中国大学旅游消费者行为学宋丽娜旅管1801期末答案(mooc完整答案)
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第一周 小测试
1、中国者行整答1. 面对面访谈又分为一对一的大学深度访谈和（ ）
A、民族志研究
B、旅游线上采访
C、消费一对多的为学c完焦点团体
D、电话访谈
2、宋丽进行焦点团体访谈时，娜旅一般每场挑选（ ）位被访者
A、管期13-16位
B、末答8-12位
C、案m案5-7位
D、中国者行整答2-4位
3、大学（ ）是旅游一种可以探究变量之间的因果关系及其发展变化过程的研究方法
A、深度访谈
B、消费购物观察
C、为学c完实验法
D、痕迹观察
4、深度访谈适合运用于以下几种情境：
A、对个体行为、态度或需要进行深入探究
B、对某些复杂行为或决策模式有非常详尽的了解
C、讨论的主题带有情感性、隐私性
D、多人同时讨论，广泛收集意见、态度和倾向
5、观察法的实施需要在以下哪几个方面做出决策
A、结构性观察or非结构性观察
B、公开观察or隐蔽观察
C、直接观察or间接观察
D、人工观察or机械观察
第二章 消费者需要与动机
第二周 小测试
1、对需要进行分类时，那些“后天的、在对文化或环境做出反应的过程中学习到的需要”属于（ ）
A、习得需要
B、原始需要
C、社交需要
D、生理需要
2、常用的神经营销方法主要有（ ）
A、EEG，脑电图
B、FMRI，功能性核磁共振成像
C、eye tracking 眼动仪
D、RHT 读心术
3、营销者倾向于界定自己的工作为（ ）
A、满足需要
B、影响欲望
C、创造需求
D、广告宣传
4、动机具有以下功能
A、激活功能
B、误导功能
C、维持功能
D、调整功能
5、硅谷技术公司Gartner定义大数据为：海量、高增长率和多样化的信息资产。
第三章 感觉与知觉
第三周 小测试
1、（ ）是消费者最为重要的一种感觉，也是企业和商家在营销施魅中运用得最多的一种。
A、视觉
B、听觉
C、嗅觉
D、味觉
2、可口可乐在初期销售的“曲线瓶”，就是一次成功的（ ）。
A、视觉营销
B、味觉营销
C、触觉营销
D、嗅觉营销
3、（ ）是人脑中已有的知识经验的网络，它表征特定概念、事物或事件的认知结构，它影响对相关信息的加工过程。
A、刻板印象
B、记忆
C、图式
D、知觉
4、以下哪些是知觉的特性？（ ）
A、选择性
B、理解性
C、恒常性
D、局部性
5、能吸引消费者注意的事物，一般都满足以下标准（ ）
A、显著
B、能带来预期以外的惊喜和新奇
C、能给消费者以美好快乐的愉悦感
D、与消费者的自我和生活高度相关
6、对于那些正面的、消费者不敏感不抵触的改变，我们应该打破消费者的感觉差别阈值，凸显这些改变。（ ）
7、企业应该避免在营销传播中引发消费者的视错觉。（ ）
8、“声音logo”往往是在广告视频结尾处与logo、广告语一起展示，因此不宜过长。（ ）
9、展露的频率越高、范围越大，消费者接受信息的机会就越多，这样唤起消费者的注意的可能性越大。（ ）
第四章 学习与记忆
时间宝石大闯关
1、消费者（ ）是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识，经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。
A、认知
B、学习
C、记忆
D、教育
2、（ ）可以帮助消费者知觉更为深刻、记忆更为长久。
A、重复
B、理解
C、直白
D、简洁
3、通过学习，消费者会慢慢获得商品购物、享受服务过程中各个环节的知识和技能，包括（ ）
A、商品和服务知识
B、维权知识和方法
C、消费技能
D、消费态度
4、（ ）等都是可以让信息能够被记住的好方法。
A、简洁
B、出乎意料
C、情绪化
D、重复
5、消费者的行为很大程度是后天习得的。
6、引导消费者主动深入思考，进行逻辑推理和分析，这种精细化的信息加工过程会让记忆更为长久。
第五章 态度的形成与影响
时间宝石大闯关
1、罗伯特?西迪奥尼著有《影响力》一书，揭示了有效说服背后的六个心理学原理，不包括（）
A、互惠与稀缺
B、喜爱与权威
C、信息源与信息
D、一致性与舆论
2、态度是一个复合概念，态度ABC模型认为：态度由( )构成
A、认知
B、行为意向
C、情感
D、评价
3、产品的多种特性如何影响消费者的最终态度，费舍宾（ Fishbein）模型给出了相应的解释，以下阐述正确的是：（）
A、模型包含三个变量，分别是属性、信念和权重
B、模型中的“信念”因子是对态度对象某一属性的评价
C、总体态度=消费者对所有品牌各属性的评价X 该属性的重要性
D、模型可以用来测量和比较消费者对于不同产品和品牌的态度
4、态度的投入度越高越坚定，与行为的一致性程度才会更高
第六章 自我概念与消费者行为
空间宝石大闯关
1、关于独立型自我（independent self-concept）的阐述，以下哪个是不正确的（）
A、独立型自我通过审视自己的社会角色、家庭关系和交往圈来定义自己。
B、独立型自我认为人生来就是独立的
C、独立型自我以自己做过什么、有什么、自己的区别于他人的特征来定义自己
D、独立型自我与父母家人和朋友的界限很清晰
2、自我概念与消费行为之间的关系包括（）
A、出于自尊动机，人们会倾向于购买那些可以提升自我概念或者自我形象的产品
B、出于自我一致性（self-Consistency）动机，人们倾向于购买那些与自我概念相一致，或者维持自我概念的产品
C、人们拥有多个社会角色，人们在不同的角色里使用不同的产品和服务
D、我们可以通过获取和展示那些大家达成了共识的，与身份相关的符号来完善自我概念
3、自我概念是一个人所持有的关于自我特征的信念，以及他对这些特征的评价
4、营销者通过在广告中呈现出来的快乐、有魅力的理想人物形象触发社会比较 (social comparison) 来影响消费者自我概念的形成
第九章 消费者权益与责任
现实宝石大闯关
1、全世界正在进入第四次经济浪潮，在这个时代里，（）成为了重要资产。
A、消费者的购买力
B、消费者的审美能力
C、消费者的社交能力
D、消费者的人文精神
2、说过“中国传统思想文化......体现着中华民族世世代代在生产生活中形成和传承的（ ）”
A、世界观
B、人生观
C、价值观
D、审美观
3、有的人为了找到伴侣、找到工作、找到朋友圈，他们觉得必须购买、拥有一些特定的消费品——衣服、笔记本电脑、时髦的汽车等等，这些人往往处于高自尊水平。
人生观主要是通过人生目的、人生态度和人生价值三个方面体现出来的。（）
A.EVC中是否可以改变底纹（ ）。
B.液力变矩器中导轮支撑在什么零件上（ ）
C.行为金融学的理论假定是（ ）
D.汽车中的ABS系统是指（）
从地形上看，东北有两列东北——西南走向的山脉：分别是（ ）。
A.奥美拉唑抑制胃酸分泌的作用机制是（ ）。
B.春秋战国乱世带来了社会各阶层人自我意识的觉醒
C.次生壁是细胞生长增大体积时所形成的壁层。（ ）
D.指数平滑法的平滑系数越大，则前期实际数对预测结果的影响越小。
只有说服了自己，才能更有效地说服别人。_
A.以下有关计算机操作系统的叙述,其中不正确的是( )
B.“一带一路”重点合作项目包括（ ）等领域。
C.a4a7c43274dc4f9fac54b307eeeff795.png
D.20种氨基酸中非必需氨基酸有
温度升高可以使系统的熵值增加。
A.固定式吊具特点是结构简单、自重轻、价格便宜，但是对箱体类型的适应性较差。
B.两只喜鹊相对的文化作品寓意着（ ）
C.智能家居的发展趋势不对的是
D.咒语就是迷信，没有任何价值。
什么物质使螃蟹煮熟后的颜色呈现红色
A.人民群众的需要呈现......的特点。
B.部分大气污染物可以污染水体、土壤或食物，经消化道进入人体内。
C.“如果我考上的是A大学，而不是B大学，我一定会努力学习的”是假设性谬误。（ ）
D.下列哪一个参数可以确定分子中基团的连接关系
组装、营销策划——平均每项工作干半年。他算是有职业。（）
A.旅游文化作为一种现象，具有发生、发展、演变的过程。
B.“品位这东西为气为魂为筋骨为神韵，只可意会。”属于（ ）。
C.水湿内停证临床主要表现为喘证、水肿、淋浊、痰饮、泄泻、癃闭等。
D.针对被审计单位销售交易的业务流程，下列说法中恰当的是（ ）。
创新就是创造前人从来没有创造出来的崭新事物。
A.足三阴经腧穴主治病证相同的是
B.向量可以看成矩阵的一个特例，因此向量范数是矩阵范数的一个特例。
C.99b39e93daef487da25e39203da2fc3e.png
D.在管理会计中，（P/F, i, n）所代表的是（ ）。
适用于存放长型钢材的货架是（ ）。
A.\"在同一个文件夹中，文件“a.txt”和文件“A.txt”可以同时存在。
B.人的本质是一切社会关系的总和是谁提出的（）
C.( )可以抑制血管内过氧化脂质的形成，提高良性胆固醇密度。
D.任意矩阵都可以取特征值和特征向量。
以Fe-S中心为辅基的是
A.羊水栓塞时可在肺动脉分支
B.关于导游人员资格证下列表述正确的有（ ）
C.下面哪一个神被希腊人称为天空之神（）
D.与胸膜腔内负压形成有关的因素是（ ）
马克思认为，文学起源于人的生产劳动。
A.循环系统平均充盈压可以反映
B.英雄史观的理论出发点是( )。
C.法治思维的含义和基本特征体现为 ( )
D.科学技术的发展对人类是有益的，因此现在的一切环境问题都可以靠科学技术的发展解决。
对环境有污染的饲料添加剂有（ ）
A.以下对演讲礼仪表述不正确的是（ ）
B.沟通中可以拿推论当做事实。
C.锌对生长发育免疫功能、物质代谢和生殖功能等均具有重要的作用。
D.短时记忆的信息编码形式有视觉代码、听觉代码、语义代码和情绪代码
下列哪些属于无人机的优点（）
A.下列属于高腔山歌特点的是()。
B.双矩形提示范式的研究结论支持（ ）。
C.发生CO中毒时，若患者呼吸心跳已停止，应立即在现场实施心肺复苏。
D.采用简化的分批法，在产品完工之前，各批产品成本明细账（）
包晶凝固复杂性分为（ ）。
A.M为中心原子，a、b为单齿配体。下列各配合物中没有几何异构体的是 （ ）
B.在下列诸点中，（ ）为函数的极大值点。
C.归结一篇文章的主要内容称之为（ ）。
D.《琵琶记》的作者是高明。
神经系统中，来源于中胚层的神经胶质细胞是（）。
A.清朝进一步加强了对康区和西藏的经营，设置台站，放宽茶叶输藏限制。
B.阿里云CDN不仅支持图片和css文件加速，还支持视频流媒体加速。
C.下列不属于圆锥的主要几何参数的有（ ）。
D.在信用证业务中，有关当事方处理的是（ ）。
