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知到酒店管理概论(海南热带海洋学院)章节答案(知到2023单元答案)

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知到酒店管理概论(海南热带海洋学院)章节答案(知到2023单元答案)

1、知到章节知单选题:
被称为美国饭店标准化之父的酒店酒店业著名人物是()
选项:
A:凯撒里兹
B:希尔顿
C:马里奥特
D:斯塔特勒
答案:【斯塔特勒】

2、单选题:
白天鹅宾馆是管理概论中国首家中外合资建设的五星级酒店,其主要投资人是海南海洋?()
选项:
A:霍英东
B:李嘉诚
C:陶欣伯
D:邵逸夫
答案:【霍英东】

3、单选题:
以接待休闲度假,热带疗养旅游等宾客为主的学院酒店是()。一般现在风景优美的答案单元答案地方,比如说海滨山区温泉,知到章节知海岛森林等旅游胜地。酒店
选项:
A:Resorthotel
B:Residenthotel
C:Conventionhotel
D:Commercialhotel
答案:【Resorthotel】

4、管理概论多选题:
以下哪些是海南海洋酒店应该具备的基本条件?()
选项:
A:酒店必须提供住宿服务,但不一定必须提供餐饮服务酒店是热带由建筑物及装备好的设施组成的接待场所
B:酒店必须提供住宿和餐饮服务
C:酒店服务的对象是公众。
D:酒店是学院商业性的,以盈利为目的答案单元答案,所以使用者要支付一定的知到章节知费用
答案:【酒店必须提供住宿服务,但不一定必须提供餐饮服务酒店是由建筑物及装备好的设施组成的接待场所;
酒店服务的对象是公众。;
酒店是商业性的,以盈利为目的,所以使用者要支付一定的费用】

5、多选题:
酒店业对国民经济有哪些作用?()
选项:
A:酒店促进了地区经济的发展
B:酒店业是旅游业的重要组成部分
C:酒店是促进对外交往,社会交流的中心。
D:酒店为社会创造了大量的就业机会
答案:【酒店促进了地区经济的发展;
酒店业是旅游业的重要组成部分;
酒店是促进对外交往,社会交流的中心。;
酒店为社会创造了大量的就业机会】

6、多选题:
以下属于酒店产品构成部分的是()
选项:
A:酒店的品牌形象
B:客房内的灯光设计
C:餐厅服务员的微笑
D:酒店的游泳池
答案:【酒店的品牌形象;
客房内的灯光设计;
餐厅服务员的微笑;
酒店的游泳池】

7、判断题:
经济型酒店属于limitedService类型的酒店()
选项:
A:对
B:错
答案:【对】

8、判断题:
酒店产品不包括酒店的地理位置()
选项:
A:对
B:错
答案:【错】

9、判断题:
从顾客的角度来说,酒店产品就是顾客花了时间和金钱,获得的感受与经历。()
选项:
A:对
B:错
答案:【对】

10、判断题:
根据酒店客房规模分类,500间客房的酒店属于大型酒店。()
选项:
A:错
B:对
答案:【错】

第二章单元测试

1、单选题:
酒店物业资产的所有权属于()
选项:
A:职业经理人
B:酒店总经理
C:酒店管理公司
D:业主
答案:【业主】

2、单选题:
酒店业主通过签订管理合同、支付一定的管理费用,将酒店全权委托给专业酒店集团和管理公司管理的形式叫做()
选项:
A:委托管理
B:外包管理
C:特许经营
D:租赁管理
答案:【委托管理】

3、单选题:
住店客人在酒店中的第一需要是()
选项:
A:舒适
B:效率
C:尊重
D:安全
答案:【安全】

4、多选题:
酒店管理是指管理者为达成酒店的经营目标,在管理学理论的指引下,应用酒店管理技术与方法,对酒店的()等资源进行的一系列管理活动和过程。
选项:
A:物
B:财
C:人
D:信息
答案:【物;
财;
人;
信息】

5、多选题:
在酒店中超值服务的理念可以具体表现为()
选项:
A:超越内外的界限
B:超越部门的界限
C:超越经济的界限
D:超越时间的界限
答案:【超越内外的界限;
超越部门的界限;
超越经济的界限;
超越时间的界限】

6、多选题:
一名优秀的酒店管理者必须具备的能力有()
选项:
A:外语交流能力
B:战略决策能力
C:组织控制能力
D:学习进取能力
答案:【战略决策能力;
组织控制能力;
学习进取能力】

7、判断题:
管理是面向酒店外部市场的,是以商品生产和交换为手段,使酒店的内部条件和外部环境达到动态平衡的一系列有组织、有计划的经济活动。()
选项:
A:对
B:错
答案:【错】

8、判断题:
酒店经营管理的核心任务是对酒店内部资源进行优化配置达到效用最大化。()
选项:
A:错
B:对
答案:【对】

9、判断题:
在酒店对客区域内,酒店员工之间交谈时应该控制音量以免打扰客人。()
选项:
A:错
B:对
答案:【对】

10、判断题:
CRM的意思是顾客满意指数。()
选项:
A:对
B:错
答案:【错】


while循环和 do…while循环的区别是:(   )

A.差分放大电路中电路参数的理想对称,当温度变化时管子的电流变化完全相同
B.检测质粒常用的方法有(   )。
C.8086CPU从功能结构上可以分为两部分,即总线接口部件和_______。
D.边框可是线型的,也可是图案


幂级数的收敛区间是。( )

A.体液调节的特点是( )。
B.基于H人假设理论,始终保持组织领导与员工
C.作为词曲来源之一的“燕乐”起于_______。
D.青茶,也称作乌龙茶,根据产地可以分为闽北乌龙、闽南乌龙、广东乌龙和台湾乌龙。


胸式呼吸法在初学者中比较常见,是一种需要纠正的,不良的呼吸方法。

A.影响水泥土强度的因素有( )。
B.下列哪些叙述正确反应了法国的服饰文化()
C.病人男性,25岁,因破伤风入院
D.在承受内压的圆形容器上开椭圆孔,应使椭圆的长轴与筒体轴线平行。


下肢水肿的脊髓损伤患者应鼓励 ()

A.在杨氏双缝干涉试验中,如果用一很薄的玻璃片覆盖其中的一个狭缝,则
B.属于消化管的器官是( )
C.常见的养殖品种中,杂食性鱼类有哪些( )
D.设计时结构体系要求满足哪些要求( )


夏绿蒂是伊丽莎白的闺中好友。

A.大量饮水后,尿量增多的主要原因是( )。
B.在E-R图中,用来表示实体联系的图形是______。
C.孟晚舟事件涉及以下哪些领域的法律问题_
D.任何一种教学方法都是为实现教学目的,完成教学任务服务的。


本章的基本内容是两种曲线积分、两种曲面积分和两个重要公式即( )

A.倒易矢量的模长和相应晶面间距的倒数相等。
B.以下哪个选项是春茶的特点( )
C.可销价格倒推法不以实际成本为依据,而是以市场需求为定价的出发点。
D.4e677b79b6a94b57a46d0639afa22459.png


9.受教育权既是公民的权利,也是公民的义务。( )

A.4、接团前地陪应如何做好旅行车辆的落实工作
B.不管溶液中加入多少强酸或强碱,酸碱缓冲溶液的pH值肯定不会改变。
C.下列关于限额领料单的说法中,正确的有( )
D.临床输血中增加TA-GVHD风险的是 ( )


对IP数据报分片的重组通常发生在( )上。

A.博览会这一名词出现在( )年
B.台阶法按上台阶超前长度分为几种
C.下列哪个模型既独立于硬件设备,又与使用的DBMS无关
D.当JFET的栅源电压uGS=0V时,漏极电流为( )。


下列关于旅游目的地资源及调查与分类说法不正确的是( )

A.串行传输距离长,不需要同步。( )
B.通用设计在设计之初就把所有使用者看成了行为障碍者( )
C.电容式含水率仪是依据木材介电常数与含水率的关系检测木材含水率的。( )
D.将是会放入石灰池中一段时间熟化过程中的陈伏是为了( )。


建设单位的招标应当具备的条件是( )

A.细节化是把握研究对象信息的重点。()
B.冲突业务流影响网络的性能而广播业务流不影响网络的性能。
C.( )由于布局比较规整,给人严肃的感觉,常在规则式园林或入口处多用。
D.BDS与GPS都采用的距离差交会法。


司法过程启动的前提是:()。

A.基础有氧健身操的第( )节的动作名称为“跳跃运动-追逐梦想”
B.下面( )组字的声调四声不全
C.理想信念是人的精神生活的支柱。( )
D.马克思说:“社会生活在本质上是实践的。”这一命题的主要含义是( )


交叉反应的发生是由于两种不同的抗原分子中具有共同抗原决定簇

A.下列哪种物质不是聚合物 ( )
B.在多电压等级环形电力网中一定存在循环功率。()
C.4×Φ5表示直径为5㎜均匀分布的四个( )。
D.大学生创业者应具备的素质能力包括()。


完全成本法与变动成本法的区别体现在( )

A.若示波器观测的波形在水平方向上过于紧密,要使波形在水平方向上拉伸显示则需要
B.音乐美学流派主要包括“自律派”与()。
C.婴儿纸尿裤的诉求对象是( )。
D.创建分型面时,产品R角处一般不用拉伸命令来创建片体。( )


若变量均已正确定义并赋值,以下合法的C语言赋值语句是________。

A.自耦变压器的额定容量大于标准容量。
B.小键盘区域中,哪几个键比普通的按键要大一倍( )
C.抗心绞痛药共有的药理作用是
D.在画裸女的形象时,取了( )面的角度,这在过去是罕见的。