中国大学2020春季课程专业（课程）实习（二）（乔小燕）课后答案(慕课2023完整答案)
14 min read中国大学2020春季课程专业（课程）实习（二）（乔小燕）课后答案(慕课2023完整答案)
【实训任务】迎接旅游团
1、中国专业整答请认真学习本项目任务五的大学操作规范及操作流程，并按照标准规范进行反复练习迎接旅游团服务技能，春季并将实操成果录制视频上传。课程课程课完视频内容：一次完整的实习迎接旅游团服务实操练习。视频文件统一命名为：姓名+班级。燕课
【实训任务】转移途中服务
1、后答请认真学习本项目任务六的案慕案操作规范及操作流程，并按照标准规范进行反复练习转移途中服务技能，中国专业整答并将实操成果录制视频上传。大学视频内容：一次完整的春季转移途中服务实操练习。视频文件统一命名为：姓名+班级。课程课程课完
项目一 接团服务实训（三）
【实训任务】入店服务
1、实习请认真学习本项目任务七的燕课操作规范及操作流程，并按照标准规范进行反复练习入店服务技能，后答并将实操成果录制视频上传。视频内容：一次完整的入店服务实操练习。视频文件统一命名为：姓名+班级。
【实训报告】
1、详见附件。填写完后在截止日期前上传至慕课平台。
项目二 参观游览服务实训（一）
【实训任务】导游讲解方法实操演练
1、请大家认真观看任务三的教学视频，自选一段简短的导游词进行讲解，讲解完毕，说明在这段讲解中使用了哪些导游讲解方法，全程录制视频并上传至慕课平台。视频统一命名：姓名+班级。 注意：任务三的教学视频中有诸多简短的讲解示范，可选择其中一段熟练讲解并录制。
【实训报告】
1、请结合实训情况撰写实训报告，模板详见附件。撰写完毕，请在截止日期前以附件形式提交至作业平台。
项目二 参观游览服务实训（二）
【实训任务】盘山游览线路设计
1、假设你是一名天津地陪导游员，接待了一个来自河北张家口的老年旅游团游览天津盘山。请分析游客特征，从可行性角度出发，设计一条适合该团的盘山游览线路。请将任务成果直接写在作业框里。
项目二 参观游览服务实训（三）
【实训任务】石家大院导游讲解词创作
1、认真学习任务七 古代建筑导游讲解示范及演练的教学视频及课件。根据所学，从重点讲解古建筑的角度创作石家大院导游讲解词，要求包括欢迎词、景点讲解词、欢送词。
项目二 参观游览服务实训（四）
【实训任务】独乐寺导游讲解实操演练
1、认真学习任务八的教学视频及课件，掌握宗教建筑景观导游讲解技巧。根据所学，选区天津市宗教建筑景观——独乐寺中的一个点位进行讲解实操演练，并录制讲解视频，并将视频上传至本作业平台。要求视频统一命名：姓名+班级。
【实训报告】
1、请结合实训情况撰写实训报告，并以附件形式提交至作业平台。实训报告模板详见附件。
项目二 参观游览服务实训（五）
【实训任务】天津博物馆镇馆之宝导游讲解
1、认真学习任务十一的教学视频及课件，掌握博物馆导游讲解技巧。天津博物馆三大镇馆之宝分别是西周太保鼎、宋范宽雪景寒林图轴、清乾隆款珐琅彩芍药雉鸡玉壶春瓶。请选取其中的一件镇馆之宝进行讲解实操演练，并录制讲解视频，并将视频上传至本作业平台。要求视频统一命名：姓名+班级。
【实训报告】
1、请结合本次实训情况撰写并提交实训报告。
项目三 旅游者个别要求的处理实训（一）
【拓展训练】旅游者个别要求的处理实训（一）
1、情景模拟 时间：2010年5月4日17：20 地点：旅游大巴 人物：地接小李、全陪小王、旅游者 事件：来自山东的旅游团参观完八达岭长城后，按照协议规定入住三星级西苑饭店，但是由于饭店发生安全事故，需要调换酒店。 角色扮演 （前往西苑饭店途中地陪接到通知，因火灾需调换到德保饭店） 地陪小李：各位团友，我们今晚入住的酒店要调换到德宝饭店了。 旅游者A：那怎么行，那只是个二星级的饭店啊！我们的合同里明明规定的是三星级的西苑饭店，怎么可以随随便便就换呢？ 地陪：①____________________________________________ （连线旅行社后得知可以安排同星级饭店，但是离次日游览景点太远） 地陪：②______________________________________________ 旅游者A：算了，那就先这样吧！ （两位同室旅游者发生矛盾） 旅游者B：我不和他一起住，我自己住，这人太过分了！ 地陪：别激动，大家出来玩就是为了高兴，别因为一点小事伤 了和气。 旅游者C: 我还不愿意和他住呢! 全陪：③_______________________________________ 旅游者B：你别劝我了，我跟他没法呆，影响心情！ 全陪：④____________________________________________ 旅游者B：我还是自己住吧，免得影响别人的心情。 地陪：好吧，那我问一下酒店有没有空房，如果换单人间，⑤__ （旅游者D发现客房卫生条件很差） 旅游者D：导游，你看看这的房间太差了。 地陪：对不起，请问有什么问题啊？ 旅游者D：床上都没有整理过，还有这么大的霉味，你 没有闻到吗？ 地陪：⑥_______________________________________ 请将横线上的答案写在作业框里。
项目三 旅游者个别要求的处理实训（二）
【实训报告】
1、请结合实训情况撰写并提交实训报告。
【拓展训练】旅游者个别要求的处理实训（二）
1、情景模拟 时间：2010年5月5日 地点：北京 人物：领队、地陪小李、旅游者Jack、外交官Mickel 事件：北京地陪小李接待一个来自美国的旅游团队。 角色扮演 （一位美籍华人旅游者找到导游，想去看一位失散多年的朋友） 旅游者Jack：Hi，李导，有件事想请你帮忙，我好多年前在中国有一个朋友，他叫张华，我去美国后就失去了联系，现在没有办法联系上他，你能帮帮我吗？ 地陪：可以，你能再告诉我一些他详细的信息吗? 旅游者Jack：他大概50多岁，以前住在北京定福庄，只知道这些了。 地陪： ① __________________________________. 旅游者Jack：谢谢你了！ （一直找不到这个人，旅游者即将回国） 地陪：Jack，不好意思，目前没有查到这个人， ② _______________________. 旅游者 Jack ：没关系，麻烦你了，这是我的联系方式。 （旅游者Tom要去会见一位美国驻华大使馆的朋友） 旅游者Tom：小李，我的一个朋友在大使馆工作，今天我去找他，就不随团活动了，但是我只知道他的工作单位，你能帮我找到他么？ 地陪：③____________________________________旅游者Tom：好的，谢谢。 （第二天旅游者Tom把朋友带回了酒店） 旅游者Tom：小李，这是我的朋友Mickel，他这两天刚好休息，我想让他和我一起旅游。 地陪：我得征求一下领队和其他旅游者的意见。领队：大家的意见如何？ 旅游者：可以啊，没关系的。地陪小李：④___________________________ Mickel：您好，这是我的工作证。 地陪：您是外交官？不好意思，我国对外交官跟团旅游有相关的规定，我先请示一下领导的意见。 （领导同意让其随团活动并要求按照规定办理手续） 地陪小李：⑤___________________________旅游者Tom：好的，没问题。 请将横线上的答案写在作业框里。
项目四 旅游事故的处理实训
【实训任务】旅游事故案例搜集及分析
1、认真学习本项目的教学视频及课件，掌握旅游事故处理技巧。请利用网络工具搜集一项旅游事故并对其进行分析，将成果直接提交至慕课平台作业框。
【实训报告】
1、请结合实训情况撰写并提交实训报告。
创建Menu需要重写的方法是（ ）
A.下面不能创建一个字典的语句是（）。
B.行政复议解决的是法律规定范围
C.典型的盆骨后倾会缩小腰椎椎间孔的直径
D.评价个体的健康危险因素时
蒙太奇具有叙事和表意两大功能。
A.羊毫笔是用山羊的毛所制作的毛笔，它的特性是吸水性比较大笔的变化比较多
B.急性期处理可采取制动 冰敷
C.在结构设计基准期内不一定出现，但一旦出现其值较大且持续时间较短的作用，称为。
D.嗅觉的受纳、传导首先发生于鼻腔中
庆典礼仪准备馈赠礼品应具有(
A.下列属于脂溶性抗氧剂的是
B.请问这幅《生日》的作者是谁
C.较易导致食管癌的致癌物是：
D.企业过程中他的法律风险都有公司治理、合同、劳资关系（ ）
习惯命名法中，根据作用底物命名的是（）
A.MARPOL 73/78附则Ⅲ的主要内容为。
B.在审计过程中，为了便于审计数据分析，审计人员可以把有质量问题的数据删除掉。
C.下列哪项是引起胸痛的胸壁疾病
D.下列输液病人中输液速度可加快的是（）
韭菜跳根的主要原因是随着株龄增加和分蘗，营养茎不断向地表延伸 ( )
A.脾虚气陷证以 ( ) 和( ) 为辨证要点。
B.企业生产经营过程中各项独立并相互联系的活动是指（ ）
C.胃溃疡多位于胃小侧，愈近贲门愈多见。
D.腕横纹上3寸，掌长肌腱与桡侧腕屈肌腱之间的穴位是
互补资产对创业企业的价值在于
A.智慧职教: 自制原始凭证在填制时出现错误不得作废处理。（ ）
B.哈洛实验证明“有奶便是娘”这句话是正确的。
C.正态分布用于描述测量数据中包含的（）误差
D.从人物给人的不同审美感受把人物区分为“扁平”人物和“圆形”人物的文论家是（）
关于提单中的承运人的责任问题，《海牙规则》实行的是下列哪种责任（ ）
A.变间距式电容传感器适用于测量微小位移是因为电容量与极距呈非线性关系
B.BranCmark系统的种植体是
C.从重要程度来看，产品的功能可以分为( ）。
D.血小板数量少于50×I09/L时
面向对象模型主要由以下哪些模型组成（）
A.史学天才少年林嘉文坠楼身亡，这一事件给我们的启示是（ ）。
B.消费者行为学社会心理学模式的代表人物是哪位（ ）
C.密炼机分段混炼的主要特点是胶料的排胶与停放、冷却。
D.当人体处于亚健康状态时，宜采取比较好的措施是（ ）
回转式空气预热器主要由换热元件、转子(转筒)、转轴、烟气和空气导管等构成。
A.《文史通义》的作者是（）。
B.危机＝危＋机的逻辑正确吗
C.所谓的清初“四王”就是以 为首的画派。
D.舒适CAN总线非休眠状态下CAN-H电压为（ ）V。
在微型计算机中，微处理器的主要功能是进行（ ）
A.下列合同中，应当采取书面形式的是
B.高压系统从功能上可分为( )。 (
C.按专家控制在控制系统中的作用和功能，可将专家控制器分为以下哪两种类型 （ ）
D.中华民族的图腾“龙”，融合了多种动物的特征。
胆泻肝丸的前身是始载于唐
A.纯物质完美晶体的熵值为零.
B.直接反映甲状腺功能状态的指标是
C.收益现值法一般适用于( )。
D.人们认为鲁班是风筝的创始人
下述哪一条不是由于关系模式设计不当而引起的（ ）
A.学前儿童的判断能力的表现是什么 （ ）
B.速度滑冰，它又简称速滑。速度滑冰又分为（ ）和室内短跑道速滑。
C.制作一条90cmX90cm的爱马仕丝巾，一般需要（ ）蚕茧。
D.防腐和无菌的根本目的是预防微生物感染。
{ "question":null,"answer":"2500
A.下列物质中，常可用来掩蔽Fe3＋的是( )
B.7.财政总预算会计在收到上级拨来的预算周转金时，应借记（）科目。
C.合成塔属于分离压力容器。
D.为了减小变压器的铁损，应该选用电阻率小些的铁心材料。
动作路径动画，在路径上按
A.关于电动仪表下列说法错误的是（ ）
B.在面向对象系统建模中，类和对象就是一种典型的类型--实例划分。（ ）
C.蜗轮材料为HT200的开式蜗杆传动，其主要失效形式是（ ）。
D.工作区控制器不可以控制PHOTOSHOP的工作界面
