mooc人力资源管理_10课后答案(慕课2023完整答案)
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第一章 人力资源导论单元测验
1、下面哪一项不是资源人力资源管理与传统人事管理的区别？
A、管理对象
B、管理管理地位
C、课后管理方式
D、答案答案管理视角
2、慕课下列哪一项是完整人力资源管理的核心？
A、吸纳
B、人力维持
C、资源开发
D、管理激励
3、课后不符合人力资源能动性特征的答案答案是？
A、人的慕课自我激励
B、寻找工作
C、完整由单位随意安排培训
D、人力承担责任
4、人力资源管理的关键特征是？
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、可变性
5、人力资源可变性是指？
A、人力资源在使用过程中发挥作用的程序存在变化
B、工作中个人的想法会发生变化
C、个人的工作会发展变化
D、个人的收入会发生变化
6、适龄就业人口是指？
A、尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人
B、处于劳动年龄之内，已经从事社会劳动的人
C、已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人
D、处于劳动年龄阶段，正在从事家务劳动的人
7、下列不属于人力资源的是？
A、教师
B、企业家
C、乞丐
D、大学生
8、人力资源判断的标准是？ ①处于劳动年龄阶段 ②具有劳动能力 ③具有劳动意愿
A、①②
B、①③
C、②③
D、①②③
9、“好吃懒做、唯利是图”符合下面哪种人性假设？
A、经济人
B、社会人
C、自我实现的人
D、复杂人
10、劳动能力随着时间的推移而得以积累、延续和增强。说明人力资源具有（）
A、再生性
B、增值性
C、智力性
D、时效性
第二章 人力资源规划：HR工作的航标兼导航仪
第二章 人力资源规划单元测验
1、人力资源业务规划的内容不包括（）
A、人员补充计划、人员配置计划
B、人员接替和提升计划、培训与开发计划
C、人力资源方面有关的重要方针、政策和原则
D、工资激励计划、员工关系计划、退休解聘计划
2、下列哪一项不是人力资源需求预测的方法？
A、马尔科夫模型
B、回归预测法
C、比率预测法
D、主观判断法
3、下列哪一项不是人力资源供给预测的方法？
A、技能清单
B、德尔菲法
C、人员替换
D、人力资源水池模型
4、根据管理人员的经验，结合公司发展的要求，对员工需求加以预测的方法叫做（）
A、经验预测
B、回归分析法
C、德尔菲法
D、比率分析法
5、找出那些与人力资源需求密切相关的因素并依据过去的资料确定它们之间的数量关系，建立一个回归方程，然后根据这些因素的变化以及确定的回归方程来确定未来的人力资源需求的方法叫做（）
A、经验法
B、回归分析法
C、德尔菲法
D、比率分析法
6、人员接替法适用于()
A、一般管理职位
B、关键管理职位
C、生产一线员工
D、技术类职位
7、邀请某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问题进行多轮预测和意见反馈，最终观点收敛趋于一致的方法叫做（）
A、经验法
B、回归分析法
C、德尔菲法
D、比率分析法
8、主要用来测试一个人的思维能力、学习能力和环境适应能力的心理测试方法是()
A、智力测试
B、性格测试
C、无领导小组讨论
D、职业兴趣测试
9、某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数是150，那么该公司的人员变动率是()
A、5%
B、10%
C、20%
D、25%
10、在人员需求分析方法中，不属于量化分析法是()
A、德尔菲预测技术
B、回归分析方法
C、劳动定额法
D、转化比率法
第三章 工作分析:人力资源管理的基石
第三章 工作分析单元测验
1、职位描述的本质是?
A、分析任职者的条件
B、确定工作的具体特征
C、工作条件的描述
D、工作职责的描述
2、在下列工作分析方法中，收主观性影响最小的方法是?
A、工作日记法
B、调查问卷法
C、访谈法
D、观察法
3、人力资源管理活动的基础是?
A、工作分析
B、招聘甄选
C、培训开发
D、绩效管理
4、工作分析的基本步骤是? ①确定工作分析的目的 ②收集与工作相关的背景信息 ③选择被分析的工作 ④与有关人员共同核实和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书
A、①②③④⑤⑥
B、①③②④⑤⑥
C、①②③⑤④⑥
D、①③②⑤④⑥
5、“深入工作现场，能比较全面地了解工作”是以下哪种工作分析法的优点?
A、写实法
B、观察法
C、问卷法
D、参与法
6、下列哪一项不属于工作说明书的基本内容？
A、工作职责
B、工作环境
C、工作权限
D、工作中晋升
7、（）是人力资源管理的基础性工作，关系到人力资源管理的各个方面。
A、工作分析
B、员工招聘
C、绩效管理
D、薪酬管理
8、（）是工作分析的最基本单元。
A、任务
B、职务（岗位）
C、工作说明
D、职务类别
9、整个工作分析过程的核心阶段是？
A、准备阶段
B、设计阶段
C、分析阶段
D、描述阶段
10、一般来说，工作分析主要包括工作说明和（）。
A、职务（岗位）
B、聘用条件
C、职务类别
D、工作规范
第四章 招聘管理：“引”和“用”的结合艺术
第四章 招聘管理单元测验
1、校园招聘，其具有的优势在于（）。
A、可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员
B、具有时间上的灵活性
C、具有丰富的社会经验和工作经验
D、具有广泛的宣传效果
2、按（）标准可以把面试分为：结构化面试、非结构化面试、半结构化面试。
A、进程
B、成本
C、组织方式
D、标准化程度
3、文件筐测试属于（）测评技术。
A、心理测试
B、人格测试
C、评价中心技术
D、面试
4、（）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。
A、工作分析
B、工作说明书
C、工作职责
D、工作设计
5、主要用来测试一个人的思维能力、学习能力和环境适应能力的心理测试方法是？
A、智力测试
B、性格测试
C、无领导小组讨论
D、职业兴趣测试
6、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是（）
A、猎头公司
B、校园招聘
C、网络招聘
D、人才招聘会
7、内部渠道是从企业内部选拔合适的人来补充空缺或新增职位，以下属于内部渠道的是？
A、岗位轮换
B、校园招聘
C、广告招聘
D、委托猎头公司
8、人员招聘的基本程序是（） ①人员招聘 ②招聘准备 ③评估价段 ④录用决策 ⑤人员选择
A、①②③④⑤
B、①③②⑤④
C、②①⑤④③
D、②①③⑤④
9、在人员招聘过程中，应遵循一些基本原则，不包括以下的（）
A、竞争、择优、全面的录用原则
B、与职位相匹配的技能要求
C、先内部后外部的原则
D、高质量基础上的效率优先
10、下面关于员工招聘的正确理念是？
A、最好的就是最合适的
B、把人的短处加以重点考虑
C、应强调企业文化的认同感
D、学历代表能力，经历就是经验
第五章 培训管理：提升员工核心竞争力
第五章 培训管理单元测验
1、人员培训活动的起点是？
A、培训目标的确定
B、培训计划的确定
C、培训师资的选定
D、培训需求的确定
2、提高员工工作能力是（）
A、培训的原则
B、培训的目标
C、培训的意义
D、培训的方法
3、企业对新员工上岗进行的培训称为（）
A、培训
B、岗前培训
C、脱产培训
D、在职培训
4、按照员工所处的层次不同，在职员工培训又可以划分为基层员工培训、中层员工培训和高层员工培训。其中，高层员工应（）
A、侧重于学习新理论、新观念、新方法
B、侧重于一般性的技术知识和方法
C、适当增加有关理论课程
D、根据组织支付能力尽量多培训
5、A公司在某次培训评估中，着眼于评估员工和企业的绩效是否在培训后得到了改善和提高，这一评估属于（）
A、反应层次
B、学习层次
C、行为层次
D、结果层次
6、培训的主要内容大体上可分为知识培训、（）、心理素质培训三种。
A、脱产培训
B、礼仪培训
C、技能培训
D、专项培训
7、（）培训是员工获取持续提高和发展的基础。
A、心理素质
B、礼仪
C、知识
D、专项
8、（）是企业必须持之以恒进行的核心重点。
A、知识培训
B、心理素质培训
C、管理培训
D、技能培训
9、影视教学法属于哪种培训方法？
A、参与式培训法
B、直接传授培训法
C、角色扮演培训法
D、案例分析培训法
10、企业应用最普遍的培训方式是？
A、在职培训
B、脱产培训
C、知识培训
D、技能培训
第六章 职业生涯规划与管理：我的人生我做主
第六章 职业生涯规划与管理单元测验
1、职业生涯管理可以划分为企业层面和（）
A、社会环境层面
B、市场需求层面
C、员工个人层面
D、层面
2、职业生涯的管理包括职业生涯设计、发展、开发和（）等内容
A、决策
B、研究
C、反馈
D、更新
3、以下关于职业生涯管理对企业的意义中不正确的是（）
A、能使企业确定正确的战略目标
B、能使企业留住优秀核心人才
C、能使企业保证企业未来人才的需要
D、能使企业塑造优秀的企业文化
4、职业生涯规划中员工的责任不包括（）
A、能使企业确定正确的战略目标
B、能使企业留住优秀核心人才
C、能使企业保证企业未来人才的需要
D、能使企业塑造优秀的企业文化
5、职业生涯规划中企业的责任不包括（）
A、明确企业未来对员工的需求
B、评价企业内外的可选择途径
C、匹配企业需求与个人能力
D、审查并为企业开发职业体系
6、在职业生涯规划中，员工选择职业的步骤是（）
A、选择行业——选择企业——选择部门
B、选择企业——选择部门——选择行业
C、选择部门——选择企业——选择行业
D、选择行业——选择部门——选择企业
7、以下关于传统的职业生涯路径体系的评价，（）是错误的。
A、重管理，轻技术
B、资源浪费
C、降低员工离职率
D、损害企业的核心竞争力
8、以下（）不属于职业生涯中期的问题。
A、职业生涯发展机会减少
B、出现技能老化
C、出现工作与家庭冲突
D、知识观念相对老化
9、以下（）是职业生涯中期的特点。
A、存在独立和依赖的矛盾
B、精力充沛
C、身体健康状况开始下降
D、经验丰富
10、职业锚是谁提出的？
A、斯金纳
B、施恩
C、霍兰德
D、帕森斯
第七章 绩效管理：关键的关键、核心的核心
第七章 绩效管理单元测验
1、绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（）
A、绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B、绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C、绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D、相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合
2、绩效监控的三个层次不包括（）
A、组织绩效监控
B、下属绩效监控
C、自我绩效监控
D、上级绩效监控
3、在使用绩效考评的关键事件法时，下列说法正确的是（）
A、考评者要记录并观察员工工作中的关键事件
B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C、考评者无需考虑行为的情景
D、考评者要对人不对事
4、在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A、设置更为全面的指标体系
B、比较产出结果对组织的贡献率
C、删除与工作目标不符合的产出项目
D、合同类项.将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
5、企业在KPI指标和指标值的设定上要参考的方面不包括（）
A、本行业领先的最佳企业
B、本企业是最佳的管理模式
C、居于国内领先地位的最优企业
D、居于世界领先地位的顶尖企业
6、平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。
A、财务、客户、内部流程、学习与成长
B、财务、美誉度、内部流程、适应能力
C、战略、客户、内部流程、学习与成长
D、战略、美誉度、内部流程、适应能力
7、关于绩效考评要素说法不正确的是？
A、运用2/8法则寻找关键业绩指标
B、每个考评等级的标准有明确定义
C、指标要易于考评者理解和掌握
D、评价指标必须有20种
8、关键绩效指标不包括（）
A、数量指标
B、质量指标
C、工作指标
D、成本指标
9、绩效管理工具不包括（）
A、关键事件法
B、目标管理法
C、标杆超越法
D、平衡计分卡法
10、绩效管理的着眼点在于（）
A、人员的招聘
B、员工的培训
C、员工的晋升
D、员工业绩的提高和发展
第八章 薪酬管理：其实激励并不难
第八章 薪酬管理单元测验
1、组织中员工参与管理属于薪酬的（）类型。
A、基本薪酬
B、能力薪酬
C、职位薪酬
D、非货币薪酬
2、职位薪酬方案的基本优点是（）。
A、有利于解决公平问题
B、有利于创建高弹性的工作
C、有利于交叉培训
D、有利于促进员工不断提高能力水平
3、薪酬设计中（）环节有利于解决内部公平。
A、市场薪酬调查
B、支付薪酬标准
C、职位评价
D、工作分析
4、下列有关薪酬级差的说明中，（）是不正确的。
A、级差越大，激励性越强
B、级差越大，成本越高
C、级差越大，等级越少
D、一般来说，职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度
5、基于能力为导向的薪酬设计方案的设计依据有（）
A、员工能力分析
B、职位薪酬因素评价
C、员工绩效评估
D、薪酬市场调研
6、适当拉开员工之闻的薪酬差距体现了（）原则。
A、对外具有竞争力
B、对内具有公正性
C、对员工具有激励性
D、对成本具有控制
7、基本工资的计量形式有（）
A、基本工资和辅助工资
B、记时工资和计件工资
C、岗位工资和技能工资
D、定额工资和提成工资
8、下列奖金哪些属于长期奖金？
A、超额奖
B、成本奖
C、员工持股计划
D、合理化建议奖
9、将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（）
A、计件工资制
B、技能工资制
C、绩效工资制
D、职位工资制
10、在薪酬结构中，属于短期激励薪酬部分的是？
A、业绩薪酬
B、股票期权
C、股票增值权
D、虚拟股票
第九章 员工关系管理：和谐的力量
第九章 员工关系管理单元测验
1、公民的劳动权利能力和劳动行为能力产生的时间为（）
A、年满16周岁时同时产生
B、年满14周岁时同时产生
C、年满18周岁时同时产生
D、劳动权利能力自出生时产生
2、《劳动法》规定劳动合同在下列哪种情况下可以生效？
A、劳动合同自合同签订之日起即生效
B、劳动合同自双方协商一致即生效
C、劳动合同自鉴证之日起生效
D、劳动合同自公证之日起生效
3、劳动者如果在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以按以下哪种方式解除劳动合同？
A、与劳动者协商一致后解除
B、提前30日以书面形式通知劳动者本人
C、向劳动行政部门报告后解除
D、无须提前通知，可以随时通知解除劳动合同
4、劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同的法定情形为（）
A、在试用期内
B、劳动者调动工作
C、劳动合同订立时的客观情况发生重大变化
D、劳动者辞职
5、我国《劳动法》规定，劳动合同当事人可以在合同中约定（）
A、保守用人单位所有经营信息秘密的条款
B、保守用人单位商业秘密的有关条款
C、保守用人单位支付工资标准秘密的条款
D、保守用人单位职工名册秘密的条款
6、在下列情形下，用人单位不得解除劳动合同的是（）
A、劳动者患病或者负伤，在规定的医疗期内的
B、劳动者患病或者负伤，医疗期满的
C、劳动者在试用期内的
D、用人单位濒临破产进行法定整顿期间
7、休息日安排劳动者工作，又不能安排补休的，用人单位应当按照（）标准支付给劳动者工资报酬。
A、支付不低于工资100％的工资报酬
B、支付不低于工资150％的工资报酬
C、支付不低于工资200％的工资报酬
D、支付不低于工资300％的工资报酬
8、我国《劳动法》规定用人单位应当保证劳动者每周至少休息（）
A、1日
B、2日
C、3日
D、4日
9、我国《劳动法》规定，法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资（）
A、100％的劳动报酬
B、150％的劳动报酬
C、200％的劳动报酬
D、300％的劳动报酬
10、劳动关系是指用人单位和劳动者在（）中发生的关系。
A、生产过程
B、劳动过程
C、雇佣过程
D、合作过程
第十章 国际人力资源管理：跨文化的管理
第十章 国际人力资源管理单元测验
1、下列不属于国际人力资源管理一般模式的一项是（）
A、混合中心模式
B、单一中心模式
C、多中心模式
D、全球中心模式
2、下列哪些项目属于外派人员的培训项目？ ①管理训练 ②实地训练 ③语言训练 ④文化调整训练 ⑤心理训练 ⑥沟通训练
A、①④⑤⑥
B、①②③⑤
C、①②③④
D、②④⑤⑥
3、下列属于国际人力资源经营环境外在因素的一项是（）
A、高层主管的态度
B、子公司的自主权
C、法律环境
D、国内资源的聚集程度
4、以下属于全球组织设计原则的是？
A、协调依赖相生的原则
B、全球化与本土化的平衡原则
C、高耸化原则
D、全球资源运筹原则
5、以下哪些属于多中心模式的优点？
A、母国外派人员有较强的技术与管理能力
B、增强当地人的责任感
C、弥补母国人员的不足
D、推动思维创新
6、下列哪个不属于外派人员管理循环的过程？
A、选拔
B、培训
C、准备
D、回任
7、不属于外派人员特点的是
A、独立性
B、再生性
C、隐蔽性
D、补偿性
8、设立国外分公司组织结构的适用范围不包括（）
A、出口业务不断减少
B、出口各种不同种类商品
C、直接销售取代海外代理商
D、授权给海外分公司
9、国际人力资源管理与人力资源管理广义上的相似处？
A、国际人力资源管理与人力资源管理面临的风险相同
B、国际人力资源管理与人力资源管理所从事的活动相同
C、国际人力资源管理与人力资源管理活动的范围相同
D、国际人力资源管理与人力资源管理所需考虑的内容相同
10、下列各项中不是人才本土化目的的一项是（）
A、发挥本土化优势
B、加快海外网点的构建和进程
C、降低经营成本
D、解决当地的就业问题
期末考试
期末考试
1、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是？
A、经济人假设
B、自我价值实现人假设
C、社会人假设
D、复杂人假设
2、人力资源与其他资源的根本区别是？
A、时效性
B、时代性
C、生物性
D、能动性
3、根据马斯洛的需求层次理论，其中最低层次的需求是？
A、生理需求
B、安全需求
C、感情和归属需求
D、自我价值实现需求
4、现代人力资源管理以（）为中心
A、信息
B、资本
C、知识
D、人
5、李某总是认为人的本性是积极的，并能主动完成工作，承担责任李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（）
A、机器人
B、经济人
C、生活人
D、社会人
6、有目的活动是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人类资源具有（）
A、再生性
B、增值性
C、能动性
D、时效性
7、人力资源管理的基本职能包括人力资源战略的制定、工作分析、人力资源规划等。通常不包括以下的（）
A、招聘与录用
B、企业核心价值观的提炼
C、薪酬管理
D、培训管理
8、在人力资源及其相关概念中，（）是指人口中达到法定的劳动年龄，具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那一部分人。
A、人口
B、劳动力
C、人才
D、失业人群
9、依据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有（）
A、公司政策
B、工作本身具有挑战性
C、人际关系
D、监督方式
10、人力资源的关键特征是？
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、稀缺性
E、可变性
11、不符合人力资源的能动性特征的是（）
A、人的自我激励
B、寻找工作
C、由单位随意安排培训
D、承担责任
12、人力资源管理活动的基础是（）
A、工作分析
B、招聘甄选
C、培训开发
D、绩效管理
13、人力资源管理的最终目标是？
A、提高工作效率
B、履行人力资源管理的职能
C、取得人力资源的最大使用价值，促进组织目标的实现
D、建立良好的员企（员工－企业）关系
14、“人际关系阶段”的对人员的管理强调（）
A、生产技术
B、经济保障
C、参与管理
D、工作生活质量
15、以下正确的是
A、人力资源就是人才资源
B、学生、失业者不属于人力资源
C、人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力
D、人才资源包括劳动力
16、人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，根据其定义，以下选项中，不属于人力资源判定标准的是（）
A、处于劳动年龄阶段
B、具有劳动能力
C、具备各项技能
D、具有劳动意愿
17、由于作为劳动者的人具有社会意识，并在社会生产中处于主体地位，因此人力资源具有能动性，主要表现在哪些方面？ ①自我强化 ②选择职业 ③有目的的活动 ④积极劳动
A、①②③
B、①②④
C、②③④
D、①②③④
18、经济人假设是古典经济学家和古典管理学家总结提出的，以下关于经济人假设，说法正确的是？
A、人是由社会诱因来引发工作动机的，目的在于建立良好的人际关系。
B、人总是主动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作。
C、人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得满意的报酬。
D、人的情感是理性的，不会干预人对经济利益的合理追求。
19、中国古代思想博大精深，根据沙因的人性假设理论，荀子的主张“性本恶”，属于（）
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
20、人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，关于其特点，以下说法错误的是（）
A、人力资源具有不可再生性。
B、人力资源具有主观能动性。
C、积极劳动是人力资源能动性的最主要方面。
D、人力资源存在于人体之中，是有生命的、“活”的资源。
21、“社会人”假设是人际关系学派的倡导者梅奥等人依据霍桑实验提出来的，以下选项中关于“社会人”假设说法不正确的是（）
A、人工作的主要动机是经济需要，而不是社会需要。
B、必须从工作的社会关系中去寻求工作的意义。
C、非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。
D、人们最期望领导者的是能承认并满足他们的社会需要。
22、根据沙因的人性假设理论，“恻隐之心，羞恶之心，辞让之心，是非之心”，属于（）
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
23、下列不属于人力资源性质的是？
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、不变性
24、人力资源是一种（）
A、政治资源
B、社会资源
C、文化资源
D、经济资源
25、与其它资源相比，人力资源所具有的特征是？
A、物质性
B、能动性
C、可用性
D、有限性
26、影响组织人力需求的因素主要来自（）
A、组织外部
B、组织内部
C、个人因素
D、社会因素
27、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）
A、回归分析法
B、经验预测法
C、德尔菲法
D、马尔夫分析法
28、对于企业人力资源供过于求的情况，不应采用以下何种方法？
A、提高工人的劳动生产率
B、鼓励员工提前退休
C、鼓励员工自谋职业
D、适当减少员工的工作时间
29、人力资源需求主要由多方面的因素所决定，不包括以下的（）
A、企业发展战略
B、企业的经营状况
C、企业的拟融资规模
D、企业结构设计
30、在人力资源规划中，关于人力资源供给的预测，以下表述错误的是（）
A、供给预测分析需要研究企业内部和外部两个方面。
B、需要考虑内部的晋升、降级、调配等因素。
C、当外部劳动力市场宽松时，供给的数量自然就会比较少。
D、即使外部条件都保持不变，人力资源自身的自然变化也会影响到未来的供给。
31、人力资源规划，又称为（），它是企业总体规划的重要组成部分，在整个的人力资源管理活动中占有重要的地位。
A、人力资源管理
B、人力资源计划
C、人力资源战略
D、人力资源开发
32、人力资源需求定量预测方法不包括（）
A、劳动定额法
B、回归分析法
C、德尔菲法
D、比率分析法
33、企业内部人力资源供给预测方法不包括（）
A、员工档案法
B、人员接替法
C、德尔菲法
D、马尔科夫法
34、通过寻找人力资源需求量与其影响因素(一种或多种)之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法叫（）
A、经验预测
B、回归分析法
C、德尔菲法
D、比率分析法
35、下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容？
A、预测未来的人力资源供给
B、制定能保障人力资源供给的政策和措施
C、供给与需求的平衡
D、评估规划的有效性并进行调整、控制和更新
36、德尔菲法的特点是（）
A、专家联名提案
B、专家们背靠背发表意见
C、专家们相互交流
D、专家们面对面交谈
37、下列哪项不是制定人力资源规划要考虑的因素？
A、企业内部经营环境的变化
B、安定原则
C、股东利益
D、成长原则
38、组织为实现既定目标，对未来一段时间内组织内部和外部各种人力资源补充来源进行预测，这属于
A、人力资源预测
B、需求预测
C、供给预测
D、以上说法都对
39、在保证主体稳定的前提下，人力资源规划应具有一定的灵活性和扩展性，以促进组织和员工的全面进步，这体现了人力资源规划的（）
A、动态性原则
B、系统性原则
C、服务性原则
D、人本性原则
40、组织为实现既定目标而对未来所需员工数量、种类和质量进行预测，这属于（）
A、人力资源预测
B、需求预测
C、供给预测
D、以上说法都对
41、德尔菲法又名专家会议预测法，是20世纪40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展出来的一种主观预测方法，以下关于德尔菲法说法错误的是（）
A、给专家提供充分的信息，使其能做出正确判断。
B、问题调查表设计应该措辞准确，不能引起歧义。
C、结论必须非常肯定、精确。
D、过程尽可能简化，不要问那些与预测无关、没有必要问的问题。
42、企业人力资源规划过程的起点是？
A、企业人力资源需求
B、企业人力资源供给预测
C、企业战略规划
D、企业经营管理水平
43、制定人力资源需求计划依据是企业发展的目标、企业的规模和（）
A、企业可招募的人员
B、甄选的信度
C、招聘广告
D、计划制定的当时企业内人员的变动情况
44、下列人力资源规划工作的目标中，错误的是（）
A、充分利用现有人力资源
B、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性
C、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足
D、推动社会经济发展，促进就业
45、（）属于以工作为基础的系统性工作分析方法。
A、观察法
B、关键事件法
C、访谈法
D、职位分析问卷法
E、职位分析清单法
46、（）是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的一种工作分析的方法。
A、观察法
B、访谈法
C、问卷法
D、关键实践法
E、工作日志法
47、影响工作设计的环境因素通常包括人力供给和（）两方面。
A、人力需求
B、员工期望
C、社会期望
D、员工需求
E、工作要求
48、工作分析的内容取决于工作分析的（）
A、目的
B、要求
C、认识
D、目的和要求
E、认识和要求
49、通常情况下，工作分析小组成员包括工作分析专家、特定工作的承担者及其（）构成。
A、上级主管
B、从事同种工作的员工
C、其他同事
D、外部客户
E、高层管理者
50、（）是专门为管理工作而设计的一种任务导向型的结构化的工作分析方法，产生于1974年，一开始是对数据控制公司的管理职位进行描述、比较和评价。
A、职位分析问卷法
B、功能性工作分析法
C、关键实践法
D、观察法
E、管理职位描述问卷法
51、从一般意义上看，工作日志具有（）、跟踪和绩效考核的功能。
A、记录
B、反馈
C、反映
D、明确责任
E、提醒
52、只有明确了工作分析的（），才能正确确定工作分析的范围、对象和内容，选择恰当的工作分析的方式、方法。
A、目的
B、要求
C、任务
D、要求和任务
E、目的和任务
53、职位分析人员亲自从事所需研究的工作，获得第一手资料的工作分析方法是（）
A、关键事件法
B、工作实践法
C、访谈法
D、观察法
54、下列哪种方法属于定量工作分析方法？
A、工作日记法
B、问卷法
C、访谈法
D、PAQ法
55、行政人员需要在每年年终时筹备组织总结表彰大会，工作分析人员就必须在年终时对其职务进行观察。那么工作分析人员应采取以下哪种方法比较合适？
A、直接观察法
B、工作表演法
C、间接观察法
D、阶段观察法
56、关键事件法指由上级主管者记录员工平时工作中的关键事件，其重点不包括（）
A、记录做的不好的事情
B、观察
C、书面记录员工所做的事情
D、有关工作成败的关键性的事实
57、工作分析的基本步骤是（）。 ①确定工作分析的目的 ②收集与工作相关的背景信息 ③选择被分析的工作 ④与有关人员共同核实和确认工作信息 ⑤实施收集和分析工作信息 ⑥编写工作说明书
A、①②③④⑤⑥
B、①③②④⑤⑥
C、①②③⑤④⑥
D、①③②⑤④⑥
58、工作分析是一项专业性较强的人力资源管理工作，涉及很多专业术语，这些术语经常被人们混淆。“教师要讲课、改卷子、答疑等。”这属于（）
A、工作任务
B、工作职位
C、工作要素
D、工作职务
59、工作分析方法多种多样，（）适用于体力工作者和事务性工作者，如搬运工、操作员、文秘等职位。
A、访谈法
B、问卷调查法
C、关键事件法
D、观察法
60、以下关于问卷调查法进行工作分析，说法不正确的是（）
A、调查范围广，可用于多种目的、多样用途的工作分析。
B、在调查时，不用对调查表中的项目进行必要的说明和解释。
C、设计理想的调查问卷要花费较多时间，人力、物力、费用成本高。
D、调查资源可以量化，适合于用计算机对结果进行统计分析。
61、下面哪种工作分析方法不适合用于需进行大量训练或危险的工作？
A、问卷调查法
B、实践法
C、典型事例法
D、观察法
62、人力资源管理的基石是？
A、工作分析
B、人员预测
C、人员招聘
D、人员培训
63、下面的选项中，属于不需要工作分析确定的、工作说明书的内容是（）
A、技能
B、学历
C、知识
D、责任
64、在工作分析的各种方法中，主要用来收集强调人工技能的那些信息的方法是（）
A、问卷调查法
B、观察法
C、面谈法
D、工作日志法
65、招聘工作的目标是成功地选拔（）
A、优秀人才
B、组织所需的人才
C、高、精、尖人才
D、企业外部人才
66、在人员短缺时，通常首先应当考虑采用（）
A、内部调剂
B、外部补充
C、招聘
D、借调
67、招聘工作的提出和确定开始于（）
A、招聘需求
B、招聘供给
C、招聘计划
D、招聘目标
68、将人的某些心理特征数量化，用以衡量应聘者的智力水平和个性方面的差异的一种科学测量方法是（）
A、情景模拟资料
B、笔试
C、心理测试
D、面试
69、具有信息传播范围广，速度快，成本低，联系快捷方便，且不受时间、地域限制的招聘方式是（）
A、内部招聘
B、外部招聘
C、网络招聘
D、广告招聘
70、内部渠道就是从企业内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位，以下属于内部渠道的是（）
A、岗位轮换
B、亲属关系介绍
C、招聘广告
D、委托猎头公司
71、招聘需求通常是由（）提出的。
A、高层管理者
B、人力资源部门
C、用人部门
D、一线员工
72、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）
A、人力资源的获得成本
B、人力资源的开发成本
C、人力资源的使用成本
D、人力资源保障成本
73、招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（）
A、全国性的报纸
B、地方性的报纸
C、广播电视
D、专业性的杂志
74、招聘方法几乎对所有的人员都适用的是（）
A、校园招聘
B、内部招聘
C、熟人推荐
D、广告招聘
75、员工招聘的基本程序不包括
A、发布招聘信息
B、招聘测试
C、员工绩效评估
D、人事决策
76、招聘决策指组织中的最高管理层关于重要工作岗位的决定过程，以下关于招聘决策的说法不正确的是（）
A、任何组织都需要进行招聘决策，招聘的好坏直接影响以后的招聘步骤。
B、招聘是一件涉及组织发展的大事，只有最高层观点一致，才能顺利完成招聘过程。
C、招聘决策适应组织的需要。
D、所有的工作岗位都需要经历招聘基本程序的4大步骤。
77、面试是供需双方通过正式交谈，组织能够客观地了解应聘者的信息，应聘者也能了解到更全面的组织信息。面试类型多种多样，按照参与面试过程的人员的分类标准，不包括（）
A、个别面试
B、小组面试
C、成组面试
D、结构型面试
78、主考官在提问“你能否谈谈你过去的工作经历与离职的原因？”“与你工作中接触最少的同事的情况，包括问题是如何出现的？”诸如此类的问题时，所采用的面试方法是（）
A、能力面试法
B、结构化面试法
C、压力面试法
D、行为描述面试法
79、招聘热门、尖端人员时，最合适的招聘方法为（）
A、发布招聘广告
B、猎头公司
C、上门招聘
D、熟人推荐
80、对于应聘者的经营管理能力和人际关系能力进行考察，最合适的方法是（）
A、笔试
B、情景模拟法
C、面试
D、心理测试
81、有一种面试假设前提是“一个人过去最能预示其未来”，该面试类型是（）
A、行为描述面试
B、压力面试
C、连续面试
D、结构化面试
82、在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必须重新招聘，这样的费用我们称之为（）
A、重置费用
B、新聘费用
C、机会成本
D、再招聘费用
83、以下（）培训方法属于在职培训方法。
A、课堂教学法
B、经营模拟法
C、个别指导法
D、沙盘模拟法
84、确定企业培训需求分析需从企业、（）、个人三个方面来进行分析。
A、市场
B、目标
C、环境
D、工作
85、以下（）不属于企业层面培训需求分析的内容。
A、企业的人力资源需求分析
B、企业的效益分析
C、企业的效率分析
D、企业文化分析
86、培训目标的确定应遵循的原则是可实现原则和（）
A、可灵活原则
B、可广泛原则
C、可考核原则
D、可收益原则
87、培训效果评估中，最易于进行，是最基本、最普遍的评估方式是（）
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
88、在培训效果评估的学习层面中，以下（）不属于该层面的特点。
A、使受训者更认真的学习
B、使培训讲师更负责、更精心地准备课程
C、由于压力，可能使报名不太踊跃
D、可以直接反映课程的效果
89、以下关于脱产培训的观点不正确的是（）
A、可以使受训者集中精力进行学习
B、可以利用企业外的培训资源
C、有利于培训新人，特别是后备管理人员
D、耗费较少的培训经费和资源
90、目的在于通过提高能力、创新精神、决策管理的培训是（）
A、高层管理人员的培训
B、中层管理人员的培训
C、后备管理人员的培训
D、员工退休前的培训
91、不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（）
A、头脑风暴法
B、案例研究法
C、模拟训练法
D、讲授法
92、在培训过程中既要掌握企业培训的总原则，也要考虑到（）的培训特点。
A、寓教于乐
B、因人施教
C、理论实践相结合
D、实操性强
93、组织开展员工培训工作具有重要意义，以下选项体现培训对组织的作用的是（）
A、满足新老员工自身发展的要求。
B、使员工逐步理解并接受组织文化，从而有效贯彻组织的战略意图。
C、增强组织的市场竞争压力。
D、增加社会存量人力资本。
94、员工培训非常重要，然而很多组织的培训工作并不理想，主要是因为其陷入了一些误区，那么常见的误区有（）。 ①把培训看作投资而不是成本 ②员工可以自然而然胜任工作 ③流行什么培训什么 ④高层管理人员不需要培训 ⑤培训时重技术、轻技能、忽视态度 ⑥把培训机构看作教练而不是医生
A、①③⑤
B、②④⑥
C、①③④⑥
D、②③④⑤
95、在进行培训评估过程中，对学员对于培训内容、技巧、概念得到吸收与掌握的程度进行的评估属于（）
A、反应评估
B、学习评估
C、行为评估
D、结果评估
96、下列选项中属于实践培训法的是（）
A、专题讲座法
B、研讨法
C、工作指导法
D、讲授法
97、培训的终极层面评估，是指（）
A、对培训目标完成情况的评价
B、对员工工作表现的影响评价
C、对部门和组织业绩的影响评价
D、对员工对于培训活动的态度评价
98、对销售人员的技能培训中，最重要的技能是（）
A、研究目标消费群
B、应付客户的异议和质询
C、分析能力，如分析产品卖点
D、应付抱怨、投诉
99、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（）
A、知识评价和技能评价
B、思考评价和行动评价
C、绩效评价和薪酬满意度
D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
100、重视长期职业稳定和工作保障的人往往是具有何种职业锚（）
A、安全型
B、创造型
C、管理型
D、技术成功能型
101、职业生涯管理是指员工和组织对员工个人职业历程的规划、职业发展的促进等一系列活动的总和，以下关于职业生涯管理说法正确的是（）
A、职业生涯规划可以是美好幻想或者不着边的梦想。
B、职业生涯规划的各项主要活动的内容不应有时间和顺序上的详细安排。
C、人生每个发展阶段应能持续、连贯、前后衔接。
D、一旦规划好未来的职业生涯目标，规划就不应具有弹性。
102、职业生涯发展的三个阶段分别是（）
A、萌芽阶段、成熟阶段、建设阶段
B、准备阶段、实施阶段、评价阶段
C、展开阶段、确立阶段、成熟阶段
D、构想阶段、实践阶段、完成阶段
103、在绩效管理的基本环节中，绩效计划主要包括三个部分，不包括以下的（）
A、收集员工绩效的相关数据
B、绩效管理实施的具体计划
C、绩效目标的确定
D、编制绩效评估指标
104、绩效评估主要是员工的（）对员工自己工作状况和工作结果的评估
A、上级和同事
B、上级和下级
C、下级和同事
D、上级和平级
105、以下对工作目标说法欠妥的是（）
A、工作目标可测量且可以被评价
B、在评估前工作目标不可被修改
C、工作目标是员工的直接主管和员工本人都认可的
D、工作目标应明确规定完成的时间期限
106、工作绩效一般是指员工的工作行为表现及其（）
A、工作表现
B、工作成果
C、工作成绩
D、工作效果
107、对于性质不稳定的绩效指标，评估周期要（）
A、固定周期
B、无所谓
C、相对短一些
D、相对长一些
108、（）是指观察和记录员工在工作任务中的行为导致成功或失败的结果。
A、关键事件法
B、行为锚定评价法
C、行为观察法
D、行为评述法
109、绩效的优劣受多种因素的影响，其中（）是员工的主观性影响因素。
A、激励、环境
B、激励、能力
C、个性、环境
D、技能、环境
110、人力资源部一般部对以下内容（）进行检查。
A、评估指标之间的相关性
B、评估指标的权重
C、评估表格的简捷程度
D、评估中各部门或者团队主管应当履行的责任
111、绩效考评可以分为（）三种类型。
A、年度评估、平时评估、专项评估
B、年初评估、年中评估、年终评估
C、年中评估、平时评估、专项评估
D、年度评估、专项评估、季度评估
112、（）是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩（包括工作态度、工作行为和工作结果）进行系统考察与评估的过程。
A、行为评估
B、绩效评估
C、态度评估
D、能力评估
113、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，比较好的方式是（）
A、进行“一对一”的反馈面谈
B、组成一个面谈小组来进行面谈
C、在小组其他成员在场的情况下面谈
D、针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论
114、结合关键事件法和等级评价法的评估方法是（）
A、图尺度评定法
B、目标管理法
C、行为评述法
D、行为锚定评价法
115、在绩效管理实施过程中，影响绩效评价质量和效果的最直接评估主体是（）
A、高层领导
B、一般员工
C、直接上级／主管
D、人力资源部门人员
116、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）
A、考评阶段
B、实施阶段
C、反馈阶段
D、计划阶段
117、绩效反馈信息应具有（）
A、具有广泛性
B、具有主动性和能动性
C、具有针对性和及时性
D、具有真实性
118、绩效管理是一个系统有序的管理过程，它首先要（）
A、绩效计划
B、确定绩效考评的具体方法
C、确定考评者与被考评者
D、确定绩效评估的具体程序与过程
119、在使用关键事件法是（）
A、考评者要观察并记录员工工作中的关键事项
B、关键事件只能作为衡量员工表现的一般资料
C、关键绩效评估的内容是员工某一段时间内的表现
D、用来加以区分工作行为的相对重要程度
120、在一项对基础员工的评估中，为了了解员工绩效提高的程度，应以（）作为信息的主要来源。
A、员工的同事
B、员工本人
C、员工的直接上级
D、企业的最高管理者
121、在绩效管理准备阶段，除了需要明确考评者与被考评者之外，一项重要的任务就是（）
A、培训人力资源部门人员
B、培训主管进行培训
C、培训中层经理
D、对考评者与被考评者
122、绩效管理的最终目标是（）
A、确定员工的未来的薪酬水平
B、帮助员工找出提升业绩的方法
C、制定有针对性的培训计划和培训实施方案
D、促进企业与员工的共同发展
123、符合绩效评估指标设置要求的表述是（）
A、让顾客满意
B、对设备进行日常维护
C、尽可能地节约时间
D、每月次品率不超过0.05％
124、如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序，则采用以下哪种考核方法最合适？
A、目标管理
B、关键事件法
C、标尺评价法
D、排序法
125、不属于绩效管理范围的是（）
A、员工的业绩成效
B、员工的个人能力
C、员工的生活习惯
D、员工的岗位适应度
126、反映企业支付薪酬的内部一致性的是（）
A、薪酬数量
B、薪酬形式
C、薪酬水平
D、薪酬结构
127、薪酬的组成项目及其所占的比例称为（）
A、薪酬水平
B、薪酬结构
C、薪酬级差
D、薪酬等级
128、根据员工某一段时间的表现或者完成任务情况而给予一次性奖励的是（）
A、绩效加薪
B、绩效工资
C、奖金
D、绩效津贴
129、福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。
A、直接报酬
B、间接报酬
C、计划性报酬
D、可有可无报酬
130、根据员工完成工作的时间来支付相应的薪酬的是（）
A、岗位工资制
B、绩效资金
C、津贴
D、工时制工资
131、对薪酬的级差和薪酬结构而言，表述不当的是（）
A、高级别岗位之间的薪酬级差较大
B、高薪酬等级比低薪酬等级的薪酬浮动程度要大
C、宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些
D、分层分类的薪酬等级类型中薪酬级差要大一些
132、作为福利之一的“补贴”的特点是（）
A、差别低，高刚性
B、差别高，高刚性
C、差别高，低刚性
D、差别低，低刚性
133、在薪酬调查中，如果想得到没有确切的薪酬水平的被调查企业的平均薪酬情况时，可以采用（）的数据分析方法。
A、频率分析
B、差异检验
C、回归分析
D、数据排列分析
134、薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业（）和劳动生产率。
A、员工的工作效率
B、员工的积极性
C、人力资源的效率
D、员工的工作计划
135、起草单项薪酬制度时，要明确界定单项薪酬制度涵盖的（）、范围及其内容。
A、名称
B、管理
C、构成
D、作用对象
136、参与决策、享有工作自主权、工作具有挑战性等报酬形式属于（）
A、间接报酬
B、直接报酬
C、外在报酬
D、内在报酬
137、下列各项不能作为企业薪酬分配原则的是（）。
A、外部竞争性
B、员工贡献性
C、经济有效性
D、均等性
138、薪酬是企业根据（）的约定，对员工为企业所提供的贡献而支付的相应报酬。
A、岗位说明书
B、职务
C、企业规章制度
D、劳动合同
139、低基本工资、高奖金的薪酬策略适应于企业的一般与企业的（）相适应。
A、开创阶段
B、成长阶段
C、衰退阶段
D、稳定阶段
140、通过专业咨询公司进行薪酬调查能减轻人力资源部门的工作压力，提高薪酬设计的（）
A、可靠性
B、合理性
C、竞争性
D、质量
141、根据物价变化，调整工资奖金等方式属于工资奖金调整方式中的（）
A、奖励性调整
B、特殊调整
C、工龄工资调整
D、生活指数调整
142、对大量而复杂的岗位薪酬调查可采用（）的调查方法。
A、正式的问卷调查
B、正式或非正式的电话访谈
C、专业学术会议交流
D、面谈
143、根据员工岗位的重要程度，任职要求的高低以及工作环境对员工的影响等来决定的薪酬结构是（）
A、以绩效为导向的薪酬结构
B、以能力为导向薪酬结构
C、新型薪酬结构
D、以工作为导向的薪酬结构
144、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（） 通知。
A、10日
B、15日
C、30日
D、45日
145、对企业的富裕职工在社会保险尚未到位的情况下，实行下岗的做法而不是直接辞退，属于（）劳动者的权益。
A、偏重保护
B、优先保护
C、平等保护
D、全面保护
146、劳动者的工种与岗位， 工作地点，和场所通常在劳动合同的 （）中加以约束。
A、法定条款
B、约定条款
C、专项协议
D、补充协议
147、三年以上的劳动合同，试用期不能超过（）月
A、4
B、6
C、2
D、1
148、用人单位非法招用未满（）周岁的未成年人，由劳动行政部门处罚。
A、14
B、16
C、18
D、20
149、人力资源管理的职能有（）
A、人力资源规划
B、培训开发
C、企业战略制定
D、组织运营管理
150、现代人力资源管理与传统人事管理相比较，其特点主要表现为（）
A、更强调人本管理
B、具有系统性
C、人力资源部门参与企业的决策
D、强调激励
151、人力资源质量包括（）
A、人的体质水平
B、人的文化水平
C、人的专业技术水平
D、高级人才的数量
152、与人力资源战略分析密切相关的外部环境因素包括（）
A、外部劳动力市场
B、社会文化
C、国家法律法规
D、竞争对手的状况
153、根据双因素理论，以下属于激励因子的有（）
A、工作成就感
B、薪酬水平
C、工作责任
D、公司政策
E、人际关系
154、关于“自我实现人”假设，以下说法正确的是（）
A、人的最终目的是满足自我实现的需求，寻找工作上的意义。
B、人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术。
C、人们能够自我激励和自我控制。
D、个人的自我实现目标同组织目标的实现是冲突的。
155、关于“复杂人”假设，以下说法正确的有（）
A、人的工作动机是复杂的，而且变动性很大。
B、人在不同的组织和团体中可能表现出相同的动机模式。
C、一个人在组织中可以形成新的需求和动机。
D、人可以依自己的动机、能力等对不同的管理方式做出相同的反应。
156、人本性原则要求在人力资源规划的制定和实施过程中，坚持以人为本的理念，在注重组织目标实现的同时，关注员工的全面发展，因此人本性原则要求（）
A、遵循人力资源个体成长规律、群体配置规律和人力资源市场交换规律。
B、尊重员工个性，了解员工需求，调动员工积极性。
C、激发员工创造力，发挥员工作用，实现其个人价值。
D、建立良好的组织文化和民主管理的氛围。
157、人力资源业务规划的内容包括（）
A、人员补充计划、人员配置计划
B、人员接替和提升计划、培训与开发计划
C、人力资源方面有关的重要方针、政策和原则
D、工资激励计划、员工关系计划、退休解聘计划
158、人力资源规划的意义有（）
A、指导企业战略的制定
B、人力资源规划有助于企业发展战略的制定
C、人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义
D、人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支
159、下面属于人力资源短缺时制定的政策是（）
A、内部调剂
B、减少福利
C、鼓励员工自觉加班
D、提高员工绩效
160、企业人力资源规划层次包括
A、总体规划
B、人员补充计划
C、教育培训计划
D、各项业务计划
161、人力资源规划的程序包括（）
A、调查分析准备
B、人力资源需求预测
C、制定实现人力资源供求平衡的具体措施
D、人力资源供需分析比较
E、人力资源供给预测
F、规划实施、评估与反馈
162、在企业人力资源供大于求的情况下，可以采取的人力资源管理措施有（）
A、合并精简臃肿机构
B、提前退休策略
C、减少员工工作时间
D、永久性辞退绩效差的员工
E、加强培训工作
F、临时雇用工人
163、在企业人力资源短缺的情况下，可以采取的人力资源管理措施有（）
A、合并精简臃肿机构
B、提前退休策略
C、减少员工工作时间
D、永久性辞退绩效差的员工
E、加强培训工作
F、临时雇用工人
164、人力资源供需平衡包括（）
A、数量平衡
B、质量平衡
C、结构平衡
D、薪资平衡
165、人力资源需求定性预测方法包括（）
A、经验预测
B、回归分析法
C、德尔菲法
D、比率分析法
E、劳动定额法
F、马尔科夫分析法
166、人力资源需求定量预测方法包括（）
A、经验预测
B、回归分析法
C、德尔菲法
D、比率分析法
E、劳动定额法
F、马尔科夫分析法
167、常用的人力损耗指标有（）
A、人力损耗指数
B、人力稳定指数
C、留任率
D、缺勤率
168、人力资源规划是人力资源管理的重要组成部分，以下关于人力资源规划说法正确的是（）
A、当组织的战略目标发生变化时，人力资源规划也随之发生变化。
B、人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。
C、人力资源规划的对象仅针对组织内的人力资源。
D、人力资源规划是组织文化的体现。
E、人力资源规划有利于调动员工的积极性和创造性。
169、工作分析的整个过程要经历以下（）步骤来完成。
A、准备阶段
B、调查阶段
C、分析阶段
D、完成阶段
170、职务说明书主要包括哪两部分的内容？
A、工作标识
B、职位概要
C、职位描述
D、职位规范
171、工作分析的内容总体上包括（）
A、工作活动
B、工作标准
C、工作描述
D、工作规范
E、工作信息
172、在工作分析的准备阶段，一般应该做好以下哪些工作？
A、建立工作分析小组
B、选择信息来源
C、明确分析对象
D、明确工作分析的目的
E、建立良好的工作关系
173、工作说明，即工作描述，是指与工作有关的内容，具体包括（）和聘用条件。
A、基本信息
B、工作概要
C、工作活动和程序
D、工作条件和物理环境
E、社会环境
174、工作分析对组织管理的溢出效应体现在（）
A、使员工反省和审查自己的工作内容和行为，以帮助员工自觉主动的寻找工作中存在的问题并圆满实现职位对组织的贡献。
B、使组织人力资源管理人员充分了解组织各个业务环节和流程，使组织的人力资源管理职能真正上升到战略地位。
C、使组织最高管理层充分了解个工作岗位的人员所从事的工作，以发现职位之间的交叉职责和职责空缺现象。
D、通过职位及时调整，提高组织协同效应。
175、工作分析是全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程，以下关于工作分析的说法正确的有（）
A、离开了工作分析，一切管理工作都只是感性的行为，毫无科学性可言。
B、工作分析的内容包括工作描述和任职说明。
C、工作分析所得到的信息是进行人力资源管理中的其他活动所必须的基础和依据。
D、工作分析的目的绝不是为了生成工作分析文件，而是为了应用。
E、工作说明书等文件的管理和使用是一个动态的过程。
176、外部招聘主要分为三个步骤，它们是（）
A、招聘宣传
B、招聘甄选
C、招聘录用
D、招聘控制
177、以下关于招聘的说法正确的是（）
A、企业一般用猎头公司招聘技术人员
B、招聘工作的成功很大程度上取决于有多少合格者来应聘
C、外部招聘的缺点是招聘成本大，会影响内部员工的积极性
D、员工推荐比较适用于专业人员的在招聘
178、招聘计划包括哪几部分内容（）
A、招聘的规模
B、招聘的范围
C、招聘的时间
D、招聘的预算
179、以下是哪些在人员甄选中通常用的心理测试方法（）
A、智力测试
B、性格测试
C、无领导小组讨论
D、职业兴趣测试
180、面试考官应由（）组成。
A、人力资源部主管
B、用人部门主管
C、其他部门主管
D、独立评选人
181、以下属于评价中心技术的有（）
A、文件筐测验
B、无领导小组讨论
C、案例分析
D、模拟面谈
182、内部招聘优点包括（）
A、直接打击竞争者
B、激励员工
C、降低招聘成本
D、员工熟悉本企业
183、下列属于外部招聘方法的有（）
A、校园招聘
B、委托职业介绍机构
C、广告招聘
D、工作轮换
184、下列哪些属于情境模拟的具体方法？
A、心理测试
B、无领导小组讨论
C、角色扮演
D、公文处理
185、招聘实施阶段主要步骤包括（）
A、准备
B、招募
C、选拔
D、评估
E、录用
186、面试前的准备工作一般包括（）
A、慎重选择面试考官
B、确定面试目的
C、确定面试时间、地点
D、科学地设计面试试题
E、选择合适的面试类型
187、招聘、甄选和录用工作的基础是（）
A、人力资源规划
B、工作设计
C、工作分析
D、培训开发
188、面试基本问题的来源，主要是（）
A、工作说明书
B、简历
C、申请表
D、体检表
189、招聘策略主要有（）
A、计划策略
B、人员策略
C、地点策略
D、时间策略
E、方法策略
190、通过发布广告招聘人员的优势有（）
A、传播范围广
B、作用效果较长，信息量丰富
C、信息发布迅速
D、应聘人员数量大
E、应聘人员素质较高
191、与外部招聘相比，
