尔雅语言交际概论答案(学习通2023课后作业答案)
29 min read尔雅语言交际概论答案(学习通2023课后作业答案)
第一单元测试
1、尔雅女孩问：你明天还去看球？男孩答：怎么？你又不想让我去？（情绪有点激动）女孩：吼什么吼？以上对话属于（）
A、语言业答沟而不通
B、交际沟而能通
C、概论不沟而通
D、答案信息没有被顺利接收
E、学习信息被顺利接收，通课但理解错了。后作
2、尔雅“说出去的语言业答话如泼出去的水”反映了交际的什么性质（）
A、个体性
B、交际动态性
C、概论不可回收性
D、答案影响因素复杂性
E、学习社会性
3、通课到了哪个层级，双方的交际便最深入、也最知心。（）
A、相知交际
B、接触交际
C、沟而能通
D、相识交际
4、如果你在公园，看到一个三人座的长椅，你什么都没想，就直接坐到中间，这是（）
A、一个没有承载交际意识的一般行为
B、一个承载了交际意识的交际行为
C、一个常见的沟通行为
D、一个常见的交际行为
5、1. 如果你在公园，看到一个三人座的长椅，在你坐下的前几秒，看到也有人往这边走来，你不希望那个人坐到这个长椅上，所以你选择坐在了中间，这是（）
A、一个一般行为
B、一个交际行为
C、一个习惯行为
D、一个可笑行为
6、有一天，父母都出去了，只有一个十一二岁的小孩儿在家。这时有位陌生人来访。他一进门就问小孩儿：“你令尊令堂在家吗？”孩子听不懂“令尊令堂”是什么意思？于是挠着脑袋想了一会儿，说：“我吃过很多糖，可没有吃过令堂（糖）。”这是（）
A、沟而不通
B、沟而能通
C、不沟而通
D、相知交际
7、有的交际前一分钟还温馨和谐，后一分钟就变得剑拨弩张，这是交际（）的反映
A、动态性
B、个体性
C、社会性
D、不可回收性
8、以下哪些可以作为交际手段（）
A、口头语言
B、书面语言
C、身体距离
D、动作表情
E、标点符号
F、音高语调
G、表情包、颜文字
H、带有信息的干咳和口哨
9、接触交际的特点是（）
A、临时性
B、偶然性
C、内容受限
D、突出信息
E、重视情感交流
10、1.2.1视频中提到小红排队的四个场景，哪个是交际？（）
A、场景一
B、场景二
C、场景三
D、场景四
11、按人际关系来划分，交际可以分（）
A、沟而能通
B、不沟而通
C、接触交际
D、相识交际
E、相知交际
12、按交际效果来划分，交际可以分为（）
A、相识交际
B、相知交际
C、沟而能通
D、不沟而通
E、沟而不通
13、不沟而通是（）
A、长期磨合、高度默契的结果
B、先天存在的一种心灵感应
C、可遇不可求的一种理想境界
D、非常规意义上的沟通，因为它没有发出具体的沟通行为
E、不可能存在的一种状态
14、有交际意识的行为才是交际（）
15、对方不能感知的行为不是交际（）
16、对方不能感知的行为，可能是交际也可能不是交际（）
17、对方不能感知的行为是交际（）
18、你上公交车刷完卡，发现车后排有个空座，你刚打算坐过去，发现空座旁边坐着一个你讨厌的人，于是你选择在前排站着，并故意掏出手机看，以避免他和你打招呼。你这个行为是交际。（）
19、1.2.1视频中的场景三：“小红排队时没有注意前面是谁，结果意外地踩上了一块香蕉皮，突然滑到，并伴随惊叫。”这一部分，小红的行为都是一般行为，不是交际。“前面的男同学听到声响，回身扶起小红，两人简单对话后，互相留了微信。”这一部分是交际。（）
20、不沟而通的一种情况是心灵感应（）
02性别差异与沟通意识
第二单元测试
1、在“乔西与琳达”案例中，乔西没和妻子打招呼，就直接邀请老同学来家共度周末，导致二人发生争执。这件事给琳达和乔西都带来很大的烦恼，因为触及了两个人最关心的两个方面。琳达伤心的是，她感到自己和丈夫之间的关系不够亲近；而乔西苦恼的则是（）
A、他感到妻子在限制他的自由
B、他感到妻子无理取闹
C、他感觉妻子不爱他了
D、他感到妻子成心想让他在老同学面前丢脸
2、在“伊芙的烦恼”中，当马克说：“你可以再去做一个整形手术。”伊芙大发雷霆，是因为她觉得（）
A、他们之间好像不那样亲密了
B、他的建议太冷血
C、他在嫌弃她，所以让她继续做手术
D、她怕手术之后还有后遗症
E、她害怕手术疼
3、在一个以关系为基础的世界里，（）是核心；而在一个以地位为基础的世界里，自我独立是核心。
A、亲密
B、独立
C、热情
D、好客
4、谭楠认为，在人际交往中，男性看重的是（），他们关注的是：对方是不是在贬低我。
A、豪爽
B、义气
C、利益
D、地位
5、很多家庭中的男性，只要稍有被别人，尤其是被女人支使的感觉，他们就会马上加以抵制。男人（），所以他们对于妻子的要求，往往总是要有意的拖上一会儿，以便自己有一种自愿去干的感觉。
A、不愿意有受人摆布的感觉
B、嫌妻子唠叨
C、不热爱劳动
D、认为家务应该由女人干
6、约翰·格雷认为，对男人最大的挑战是（）
A、当女人谈论她的感情时，能正确理解她的话，并给她安慰
B、当女人谈论她的感情时，能给她出主意，并行动起来
C、当女人谈论她的问题时，能帮助她分析，并给她解决
D、当女人谈论她的工作时，能给她中肯的建议，并跟她一起行动
7、约翰·格雷认为，对女人最大的挑战是（）
A、当男人不说话时，能正确理解他的沉默，并给他支持
B、当男人不说话时，能主动和他聊天，并逗他开心
C、当男人不说话时，能找出自己的问题，并加以改正
D、当男人不说话时，能反省自己，做一个能出主意的伴侣
8、男性在辨别方向时使用的是左脑部分区域，而女性使用的则是右脑部分区域。这种差异，使得男性的空间认知能力和导航能力更强，而女性在（）上更强。
A、记忆地标、线路或风景的细节
B、分析能力
C、辨别方向
D、看地图
9、谭楠认为，男性：
A、注重追求地位
B、作为平等者，建立对称的关系
C、作为对手，建立非对称的关系
D、偏爱相互依赖与合作
E、偏爱独立和自主
F、以实力、说服或少数服从多数原则做出决定
G、渴望亲密性
10、谭楠认为，女性：
A、喜欢窃窃私语
B、喜欢分担问题
C、喜欢独自面对问
D、注重感情细节
E、公私分明
F、注重建立关系
G、作为对手，建立非对称的关系
H、渴望亲密性
11、男性在遇到困难和苦恼时不像女性那样愿意向人求助和倾诉，是因为（
A、同情和帮助，在他们眼里显示的是不对等
B、他们不想因为诉说自己的麻烦和苦恼，而让别人看不起自己或者认为自己能力不行
C、他们不愿意帮助别人，也不好意思请别人帮助自己
D、他们不想因为别人的帮助和同情，而使自己处于劣势低位
12、男性在家里沉默不语，是因为（）
A、他们更喜欢“公开场合”表现自己
B、他们认为家是不用刻意表现自己的地方，他们可以在这里自由自在地清净一会儿
C、他们认为家里的生活琐事，既没信息又没有意义，没什么值得说的
D、他们已经不爱这个家了，没有说话的动力
13、在聊天时，女性说“嗯”“对”或“是的”时，意思包括（）
A、我在听，你继续说
B、我同意你的说法
C、你说得很有道理
D、我认同你的观点
14、男性和女性在面对问题时的不同反应，也是导致他们沟通误解的重要原因。当女性听到一个麻烦或问题时，会说出一个自己类似的问题，从而表明，她能理解对方的处境，并给予对方最大程度的同情。
15、男性则把对方的倾诉，看做是寻求帮助的信号，因此无论是否可行，他都会给出一个解决办法。
16、对于男性，对方提出一个问题就等于给他提供了一个表达同情的机会，因此他会提出一个类似的问题，来表达他们对这件事的感同身受。
17、对于女性，对方提出一个问题，就等于给她提供了一个解决问题的机会，因此她们会努力提出解决办法。
18、女孩在游戏时，很少争着当主角，所以相互之间不容易发生正面冲突。女孩之间也不明目张胆地争高低，她们更关心的是别人是否喜欢自己。
19、谭楠认为，男性和女性正是从小就生活在这样截然不同的文化圈子中，成年以后又不断得到巩固，才形成了前文所谈到的诸多差异和沟通特征。
20、科学家发现，大脑结构促使男性和女性解压的方式不同，压力会让女性想出去跑步、采用各种方式发泄怒气或者一个人独处。男性则会通过与朋友聊天的方式来获得安慰。
21、男性大脑前部分和后部分的连路更好，这使他们具有更强的迅速感知信息和执行复杂任务的能力。而女性大脑左半球和右半球的连路更好，因此女性更擅长语言的情感表达。
22、很多女生都抱有这样的逻辑：“如果你爱我，你就应该知道我需要什么”，所以她们不说自己的需求，总是梦想对方能准确无误地猜到自己的心愿。
23、女性关注的不仅是话语本身的信息，更是话语背后的关系与情感。因此，对于女性而言，没有信息量的话不见得就是废话。
03人际关系与语言交际
第三单元测试
1、交际者在某一具体的语言交际中所凸显的那一种人际关系，称为（）
A、交际关系
B、交际角色
C、交际对象
D、交际话题
2、在交际中，地位低的一方，多采用（）
A、演绎式话语模式
B、归纳式话语模式
C、正序式话语模式
D、倒叙式话语模式
3、彼此平等，相互尊重，同时也保持一定的距离感。这样的礼貌体系就是（）
A、等级性礼貌体系
B、策略性礼貌体系
C、尊敬礼貌体系
D、一致性礼貌体系
4、只要交际者之间地位平等，相互之间处于较亲密的关系或者表现出比较亲密的关系，都会采用（）
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
5、李老师，您下午有空吗？我有个桌子想请您帮我抬一下。这反映的是（）。
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
6、哥们，下午过来一趟，帮我抬一下桌子。这反映的是（）。
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
7、在（）中，交际双方的关系是不对称的，双方处于正权势（+P）关系中。
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
8、话语策略也包括两种：一种是关联性话语策略，一种是独立性话语策略，如果让双方关系更亲密，应该采用（）话语策略。
A、关联性
B、独立性
C、向内协同
D、向外协同
9、交际双方在语言交际中的距离感，是他们的（）在交际中的映射。
A、心理距离
B、物理距离
C、身体距离
D、语言距离
10、人的一生，注定要充当两种角色，即（）和（）
A、社会角色
B、家庭角色
C、丈夫角色
D、妻子角色
11、话语模式有两种，即（）和（）
A、归纳式
B、演绎式
C、正序式
D、倒叙式
12、归纳式的话语模式是（）
A、因为X，所以Y
B、（之所以）Y，（是因为X）
C、先说原因再说结论
D、直接说结论，有时说原因有时不说原因
13、（）和（）是两个最重要的人际关系要素。
A、权势
B、距离
C、地位
D、身份
E、性别
F、年龄
14、交际者之间权势和距离的差异，直接导致了语言交际中最常见的三种礼貌体系，即（）（）和（）
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
E、关系性礼貌体系
F、平等性礼貌体系
15、以下哪些属于关联性话语策略（）
A、主动打招呼
B、表示支持
C、表示赞许
D、表示反对
E、表示厌恶
F、靠近对方
G、远离对方
H、拉手搭肩
16、地位高的人，可以采用演绎式话语模式，这是交际关系中的权势赋予他的交际特权，他在采用这种话语模式交际时，有一种高高在上的优越感，给人的印象也是很有权威。
17、地位低的一方，因为在权势体系中处于劣势地位，映射到交际上，他们的选择空间也小，多采用归纳式话语模式，这样才显得交际得体，才符合他的身份，也才显得尊重领导。
18、在交际中，称呼最能体现距离，所以试图显示亲密关系或疏远关系的人，通常在称呼上做文章。一般来说，用官称、敬称和尊称来称呼别人，就保持了一个较近的距离。
19、尊敬礼貌体系的特点是（-P、-D）关系。
20、一致性礼貌体系的特点是（-P、+D）关系。
21、甲和乙是一般同事关系，那么他们平时交往，会遵循尊敬礼貌体系。如果今天甲想请乙帮忙，那么她会通过语言或肢体的方式，让自己和对方的关系变得更亲密，这叫做关系协同。
22、关系协同包括两种，包含两个方向：一个是向内协同，使双方关系更亲密；一个是向外协同，让双方关系更疏远。
23、如果你使用独立性话语策略，那么一方面是把自己置于低位而将权势赋予对方，另一方面也可能是保持尊敬并和对方保持距离。
24、如果你使用独立性话语策略，那么，一方面可能是把对方置于你的权势之下，另一方面也可能是想和对方拉近距离。
04跨文化语言交际
第四单元测试
1、感知方面，（）对跨文化交际的影响最大。
A、自我感知
B、时间感和空间感
C、对他人的感知
D、对人类的感知
2、在（），人们把门是开着的还是关着的，看做是是否允许他人进入的信号。
A、美国
B、德国
C、法国
D、意大利
3、阿拉伯人总期待，人和人之间能更近一点；而芬兰人，则总希望人和人之间能再远一点。这种距离的差异，来自源于他们对（）的不同理解。
A、距离
B、空间
C、自我
D、外物
4、对于日本人来说，一而再，再而三的道歉，是友好的表现。可是，对于美国人来说，道歉则意味着自己有过错。这是跨文化交际中（ ）方面的文化差异。
A、价值观
B、行为模式
C、词语
D、交际语
5、在我国的文化体系中，特别讲究“情面”，在事理次序上，通常遵循的是（ ）
A、“情、理、法”的办事原则。
B、“理、情、法”的办事原则。
C、“法、情、理”的办事原则。
D、“法、理、情”的办事原则。
6、以下哪些方面的文化差异会对跨文化沟通产生影响？
A、感知
B、语言
C、价值观
D、行为模式
7、芬兰人认为，“自我”，包括（）；而阿拉伯人则认为，“自我”仅限于心灵，皮肤甚至都是身外之物。
A、心灵
B、皮肤
C、衣服
D、也包括身体之外几十厘米以外的距离
8、文化交融，表现在哪些方面？
A、词语
B、节日
C、数字
D、招呼语
E、交际语
9、要改善跨文化交际，需要注意（ ）
A、加强文化认知。
B、避免刻板印象。
C、培养跨文化交际的适应力。
D、按照自己的文化方式来。
10、在价值观方面，在西方人通常是（ ）
A、“理为本、法为用、情为末”。
B、理性主义与法制主义是他们的文化特征。
C、处理事情，强调以“法”和“理”出发。
D、通常遵循“法、理、情”的逻辑次序。
11、亚洲人的话语模式多是背景——主旨”式，也就是，先交代背景，再说出主旨，是一种演绎式的话语模式。
12、文化交融过程中，不会产生交际误解和障碍。
13、在美国商业圈，有这样一种趋势：那就是人们在商业往来中，更愿意建立亲密、友善、平等的对称关系，要遵从的是一致性礼貌体系（即-P,-D）。
14、视频中的楚先生（香港人）认为，最初的商业往来，彼此应该是既尊重又平等的关系，应该遵从的是尊敬礼貌体系（-P,+D）。
15、演绎式的话语模式，语义焦点在前面。
第四单元作业
1、记述一件跨文化沟通中产生障碍的事例，并分析是什么导致了这样的沟通障碍。（注：事件可以是你亲身经历的，也可以是你听到或见到的。）
05思维心理与语言交际
第五单元作业
1、1.在交际中你最大的心理问题是什么？你克服它了吗？ 2.如果克服了，你是怎么做到的？ 3.如果这个问题仍然存在，你打算如何去克服它？为社么？
06有效利用时空场合
第六单元测试
1、在巡查的时候，你发现一群员工中某一员工犯了错，你是当场批评，还是把他叫到办公室里谈话，涉及到交际的（）
A、公开场合和私下场合
B、赴他场合和居家场合
C、严肃场合和轻松场合
D、时间场合和空间场合
2、视频中谈到的“党的先进性教育”案例，说明了（）的重要性。
A、说话时机
B、说话动机
C、说话对象
D、说话情态
3、根据“与交际者的关系”来划分交际场合，可以分为（）。
A、居家场合和赴他场合
B、公开场合和私下场合
C、严肃场合和轻松场合
D、居家场合和私下场合
4、如果是很大的错误，你需要杀一儆百，那么就选择（）批评人。
A、公开场合
B、私下场合
C、赴他场合
D、居家场合
5、有研究认为：作为领导，发现问题后，把下属叫到自己办公室去谈，也是由于这一场合有利于下属产生（ ）的直接体验，从而形成一种服从的心理映射。这样，本来是对等的双方，因为地点选择有利于一方，而使双方变成主动和被动的关系。
A、上下级
B、亲疏感
C、远近距离
D、亲密关系
6、语言交际中的时空场合，包括（）。
A、大的社会背景
B、时代背景
C、具体的时间环境
D、空间环境
E、说话时机和交际氛围
7、具体的时空场合，对语言交际的制约，包括（）
A、对交际内容的制约
B、对交际方式的制约
C、交际进程的制约
D、交际动机的制约
E、交际效果的制约
8、批评人，如果不是为了杀一儆百，那么选择私下场合、单独地、郑重其事的找对方谈比较好。这是因为（）
A、可以保全对方面子
B、不至于对方太难堪
C、让被批评者知道你对这件事情很重视
D、万一批评者有判断失误的地方可以有更大的回旋余地
9、表扬的事情，最好要选择公开场合，因为（）。
A、可以让值得表扬的事情发扬光大
B、让正能量广泛传播
C、能增强被表扬人的自豪感和荣誉感
D、促使被表扬人干劲儿更足
E、其他人会受到鼓舞和感染
10、现代生理学、心理学研究实验证明，每天下午的4-6点，是人体所谓的“body time”时间。这时，人们（ ）。
A、疲劳达到顶峰
B、出现倦怠、焦躁情绪
C、情绪低落
D、思考力减退
11、批评的事情，最好选择私下场合。但是批评的方式要郑重其事。这样，一方面，可以让错误的负面影响控制在最小范围；另一方面，也利于犯错的一方正视错误。
12、一个人要找另一个人谈情说爱，结果对方正忙得焦头烂额，那不管你说什么，说得多好，都不会有理想的效果。所以，把握好交际时机，非常重要。
13、把握好交际时机，首先要避开不当时机。
14、把握好交际时机，还要注意顺应生物钟规律，尽量在一天中的“body time”时间，向他人传递不愉快或求助的信息。
15、如果对方正处于愤怒、悲痛、烦躁或狂热的状态中，也不是交际的好时机，你首先要做的是，给他讲清道理。
07语言交际的基本原则
第七单元测试
1、视频中，马克·吐温与格兰特的会话、大人和小孩儿交流，都重点在谈语言交际中的（）准则。
A、俯就准则
B、质的准则
C、量的准则
D、关联准则
E、方式准则
2、传统的中国式礼貌，最大的特点就是“夫礼者，自卑而尊人”。到了现代，“卑”的成分逐渐被（）所取代。
A、自谦
B、自识
C、自信
D、自恋
3、传统的中国式礼貌，最大的特点就是“夫礼者，自卑而尊人”。到了现代，演变成为（ ）的礼貌准则。
A、自谦而尊人
B、自识而尊人
C、自信而尊人
D、自恋而尊人
4、（ ）对于说话人来说，不是不礼貌行为，而是把自己的“脸”暴露给对方。对方如果不满足说话人的要求，就是驳面子、不赏脸。这时，求同准则就要求对方“恭敬不如从命”。
A、给予邀请类
B、批评指责类
C、相互交往类
D、礼尚往来类
5、礼仪背后的核心是（ ）
A、尊重
B、信任
C、合作
D、得体
6、格赖斯认为，人们在交际中应该遵守“合作原则”，这一原则包括如下准则（）。
A、量的准则
B、质的准则
C、关联准则
D、方式准则
E、俯就准则
7、践行自谦而尊人的礼貌原则时，涉及他称的，要“尊”、要“举”；涉及自称的，要（ ）。
A、要谦
B、要让
C、要恭
D、要敬
8、从语言交际来看，“脸”与“面子”通常与两类事情联系在一起：一是（），二是（）；前者采用的策略往往是“先褒后贬”，后者则往往是“恭敬不如从命”。
A、批评指责类
B、给予邀请类
C、相互交往类
D、礼尚往来类
9、在语言交际中，考量话语内容和表现方式是否得当和得体，要结合（ ）。
A、交际目的
B、交际关系
C、交际对象
D、交际的时空场合
10、在日常交往中，既要采用与交际关系相一致的交际方式，又要避开与交际关系不一致的交际方式。比如，你在工作场合与领导交际，下面哪些是你得体的方式？
A、用官称称呼领导
B、采用等级性礼貌体系
C、独立性话语策略
D、运用俯就准则
11、方式准则指的是，“说真话”，不说虚假和缺乏证据的话。
12、人们在交往中，如果交际一方故意违背合作原则，人们就会去推导他话语背后的会话含义。
13、事实上，判断语言交际是合作还是不合作，要从会话的整体内容和内在逻辑上来综合考察。
14、在我国，人和人之间的称呼，不像西方那样父子之间、领导和下属之间、兄弟姐妹之间都直呼其名，我们仍然遵守上下有义，长幼有等的区别。
15、文雅准则要求人们，在交际时，尽量选用雅言，不用秽语；即使是不文雅的事物，也尽量要用文雅的方式表达出来。
16、语言交际中的德、言、行准则，是指在行为动机上，尽量减少他人付出的代价，尽量增大对他人的益处（可谓君子）。在言辞上，尽量夸大别人给自己的好处，尽量说小自己付出的代价（可谓大德）
17、交际目的分为两种，一种为“求和”目的，一种为“求成”目的。
08语言交际的能力培养
第八单元测试
1、有资料表明：人们在日常活动中，人们有近一半的时间都在（）。
A、“听”
B、“说”
C、“读”
D、“写”
2、（ ）是搞好语言交际的重要手段，就像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。
A、倾听
B、阅读
C、说话
D、写作
3、在所有类型的表达中，最难的，恐怕就是表达我们的（ ）。我们本能地认为，别人不想听我们的（ ）。
A、感受
B、意见
C、观察
D、不满
4、（ ）没有遗漏任何信息，没有遗漏任何愤怒、结论或需求，但它们却是以伪装的形式表现出来。
A、混杂表达
B、四种表达
C、不完整表达
D、完整表达
5、“你就是太在意自己，不体贴别人。”这是在表达（ ）。
A、观察
B、判断
C、感受
D、需求
6、这件事让我很伤心，对我们的友谊感到失望。这句话是表达（ ）。
A、观察
B、判断
C、感受
D、需求
7、她的脸笑成了一朵花，这句话是（ ）。
A、表达观察
B、表达判断
C、表达感受
D、表达需求
8、在这场爱情中，她已经低到了尘埃里。这句话是（ ）。
A、表达观察
B、表达判断
C、表达感受
D、表达需求
9、如果你痛苦、生气，或者需要改变什么，延误交际会恶化你的感受；你的愤怒可能会郁积在心里，受挫了的需求，可能会变成你心里长久的隐痛；而没有及时表达的情怀，也会在日后以微妙的或暗中较劲儿的方式表现出来。这就提示我们（ ）。
A、表达要及时
B、表达要直接
C、表达要清楚
D、表达只关注一个问题
10、以下哪些因素对语言交际很重要？
A、一个人的文化素质
B、一个人的心理素质
C、一个人的观察能力
D、一个人的思维能力
E、一个人的思想修养
F、一个人的表达修养
11、要提高倾听能力，需要（ ）。
A、主动型倾听
B、坦荡型倾听
C、警觉型倾听
D、倾听时勿持成见
12、人与人之间的所有陈述，都可以归结为四个类型：即（ ）
A、表达观察
B、表达判断
C、表达感受
D、表达需要
E、表达快乐
F、表达不满
G、表达自我
13、要提高表达效果，需要（ ）。
A、学会完整表达
B、避免混杂表达
C、不要以抱怨和指责的方式表达感受
D、抱有“只要你爱我，就应该知道我需要什么”的逻辑
14、提高表达效果，还应该注意做到（ ）。
A、在表达方式上可以委婉含蓄，但在表达内容上，不要隐瞒事实或拐弯抹角，信息要直接。
B、不能想当然地认为别人了解我们的想法和需求。
C、抛弃任何想当然，首先假定别人在猜测心思方面并不擅长。
D、可以通过暗示，或告诉第三方，把信息传到对方那里。
15、提高表达效果，还应该注意做到（ ）。
A、在表达内容上，不要隐瞒事实或拐弯抹角，信息要直接。
B、表达要及时，因为延误交际会恶化你的感受。
C、在表达内容的时候，信息要清楚，要清楚区分是在表达判断、感受、需要还是观察。
D、为了信息更丰富，同时可以谈好几个问题。
16、文化素质，是语言交际能力的重要基础。一个人的知识储备越多，他的交际话题、交际内容就越广泛；对话题的理解、分析和阐释也就越全面、越深刻。
17、良好的心理素质，对语言交际也非常重要。尤其在意外、紧急或突发事件面前，特别考验交际者的心理素质。
18、观察能力和思维能力与语言交际能力的关系不大。
19、思想始终是话语的灵魂。一个人只有思想深刻，才表达深刻。
20、同类事件，不同表达修养的人来表达，效果差不多。
21、好的表达修养，不仅能减少冲突，提高效果，还能让一个人的交际关系和人际关系更加和谐。
22、日本的语文教育界把说的能力称为基础“学力”。
23、训练听话能力，也是培养学习能力的一个重要手段。
24、如果我们在表达中，遗漏了某些重要信息，就叫混杂表达。
25、强调一次只关注一个问题，就是说，当你在讨论女儿不该这么早就交男朋友时，不能中途又去抱怨她的英语成绩不好。不要在讨论丈夫应该干家务时，又中途指责他没有上进心。
26、带有情绪的提问，在语言交际中，最容易造成混杂信息。面对这种表达，对方只感觉你在抱怨或有所不满，却不知道你真正需要的是什么。
09语言交际策略与禁忌
第九单元测试
1、在高难度沟通中，视频中小霍的婚姻，采用的是（ ）。
A、瓦拉赫效应
B、拆屋效应
C、门坎效应
D、水桶效应
2、对于双方都有过错的高难度沟通，要想走出这个困境，首先需要（ ）。
A、找出归因系统
B、说出自己的感受
C、承认自己的过失
D、清楚表达自己的立场和需求
3、赞美，最重要的是让被赞美的人觉得他真正被认可，即（ ）；而不是为了讨好而假意奉承。
A、赞美要真实
B、赞美要深入
C、赞美要具体
D、赞美要使劲夸
4、有位职员一时出了气，当时很痛快，事后却十分担心和懊悔。一时的冲动，可能会导致她失去工作。这告诫我们，在交际中（ ）。
A、不道人长短
B、别把无知当天真
C、别把粗俗当幽默
D、别为了一时的快感，付出长远代价
5、有些人性格内向，不愿意与他人分享自己的观点和情感，隐蔽的自我较大，（ ）较小。
A、盲目的自我
B、未知的自我
C、公开的自我
D、害羞的自我
6、人生的四个自我领域，分别是（ ）（ ）（ ）和（ ）。
A、公开的自我
B、盲目的自我
C、自信的自我
D、害羞的自我
E、隐蔽的自我
F、未知的自我
7、自我袒露的好处，包括（ ）
A、减轻压力
B、疏解情绪
C、减少内疚
D、放下包袱
E、促进身心健康
8、以下哪些在交际中不要做？（ ）
A、经常打断别人的话
B、不说“但是”
C、不去争辩
D、把粗俗当幽默
E、把无知当天真
F、道人长短
9、赞美有哪些作用？（ ）
A、能催人奋进
B、能让家庭关系变得和谐
C、能促使被赞美者发挥更大的价值
D、能化解矛盾
10、赞美忌讳的是（ ）
A、言不由衷
B、张冠李戴
C、拉出第三者佐证
D、具体深入
11、将我们的观察、感受、想法和需求，从“隐蔽的自我”进入到“公开的自我”的过程，就是所谓的自我袒露。
12、我们在外部世界看到、听到和触摸到的一切，都被吸纳进隐蔽的自我；有些，被遗忘了，它们便进入了未知的自我；有些，一直影响着我们的无意识习惯，从而进入到公开的自我。
13、自我袒露有很多好处，这意味着我们袒露得越多越好。
14、实验证明，赞美的方式比批评的方式更能让人记住所学的内容。
15、在人际关系处理上，我们用批评、指责的方式，并不能使他人产生永久的改变，还会引起对方的逆反心理。但如果采用鼓励和赞美的方式，对方则更容易成长或转变成为你所期待的样子。
16、一位心理学家说：在人际交流中，尽量少说“同时”。习惯用“同时”的地方，改用“但是”，会让对方的感受更好些。
10语言交际的相关礼仪
第十单元作业
1、1.你在人际交往中会经常注意到礼仪问题吗？你觉得你平时在礼仪方面做得怎么样？ 2.列举一两件你觉得在礼仪方面做得好或做得不好的事件，并论述一下应该怎么做才不失礼仪。
期末考试
语言交际概论考试（客观题试卷）
1、小李去超市买面包，看见不远处的小刚在买拖鞋，他马上向小刚招手，小刚却没看见。
A、小李的行为是交际
B、小李的行为不是交际
C、小李和小刚的行为都是交际
D、小李和小刚的行为都不是交际
2、小宇喜欢独处，没成名前，他乘公交车去办事，往往一上车就选择坐在最后一排座位的最里边。今天他走到半截，发现坐在最后一排的人群里竟然有他的偶像明星，“她是在体验生活吗？”小宇心里想，于是加快了步伐，三步两步走到后排，坐到了离他偶像最近的一个座位，并悄悄打量她，他想引起她的注意，于是向她送去了甜蜜的微笑。
A、小宇过去的行为属于交际
B、小宇今天的行为属于交际
C、小宇过去和今天的行为都不属于交际
D、小宇过去和今天的行为都属于交际
3、交际者在某一具体的语言交际中所凸显的那一种人际关系，称为（ ） 。
A、交际角色
B、交际话题
C、交际关系
D、礼貌体系
4、只要交际者之间地位平等，相互之间处于较亲密的关系或者表现出比较亲密的关系，都会采用（ ）。
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
5、李老师，您下午有空吗？我有个桌子想请您帮我抬一下。这反映的是（）。
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
6、哥们，下午过来一趟，帮我抬一下桌子。这反映的是（ ）。
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
7、在（ ）中，交际双方的关系是不对称的，双方处于正权势（+P）关系中。
A、尊敬礼貌体系
B、一致性礼貌体系
C、等级性礼貌体系
D、策略性礼貌体系
8、尊敬礼貌体系的特点，下面哪一项是错误的（ ）
A、彼此之间尊重、客气
B、有距离感
C、内容不受限
D、方式郑重
E、对称性
9、交际双方在语言交际中的距离感，是他们的（）在交际中的映射。
A、心理距离
B、物理距离
C、身体距离
D、语言距离
10、阿拉伯人总期待，人和人之间能更近一点；而芬兰人，则总希望人和人之间能再远一点。这种距离的差异，来自源于他们对（ ）的不同理解。
A、身体
B、灵魂
C、自我
D、语言
11、（ ）没有遗漏任何信息，没有遗漏任何愤怒、结论或需求，但它们却是以伪装的形式表现出来。
A、混杂表达
B、四种表达
C、不完整表达
D、完整表达
12、“你就是太在意自己，不体贴别人。”这是在表达（ ）
A、观察
B、判断
C、感受
D、需求
13、这件事让我很伤心，对我们的友谊感到失望。这句话是表达（ ）
A、观察
B、判断
C、感受
D、需求
14、合作原则是谁提出来的？
A、利奇
B、索绪尔
C、格莱斯
D、拉波夫
15、马克·吐温与格兰特的会话、大人和小孩儿交流，除了遵循合作原则中的四个准则之外，还要特别注意语言沟通中的（ ）准则。
A、质的准则
B、量的准则
C、关联准则
D、俯就准则
16、给予邀请类，对于说话人来说不是不礼貌行为，而是把自己的“脸”暴露给对方；对方如果不满足说话人的要求，就是驳面子、不赏脸。这时，（ ）就要求对方“恭敬不如从命”。
A、求同准则
B、关联准则
C、礼貌准则
D、方式准则
17、从语言沟通来看，“脸”与“面子”通常与两类事情联系在一起：一是（ ），二是给予邀请类 ；前者采用的策略往往是“先褒后贬”，后者则往往是“恭敬不如从命”。
A、批评指责类
B、人际关系类
C、相互交往类
D、礼尚往来类
18、礼仪背后的核心是（ ）
A、尊重
B、信任
C、合作
D、得体
19、人的一生，注定要充当两种角色，即（ ）和（ ） 。
A、社会角色
B、丈夫角色
C、妻子角色
D、家庭角色
20、话语模式有两种，即（ ）和（ ） 。
A、归纳式
B、演绎式
C、正序式
D、倒叙式
21、A:孙大圣老师，咱们汉硕面试时间安排到4月1日，也就是周日。您看您能在当天下午一点半到五点半抽出半天时间来参加吗？ B:没问题，朱老师。我准时到。 A:谢谢孙老师！ B:朱老师，您太客气了，很荣幸能参加。
A、二者是负权势关系
B、二者是正权势关系
C、归纳式话语模式
D、演绎式话语模式
22、交际关系对话语模式的影响，主要体现在交际关系中（ ）和（ ）对话语模式的影响。
A、权势
B、距离
C、称呼
D、角色
23、权势和距离的差异，直接导致了语言沟通中最常见的三种礼貌体系，即（ ）（ ）和（ ）。
A、尊敬礼貌体系
B、等级性礼貌体系
C、策略性礼貌体系
D、平等性礼貌体系
E、一致性礼貌体系
24、一致性礼貌体系的特点是（ ）
A、内容受限、很郑重
B、彼此平等、随意、亲密
C、彼此尊重、客气、有距离感
D、内容方式多样、比较直接
E、对称性
25、以下哪些属于关联性话语策略（ ）
A、主动打招呼
B、拉手搭肩
C、表示反对
D、靠近对方
E、表示赞许
F、表示厌恶
G、远离对方
H、表示支持
26、以下哪些方面的差异会对跨文化沟通造成影响？
A、感知
B、语言
C、价值观
D、行为模式
27、要改善跨文化交际，需要（ ）。
A、加强文化认知
B、避免刻板印象
C、培养跨文化交际的适应力
D、放弃自己的文化，迁就对方的文化
28、形象思维下的表达有哪些特点？
A、生动形象
B、具体可感
C、辩证有条理
D、表达者的个性化色彩
29、衡量思维能力的指标，主要包括（ ）
A、思想的深刻程度
B、思维的敏捷程度
C、思维的灵活程度
D、创造性
30、时空场合对交际的影响有哪些？
A、补充词语意义
B、一些特定场合对词语使用有制约
C、一些场合对交际情态有影响
D、影响交际进程
31、要提高倾听能力，需要（ ）。
A、主动型倾听
B、坦荡型倾听
C、警觉型倾听
D、倾听时勿持成见
32、人与人之间的所有表达，都可以归结为四个类型，它们是：
A、表达观察
B、表达判断
C、表达感受
D、表达需求
E、表达愤怒
F、表达哀伤
G、表达自我
33、要提高表达效果，需要（ ）。
A、学会完整表达
B、避免混杂表达
C、深信“只要你爱我，就应该知道我需要什么”
D、不要以抱怨或指责的方式表达感受
E、为了信息更丰富，同时可以谈好几个问题
34、提高表达效果，还应该注意做到（ ）
A、在表达方式上可以委婉含蓄，但在表达内容上，不要隐瞒事实或拐弯抹角，信息要直接。
B、可以通过暗示，或告诉第三方的方式，把信息传到对方那里。
C、不能想当然地认为别人了解我们的想法和需求。
D、抛弃任何想当然，首先假定别人在猜测心思方面并不擅长。
35、格赖斯认为，人们在沟通中应该遵守“合作原则”，这一原则包括如下准则（ ）。
A、方式准则
B、质的准则
C、量的准则
D、关联准则
E、关系准则
36、怎样才能做到有效赞美？
A、赞美要真实
B、赞美要深入
C、赞美要具体
D、赞美就是猛夸，什么话好听说什么
37、女士优先，表现在哪些情况下？
A、握手
B、进餐
C、走路
D、上下楼梯
38、按国际惯例，在并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌（ ）
A、女士应该主动居左，请男士居右
B、晚辈应该主动居左，请长辈居右
C、地位低的应该主动居左，请地位高的居右
D、主人应该主动居左，请客人居右
39、人生的四个自我领域，分别是（ ）（ ）（ ）和（ ）。
A、公开的自我
B、盲目的自我
C、自信的自我
D、自信的自我
E、隐蔽的自我
F、未知的自我
40、女人和男人在交际中的行为差异和不同的诠释框架，属于概率性差异。
41、老乡是由地缘关系形成的，丈夫和妻子是由情缘关系形成的。
42、如果你的父亲也是你的老师，那么你们之间至少有两种人际关系。
43、在交际中，称呼最能体现距离，所以试图显示亲密关系或疏远关系的人，通常在称呼上做文章。一般来说，用官称、敬称和尊称来称呼别人，就保持了一个较近的距离
44、关系协同包括两种，包含两个方向：一个是向内协同，使双方关系更亲密；一个是向外协同，让双方关系更疏远。
45、如果让双方关系更亲密，应该采用关联性话语策略。
46、在等级性礼貌体系中，位低者多采用独立性话语策略。
47、在美国商业圈，有这样一种趋势：那就是人们在商业往来中，更愿意建立亲密、友善、平等的对称关系，遵从的是一致性礼貌体系（即-P,-D）。
48、给孩子讲故事，运用抽象思维比较合适。
49、思维能力和语言交际能力的关系，是必要充分关系。思维能力强的人，语言交际能力一定强。
50、语言沟通中的德、言、行准则，是指在行为动机上，尽量减少他人付出的代价，尽量增大对他人的益处（可谓君子）。在言辞上，尽量夸大别人给自己的好处，尽量说小自己付出的代价（可谓大德）
51、国际惯例是以右为尊。
52、在礼仪上国内往往是以左为尊。
53、女士优先是因为对女士的怜悯。
语言交际概论（主观考试试卷）
1、分析下面的对话，请找出对话中反映了哪些语言交际中的知识和理论。分析不少于400字。
学习通语言交际概论
语言交际是人类社会交往中不可避免的一环，是人类交流、合作、沟通的重要手段。学习通语言交际概论，可以帮助我们更好地理解语言交际的基本概念和原则，提高语言交际能力。
语言交际的基本概念
- 语言：指人类交流思想、情感、意愿、信息等的符号系统。
- 交际：指人类在社会交往中，进行信息传递和联系的过程。
- 语言交际：指人类在社会交往中，利用语言进行信息交流和沟通的活动。
语言交际的基本原则
在语言交际中，要遵循以下几个基本原则：
- 交际目的原则：语言交际是为了实现某种目的，必须根据交际目的选择恰当的语言形式。
- 交际适应原则：语言交际必须根据交际对象的语言能力、知识水平、文化背景等情况适应交际对象。
- 交际真实原则：语言交际必须真实、准确、清晰地表达自己的意思，避免虚假、模糊或误导对方的信息。
- 交际效果原则：语言交际的最终目的是实现交际效果，即达到交际目的，双方都能得到满足。
语言交际的基本要素
语言交际包括以下几个基本要素：
- 语言形式：语言形式是指交际所用的语言符号、词汇、语法等。
- 语境：语境是指语言交际活动发生的环境、场合、情境等。
- 交际对象：交际对象是指与言语交际者互动的人或人群，包括听者、谈话者、读者、写作者等。
- 交际目的：交际目的是指交际者在交际中要达成的目标。
语言交际的基本类型
语言交际根据参与者的角色和交际的方式，可分为以下几种基本类型：
- 口头交际：指口头语言表达的交际形式，如对话、演讲、辩论等。
- 书面交际：指书面语言表达的交际形式，如信函、公告、报告等。
- 非语言交际：指除语言以外的其他方式进行的交际，如动作、表情、姿态等。
语言交际的误区
在语言交际中，有一些误区容易影响交际效果：
- 语言歧义：语言歧义指语言的多义性和模糊性，容易导致对方理解错误。
- 语言障碍：语言障碍指由于语言能力不足或情绪状态不佳等原因，造成交际障碍。
- 文化障碍：文化障碍指由于文化背景不同，无法理解对方的文化习惯和价值观念，造成交际障碍。
- 交际焦虑：交际焦虑指交际者对于交际中可能出现的情况感到不安和担心，影响交际效果。
语言交际的学习方法
语言交际的学习需要通过不断的实践和反思来积累经验和提高能力。以下是一些学习方法：
- 模仿：通过模仿优秀的语言交际者，学习他们的语言表达方式和交际技巧。
- 练习：通过不断地练习口头和书面交际，积累经验和提高能力。
- 反思：通过反思自己的交际过程，总结经验，发现问题，改进交际效果。
- 学习文化：学习对方的文化背景和价值观念，避免文化障碍。
结语
语言交际是人类社会交往中重要的一环，学习通语言交际概论可以帮助我们更好地理解语言交际的基本概念、原则、要素和类型，提高语言交际能力。希望大家在日常生活中多加练习，不断提高自己的交际能力。
