mooc管理学_26章节答案(慕课2023课后作业答案)
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《管理活动与管理理论》测验一下
1、管理管理的学章本质是（ ）
A、协调
B、节答领导
C、案慕案计划
D、课课组织
2、后作（ ）认为企业是业答在一定的环境下生存，与环境进行物质、管理能量和信息的学章交换。
A、节答数量管理理论
B、案慕案系统管理理论
C、课课权变管理理论
D、后作行为管理理论
3、业答行为科学是管理一个重要的西方管理理论派别，它的理论发展基础是（ ）。
A、韦伯的行政管理理论
B、梅奥的人际关系理论
C、法约尔的一般管理理论
D、泰罗的科学管理理论
4、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ ）顺序排列。
A、概念技能、技术技能、人际技能
B、技术技能、概念技能、人际技能
C、概念技能、人际技能、技术技能
D、人际技能、概念技能、技术技能
5、（ ）重点考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。
A、古典管理理论
B、组织管理理论
C、权变管理理论
D、组织再造理论
6、泰罗提出的科学管理理论主要内容包括（ ）。
A、工作定额原理
B、标准化原理
C、能力与工作相适应原理
D、差别记件工资制
E、计划职能与管理职能相分离
7、属于人际关系学派的主要观点有( )。
A、企业的职工是社会人
B、满足工人的社会欲望是提高生产率的关键
C、企业中存在着非正式组织
D、人的行为都是由动机引起的，动机来源于未满足的需求
E、企业的职工是经济人
8、组织管理理论的代表人物有（ ）。
A、泰罗
B、法约尔
C、甘特
D、赫兹博格
E、韦伯
9、法约尔在其著作《工业管理与一般管理》中提出管理的五种职能是( )。
A、决策
B、计划
C、组织
D、领导
E、控制
F、创新
G、协调
H、指挥
10、“霍桑试验”表明（ ）。
A、提高士气是关键
B、员工是社会人
C、非正式组织对组织目标的实现是有害的
D、企业应该正视非正式组织的存在
E、企业应该设法消灭内部的非正式组织
第二章 管理道德与企业社会责任
《管理道德与企业社会责任》测验一下！
1、企业不仅要求承担法律和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有（ ）。
A、遵守经营规则义务
B、追求经济利益
C、社会责任
D、雇员发展
2、克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是（ ）的人。
A、自我强度高
B、自我强度低
C、具有内在控制中心
D、具有外在控制中心
3、大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有（ ）关系。
A、正比例
B、负相关
C、正相关
D、无关系
4、（ ）认为决策要完全依据其后果或结果做出。
A、功利观
B、权利观
C、公平观
D、综合观
5、（ ）观点认为，企业要对包括股东在内的所有利益相关者负责。
A、权利观
B、功利观
C、古典观
D、社会经济观
6、（ ）观点认为，管理者是企业的员工，仅向股东负责，他们的主要责任就是最大限度的满足股东的利益。
A、公平观
B、综合观
C、古典观
D、社会经济观
7、接受（ ）观点的管理者可能会认为解雇工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，更符合股东的利益。
A、功利观
B、权利观
C、公平观
D、综合观
8、在两种社会责任观中，下列属于社会经济观的思想有( )。
A、企业从事社会活动会白白消耗企业的资源，会损害股东的利益
B、从事社会活动是政治家的责任，企业家不能“越俎代庖”
C、企业承担社会责任会使得其本已强大的权力变得更为强大
D、企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的原则，它应该承担相应的社会责任
9、在两种社会责任观中，下列属于社会经济观的思想有( )
A、企业从事社会活动会白白消耗企业的资源，会损害股东的利益
B、企业必须以不污染、不歧视、不发布欺骗性广告等形式来维护社会利益
C、企业承担社会责任会使得其本已强大的权力变得更为强大
D、企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的原则，它应该承担相应的社会责任
E、从事社会活动是政治家的责任，企业家不能“越俎代庖”
10、在两种社会责任观中，下列属于古典观的思想有( )
A、企业从事社会活动会白白消耗企业的资源，会损害股东的利益
B、企业参与社会活动实际上是管理者拿股东的钱为自己捞取名声等方面的好处
C、企业承担社会责任会使得其本已强大的权力变得更为强大
D、企业在社会上有一定的权力，根据权责对等的原则，它应该承担相应的社会责任
E、从事社会活动是政治家的责任，企业家不能“越俎代庖”
第四章 决策与决策方法
《决策与决策方法》测验一下！
1、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，急需处理，此类决策属于（ ）。
A、知识敏感性决策
B、时间敏感性决策
C、风险偏好性决策
D、风险规避性决策
2、决策的原则是（ ）。
A、最优原则
B、满意原则
C、完全理性原则
D、渐进理性原则
3、决策的依据是（ ）。
A、经验
B、领导者的风险观
C、信息
D、偏差
4、某类业务的市场占有率高，而业务增长率较低，该业务属于（ ）。
A、瘦狗业务
B、幼童业务
C、明星业务
D、金牛业务
5、某类业务的相对市场竞争地位低，而业务增长率较高，该业务属于（ ）。
A、瘦狗业务
B、幼童业务
C、明星业务
D、金牛业务
6、市场占有率和销售增长率均高的经营单位属于（ ）。
A、金牛型
B、明星型
C、幼童型
D、瘦狗型
7、喜欢风险的人往往会选择风险程度（ ）而收益（ ）的行动。
A、较高 较高
B、较高 较低
C、较低 较低
D、不确定
8、决策的第一步是（ ）。
A、明确目标
B、诊断问题
C、拟定方案
D、效果评估
9、（ ）是由波士顿咨询公司提出来的。
A、经营单位组合分析法
B、政策指导矩阵
C、通用矩阵法
D、头脑风暴法
10、（ ）认为人的理性介于完全理性与非完全理性之间，即人是有限理性的。
A、古典决策理论
B、科学决策理论
C、行为决策理论
D、组织理论学派
第五章 计划与计划工作
《计划与计划工作》测试
1、“（ ）是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”
A、决策
B、组织
C、计划
D、控制
2、拟定和选择可行性行动计划不包括（ ）。
A、拟定可行性行动计划
B、评估计划
C、修改计划
D、选定计划
3、（ ）是计划的前提，计划是（ ）逻辑延续。
A、决策，决策
B、管理，决策
C、决策，领导
D、组织，领导
4、计划工作是对决策工作在（ ）和（ ）两个纬度上进一步地展开与细化。
A、结构，领导
B、程序化，规范化
C、时间，空间
D、组织，控制
5、根据计划的明确性可以把计划分为（ ）。
A、长期计划和短期计划
B、战略性计划和战术性计划
C、具体性计划和指导性计划
D、程序性计划和非程序性计划
6、按照职能空间划分，计划可以分为（ ）。
A、业务计划
B、人事计划
C、财务计划
D、长期计划
7、按照综合性程度划分，计划可以分为（ ）。
A、具体性计划
B、业务计划
C、战略性计划
D、战术性计划
8、目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法。
9、我们按未来最有可能发生的情境制订了计划，就必须按计划来执行。
10、使命说明或描述了企业存在的价值或理由。
第六章 组织设计
《组织设计》测试
1、若社会组织的类型、规模一定，则其管理幅度与管理层次呈（ ）关系。
A、正相关
B、反比
C、无法确定
D、没有关系
2、大型组织结构上具有（ ）。
A、较高的规范化
B、较高的集权
C、较高的管理人员比率
D、较低的标准化程度
3、组织中管理层次的多少受多种因素影响,下列各项中不对管理层次产生主要影响的是（ ）。
A、组织所处的成长阶段
B、企业规模
C、领导者的偏好
D、管理幅度
4、组织设计的任务是（ ）。
A、研究与开发
B、提供组织结构系统图和职务说明书
C、提供企业生产计划
D、企业选址问题
5、大批量生产类型的组织结构特征有（ ）。
A、有机的结构
B、机械的组织结构
C、较低的规范化程度
D、以上答案都是
6、单件小批量生产类型的组织结构特征有（ ）。
A、有机的结构
B、机械的组织结构
C、较高的规范化程度
D、以上答案都是
7、关于控制和分权之间的关系是（ ）。
A、分权越高控制越不必要
B、分权越高控制越有必要
C、分权越低控制越有必要
D、无关系
8、组织的各部门、各人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整，这是组织设计的（ ）。
A、.权责对等原则
B、控制幅度原则
C、统一指挥原则
D、柔性经济原则
9、扁平式组织结构由于管理的层级比较少，信息纵向流通快，信息失真程度比较低。
10、设计组织 结构、配置人力资源时，应保持组织结构设计、人力资源配置与企业发展战略重点的一致。
第七章 人力资源管理
《人力资源管理》测验一下！
1、不属于外聘管理人员优点的是（ ）。
A、避免了内部角逐晋升的消极作用
B、有利于突破陈规，实现管理创新
C、方便开展工作
D、具有“外来优势
2、“可能会导致组织内部的‘近亲繁殖’现象的发生”是（ ）的一大弊端。
A、人员的外部招聘
B、人员的内部晋升
C、人员的自我推荐
D、职业中介机构推荐
3、应聘者一旦决定被录用之后，组织中的人事部门应该对其将要从事的工作和组织的情况给予必要的介绍和引导，这是（ ）。
A、在职培训
B、导入培训
C、离职培训
D、轮岗培训
4、管理者需要就绩效评估做出一连串策略性的决定，其中不包括（ ）。
A、绩效评估的目标
B、确定考评责任者
C、绩效评估的环境分析
D、根据特定考评目标进行正确考评业绩
5、内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者之间各有利弊，你认为在（ ）情况下优先使有外部招聘的方式。
A、选拔高层次管理人才
B、需要被聘者能够迅速开展工作
C、组织有一个持续发展的战略
D、外部环境变化激烈
6、管理人员招聘的标准有：（ ）
A、管理的欲望
B、良好的品德
C、具有较强的概念技能
D、较高的决策能力
E、勇于创新的精神
7、管理人员培训的方法主要包括（ ）。
A、工作轮换
B、设置助理职务
C、设置临时职务
D、出国培训
E、导入培训
8、内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者之间各有利弊，你认为在（ ）情况下优先使有内部晋升的方式。
A、选拔高层次管理人才
B、需要对公司战略进行重大修改
C、组织有一个持续发展的战略
D、外部环境变化激烈
E、需要被聘者能够迅速开展工作
9、绩效评估的作用有：（ ）。
A、提升了高层管理者的权威性
B、为决策提供依据
C、检验企业是否有强烈的竞争意识
D、为组织发展提供支持
E、为员工潜能评估以及相关人事政策调整提供依据
10、人力资源计划编制遵循的基本原则有（ ）。
A、保证企业在短期内自下而上的需要也要能促进企业的长期发展
B、要考虑企业的柔性原则
C、要考虑企业岗位的权责对等原则
D、既要促进现有人员的发展又要为员工发展提供空间
E、鼓励创新的原则
第八章 领导概论
《领导》测验一下！
1、乡村俱乐部的领导方式位于管理方格的（ ）格。
A、9.1
B、1.9
C、5.5
D、9.9
2、领导必须具备的要素，不正确的是（ ）。
A、有部下或追随者
B、拥有影响追随者的能力
C、具有明确的目的
D、没有上级
3、领导者良好的品德作风引起员工的认同属于（ ）。
A、奖赏性权力
B、感召性权力
C、专长性权力
D、职位权力
4、不存在一种“普遍适用”的领导方式是（ ）观点。
A、领导的方格理论
B、领导的权变理论
C、领导的生命周期理论
D、领导的特性理论
5、领导者控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，这是领导者的（ ）。
A、法定性权力
B、奖赏性权力
C、惩罚性权力
D、感召性权力
6、俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，（ ）的领导者一般能使下属达到高绩效和高满意度。
A、高关怀和高定规
B、低关怀和高定规
C、高关怀和低定规
D、低关怀和低定规
7、布莱克和穆顿提出的管理方格理论中（1.9）型的领导方式是（ ）。
A、乡村俱乐部式领导方式
B、任务型领导方式
C、中庸型领导方式
D、以上全不对
8、美国行为科学家布莱克和穆顿的管理方格理论中，特别推崇的典型管理（领导行为）方式是（ ）。
A、1-9型
B、5-5型
C、9-1型
D、9-9型
9、领导的作用是（ ）。
A、计划
B、指挥
C、协调
D、激励
E、控制
10、领导者的权力来源有：（ ）。
A、法定权力
B、奖赏权
C、惩罚权
D、专长权力
E、感召性权力
第九章 激励
《激励》测验一下！
1、双因素理论认为满意对立面是（ ） 。
A、不满意
B、极不满意
C、没有满意
D、没有不满意
2、下面（ ）是属于保健因素。
A、成就感
B、晋升
C、公司政策
D、承认
3、提出需求层次理论的美国心理学家是（ ）。
A、马斯洛
B、弗鲁姆
C、赫茨伯格
D、杜拉克
4、期望理论中，高E×低V＝（ ）。
A、高M
B、中高M
C、低M
D、中M
5、美国心理学家赫兹伯格提出激励的（ ）。
A、需要层次论
B、X理论和Y理论
C、双因素理论
D、成就需要理论
6、人需要友谊、爱情、归属及接纳等方面的需要这是（ ）。
A、生理的需要
B、安全的需要
C、社交的需要
D、尊重的需要
7、尊重的需要可以分为两种，即（ ）和（ ）。
A、安全，亲情
B、爱情，亲情
C、自尊和爱情
D、自尊和受他人尊重
8、为了激发员工的内在积极性，一项工作最好授予（ ）。
A、能力远远高于任务要求的人
B、能力远远低于任务要求的人
C、能力略高于任务要求的人
D、能力略低于任务要求的人
9、下面（ ）不是属于保健因素。
A、监督
B、晋升
C、公司政策
D、工资
10、下面（ ）不属于激励因素。
A、成就感
B、晋升
C、公司政策制度
D、承认
第十章 控制与控制过程
《控制》测验一下！
1、（ ）是使得控制过程得以完整并将控制与管理的其他职能相联结。
A、确立控制对象
B、确立控制标准
C、纠正偏差
D、建立信息反馈系统
2、控制过程中采用的检查、测量技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化与分布状况，这是为了满足（ ）的原则。
A、适时控制
B、适度控制
C、客观控制
D、弹性控制
3、控制职能的必要性是由（ ）因素影响。
A、环境变化
B、管理权力分散
C、组织设计
D、人员配备
E、工作能力的差异性
4、为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意( )。
A、找出偏差出现的主要原因
B、确定纠偏措施的实施对象
C、消除人们对纠偏措施的疑虑
D、应选择一些易于衡量的标准
E、应选择一些恰当的纠偏措施
5、控制的过程包括（ ）。
A、识别机会
B、明确标准
C、拟定方案
D、衡量绩效
E、纠正偏差
6、（ ）是应用了最佳控制原理进行决策和管理。
A、用最小费用控制生产批量
B、用最低成本控制生产规模
C、用最大利润率控制投资
D、用最短路程控制运输路线
7、企业在生产经营活动之前不需要进行控制。
8、反馈控制发生在经营过程结束以后进行。
9、在制定和实施经营活动计划时，应统筹长期与短期的关系。
10、衡量过程中的检验依然无法辨别及剔除不必要信息或不适宜标准。
第十一章 管理的创新职能
《创新》测验一下！
1、（ ）认为，在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性质或相互组合的方式发生变动。
A、系统初建期的创新
B、整体创新
C、局部创新
D、积极攻击型创新
2、（ ）的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理活动的效率。
A、制度创新
B、目标创新
C、技术创新
D、组织创新
3、组织中对于创新的抵触力来自于复杂的系统因素，抵制因素中最为活跃的因素是（ ）。
A、组织的文化
B、既定的发展战略
C、组织成员
D、技术水平
4、创新和维持的关系说法不正确的是（ ）。
A、创新是维持基础上的发展
B、维持是创新的逻辑延续
C、创新是为了实现维持的成果
D、创新是为更高层次的维持提供依托和框架
5、组织创新工作经历的内外因素分析，是指（ ）。
A、分析公司所面对的内外环境因素
B、确定公司新的愿景和战略
C、进行组织结构重组
D、进行创新进程的控制和评估创新的成果
6、创新职能的基本内容是：（ ）。
A、目标创新
B、技术创新
C、局部创新
D、制度创新
E、组织结构创新
7、创新对于组织来说是非常重要的，这是因为（ ）。
A、创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的渊泉
B、创新是组织谋取竞争优势的利器
C、创新是组织摆脱发展危机的途径
D、没有创新就没有绩效
E、来自企业外部竞争的压力和内部成长的动力
8、要素创新包括：（ ）。
A、目标创新
B、技术创新
C、材料创新
D、设备创新
E、制度创新
9、技术创新是企业创新的主要内容，技术创新主要表现在（ ）。
A、要素的创新
B、要素组合的方法创新
C、企业制度创新
D、要素组合的结果创新
E、组织机构和结构创新
10、创新和维持的关系说法正确的是（ ）。
A、维持是创新基础上的发展
B、创新是维持的逻辑延续
C、维持是为了实现创新的成果
D、创新是为更高层次的维持提供依托和框架
E、以上说法全对
期中考试
《管理学》期中考试
1、“不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫。”描述的是哪种道德观？
A、功利主义道德观
B、权利至上道德观
C、公平公正道德观
D、社会契约道德观
2、（）是每个组织成员都应具备的基本素质。
A、良好的品德
B、用于创新
C、管理欲望
D、决策能力
3、从猎头公司获取中层至高层管理人员的渠道属于（）。
A、职业介绍机构推荐
B、广告招聘
C、员工或关联人员推荐
D、应届生招聘
4、通过哪种培训方法，可以减轻负责人的负担，使之从繁忙的日常管理中脱出身来，专心致力于重要问题的考虑和处理？
A、设置助理职务
B、工作轮换
C、临时职务
D、离岗培训
5、下面不属于企业短期决策的是（ ）。
A、投资方向选择
B、人力资源选聘
C、生产任务确定
D、企业日常营销
6、（ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。
A、战术决策
B、战略决策
C、非程序性决策
D、业务决策
7、处理一些不重复出现的问题，比如新产品开发、生产规模的扩大、品种结构的调整等问题，关于此类问题的决策属于（ ）。
A、程序性决策
B、战术决策
C、非程序决策
D、例行性决策
8、市场占有率和销售增长率均高的经营单位属于（ ）。
A、金牛型
B、明星型
C、幼童型
D、瘦狗型
9、市场占有率和销售增长率均低的经营单位属于（ ）。
A、金牛型
B、明星型
C、幼童型
D、瘦狗型
10、属于人际关系学派的主要观点是（ ）。
A、企业中存在一种非正式组织
B、企业的职工是社会人
C、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键
D、以上答案都是
11、不是泰罗提出的科学管理理论内容的是（ ）
A、工作定额原理，差别记件工资制 E．
B、标准化原理且计划职能与管理职能相分离
C、能力与工作相适应原理
D、人是社会人
12、全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念，不是其包含的主要内容的是（ ）
A、关注顾客，注重持续改善
B、关注流程，精确测量
C、质量出自权威
D、授权于员工
13、不是领导者权力来源的是（ ）。
A、法定权力 、惩罚权、奖赏权
B、专长权力
C、感召性权力
D、命令权
14、不是领导作用的是（ ）。
A、计划与控制
B、指挥
C、协调
D、激励
15、1954年，（ ）提出了一个具有划时代意义的概念－目标管理
A、西蒙
B、德鲁克
C、梅奥
D、亨利·甘特
16、在计划的层次体系中最具体的是（ ）。
A、政策
B、预算
C、使命
D、战略
17、( )的优点是直观地标明了各活动的计划进度和当前进度，能动态地反映项目进展情况，缺点是难以反映多项活动之间存在的复杂的逻辑关系。
A、滚动计划法
B、线性规划方法
C、网络计划技术
D、甘特图
18、管理幅度与管理层次之间是一种（ ）关系。
A、正向
B、反向
C、平衡
D、上下
19、我国绝大多数企业都采取( ）形式。
A、直线职能型组织结构
B、职能型组织结构
C、矩阵型组织结构
D、网络型组织结构
20、根据公平公正道德观，支付薪酬的依据应当是哪些因素？
A、员工的技能
B、员工的经验
C、工作绩效
D、岗位职责
E、岗位编制
21、编制人力资源计划的具体步骤有（）。
A、评估现有的人力资源状况
B、评估未来人力资源状况
C、制定一套相适应的人力资源计划
D、系统评价人力资源需求
22、外部招聘具有哪些优势？
A、具备外部优势
B、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系
C、为组织输送新鲜血液
D、促进内部员工的积极性
23、新员工培训的形式有（）。
A、导入培训
B、在职培训
C、离岗培训
D、工作轮换
24、属于集体决策方法的有（ ）。
A、头脑风暴法
B、经营单位组合分析法
C、德尔菲技术
D、政策指导矩阵法
25、领导必须具备的要素，正确的是（ ）。
A、有部下或追随者
B、拥有影响追随者的能力
C、具有明确的目的
D、下级顺从
26、“霍桑试验”的启示（ ）。
A、企业应该设法消灭内部的非正式组织
B、企业应该正视非正式组织的存在
C、员工是社会人，提高士气是关键
D、非正式组织对组织目标的实现是有害的
27、不是法约尔在其著作《工业管理与一般管理》中提出管理职能的是( )。
A、决策与创新
B、计划与组织
C、指挥、协调与控制
D、领导
28、泰罗认为劳动生产率不高的主要原因是( )。
A、工时利用不充分
B、新工人培训不科学，操作方法不正确
C、缺乏对工人的人文关怀
D、生产组织与管理不科学
29、管理者要具备的技能是（ ）。
A、实践与操作技能
B、沟通技能
C、技术技能
D、人际技能、概念技能
30、计划的作用体现在（ ）。
A、计划是管理者开展活动的有力依据
B、计划是管理者降低风险、掌握主动的手段
C、计划是管理者提高效益的重要方法
D、计划是管理者进行控制的标准
E、计划能保证管理者实现其目标
31、以明确程度为分类标准，计划可分为（ ）。
A、战略计划
B、策略计划
C、指导性计划
D、具体性计划
E、作业计划
32、划分部门的标准，主要有（ ）和生产工艺等。
A、职能
B、地区
C、服务对象
D、分工
E、产品
33、组织内的职权有三种类型：（ ）。
A、管理职权
B、行政职权
C、参谋职权
D、直线职权
E、职能职权
34、集权与分权程度的衡量取决于（ ）。
A、领导者的指导思想
B、决策的数目
C、决策问题的重要程度
D、决策审批手续的繁简
E、服务对象的分布
35、权利之上的道德观对组织而言是完全积极的。
36、企业的一切经营管理行为应符合道德规范。
37、经营单位组合分析法是由波士顿公司提出来的。
38、经营单位组合分析法中，金牛类业务需要企业投入较多资金。
39、经营单位组合分析法中，瘦狗类业务需要收缩甚至放弃。
40、经营单位组合分析法中，明星类业务只需要较少的资金就可以。
41、经营单位组合分析法中，业务增长率反映业务的增长速度，它会影响投资回收期。
42、决策的原则是最优原则。
43、决策的依据是企业管理者的经验。
44、经营单位组合分析法属于集体决策方法。
45、古典决策理论认为人的理性介于完全理性与非完全理性之间，即人是有限理性的。
