低价销售，阻止竞争者进入市场是指（ ）定价。
A、渗透
B、撇脂
C、高价
D、适中

3、【单选题】当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（ ）
A、折扣定价
B、撇脂定价
C、渗透定价
D、尾数定价

4、【单选题】某些商店随机推出降价产品，每天、每时都有一两种产品降价出售，吸引顾客经常来采购廉价产品，这被称为（ ）
A、招徕定价
B、尾数定价
C、声望定价
D、心理定价

5、【单选题】电话用户每月都要支付一笔基本使用费，如果使用次数超过规定，还要再交费，这被称为（ ）
A、产品大类定价
B、选择品定价
C、补充产品定价
D、分部定价

6、【多选题】以下属于产品组合定价策略的是（ ）。
A、副产品定价
B、分部定价
C、尾数定价
D、产品线定价
E、补充品定价

7、【多选题】以下属于心理定价的是( )。
A、招徕定价
B、撇脂定价
C、尾数定价
D、声望定价
E、渗透定价

4.3.1分销渠道的定义与作用

1、【单选题】分销渠道策略的实质是（ ）。
A、寻找尽可能短的销售渠道
B、找到最理想的中间商
C、便于顾客购买，扩大企业产品销售
D、确定使用何种分销渠道

2、【单选题】分销渠道所涉及的是商品实体和商品（ ）从生产向消费转移的整个过程。
A、使用权
B、支配权
C、所有权
D、经营权

3、【单选题】促销信息从系统的供应方向生产者、顾客方转移，这属于（ ）
A、所有权流
B、付款流
C、促销流
D、信息流

4、【多选题】分销渠道成员包括（ ）
A、生产企业
B、用户
C、物流公司
D、代理商

4.3.2分销渠道策略

1、【单选题】以下商品宜采用短渠道的是（ ）。
A、技术性强
B、单位价格低
C、体积小，重量轻
D、时尚性不强

2、【单选题】市场营销学以中间机构层次的数目来确定渠道的（ ）。
A、流程
B、宽度
C、长度
D、密度

3、【单选题】分销渠道的长度是指产品从生产者转移到消费者（　　）。
A、所接触的中间商的人数　
B、所经过的运输路线和区域
C、所经手的零售商的类型　　　
D、所经历的中间流通环节的数量

4、【多选题】企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ ）
A、直接渠道
B、直销
C、零级渠道
D、短渠道

5、【多选题】下列关于购买行为因素对渠道长度影响的描述，正确的是（ ）
A、顾客购买量越大，适合使用较长的渠道
B、顾客购买频度越高，适合使用较长的渠道
C、顾客购买季节性越强，适合使用较长的渠道
D、顾客购买探索度越高，适合使用较长的渠道

6、【多选题】下列对产品因素对渠道宽度设计的影响描述正确的是（ ）。
A、产品越重，渠道越窄
B、产品价值越大，渠道越窄
C、产品越是非规格化，渠道越宽
D、产品生命越长，渠道越宽

4.3.3分销渠道管理

1、【单选题】贵阳一树药业的药品连锁超市，给消费者带来了很大的便利，它们属于营销渠道中的（ ）。
A、批发商
B、运输公司
C、制造商代表
D、零售商

2、【单选题】分销商之间的冲突属于 （ ）
A、水平渠道冲突
B、垂直渠道冲突
C、多渠道冲突
D、同质冲突

3、【单选题】下列属于渠道改进的是 （ ）
A、婷美内衣电视直销
B、雅芳柜台销售
C、舒肤佳香皂超市销售
D、食品橱窗销售

4、【多选题】批发商主要有哪些类型？（ ）
A、独立批发商
B、经销商
C、经纪人或代理商
D、制造商销售办事处
E、仓储商店

5、【多选题】垂直渠道冲突表现在 （ ）
A、生产厂商和分销商之间
B、分销商之间
C、分销商与零售终端之间
D、分销商与批发商之间

4.4.1沟通理论及促销组合

1、【单选题】产品进入衰退期，（ ）是传播效率最低的一种促销方式。
A、广告
B、公关
C、人员推销

2、【单选题】拉式策略又叫（ ）。
A、非人员推销
B、人员推销
C、营业推广

3、【单选题】在短期内，最有效果的促销方式是（ ）。
A、广告
B、销售促进
C、人员推销

4、【单选题】市场营销沟通者的信息沟通渠道可分为哪两大类（ ）
A、人员渠道和非人员渠道
B、媒体渠道和非媒体渠道
C、直接渠道和间接渠道
D、商务渠道和非商务渠道

5、【多选题】在导入期，（ ）和（ ）具有很高的传播效应。
A、广告
B、销售促进
C、公关

6、【多选题】为确保整合传播沟通过程的有效性，市场营销者必须做出的决策有（ ）
A、确定目标沟通对象
B、确定沟通目标
C、制定沟通预算
D、建立信息反馈渠道。

7、【多选题】企业在决定沟通预算时，普遍被采用的方法主要有（ ）
A、量入为出法
B、销售百分比法
C、竞争对等法
D、目标任务法

4.4.2人员推销

1、【单选题】最新的人员推销观念更强调（ ）和买者之间建立的关系。
A、公司经理
B、宣传人员
C、营销人员
D、研发人员

2、【单选题】目前越来越多的企业对推销员采用的报酬形式是（ ）。
A、佣金制
B、薪金加奖励制
C、薪金制

3、【单选题】用于衡量销售增长状况最常用的指标是（ ）。
A、毛利
B、销售量
C、销售费用

4、【多选题】推销的基本要素除了推销人员外，还包括（ ）。
A、推销对象
B、推销品
C、企业

5、【多选题】有效的人员推销过程需要完成以下哪些步骤（ ）？
A、挖掘潜在顾客
B、销售演示
C、处理异议
D、跟进和维护

4.4.3广告策略

1、【单选题】（ ）广告主要用于产品的成熟阶段。
A、劝说性
B、提醒式
C、告知性

2、【单选题】下列哪一项不是广告的基本功能（ ）
A、告知
B、促进
C、增值
D、影响

3、【单选题】在产品的成长期和竞争阶段，广告的目标是（ ）
A、建立需求，将产品存在的信息，以及产品质量、性能的信息告知顾客
B、加深对产品的认识，培养顾客的消费动机和购买欲望
C、强化顾客对产品品牌的情感，提醒顾客关注该品牌
D、增加企业的收益

4、【多选题】下列哪几项属于传统的广告媒体（ ）
A、杂志
B、户外广告
C、数字媒体
D、电视

5、【多选题】在杂志中做广告频率最高得产品包括（ ）
A、汽车
B、服装
C、电脑
D、香烟

4.4.4公共关系

1、【单选题】使用（ ），营销人员不但可以保持良好的企业形象，还可以让公众了解企业近期目标和远期目标、介绍新产品以及对销售活动提供支持。
A、广告
B、公共关系
C、销售促进
D、人员推销

2、【多选题】公共关系宣传决策的过程包括（ ）
A、确定公关宣传目标
B、选择信息与工具
C、实施公关宣传方案
D、评估公关宣传效果

3、【多选题】下列哪些属于公共关系部门的职能（ ）
A、产品宣传报道
B、游说
C、提醒
D、企业沟通

4、【多选题】企业进行公共关系宣传的方式或工具主要有（ ）
A、重要事件
B、公益活动
C、公开出版物
D、新闻报道

5、【多选题】公共宣传的具体目标主要有（ ）
A、建立知晓度
B、树立可信性
C、助销售队伍
D、帮助中间商降低促销成本

4.4.5销售促进

1、【单选题】（ ）的具体做法包括折价券、折扣优惠、付费赠送、退款优惠、合作广告等。
A、免费推广
B、优惠推广
C、竞赛推广
D、组合推广

2、【单选题】（ ）对促销对象的刺激最大，特别是新产品上市、促使顾客购买新品牌时，作用比较明显。
A、免费推广
B、优惠推广
C、竞赛推广
D、组合推广

3、【单选题】（ ）是组合运用多种销售促进的因素和手段，主要方式有联合推广、按揭推广、服务推广、俱乐部推广等。
A、免费推广
B、优惠推广
C、竞赛推广
D、组合推广

4、【多选题】向中间商的促销方式是（ ）。
A、价格折扣
B、津贴
C、样品
D、竞赛

5、【多选题】销售促进工具有（ ）
A、示范推广
B、免费推广
C、优惠推广
D、竞赛推广

6、【多选题】下列哪几项属于优惠推广方式（ ）
A、折价券
B、退款优惠
C、合作广告
D、赠品

4.5第四单元测验

1、【单选题】报纸属于（ ）
A、便利品
B、特殊品
C、选购品
D、非渴求品

2、【单选题】品牌中可以被认出.但不能用言语称呼的部分是（ ）。
A、品牌化
B、品牌名称
C、品牌标志
D、商标

3、【单选题】牙膏皮属于（ ）
A、首要包装
B、次要包装
C、装运包装
D、间接包装

4、【单选题】快速撇脂策略的特点是（ ）。
A、采取高价格.高促销费用
B、采取高价格.低促销费用
C、采取低价格.高促销费用
D、采取低价格.低促销费用

5、【单选题】系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（ ）。
A、相似包装决策
B、复用包装决策
C、分等级包装决策
D、相关包装决策

6、【单选题】美国桂格麦片公司成功地推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌及其图样特征，推出雪糕.运动衫等产品，其使用了（ ）
A、品牌质量决策
B、品牌延伸决策
C、家庭品牌决策
D、品牌重新定位决策

7、【单选题】购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金、经销商销售竞赛等属于针对（ ）的促销工具。
A、中间商
B、消费者
C、推销人员
D、产业市场

8、【单选题】人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )
A、洗衣机本身
B、清洁衣物的效用或利益
C、终身保修
D、优质品牌

9、【单选题】某企业有 5 条产品线,它们的产品项目数分别是 4 、 7 、 6 、 5 、 2 ,那么该企业的产品组合的 宽度和长度分别为( )
A、5 , 7
B、11 , 13
C、5 , 11
D、5 , 24

10、【单选题】产品生命周期指的是( )
A、产品使用寿命
B、产品物理寿命
C、产品合理寿命
D、产品市场寿命

11、【单选题】企业定价时价格最高界限的决定因素是( )
A、竞争
B、固定成本
C、需求
D、总成本

12、【单选题】中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场,每件 " 李 ×× " 牌中式旗袍售价高达 1000 美元,这种定价策略属于( )
A、声望定价
B、基点定价
C、招徕定价
D、需求导向定价

13、【单选题】促销的本质是( )
A、信息沟通
B、广告
C、选择
D、公关

14、【单选题】传统媒体如电视、收音机、报纸、杂志、书籍、邮件、户外广告牌等，都是最常用的（ ）
A、广告
B、公共关系
C、销售促进
D、人员推销

15、【多选题】产品组合包括四个变数（ ）。
A、产品组合策略
B、产品组合的宽度
C、产品组合的长度
D、产品组合的深度
E、产品组合的关联度

16、【多选题】产品市场生命周期包括（ ）四个阶段。
A、投入期
B、高峰期
C、成长期
D、成熟期
E、衰退期

17、【多选题】下列哪些商品适宜采用宽渠道来销售商品（ ）。
A、饮料
B、家具
C、啤酒
D、大型设备
E、精密仪器

18、【多选题】企业在产品投入期采取缓慢渗透策略的条件是( )。
A、消费者对价格很敏感
B、产品已广为人知
C、有相当的竞争者
D、市场容量大
E、企业促销能力薄弱

19、【多选题】（ ）属于心理定价策略
A、品牌差价策略
B、尾数定价策略
C、习惯定价策略
D、声望定价策略

20、【多选题】销售促进工具有（ ）
A、示范推广
B、免费推广
C、优惠推广
D、竞赛推广

学习通市场营销学_8

市场营销是一门复杂而又重要的学科，学习通市场营销学_8主要讲解了关于数字营销的内容。

什么是数字营销

数字营销是一种基于数字技术的营销方式，通过互联网及相关的数字化平台，实现对目标客户的广告宣传、推广、销售和服务等一系列全过程化的营销活动。

数字营销的优势

数字营销相对于传统的营销方式有以下几个优势：

• 覆盖面广：数字营销可在全球范围内推广产品和服务。
• 费用低廉：相比传统广告宣传，数字营销的成本更低。
• 效果可控：数字营销活动结果可随时监测，便于跟进和调整。
• 精准投放：数字营销可以针对性地选择目标客户，提高广告宣传的精准度。

数字营销的策略

数字营销的策略主要包括以下几种：

• 搜索引擎优化(SEO)：通过提高网站在搜索引擎结果中的排名，提高用户访问量。
• 搜索引擎营销(SEM)：通过搜索引擎广告投放，提高网站曝光率和点击率。
• 社交媒体营销(SMM)：通过社交媒体平台，增加品牌知名度和客户粘性。
• 电子邮件营销（Email Marketing）：通过电子邮件发送产品和服务的信息和促销活动，提高销售额。
• 内容营销（Content Marketing）：通过优质的内容吸引目标客户，提高客户的忠诚度和信任感。

数字营销的实施

数字营销的实施需要考虑以下几点：

• 明确目标客户：要了解目标客户的需求、兴趣和消费习惯，以便制定相关的数字营销策略。
• 制定计划：根据目标客户的需求，制定相应的数字营销计划，包括推广渠道、内容形式、投入成本等。
• 执行计划：根据计划执行相应的数字营销活动，同时随时监测效果并调整营销策略。

数字营销的未来

数字营销将继续发展壮大，未来数字营销的趋势包括以下几个方面：

• 移动端营销：随着移动设备的普及，移动端营销将成为数字营销的主流。
• 大数据分析：通过大数据分析，为数字营销提供更准确的用户画像和营销决策。
• 智能化营销：通过人工智能技术，实现数字营销的智能化和自动化。

总之，数字营销是一种重要的营销手段，未来将成为企业提高市场竞争力的重要途径。

学习通市场营销学_8

市场营销是一门复杂而又重要的学科，学习通市场营销学_8主要讲解了关于数字营销的内容。

什么是数字营销

数字营销是一种基于数字技术的营销方式，通过互联网及相关的数字化平台，实现对目标客户的广告宣传、推广、销售和服务等一系列全过程化的营销活动。

数字营销的优势

数字营销相对于传统的营销方式有以下几个优势：

• 覆盖面广：数字营销可在全球范围内推广产品和服务。
• 费用低廉：相比传统广告宣传，数字营销的成本更低。
• 效果可控：数字营销活动结果可随时监测，便于跟进和调整。
• 精准投放：数字营销可以针对性地选择目标客户，提高广告宣传的精准度。

数字营销的策略

数字营销的策略主要包括以下几种：

• 搜索引擎优化(SEO)：通过提高网站在搜索引擎结果中的排名，提高用户访问量。
• 搜索引擎营销(SEM)：通过搜索引擎广告投放，提高网站曝光率和点击率。
• 社交媒体营销(SMM)：通过社交媒体平台，增加品牌知名度和客户粘性。
• 电子邮件营销（Email Marketing）：通过电子邮件发送产品和服务的信息和促销活动，提高销售额。
• 内容营销（Content Marketing）：通过优质的内容吸引目标客户，提高客户的忠诚度和信任感。

数字营销的实施

数字营销的实施需要考虑以下几点：

• 明确目标客户：要了解目标客户的需求、兴趣和消费习惯，以便制定相关的数字营销策略。
• 制定计划：根据目标客户的需求，制定相应的数字营销计划，包括推广渠道、内容形式、投入成本等。
• 执行计划：根据计划执行相应的数字营销活动，同时随时监测效果并调整营销策略。

数字营销的未来

数字营销将继续发展壮大，未来数字营销的趋势包括以下几个方面：

• 移动端营销：随着移动设备的普及，移动端营销将成为数字营销的主流。
• 大数据分析：通过大数据分析，为数字营销提供更准确的用户画像和营销决策。
• 智能化营销：通过人工智能技术，实现数字营销的智能化和自动化。

总之，数字营销是一种重要的营销手段，未来将成为企业提高市场竞争力的重要途径。