超星市场营销实务期末答案(学习通2023完整答案)
69 min read超星市场营销实务期末答案(学习通2023完整答案)
1、超星【单选题】市场营销的市场实务核心是（ ）。
A、营销生产
B、期末分配
C、答案交换
D、学习促销
2、通完【单选题】市场营销组合的整答4Ps是指（ ）。
A、超星价格、市场实务权力、营销地点、期末促销
B、答案价格、学习广告、通完渠道、产品
C、价格、公关、渠道、产品
D、价格、产品、渠道、促销
3、【单选题】为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的( )。
A、社会营销观念
B、销售观念
C、市场观念
D、生产观念
4、【单选题】消费者未能得到满足的感受状态称为( )。
A、欲望
B、需要
C、需求
D、欲望
5、【单选题】与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。
A、关系营销
B、绿色营销
C、公共关系
D、相互市场营销
6、【单选题】“酒香不怕巷子深”是一种( )观念。
A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销
7、【单选题】在目前市场竞争很激烈的条件下，生产企业最应具有的营销观念是（ ）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
8、【单选题】"我们生产什么，就卖什么”是典型的（ ）观念。
A、产品观念
B、生产观念
C、推销观念
D、市场营销观念
9、【单选题】（ ）是市场营销活动的起点和终点。
A、市场
B、欲望
C、需求
D、以上都不是
10、【单选题】下列属于有形产品的是（ ）。
A、观念
B、汽车
C、艺术表演
D、电影
11、【判断题】从营销理论的角度看， 市场就是买卖商品的场所。（ ）
12、【判断题】市场营销就是推销和广告。（ ）
13、【判断题】消费者之所以购买商品， 根本目的在于获得并拥有产品本身。（ ）
14、【判断题】确定正确的市场营销观念，对企业没有任何意义。（ ）
15、【判断题】从企业立场看，市场是外在的、无法控制的。( )
16、【判断题】从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（ ）
17、【判断题】以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。（ ）
18、【判断题】市场营销与推销是两个相同的概念，并没有本质的区别。（ ）
19、【判断题】产品按是否有形分为有形与无形两种。（ ）
20、【判断题】人的需求是一层不变的。（ ）
21、【判断题】需求是市场营销活动的目的和归宿。（ ）
22、【判断题】市场营销以满足顾客的需求为中心来组织企业经营活动。（ ）
23、【判断题】“我卖什么就设法让顾客买什么”是典型的市场营销观念。（ ）
24、【判断题】市场营销的过程是完全静态的。（ ）
25、【判断题】社会营销观念是以社会长远利益为中心的市场营销观念，是对市场营销观念的补充和修正。（ ）
2.3章节测验
1、【单选题】拖拉机制造商过去向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定改为自己生产轮胎，这种做法是（ ）。
A、后向一体化
B、前向一体化
C、水平一体化
D、以上都不是
2、【单选题】在现有市场上扩大现有产品的销售，这种战略称为（ ）。
A、产品开发
B、市场开发
C、市场渗透
D、多元化经营
3、【单选题】经销型企业兼并、收购经销型企业，属于（ ）战略。
A、市场渗透
B、水平一体化
C、前向一体化
D、后向一体化
4、【单选题】企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行一体化称为（ ）。
A、后向一体化
B、前向一体化
C、水平一体化
D、集团多角化
5、【单选题】水平多元化也称（ ）。
A、同心多元化
B、集团多元化
C、前向一体化
D、横向多元化
6、【判断题】在新市场上扩大现有产品的销售是市场开发。( )
7、【判断题】一体化增长战略一般适用于发展潜力较大的行业。( )
8、【判断题】密集型增长战略常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力时采用。( )
9、【判断题】由于外界环境和市场需求的变化性，实行多元化是每个企业必定的发展方向。( )
10、【判断题】市场营销组合是固定不变的静态组合。( )
3.3章节测验
1、【单选题】收集一手资料时，依靠专家的知识，经验和市场观察能力，来收集和分析市场情况的方法是（ ）。
A、观察法
B、专家调查法
C、实验法
D、深度小组座谈法
2、【单选题】企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的调研方式是（ ）。
A、探索性调研
B、描述性调研
C、因果性调研
D、预测性调研
3、【单选题】目的在对某些市场变量未来的前景和趋势进行科学的估计和推断的调研是（ ）。
A、探索性调研
B、描述性调研
C、因果性调研
D、预测性调研
4、【单选题】在以下4中询问调查形式中，在速度方面占优势的是（ ）。
A、面谈调查
B、邮寄问卷
C、电话询问
D、日记调查
5、【单选题】在企业的网站或各门户网站设置有奖问答的市场接触方式是（ ）。
A、邮寄调查表
B、电话访谈
C、面对面访问
D、在线访问
6、【判断题】探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。（ ）
7、【判断题】描述性调研主要是收集，整理和分析第二手资料。（ ）
8、【判断题】实地调查法既可以采取观察法、实验法了解调查对象，也可以采用网络调查问卷的形式。（ ）
9、【判断题】因果性调查所要回答的问题主要是“是什么”。（ ）
10、【判断题】抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。（ ）
4.5章节测验
1、【单选题】供应商、中间商等因素可以归入企业的（ ）。
A、宏观环境
B、微观环境
C、信息系统
D、计划系统
2、【单选题】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。
A、营销环境
B、宏观营销环境
C、微观营销环境
D、营销组合
3、【单选题】直接影响企业成本的是（ ）。
A、社会生产率的提高
B、供应商的供货价格
C、企业内部机器改革
D、员工积极性的提高
4、【单选题】购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（ ）。
A、生产者市场
B、消费者市场
C、转售市场
D、组织市场
5、【单选题】通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的，这一因素属于间接环境中的（ ）因素。
A、经济
B、政治
C、社会
D、技术
6、【单选题】影响消费需求变化的最活跃的因素是
A、个人可支配收入
B、可任意支配收入
C、个人收入
D、人均国内生产总量
7、【单选题】（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A、社会文化
B、政治法律
C、科学技术
D、自然资源
8、【单选题】市场营销环境中（ ）被称为是一种创造性的毁灭力量。
A、新技术
B、自然资源
C、社会文化
D、政治法律
9、【单选题】（ ）是社会的细胞，也是商品采购和消费的基本单位。
A、家庭
B、个人
C、组织
D、企业
10、【单选题】宗教信仰属于宏观环境中的（ ）。
A、人口环境
B、政治环境
C、社会文化环境
D、法律环境
11、【判断题】微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，微观环境与宏观环境各自独立地影响企业的营销活动。（ ）
12、【判断题】企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（ ）
13、【判断题】同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（ ）
14、【判断题】市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。（ ）
15、【判断题】营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（ ）
16、【判断题】矿产、森林、能源等都是有限但可更新的资源。（ ）
17、【判断题】在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（ ）
18、【判断题】企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。（ ）
19、【判断题】科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（ ）
20、【判断题】企业要取得成功，关键是要适应不断变化的市场营销环境。（ ）
5.3章节测验
1、【单选题】消费者市场的购买单位是个人或（ ）。
A、集体
B、家庭
C、社会
D、单位
2、【单选题】（ ）是对消费行为影响最大的主要参照群体。
A、家庭及其成员
B、同事
C、朋友
D、以上都不是
3、【单选题】个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（ ）。
A、生理需要
B、社会需要
C、尊敬需要
D、安全需要
4、【单选题】消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程。
A、购买心理
B、购买意志
C、购买行动
D、购买意向
5、【单选题】（ ）是购买活动的起点。
A、消费动机
B、需要
C、外在刺激
D、触发诱因
6、【单选题】一般说来，消费者经由（） 获得的信息最多，也是搜集信息的主要来源（ ）。
A、商业来源
B、公共来源
C、公共来源
D、经验来源
7、【单选题】（ ）是对消费者的购买行为有最广泛和最深远的影响。
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、其他因素
8、【单选题】同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（ ）。
A、简单
B、复杂
C、一般
D、困难
9、【单选题】在购买决策中，首先提出或有意购买某种产品或服务的人称为（ ）。
A、影响者
B、发起者
C、决策者
D、使用者
10、【单选题】消费者从包装物上获取信息，这种信息来源属于（ ）。
A、商业来源
B、个人来源
C、公共来源
D、经验来源
11、【单选题】消费者的购后评价主要取决于（ ）。
A、心理因素
B、付款方式
C、产品质量和性能发挥状况
D、他人态度
12、【单选题】（ ）来源的信息具有很强的导向作用。
A、公共
B、个人
C、经验
D、商业
13、【单选题】消费者通常缺乏准确的认识产品所必需的专业知识，尤其是某些技术密集、操作复杂的产品，不能用理性的性能指标来评价不同品牌的产品间的差异，这体现了消费者市场的（ ）特点。
A、专业性
B、异变性
C、非专业性
D、可诱导性
14、【单选题】“意见领袖”的行为会引起群体内追随者、崇拜者的（ ）。
A、否定
B、反感
C、厌恶
D、仿效
15、【单选题】（ ）是为满足各级部门的日常工作及公共消费需要而购买、租用产品和服务的各级单位。
A、市场
B、中间商市场
C、消费者市场
D、生产者市场
16、【判断题】一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。（ ）
17、【判断题】不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。（ ）
18、【判断题】消费者市场的特点有广泛性、分散性、复杂性、多变性、发展性、情感性、伸缩性和季节性等。（ ）
19、【判断题】文化因素对于消费者购买行为没有任何影响。（ ）
20、【判断题】同一消费者年轻时与老年时，消费的行为也会不同 。（ ）
6.4章节测验
1、【单选题】同一细分市场的顾客需求具有（ ）。
A、绝对的共性
B、较多的共性
C、较少的共性
D、较多的差异性
2、【单选题】（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、产品
B、价格
C、需求偏好
D、细分
3、【单选题】企业选择目标市场和市场定位的基础是（ ）。
A、市场评估
B、市场细分
C、战略制定
D、价格策略制定
4、【单选题】集中性市场战略尤其适合于（ ）
A、跨国公司
B、大型企业
C、中型企业
D、小型企业
5、【单选题】重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（ ）定位。
A、避强
B、对抗性
C、竞争性
D、二次
6、【单选题】将消费者市场分为自己用和送礼用是依据（ ）所做的细分。
A、心理因素
B、人口因素
C、行为因素
D、地理因素
7、【单选题】宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量。（ ）
A、心理变量
B、行为变量
C、受益变量
D、人口变量
8、【单选题】企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（ ）。
A、无差异市场营销战略
B、密集市场营销战略
C、差异市场营销战略
D、集中市场营销战略
9、【单选题】大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（ ）。
A、差异性市场营销策略
B、无差异性市场营销策略
C、集中性市场营销策略
D、综合性市场营销战略
10、【单选题】对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是（ ）。
A、无差别目标市场策略
B、差异性目标市场策略
C、集中性目标市场策略
D、分散性目标市场策略
11、【判断题】在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）
12、【判断题】市场细分对中小企业尤为重要。（ ）
13、【判断题】市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。（ ）
14、【判断题】同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。（ ）
15、【判断题】与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。（ ）
16、【判断题】市场定位与产品差异化无关。（ ）
17、【判断题】需求的差异性是选择目标市场的基本依据。（ ）
18、【判断题】在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，他们对市场细分的方法是地理细分。（ ）
19、【判断题】市场细分是将市场越细分越好。（ ）
20、【判断题】人口细分变量包括年龄、性别、收入、文化程度和职业、民族等。（ ）
7.3章节测验
1、【单选题】竞争者的最终目标是（ ）。
A、降低成本
B、降低风险
C、实现利润
D、扩大企业
2、【单选题】企业最直接的竞争者是（ ）。
A、处于同一行业同一战略群体的其他企业
B、处于同一行业不同战略群体的其他企业
C、处于不同行业同一战略群体的其他企业
D、处于不同行业不同战略群体的其他企业
3、【单选题】如果企业对所处行业的发展预期是悲观时，会选择（ ）。
A、份额竞争
B、多元化竞争殊性
C、差别竞争
D、规模竞争
4、【单选题】宝洁公司一旦受到挑战即发起猛烈的全面反击，这种竞争者的类型是（ ）。
A、从容型竞争者
B、选择型竞争者
C、强劲型竞争者
D、随机型竞争者
5、【单选题】洗发水厂商鼓励消费者每天洗头，使用了扩大市场需求总量的（ ）策略。
A、转变未使用者
B、进入新的细分市场
C、扩大产品的使用量
D、开发产品新用途
6、【判断题】完全垄断就是指垄断。( )
7、【判断题】企业可以通过扩大产品差异化程度来减少替代产品带来的威胁。( )
8、【判断题】采用追随战略要冒很大的风险。( )
9、【判断题】如果一种产品的价格上升引起对另一种产品的需求明显减少，那么这两种产品是替代产品关系。( )
10、【判断题】凶猛型的反应模式适合实力雄厚的企业使用。( )
8.5章节测验
9.3章节测验
10.4章节测验
11.3章节测验
12.6章节测验
学习通市场营销实务
学习通是一款在线学习平台，旨在为用户提供优质的教育资源和服务。市场营销是学习通成功的关键之一，为了更好地推广和营销学习通，我们需要了解市场营销实务。
市场营销的定义
市场营销是企业通过市场调研、产品设计、定价、促销、渠道管理等手段，满足消费者需求、提高企业市场占有率和盈利能力的一系列活动。
市场营销的步骤
- 市场调研：了解目标市场的需求、竞争对手和市场潜力等信息，为后续的市场决策提供依据。
- 产品设计：根据市场需求和竞争情况，设计符合市场需求且具有竞争力的产品。
- 定价：确定产品的售价，要考虑成本、市场需求、竞争情况等因素。
- 促销：通过广告、促销活动等手段，提高产品的知名度和销售量。
- 渠道管理：选择合适的渠道，确保产品能够到达目标客户群体。
市场营销的策略
制定合适的市场营销策略可以帮助企业提高产品竞争力和市场占有率。
- 差异化策略：通过产品设计、品牌建设等手段，使产品与竞争对手的产品有所区别，从而吸引更多的消费者。
- 定位策略：根据产品特点和市场需求，将产品定位于某一市场细分，通过精准的定位吸引目标客户群体。
- 市场扩张策略：通过进入新的市场或拓展现有市场，扩大产品受众群体。
- 联合营销策略：与其他企业或品牌合作，共同推广产品，提高产品知名度。
市场营销的工具
市场营销工具是指企业在市场营销过程中所使用的各种手段和方法。
- 广告：通过电视、广播、报纸、杂志等媒介，向消费者宣传产品的特点和优势。
- 促销：通过打折、赠品、抽奖等方式，吸引消费者购买产品。
- 公关：通过与媒体、社会团体等建立良好关系，提高品牌的知名度和形象。
- 直销：直接面向消费者销售产品，通常通过电话、邮件、网络等方式进行。
- 网络营销：通过搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件等方式，在互联网上推广产品。
市场营销的案例
以下是几个成功的市场营销案例：
- 可口可乐：可口可乐在全球推广品牌形象，采用了一系列有影响力的广告和包装设计，并与世界杯等大型活动合作，提高品牌知名度。
- 麦当劳：麦当劳通过与电影、动画片等合作，推出相关联的玩具、餐具等商品，吸引了大量儿童消费者。
- 苹果：苹果通过独特的产品设计、广告等手段，成功地将苹果品牌打造成高端消费品牌，成为全球最有价值的品牌之一。
市场营销的意义
市场营销的意义在于，通过了解市场需求，满足消费者的需求，提高企业市场占有率和盈利能力。
同时，市场营销也能够提高品牌的知名度和形象，吸引更多的客户和投资者，促进企业的持续发展。
总结
市场营销是企业成功的关键之一，学习通作为一款在线学习平台，也需要通过市场营销提高品牌知名度和用户数量。了解市场营销的基本步骤、策略和工具，掌握市场营销的意义和案例，可以帮助我们更好地推广和营销学习通。
学习通市场营销实务
学习通是一款在线学习平台，旨在为用户提供优质的教育资源和服务。市场营销是学习通成功的关键之一，为了更好地推广和营销学习通，我们需要了解市场营销实务。
市场营销的定义
市场营销是企业通过市场调研、产品设计、定价、促销、渠道管理等手段，满足消费者需求、提高企业市场占有率和盈利能力的一系列活动。
市场营销的步骤
- 市场调研：了解目标市场的需求、竞争对手和市场潜力等信息，为后续的市场决策提供依据。
- 产品设计：根据市场需求和竞争情况，设计符合市场需求且具有竞争力的产品。
- 定价：确定产品的售价，要考虑成本、市场需求、竞争情况等因素。
- 促销：通过广告、促销活动等手段，提高产品的知名度和销售量。
- 渠道管理：选择合适的渠道，确保产品能够到达目标客户群体。
市场营销的策略
制定合适的市场营销策略可以帮助企业提高产品竞争力和市场占有率。
- 差异化策略：通过产品设计、品牌建设等手段，使产品与竞争对手的产品有所区别，从而吸引更多的消费者。
- 定位策略：根据产品特点和市场需求，将产品定位于某一市场细分，通过精准的定位吸引目标客户群体。
- 市场扩张策略：通过进入新的市场或拓展现有市场，扩大产品受众群体。
- 联合营销策略：与其他企业或品牌合作，共同推广产品，提高产品知名度。
市场营销的工具
市场营销工具是指企业在市场营销过程中所使用的各种手段和方法。
- 广告：通过电视、广播、报纸、杂志等媒介，向消费者宣传产品的特点和优势。
- 促销：通过打折、赠品、抽奖等方式，吸引消费者购买产品。
- 公关：通过与媒体、社会团体等建立良好关系，提高品牌的知名度和形象。
- 直销：直接面向消费者销售产品，通常通过电话、邮件、网络等方式进行。
- 网络营销：通过搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件等方式，在互联网上推广产品。
市场营销的案例
以下是几个成功的市场营销案例：
- 可口可乐：可口可乐在全球推广品牌形象，采用了一系列有影响力的广告和包装设计，并与世界杯等大型活动合作，提高品牌知名度。
- 麦当劳：麦当劳通过与电影、动画片等合作，推出相关联的玩具、餐具等商品，吸引了大量儿童消费者。
- 苹果：苹果通过独特的产品设计、广告等手段，成功地将苹果品牌打造成高端消费品牌，成为全球最有价值的品牌之一。
市场营销的意义
市场营销的意义在于，通过了解市场需求，满足消费者的需求，提高企业市场占有率和盈利能力。
同时，市场营销也能够提高品牌的知名度和形象，吸引更多的客户和投资者，促进企业的持续发展。
总结
市场营销是企业成功的关键之一，学习通作为一款在线学习平台，也需要通过市场营销提高品牌知名度和用户数量。了解市场营销的基本步骤、策略和工具，掌握市场营销的意义和案例，可以帮助我们更好地推广和营销学习通。
