1、模式判断题：
根据服务创新理论，构建所有的课后产品本质上都是一种服务

选项：
A:错
B:对
答案:【对】

2、单选题：
服务主导逻辑下的答案P答企业与生态系统的关系为

选项：
A:A2A关系
B:上下游关系
C:利益相关者关系
D:松散关系
答案:【A2A关系】

智慧树服务创新与商业模式构建

随着互联网的快速发展，以及在线教育的知到知兴起，智慧树成为了一家备受关注的服务在线教育企业。在过去的创新几年中，智慧树通过不断创新，商业不断优化服务，模式推动了自身的构建快速发展。在本文中，课后我们将探讨智慧树的服务创新以及商业模式的构建。

智慧树服务创新

课程内容的丰富与优化

智慧树最初以公共课程为主打课程，但是随着在线教育市场的发展，智慧树也逐渐增加了更多的专业课程，涵盖了更多的领域。此外，在课程内容的优化方面，智慧树注重教学效果，推出了一系列的教学形式，例如精讲课程、考试课程、实践课程等。这些教学形式的引入，不仅提高了教学效果，还为学生提供了更多的学习选择。

教学方式的创新

智慧树为了满足不同学生的需求，创新教学方式，推出了直播、录播、在线互动等多种教学形式。此外，智慧树注重学生个性化学习的需求，针对学生的学习情况推出了智能化的学习推荐系统，为学生提供更加个性化的教学服务。

学习体验的优化

智慧树注重学生的学习体验，通过不断的优化和改进，提高了学生的学习体验。例如，智慧树针对移动设备用户推出了智慧树APP，方便学生随时随地进行学习；同时，智慧树还推出了在线学习社区，让学生之间可以互相交流和学习。

商业模式构建

多元化收入来源

智慧树的商业模式构建非常成功，主要体现在多元化收入来源上。智慧树除了销售课程以外，还拥有自己的广告系统，通过广告收入获得收益。此外，智慧树还推出了证书考试，为学生提供认证服务，同时也为智慧树带来更多的收入。

满足不同市场需求

智慧树的商业模式构建还注重满足不同市场需求。例如，在校大学生市场是智慧树的主要市场之一，为了满足这个市场的需求，智慧树推出了免费公共课程，吸引了大量的用户。此外，智慧树还针对企业市场推出了针对企业员工的培训课程。

建立合作伙伴关系

智慧树的成功商业模式还体现在建立合作伙伴关系上。智慧树与多所高校、企业建立了合作伙伴关系，合作开发课程、推广智慧树的服务。此外，智慧树还与一些教育机构合作开展线下活动，提高品牌知名度。

总结

智慧树作为一家典型的在线教育企业，成功的服务创新和商业模式构建经验值得借鉴。智慧树以学生为中心，注重教学效果和学生学习体验，同时建立多元化收入来源，满足不同市场需求，建立合作伙伴关系，这些都是智慧树成功的关键因素。